Apa itu strategi media?

Strategi media adalah jenis strategi yang menerapkan penggunaan media tertentu untuk mencapai tujuan periklanan atau pemasaran. Strategi media sering digunakan dalam kampanye iklan untuk meningkatkan kesadaran merek dan minat pada produk atau layanan perusahaan. Namun, strategi media sering kali tidak hanya berfokus pada mempromosikan produk atau layanan; melainkan, mereka bekerja untuk menyampaikan pesan yang tepat di depan orang yang tepat untuk menarik lebih banyak audiens target perusahaan baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

Saat ini, banyak strategi media yang diterapkan oleh bisnis dilakukan di platform media sosial. Ini karena kebanyakan orang menghabiskan banyak waktu di media sosial dan bahkan berbelanja dan melakukan pembelian di platform ini.

Jenis strategi media

Memahami berbagai jenis strategi media adalah kunci ketika memutuskan mana yang akan diterapkan untuk mencapai hasil yang Anda inginkan. Berikut ini adalah jenis utama dari strategi media:

Strategi konsentrasi media

Strategi konsentrasi media adalah pendekatan yang hanya berfokus pada beberapa jenis media tertentu untuk menjangkau audiens target yang berbeda. Sementara beberapa strategi media lainnya menggabungkan penggunaan beberapa jenis media, pendekatan konsentrasi media mempersempit jenis media yang digunakan berdasarkan tren audiens target tertentu. Misalnya, perusahaan dapat memilih untuk hanya beriklan atau memasarkan di platform media sosial tertentu daripada membagi sumber dayanya ke pasar di beberapa platform media sosial.

Jenis strategi ini sangat ideal untuk perusahaan yang hanya ingin menarik audiens tertentu daripada basis pelanggan yang lebih luas. Misalnya, perusahaan yang membuat meja biliar kemungkinan tidak ingin memasarkan ke khalayak luas karena banyak orang tidak tertarik untuk membeli meja biliar. Jadi, perusahaan lebih cenderung menggunakan strategi konsentrasi media untuk menjangkau sekelompok konsumen terpilih yang diketahui perusahaan tertarik untuk membeli jenis produk ini.

Strategi penyebaran media

Strategi penyebaran media adalah pendekatan yang menggunakan berbagai macam jenis media untuk menjangkau khalayak luas. Pendekatan ini paling sering digunakan ketika audiens target perusahaan tidak dapat dijangkau dengan pemasaran hanya pada beberapa platform media. Perusahaan yang menggunakan pendekatan penyebaran media dapat menempatkan iklan di beberapa kategori media yang berbeda seperti radio, media sosial, televisi, dan mesin pencari. Menggunakan strategi ini memungkinkan bisnis untuk menjangkau khalayak massa yang mungkin atau mungkin tidak tertarik pada barang atau jasanya.

Memperoleh strategi media

Strategi media yang diperoleh mengacu pada pendekatan pemasaran dan periklanan yang bertujuan untuk mendapatkan media atau publisitas secara organik. Ini dianggap sebagai salah satu jenis strategi media terbaik karena tidak memerlukan pembayaran atau komisi dan dihasilkan oleh pihak ketiga. Strategi media yang diperoleh berhasil karena meningkatkan kepercayaan pada merek atau perusahaan melalui promosi merek atau perusahaan tersebut oleh orang lain atau kredibilitas pihak ketiga. Misalnya, pelanggan lebih cenderung membeli produk yang mereka lihat digunakan oleh influencer media sosial favorit mereka daripada produk yang iklan berbayarnya mereka lihat.

Contoh media yang diperoleh meliputi:

• Postingan blog
• Berbagi media sosial
• Testimoni dan ulasan pelanggan
• Sebutan media sosial
• Artikel surat kabar dan majalah
• Repost media sosial

Strategi media berbayar

Strategi media berbayar mengacu pada pendekatan media di mana perusahaan mempromosikan konten, layanan, atau barangnya melalui iklan berbayar. Iklan berbayar ini dapat ditempatkan di berbagai platform, antara lain media sosial, TV, dan radio. Misalnya, iklan bayar per klik adalah jenis media berbayar yang membebankan biaya kecil kepada perusahaan setiap kali pengguna mengklik iklannya.

