Apa itu strategi pemasaran media sosial?

Strategi pemasaran media sosial adalah rencana yang menguraikan langkah-langkah yang akan diambil perusahaan Anda untuk memenuhi tujuannya untuk platform sosial online. Strategi ini memandu jenis konten yang akan diposting, audiens yang terhubung, dan tindakan yang perlu didorong. Banyak perusahaan bergantung pada manajer media sosial atau direktur pemasaran untuk mengembangkan strategi untuk dilakukan oleh anggota tim.

Bagaimana membangun strategi pemasaran media sosial yang sukses

Organisasi di industri apa pun memiliki potensi untuk menggunakan kehadiran media sosial mereka secara efektif. Berikut adalah delapan langkah yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang sukses:

• Tetapkan tujuan pemasaran.
• Teliti audiens Anda.
• Periksa kompetisi Anda.
• Identifikasi platform media sosial yang tepat.
• Buat kalender konten.
• Terlibat dengan audiens Anda.
• Lacak metrik media sosial.
• Sesuaikan strategi Anda seperlunya.

Tetapkan tujuan pemasaran

Strategi media sosial yang sukses biasanya dimulai dengan mengidentifikasi tujuan yang ingin dicapai oleh tim pemasaran Anda. Organisasi Anda mungkin ingin meningkatkan kesadaran mereknya, menjual produk, mendapatkan lebih banyak pelanggan tetap, atau mencapai tujuan lain.

Cobalah untuk menetapkan tujuan SMART, yang spesifik, terukur, dapat ditindaklanjuti, relevan, dan tujuan berbasis waktu. Misalnya, Anda dapat menggunakan panduan berikut untuk menjual lebih banyak produk melalui media sosial:

Specific: Tingkatkan penjualan dengan posting media sosial organik.

Measurable: Hasilkan penjualan $1.000 per minggu melalui platform media sosial.

Achievable: Karena produk kami rata-rata $50, kami harus menjual setidaknya 20 per minggu, yang tampaknya mungkin.

Relevant: Perusahaan kami perlu meningkatkan pendapatan, membuat tujuan ini berhubungan langsung dengan tujuan kami secara keseluruhan.

Time-based: Kami telah menetapkan kerangka waktu tujuh hari untuk tujuan ini.

Teliti audiens Anda

Selanjutnya, temui tim pemasaran Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens target perusahaan Anda. Anda dapat meninjau persona pembeli tim atau mengumpulkan data untuk mengembangkan gambaran Anda tentang pelanggan ideal perusahaan Anda. Untuk membuat persona pembeli untuk audiens Anda, mulailah dengan mengumpulkan data demografis, seperti jenis kelamin, usia, dan lokasi. Kemudian gunakan riset pelanggan untuk menambahkan detail seperti minat, masalah, dan kebutuhan utama orang tersebut.

Penelitian yang Anda lakukan dan data yang Anda analisis harus menginformasikan strategi media sosial Anda, sehingga masing-masing harus selaras dengan tujuan Anda. Misalnya, sasaran Anda mungkin untuk meningkatkan lalu lintas situs dengan mendapatkan jumlah klik tertentu pada kampanye iklan media sosial. Melakukan riset pengguna pada iklan Anda atau pengujian A/B dua iklan yang berbeda dapat mengarahkan Anda untuk memilih salinan iklan, gambar, atau pesan tertentu untuk membuat kampanye Anda sesukses mungkin.

Periksa kompetisi Anda

Setelah menyelesaikan riset audiens awal, luangkan waktu untuk memahami bagaimana pesaing utama Anda menggunakan media sosial. Tinjau platform media sosial yang paling sering mereka gunakan, jenis konten yang mereka posting, dan frekuensi penerbitannya. Menyelesaikan tinjauan ini dapat membantu Anda menentukan bagaimana perusahaan lain di industri Anda menggunakan media sosial dan dapat mengidentifikasi area di mana Anda bisa menonjol.

Misalnya, Anda mungkin memperhatikan bahwa perusahaan lain di industri Anda tidak terlalu sering memposting di situs tertentu. Anda mungkin dapat menggunakan pengamatan ini untuk keuntungan Anda dan menarik bagian yang lebih besar dari audiens target Anda di platform ini.

Identifikasi platform media sosial yang tepat

Tinjau riset audiens Anda, data pesaing, dan tujuan pemasaran untuk memutuskan platform media sosial mana yang harus diprioritaskan oleh strategi Anda. Jika audiens Anda hanya aktif di satu saluran media sosial, Anda dapat memilih untuk fokus pada platform tunggal itu. Namun, jika audiens Anda menggunakan beberapa platform, Anda mungkin perlu memilih dua atau lebih yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Buat kalender konten

Selanjutnya, buat daftar konten yang Anda rencanakan untuk dipublikasikan di saluran media sosial perusahaan Anda. Konten Anda dapat mencakup semuanya, mulai dari pembaruan produk dan pengumuman penjualan hingga peristiwa terkini dan gambar di balik layar perusahaan Anda. Kemudian, tambahkan materi ke kalender sehingga Anda dapat mulai mengembangkan jadwal posting yang teratur.

