Dalam artikel ini, kita membahas tanggung jawab manajemen umum dan peran manajer dalam bisnis.

Tanggung jawab kepemimpinan seorang manajer

Salah satu peran yang paling jelas dari seorang manajer orang adalah memberikan kepemimpinan bagi karyawan yang mereka awasi. Menjadi pemimpin yang baik adalah tugas yang kompleks, dan sangat penting bagi para profesional dalam peran ini untuk memberikan contoh positif.

Misalnya, seorang manajer orang seharusnya tidak mengharapkan orang lain tepat waktu ketika mereka sendiri secara konsisten datang terlambat ke rapat. Sebaliknya, mereka harus memenuhi harapan organisasi dan menginspirasi bawahan langsung mereka untuk melakukan yang terbaik.

Pemimpin yang baik juga harus menjadi komunikator yang efektif. Anda tidak dapat membimbing orang lain dengan sukses jika mereka tidak memahami harapan Anda. Pemimpin terbaik dapat berkomunikasi dengan jelas, singkat dan penuh hormat.

Selain itu, manajer juga sering bertanggung jawab atas pendelegasian. Manajer tidak dapat mengambil semua tanggung jawab staf, jadi penting bagi mereka untuk dapat mengidentifikasi siapa yang paling siap untuk setiap tugas dan mendelegasikan tugas dengan tepat.

Berikut adalah beberapa tanggung jawab tambahan yang biasanya berada di bawah peran manajemen:

Tanggung jawab penetapan tujuan

Manajer bertanggung jawab untuk menetapkan tujuan yang selaras dengan tujuan organisasi. Para profesional ini juga harus mengembangkan dan menerapkan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu tim mereka memenuhi target tersebut.

Untuk memastikan tim mereka berhasil mencapai tujuan mereka, manajer harus melakukan hal berikut:

• Komunikasikan tujuan dengan jelas kepada karyawan.
• Pilih individu yang tepat untuk setiap tugas.
• Memotivasi karyawan untuk mencapai setiap tujuan.
• Tetapkan tenggat waktu yang sesuai.
• Hubungi karyawan untuk memastikan mereka membuat kemajuan.
• Tetapkan indikator kinerja utama untuk mengukur keberhasilan.
• Tinjau metrik kinerja secara teratur.
• Lakukan penyesuaian strategi seperlunya.

Manajer terbaik terus mengevaluasi kembali strategi penetapan tujuan mereka dan mencari cara untuk memastikan karyawan bekerja dengan cara terbaik dan seefisien mungkin.

Manajer yang efektif proaktif, bukan reaktif, tentang penetapan tujuan. Mereka mencari peluang untuk menyesuaikan tugas dan tujuan mereka, menilai dan menyesuaikan diri.

Pelatihan dan pengembangan

Manajer biasanya bertanggung jawab untuk melatih karyawan baru serta karyawan yang telah dipromosikan ke posisi baru. Mereka biasanya juga ditugaskan untuk melatih tim mereka tentang proses dan prosedur baru. Terlepas dari jenis pelatihannya, manajer terbaik biasanya adalah mereka yang terlibat secara pribadi selama proses pelatihan.

Manajer hebat menemukan cara untuk menggabungkan pelatihan berkelanjutan sepanjang masa kerja karyawan dengan perusahaan, selalu menantang dan memotivasi karyawan untuk mengembangkan keterampilan mereka. Ini termasuk menawarkan dorongan, memberikan umpan balik yang membangun dan melakukan penilaian secara teratur. Manajer yang terlibat erat dengan karyawannya akan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang di mana mereka dapat meningkatkan dan dapat mengidentifikasi peluang untuk pendidikan, pelatihan, dan pengembangan lebih lanjut.

Tugas administrasi

Manajer sering bertanggung jawab untuk menangani beberapa tugas administratif. Jenis tanggung jawab ini seringkali bervariasi tergantung pada pekerjaannya. Misalnya, manajer restoran mungkin harus merencanakan menu, mengelola reservasi, dan melengkapi dokumentasi tentang persyaratan kebersihan dan kesehatan. Manajer hotel akan sering menangani pemesanan kamar dan email pelanggan.