Contoh lain dari media berbayar meliputi:

• Penempatan iklan berbayar
• Konten bermerek
• Tampilkan iklan
• Kolaborasi influencer

Media berbayar sering kali bekerja paling baik bersama-sama dengan jenis strategi media lainnya seperti media perolehan. Ini adalah cara yang baik untuk menarik pelanggan potensial tetapi biasanya tidak digunakan sebagai satu-satunya pendekatan media. Terlalu banyak media berbayar dapat memiliki lebih banyak efek negatif daripada efek positif pada konsumen sasaran karena dapat dianggap memaksa atau dipaksakan.

Strategi media yang dimiliki

Strategi media yang dimiliki mengacu pada pendekatan di mana perusahaan menggunakan medianya sendiri untuk mengiklankan atau memasarkan produk atau layanannya. Misalnya, memposting informasi tentang peluncuran produk yang akan datang di blog perusahaan Anda adalah jenis strategi media yang dimiliki. Media yang dimiliki adalah setiap properti online yang dimiliki oleh perusahaan atau merek. Contoh media yang dimiliki antara lain platform media sosial, website dan blog. Memiliki lebih banyak saluran media yang dimiliki memungkinkan perusahaan memiliki jejak digital yang lebih besar dan menjangkau lebih banyak pelanggan potensial.

Tips pemasaran dengan strategi media

Berikut adalah beberapa tip utama yang perlu dipertimbangkan ketika menerapkan strategi media untuk perusahaan Anda:

• Pelajari apa yang Anda dapat tentang audiens ideal Anda: Sebelum Anda dapat memilih strategi media yang paling tepat, Anda harus terlebih dahulu memahami audiens target ideal Anda. Jika audiens Anda menghabiskan sebagian besar waktunya di Instagram, Anda mungkin ingin memfokuskan banyak upaya strategi media Anda pada platform media sosial khusus ini. Semakin baik Anda mengenal audiens Anda, semakin sukses Anda dalam mengidentifikasi strategi mana yang akan lebih efektif untuk tujuan Anda.
• Perjelas tujuan Anda: Sangat penting untuk memiliki pemahaman yang kuat tentang apa yang ingin Anda capai saat menggunakan strategi media. Mengetahui tujuan Anda akan membantu Anda menentukan strategi media terbaik untuk digunakan. Misalnya, jika Anda hanya ingin menjangkau audiens target yang kecil, Anda mungkin ingin mempertimbangkan strategi konsentrasi media. Jika anggaran Anda terbatas, Anda mungkin ingin menggunakan strategi media yang diperoleh.
• Lihatlah apa yang dilakukan pesaing Anda: Menganalisis apa yang dilakukan pesaing Anda dalam hal strategi media memungkinkan Anda untuk menilai apa yang berhasil dan tidak untuk mereka. Lakukan analisis kompetitif untuk melihat siapa pesaing Anda, bagaimana mereka menggunakan strategi media dan apa yang mereka lakukan dengan baik dalam hal strategi media. Gunakan informasi ini untuk menemukan peluang apa pun yang mungkin terlewatkan oleh pesaing Anda dan pertimbangkan untuk berfokus pada jaringan yang tidak dimiliki atau dilakukan oleh pesaing Anda dengan baik.
• Analisis upaya strategi media Anda saat ini: Banyak perusahaan telah menggunakan berbagai bentuk media, terutama media sosial, untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Penting untuk menganalisis bagaimana kinerja upaya media Anda saat ini di setiap platform untuk membantu membuat keputusan yang tepat dan menemukan area peningkatan apa pun untuk menjadi fokus. Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini: Bagaimana upaya media sosial Anda dibandingkan dengan pesaing Anda? Berapa tingkat keterlibatan pada posting dan iklan media sosial Anda? Jaringan mana yang paling sukses menurut Anda?