Coba gunakan riset audiens dan pesaing Anda sebagai panduan untuk membantu Anda membuat konten yang menurut audiens Anda menarik. Contoh pemasaran media sosial terbaik cenderung mempublikasikan berbagai konten, termasuk gambar, tautan, pengumuman, dan kontes.

Terlibat dengan audiens Anda

Saat Anda mempublikasikan konten media sosial, pantau reaksi audiens Anda dengan cermat. Sisihkan waktu untuk menanggapi komentar, menjawab pertanyaan, dan terlibat dengan audiens Anda secara teratur.

Jika strategi media sosial Anda menghasilkan komentar dan kekhawatiran yang berlaku untuk tim lain, pertimbangkan untuk mengembangkan alur kerja untuk merespons audiens Anda secara efektif. Misalnya, Anda mungkin bermitra dengan layanan pelanggan atau tim penjualan untuk menjawab pertanyaan tentang fitur atau harga produk Anda.

Lacak metrik media sosial

Untuk mengonfirmasi bahwa Anda mencapai tujuan yang awalnya Anda tetapkan, lacak metrik media sosial Anda di akhir setiap bulan. Anda dapat mengakses analitik untuk akun, audiens, dan postingan Anda di setiap platform media sosial yang Anda gunakan. Coba tambahkan data ke spreadsheet atau format laporan standar perusahaan Anda sehingga Anda dapat membandingkan hasil dari bulan ke bulan.

Sasaran pemasaran media sosial Anda menentukan metrik mana yang paling penting bagi perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda ingin menghasilkan penjualan, pendapatan yang dikaitkan dengan akun media sosial perusahaan Anda kemungkinan akan menjadi metrik yang paling penting.

Sesuaikan strategi Anda seperlunya

Saat Anda meninjau metrik Anda dan membandingkan kemajuan dari waktu ke waktu, Anda dapat menilai apakah Anda memenuhi tujuan Anda secara konsisten. Jika Anda tidak mencapai tujuan di balik strategi media sosial Anda, cobalah untuk mengidentifikasi di mana Anda dapat meningkatkan dan bereksperimen dengan solusi.

Misalnya, Anda dapat menyesuaikan jadwal posting sehingga Anda mempublikasikan konten ketika audiens Anda cenderung menggunakan media sosial. Anda juga dapat mengubah kata-kata posting Anda atau gambar yang Anda publikasikan untuk menginspirasi tanggapan audiens yang positif yang membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Tidak butuh waktu lama bagi saya untuk mengetahui bahwa pemasaran media sosial tidak seperti panggilan dingin (cold calling). Ini jauh lebih sulit. Tetapi ada cara untuk mempromosikan merek Anda di media sosial dan mendapatkan hasil.

Dalam posting ini, Anda akan belajar:

• Kesalahan yang dihadapi sebagian besar bisnis dengan pemasaran media sosial
• Satu-satunya yang harus Anda bayar ketika menggunakan media sosial adalah iklan
• Bagaimana memilih platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda
• Jenis konten terbaik yang dapat digunakan untuk setiap saluran media sosial

Mengapa banyak usaha kecil kesulitan dengan pemasaran media sosial

Orang tidak menggunakan media sosial untuk membeli sesuatu, tetapi media sosial mempengaruhi perilaku belanja. Dan merek.

Untuk menjadi sukses dengan pemasaran media sosial, Anda harus tahu bagaimana orang berpikir ketika mereka berada di dalamnya. Ingat, ini sosial. Sebagian besar pengguna masuk untuk melihat kiriman teman mereka, mengikuti acara terkini, atau menghabiskan waktu.

Saluran media sosial gratis, sehingga mudah untuk menempatkan penawaran Anda di depan audiens yang berpotensi besar. Tapi itu bukan lingkungan penjualan yang ideal. Anda akan tetap frustrasi dengan kurangnya tanggapan jika Anda berencana untuk menjual sesuatu sepanjang waktu.

Promosi diri adalah alasan banyak usaha kecil berjuang untuk membuat media sosial berfungsi.

Ada masa ketika semua orang akan menanggapi hampir semua posting. Namun, sekarang sudah tidak lagi seperti itu. Postingan Anda harus memiliki tujuan, dan membuat “konten berharga” tidaklah mudah.

Saluran sosial telah menjadi jenuh, dan masa hidup rata-rata sebuah posting adalah enam jam. Jangka waktu ini membuatnya sulit untuk menampilkan konten Anda di depan sekelompok besar orang secara rutin.

Apa yang berfungsi di satu platform tidak akan berfungsi di platform lain. Postingan Facebook yang mendapat banyak keterlibatan mungkin tidak mendapatkan daya tarik apa pun di LinkedIn.

Setiap saluran media sosial memiliki audiens yang unik. Jadi, bahkan ketika orang yang sama berada di berbagai platform, mereka menggunakan masing-masing platform secara berbeda.