Tergantung pada organisasi dan posisinya, tugas-tugas ini mungkin termasuk:

• Mengisi jadwal
• Melengkapi dan mengarsipkan dokumen untuk karyawan baru
• Memproses penggajian
• Merencanakan acara
• Menyiapkan materi pelatihan
• Membuat atau mendistribusikan materi pemasaran
• Melengkapi dokumen yang sesuai untuk perizinan atau persyaratan hukum
• Mencatat prestasi karyawan
• Menangani pengeluaran dan mengelola anggaran
• Memesan persediaan

Manajer perlu diatur dan berorientasi pada tugas. Dan sementara para pemimpin mungkin sering mendelegasikan banyak tanggung jawab administratif mereka kepada karyawan lain, mereka harus memahami bagaimana menyelesaikan tugas-tugas ini sehingga mereka dapat mengembangkan prosedur yang efektif.

Organisasi tim dan individu

Manajer ditugaskan untuk menjaga tempat kerja tetap teratur dan efisien baik untuk diri mereka sendiri maupun untuk tim mereka. Ini mungkin termasuk tugas-tugas seperti:

• Mengatur jadwal dan tugas karyawan
• Menjaga jadwal pelatihan
• Menjaga sumber daya disimpan dengan benar
• Melacak tujuan dan pencapaian
• Memastikan alat dan perlengkapan penting tertata dengan baik dan mudah diakses

Manajer bertanggung jawab untuk menyiapkan ruang kerja dan merampingkan proses karyawan untuk meningkatkan efisiensi yang lebih besar. Jika tim atau departemen mereka berkinerja optimal, terserah manajer untuk mengidentifikasi tantangan dan mengembangkan solusi yang efektif.

Peran manajer dalam hierarki bisnis

Umumnya, CEO atau presiden duduk di puncak perusahaan dan terutama bertanggung jawab atas masalah tingkat tinggi dan luas jangkauannya seperti strategi perusahaan dan kebijakan perusahaan. Mungkin ada c-suite lengkap yang mendukung CEO, termasuk peran seperti chief financial officer, chief marketing officer, chief technical officer dan banyak lagi. VP dan profesional tingkat direktur biasanya melapor ke c-suite, dan mungkin ada manajer tambahan yang mengawasi berbagai tim atau proyek di setiap departemen.

Bergantung pada organisasinya, manajer tingkat menengah seringkali bertanggung jawab tidak hanya untuk mengelola karyawan, tetapi juga terkadang menangani tugas yang sama dengan anggota tim mereka. Misalnya, sementara perwakilan layanan pelanggan dapat berinteraksi dengan pelanggan secara lebih teratur, manajer layanan pelanggan dapat dipanggil untuk menyelesaikan perselisihan atau masalah pelanggan. Manajer juga dapat bertindak sebagai jembatan antara karyawan dan manajemen tingkat atas. Mereka sering bertanggung jawab untuk melaporkan kinerja tim mereka dan akan mengadvokasi atas nama tim mereka untuk mengamankan sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan.

Keterampilan penting untuk manajer

Manajer harus bertanggung jawab, profesional dan mampu memotivasi orang lain untuk bekerja sama menuju tujuan bersama. Berikut adalah beberapa keterampilan manajemen yang penting:

Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah salah satu keterampilan yang paling penting untuk sukses sebagai seorang manajer. Orang-orang di posisi manajemen harus mampu membantu mendorong karyawan untuk mencapai tujuan, memotivasi mereka melalui tantangan dan memastikan mereka memiliki semua dukungan yang mereka butuhkan untuk unggul dalam pekerjaan mereka.

Komunikasi

Seorang pemimpin tidak dapat berhasil tanpa keterampilan komunikasi yang berkembang dengan baik. Manajer harus mampu mengomunikasikan tugas, sasaran, harapan, dan tujuan perusahaan dengan jelas. Manajer juga harus menguasai keterampilan kritik konstruktif untuk mendorong karyawan menangani bidang peluang.

Manajemen waktu

Manajer harus dapat secara efektif mengatur waktu mereka serta waktu tim mereka. Karena mereka sering ditugaskan untuk menangani banyak tanggung jawab sekaligus, mereka harus sangat terorganisir. Mereka yang berada di manajemen harus menilai semua tugas dalam agenda mereka, memprioritaskannya dengan tepat dan menghasilkan strategi yang efisien untuk menyelesaikannya. Memahami cara memanfaatkan waktu yang tersedia untuk Anda akan membantu Anda unggul dalam posisi manajemen apa pun.