Apa itu strategi pemasaran media sosial?

Strategi pemasaran media sosial adalah rencana yang menguraikan langkah-langkah yang akan diambil perusahaan Anda untuk memenuhi tujuannya untuk platform sosial online. Strategi ini memandu jenis konten yang akan diposting, audiens yang terhubung, dan tindakan yang perlu didorong. Banyak perusahaan bergantung pada manajer media sosial atau direktur pemasaran untuk mengembangkan strategi untuk dilakukan oleh anggota tim.

Bagaimana membangun strategi pemasaran media sosial yang sukses

Organisasi di industri apa pun memiliki potensi untuk menggunakan kehadiran media sosial mereka secara efektif. Berikut adalah delapan langkah yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang sukses:

• Tetapkan tujuan pemasaran.
• Teliti audiens Anda.
• Periksa kompetisi Anda.
• Identifikasi platform media sosial yang tepat.
• Buat kalender konten.
• Terlibat dengan audiens Anda.
• Lacak metrik media sosial.
• Sesuaikan strategi Anda seperlunya.

Tetapkan tujuan pemasaran

Strategi media sosial yang sukses biasanya dimulai dengan mengidentifikasi tujuan yang ingin dicapai oleh tim pemasaran Anda. Organisasi Anda mungkin ingin meningkatkan kesadaran mereknya, menjual produk, mendapatkan lebih banyak pelanggan tetap, atau mencapai tujuan lain.

Cobalah untuk menetapkan tujuan SMART, yang spesifik, terukur, dapat ditindaklanjuti, relevan, dan tujuan berbasis waktu. Misalnya, Anda dapat menggunakan panduan berikut untuk menjual lebih banyak produk melalui media sosial:

Specific: Tingkatkan penjualan dengan posting media sosial organik.

Measurable: Hasilkan penjualan $1.000 per minggu melalui platform media sosial.

Achievable: Karena produk kami rata-rata $50, kami harus menjual setidaknya 20 per minggu, yang tampaknya mungkin.

Relevant: Perusahaan kami perlu meningkatkan pendapatan, membuat tujuan ini berhubungan langsung dengan tujuan kami secara keseluruhan.

Time-based: Kami telah menetapkan kerangka waktu tujuh hari untuk tujuan ini.

Teliti audiens Anda

Selanjutnya, temui tim pemasaran Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens target perusahaan Anda. Anda dapat meninjau persona pembeli tim atau mengumpulkan data untuk mengembangkan gambaran Anda tentang pelanggan ideal perusahaan Anda. Untuk membuat persona pembeli untuk audiens Anda, mulailah dengan mengumpulkan data demografis, seperti jenis kelamin, usia, dan lokasi. Kemudian gunakan riset pelanggan untuk menambahkan detail seperti minat, masalah, dan kebutuhan utama orang tersebut.

Penelitian yang Anda lakukan dan data yang Anda analisis harus menginformasikan strategi media sosial Anda, sehingga masing-masing harus selaras dengan tujuan Anda. Misalnya, sasaran Anda mungkin untuk meningkatkan lalu lintas situs dengan mendapatkan jumlah klik tertentu pada kampanye iklan media sosial. Melakukan riset pengguna pada iklan Anda atau pengujian A/B dua iklan yang berbeda dapat mengarahkan Anda untuk memilih salinan iklan, gambar, atau pesan tertentu untuk membuat kampanye Anda sesukses mungkin.

Periksa kompetisi Anda

Setelah menyelesaikan riset audiens awal, luangkan waktu untuk memahami bagaimana pesaing utama Anda menggunakan media sosial. Tinjau platform media sosial yang paling sering mereka gunakan, jenis konten yang mereka posting, dan frekuensi penerbitannya. Menyelesaikan tinjauan ini dapat membantu Anda menentukan bagaimana perusahaan lain di industri Anda menggunakan media sosial dan dapat mengidentifikasi area di mana Anda bisa menonjol.

Misalnya, Anda mungkin memperhatikan bahwa perusahaan lain di industri Anda tidak terlalu sering memposting di situs tertentu. Anda mungkin dapat menggunakan pengamatan ini untuk keuntungan Anda dan menarik bagian yang lebih besar dari audiens target Anda di platform ini.

Identifikasi platform media sosial yang tepat

Tinjau riset audiens Anda, data pesaing, dan tujuan pemasaran untuk memutuskan platform media sosial mana yang harus diprioritaskan oleh strategi Anda. Jika audiens Anda hanya aktif di satu saluran media sosial, Anda dapat memilih untuk fokus pada platform tunggal itu. Namun, jika audiens Anda menggunakan beberapa platform, Anda mungkin perlu memilih dua atau lebih yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Buat kalender konten

Selanjutnya, buat daftar konten yang Anda rencanakan untuk dipublikasikan di saluran media sosial perusahaan Anda. Konten Anda dapat mencakup semuanya, mulai dari pembaruan produk dan pengumuman penjualan hingga peristiwa terkini dan gambar di balik layar perusahaan Anda. Kemudian, tambahkan materi ke kalender sehingga Anda dapat mulai mengembangkan jadwal posting yang teratur.

Coba gunakan riset audiens dan pesaing Anda sebagai panduan untuk membantu Anda membuat konten yang menurut audiens Anda menarik. Contoh pemasaran media sosial terbaik cenderung mempublikasikan berbagai konten, termasuk gambar, tautan, pengumuman, dan kontes.

Terlibat dengan audiens Anda

Saat Anda mempublikasikan konten media sosial, pantau reaksi audiens Anda dengan cermat. Sisihkan waktu untuk menanggapi komentar, menjawab pertanyaan, dan terlibat dengan audiens Anda secara teratur.

Jika strategi media sosial Anda menghasilkan komentar dan kekhawatiran yang berlaku untuk tim lain, pertimbangkan untuk mengembangkan alur kerja untuk merespons audiens Anda secara efektif. Misalnya, Anda mungkin bermitra dengan layanan pelanggan atau tim penjualan untuk menjawab pertanyaan tentang fitur atau harga produk Anda.

Lacak metrik media sosial

Untuk mengonfirmasi bahwa Anda mencapai tujuan yang awalnya Anda tetapkan, lacak metrik media sosial Anda di akhir setiap bulan. Anda dapat mengakses analitik untuk akun, audiens, dan postingan Anda di setiap platform media sosial yang Anda gunakan. Coba tambahkan data ke spreadsheet atau format laporan standar perusahaan Anda sehingga Anda dapat membandingkan hasil dari bulan ke bulan.

Sasaran pemasaran media sosial Anda menentukan metrik mana yang paling penting bagi perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda ingin menghasilkan penjualan, pendapatan yang dikaitkan dengan akun media sosial perusahaan Anda kemungkinan akan menjadi metrik yang paling penting.

Sesuaikan strategi Anda seperlunya

Saat Anda meninjau metrik Anda dan membandingkan kemajuan dari waktu ke waktu, Anda dapat menilai apakah Anda memenuhi tujuan Anda secara konsisten. Jika Anda tidak mencapai tujuan di balik strategi media sosial Anda, cobalah untuk mengidentifikasi di mana Anda dapat meningkatkan dan bereksperimen dengan solusi.

Misalnya, Anda dapat menyesuaikan jadwal posting sehingga Anda mempublikasikan konten ketika audiens Anda cenderung menggunakan media sosial. Anda juga dapat mengubah kata-kata posting Anda atau gambar yang Anda publikasikan untuk menginspirasi tanggapan audiens yang positif yang membantu Anda mencapai tujuan Anda.