Keandalan

Karyawan perlu tahu bahwa mereka dapat meminta bantuan manajer mereka. Manajer harus membuat diri mereka tersedia bagi karyawan dan memberikan dukungan yang mereka butuhkan. Ketika manajer dapat diandalkan dan mudah dijangkau, anggota tim mereka merasa lebih percaya diri dan aman. Penting juga bagi manajer untuk tetap berkepala dingin dan profesional, bahkan dalam menghadapi tantangan yang membuat stres.

Ketegasan

Manajer bertanggung jawab untuk membuat banyak keputusan, baik kecil maupun signifikan. Sebagai seorang manajer, Anda mungkin harus membuat pilihan besar dalam waktu singkat, dan Anda bertanggung jawab untuk menentukan tindakan terbaik untuk tim Anda dan organisasi secara keseluruhan. Anda perlu bertindak dengan percaya diri selama proses pengambilan keputusan. Ketegasan di saat-saat kritis adalah kunci kepemimpinan yang efektif.

Keahlian

Manajer yang sukses adalah pakar industri yang memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk membantu karyawan mereka bagaimanapun diperlukan. Misalnya, seorang manajer ritel harus dapat dengan percaya diri mengelola mesin kasir, persediaan lantai dan mengambil tugas penjagaan ketika toko kekurangan staf.

Mampu turun tangan dan membantu karyawan Anda juga akan membantu mendapatkan rasa hormat mereka. Meluangkan waktu untuk mempelajari pekerjaan orang lain juga akan membekali Anda dengan empati terhadap karyawan Anda sehingga Anda dapat secara efektif menanggapi perjuangan mereka dan membantu mereka mencapai solusi.

Jika Anda tertarik dengan pekerjaan sebagai manajer, mengasah keterampilan ini akan membantu mempersiapkan Anda untuk tanggung jawab posisi ini. Meskipun manajemen dapat menjadi tantangan, ini juga merupakan jalur karier yang bermanfaat di mana Anda akan menikmati banyak peluang untuk memberi dampak pada organisasi serta orang-orang yang Anda pimpin.

Seorang manajer proyek bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengelola pelaksanaan proyek dari awal sampai akhir. Mereka mungkin bekerja di banyak industri yang berbeda, termasuk konstruksi, teknik, hukum, perawatan kesehatan, dan teknologi. Manajer proyek memimpin tim proyek, membuat anggaran dan garis waktu untuk penyelesaian proyek dan memastikan bahwa proyek berjalan sesuai dengan itu. Manajer proyek pada akhirnya bertanggung jawab atas keberhasilan atau kegagalan proyek. Tugas manajer proyek tambahan meliputi:

• Membuat rencana terperinci dan menetapkan anggaran dan garis waktu untuk pelaksanaan proyek
• Memastikan bahwa anggota tim memahami peran mereka dalam proyek dan dapat melakukan tugas secara efektif dan sesuai standar klien
• Secara teratur mengkomunikasikan kemajuan kepada klien dan pemangku kepentingan
• Menanggapi kebutuhan klien dan menyesuaikan rencana proyek untuk penyelesaian yang sesuai

Gaji rata-rata

Gaji manajer proyek bervariasi tergantung pada bidang pekerjaan manajer proyek, tingkat keahlian mereka, dan lokasi geografis pemberi kerja. Untuk informasi gaji terbaru dari Indeed, klik tautan gaji.

• Gaji umum di AS: $82.053 per tahun
• Beberapa gaji berkisar dari $22.000 hingga $173.000 per tahun.

Persyaratan manajer proyek

Kandidat harus memenuhi persyaratan pendidikan khusus untuk bekerja sebagai manajer proyek dan mungkin memerlukan pelatihan dan sertifikasi tambahan untuk bekerja pada proyek tertentu:

Pendidikan

Sebagian besar manajer proyek memiliki gelar sarjana di bidang seperti administrasi atau manajemen bisnis. Beberapa pemberi kerja mungkin memerlukan manajer proyek untuk memiliki gelar teknis di berbagai bidang seperti teknologi informasi. Manajer proyek juga dapat memperoleh gelar di tingkat master dan doktoral dan dapat berspesialisasi dalam bidang studi industri mereka. Selain gelar mereka, manajer proyek biasanya memiliki pengalaman kerja yang luas di bidangnya, dan banyak yang memiliki sertifikat profesional dalam manajemen proyek.

Pelatihan

Manajer proyek menerima pelatihan melalui pengalaman kerja dan didorong untuk berpartisipasi dalam kursus pengembangan profesional sepanjang karir mereka. Institut Manajemen Proyek menawarkan peluang pengembangan profesional untuk memperkuat tiga bidang inti manajemen proyek: kepemimpinan, manajemen proyek teknis dan bisnis dan manajemen proyek strategis.

Mereka juga dapat berlatih dalam berbagai gaya manajemen proyek. Misalnya, manajemen proyek Agile adalah gaya manajemen proyek yang lebih dinamis dan mudah beradaptasi, sedangkan metode PRINCE2 manajemen proyek menggunakan pendekatan yang lebih linier dan terkontrol.

Sertifikasi

Manajer proyek yang berpengalaman dapat memperoleh sertifikasi profesional untuk mengakses peluang kerja untuk proyek tingkat menengah hingga senior. Manajer proyek yang bercita-cita tinggi memiliki beberapa opsi sertifikasi yang tersedia bagi mereka. Organisasi yang paling dikenal di mana manajer proyek dapat memperoleh sertifikasi adalah Institut Manajemen Proyek. Sertifikasi umum paling umum yang ditawarkan PMI adalah:

Associate Bersertifikat dalam Manajemen Proyek

CAPM mengesahkan pengetahuan manajer proyek tentang dasar-dasar dan proses manajemen proyek. Kandidat yang tidak memiliki prasyarat untuk menjadi Profesional Manajemen Proyek bersertifikat dapat memilih sertifikat CAPM untuk mengakses peluang kerja manajemen proyek dan terus mendapatkan pengalaman di lapangan sebelum menjadi PMP bersertifikat. Untuk menjadi CAPM bersertifikat, pelamar harus memiliki setidaknya ijazah sekolah menengah atas atau yang setara, atau gelar associate serta 23 jam pendidikan manajemen proyek.

Profesional Manajemen Proyek

Sertifikasi PMP diakui secara internasional dan memungkinkan manajer proyek profesional untuk bekerja di berbagai bidang. Setelah memperoleh sertifikasi PMP, PMP bersertifikat harus mempertahankan sertifikatnya dengan menyelesaikan 60 kredit pengembangan profesional setiap tiga tahun. Untuk menjadi PMP bersertifikat, manajer proyek harus memiliki ijazah sekolah menengah atas atau GED, 7.500 jam memimpin proyek dan 35 jam pendidikan manajemen proyek. Atau, mereka dapat memiliki gelar sarjana atau lebih tinggi, 4.500 jam memimpin proyek dan 35 jam pendidikan manajemen proyek.

PMI juga menawarkan sertifikasi di berbagai bidang seperti manajemen risiko, penjadwalan, dan analisis bisnis. Organisasi lain yang memberikan sertifikasi manajemen proyek termasuk Asosiasi Internasional Manajer Proyek, Akademi Manajemen Proyek Amerika dan Asosiasi Manajemen Proyek A/E/C.

Keterampilan

Manajer proyek memerlukan beberapa keterampilan untuk memotivasi dan mengarahkan tim mereka, berkomunikasi dengan klien dan responsif terhadap perubahan saat proyek berlangsung. Berikut adalah beberapa keterampilan utama yang digunakan dalam manajemen proyek:

Organisasi

Manajer proyek membutuhkan keterampilan organisasi yang kuat untuk mengelola setiap aspek proyek. Misalnya, organisasi awal proyek sangat penting untuk keberhasilannya. Manajer proyek perlu memahami ruang lingkup proyek, menetapkan tenggat waktu, dan menghitung biaya material, layanan, dan personel secara akurat sebelum menetapkan anggaran.

Komunikasi

Manajer proyek perlu mengomunikasikan visi yang lebih luas untuk proyek serta tujuan proyek yang lebih kecil dan memberikan arahan yang jelas kepada tim. Mereka juga membutuhkan keterampilan komunikasi untuk memberi klien pembaruan rutin tentang kemajuan proyek dan dapat bertindak sebagai penghubung atau juru bicara proyek kepada pemangku kepentingan eksternal.

Berpikir kritis

Manajer proyek harus mampu menganalisis masalah yang muncul selama proses berlangsung. Mereka harus bisa berpikir objektif dan memberikan solusi.

Kepemimpinan

Manajer proyek harus mampu memotivasi dan memimpin tim secara strategis dan operasional. Mereka mempromosikan kerja tim, mengevaluasi kemajuan tim, dan menyelesaikan konflik di antara anggota tim.

Manajemen risiko

Manajer proyek harus dapat menilai risiko saat merencanakan dan melaksanakan proyek. Misalnya, jika seorang manajer proyek menyadari bahwa proyek tersebut mungkin menghadapi masalah yang mahal, mereka harus mengantisipasi masalah tersebut dan mempertimbangkan pro dan kontra sebelum membuat keputusan.

Lingkungan kerja manajer proyek

Manajer proyek biasanya bekerja di lingkungan kantor, meskipun terkadang mereka perlu hadir di lokasi kerja fisik proyek. Mereka menghabiskan banyak waktu mereka duduk atau berdiri di stasiun komputer, mengetik korespondensi, menggunakan perangkat lunak manajemen proyek dan melakukan panggilan bisnis. Mereka biasanya bekerja dengan jadwal penuh waktu yang teratur, meskipun mereka mungkin perlu bekerja lembur atau jam tidak teratur tergantung pada tenggat waktu proyek. Manajer proyek bekerja di berbagai industri, seperti perbankan, pemasaran, teknik, teknologi, dan arsitektur, dan terkadang perlu bepergian untuk bekerja.

Bagaimana menjadi manajer proyek

Berikut adalah langkah-langkah paling umum yang diperlukan untuk menjadi manajer proyek:

Dapatkan gelar

Manajer proyek biasanya perlu mendapatkan gelar sarjana, meskipun beberapa memulai karir dalam manajemen proyek dengan ijazah sekolah menengah atau gelar associate dan pengalaman yang setara. Manajer proyek yang bercita-cita tinggi biasanya mengejar gelar dalam manajemen bisnis. Namun, mereka dapat memilih untuk berspesialisasi dalam teknik atau pemasaran dan mendapatkan sertifikasi dalam manajemen proyek setelah mereka mendapatkan pengalaman di bidang pilihan mereka. Misalnya, seorang manajer proyek yang ingin bekerja di manajemen proyek TI dapat memilih untuk belajar ilmu komputer dan mendapatkan pengalaman kerja sebelum memperoleh sertifikat dalam manajemen proyek.

Dapatkan pengalaman kerja yang relevan

Pengalaman bekerja di bidang tertentu sangat penting bagi manajer proyek, meskipun tidak dalam manajemen proyek. Misalnya, seorang manajer pemasaran yang ingin memulai karir di manajemen proyek dapat memanfaatkan pengalaman mereka dalam memimpin kampanye pemasaran.

Memiliki sertifikat

Manajer proyek yang disertifikasi melalui organisasi seperti Institut Manajemen Proyek membuktikan bahwa mereka memiliki keterampilan keras dan lunak yang diperlukan untuk menjadi manajer proyek profesional. Memperoleh sertifikasi juga memberi manajer proyek akses yang lebih besar ke posisi manajemen proyek tingkat menengah hingga senior.

Terapkan ke posisi

Manajer proyek harus melamar pekerjaan di bidang di mana mereka memiliki keahlian atau pengalaman. Mereka harus menyesuaikan surat lamaran mereka untuk membuka posisi dan memperbarui resume mereka dengan pengalaman dan keterampilan yang relevan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan itu.

Contoh deskripsi pekerjaan manajer proyek

Museum Seni Kontemporer Jackson City mencari manajer proyek yang berpengalaman untuk mengawasi perencanaan dan pelaksanaan pameran internal dan eksternal. Manajer proyek akan memfasilitasi komunikasi antara departemen museum dan staf pameran selama proyek berlangsung. Mereka akan menjadi kontak utama antara museum dan mitra eksternal dalam proyek dan akan bertindak sebagai juru bicara untuk liputan media. Kandidat harus memiliki dua hingga tiga tahun pengalaman yang relevan dan gelar sarjana. Lebih disukai sertifikasi PMP.

Tugas utama juga meliputi:

• Menetapkan anggaran untuk proyek dan memastikan bahwa proyek tetap sesuai anggaran
• Mengkomunikasikan persyaratan tugas kepada anggota tim proyek
• Mengorganisir pertemuan dan mengembangkan agenda untuk memastikan tim proyek mengetahui tenggat waktu dan perubahan apa pun
• Membuat kontrak dan memastikan semua pihak mematuhi