Keterlibatan di sosial lebih alami bagi sebagian orang daripada yang lain, yang benar di sebagian besar lingkungan sosial. Tetapi bagi kebanyakan dari kita, media sosial tidak akan datang dengan mudah. Dibutuhkan lebih banyak upaya untuk menjangkau target audiens dan membangun pengikut.

Menentukan tujuan

Sangat menggoda untuk melompat ke media sosial dan mulai memposting konten, tetapi lakukanlah hal tersebut dengan tujuan membantu. Jadi, mulailah dengan memikirkan apa yang ingin Anda lakukan.

Ketika berbicara tentang pemasaran media sosial, sebagian besar bisnis memiliki setidaknya satu dari tujuan berikut:

• Ciptakan kesadaran merek
• Dapatkan pelanggan baru (generasi prospek)
• Layani pelanggan saat ini dan buat mereka membeli lebih banyak

Masing-masing membutuhkan pendekatan yang berbeda. Pertama, pilih satu, kembangkan strategi untuk itu, dan terapkan. Kemudian, begitu Anda mulai membuat kemajuan ke arah tujuan itu, lanjutkan ke tujuan berikutnya.

Misalnya, mulai menggunakan media sosial untuk melayani pelanggan saat ini. Setelah itu bekerja dengan baik, tambahkan strategi kesadaran merek (brand awareness). Saat Anda mulai melihat hasilnya, luncurkan kampanye untuk generate prospek (lead generation). Anda dapat melakukan ini dalam urutan apa pun yang Anda pilih, tetapi menghasilkan prospek adalah yang paling sulit dari ketiganya. Jadi, yang terbaik adalah memiliki kehadiran media sosial yang solid sebelum Anda memulai strategi lead generation.

Jangkauan Organik vs. Iklan Berbayar

Ada dua cara untuk menjangkau audiens Anda di media sosial.

Yang pertama adalah jangkauan organik. Banyak usaha kecil lebih memilih pendekatan ini karena gratis.

Tujuannya adalah untuk membangun pengikut target pelanggan, berharap beberapa dari mereka akan membeli dari Anda. Untuk menjaga merek Anda tetap segar dan menarik, Anda harus membuat berbagai konten.

Beberapa contohnya adalah:

• Acara langsung
• Tampilan di balik layar di perusahaan Anda
• Testimoni pelanggan
• Berita industri
• Konten terkait merek (seperti artikel dan siaran pers)
• Video tips singkat
• Jajak pendapat dan survei

Layak untuk bereksperimen dengan konten atau topik apa pun yang mungkin menarik minat audiens Anda. Anda tidak pernah tahu apa yang akan disukai orang. Pastikan semua konten yang Anda buat selaras dengan merek Anda.

Cara terbaik untuk mengetahui apa yang diinginkan orang adalah dengan bertanya kepada mereka. Gunakan survei untuk mengetahui jenis konten yang ingin dilihat audiens Anda (video, artikel). Atau tanyakan topik apa yang paling mereka minati.

Mulailah dengan tidak lebih dari dua saluran dan bangun momentum sebelum pindah ke saluran lain. Sudah umum untuk satu platform bekerja lebih baik daripada yang lain. Namun, Anda akan lebih berhasil menggunakan salah satu yang kondusif untuk bisnis dan audiens Anda.

Hanya sebagian kecil pengikut yang akan melihat postingan Anda. Sebagai contoh, sekitar 5% pengikut Facebook Anda melihat konten Anda melalui jangkauan organik. Jumlah pengikut yang menerima postingan Anda berbeda-beda di setiap platform.

Dibutuhkan waktu dan kesabaran untuk membangun pengikut secara organik di media sosial. Pada titik tertentu, mungkin perlu melakukan investasi finansial untuk membangun audiens Anda.

Iklan berbayar adalah cara lain untuk menjangkau target pasar Anda di saluran media sosial.

Sebagai perbandingan, iklan media sosial lebih murah daripada bentuk iklan lainnya. Sayangnya, juga mudah membuang uang untuk iklan yang tidak berfungsi. Jika Anda berencana untuk menjalankan iklan berbayar, mulailah dari yang kecil sampai Anda mengetahui apa yang berhasil.

Mana yang terbaik untuk bisnis Anda?

Yang terbaik adalah memiliki kehadiran media sosial organik sebelum menjalankan iklan berbayar. Mengapa?

Karena sebagian besar pengguna akan membuka profil Anda setelah mereka melihat iklan Anda. Mereka melakukan ini karena penasaran dan untuk memastikan bahwa bisnis Anda jelas (bukan penipuan atau fiktif). Jika mereka tidak melihat banyak aktivitas saat mengunjungi profil Anda, mereka mungkin ragu untuk membeli dari Anda. Ketika orang melihat bisnis yang aktif di media sosial, mereka cenderung lebih percaya. Dan kepercayaan adalah faktor pembelian utama.

Pemasaran media sosial untuk usaha kecil dan kesadaran merek (brand awareness)

Banyak usaha kecil mempertanyakan seberapa praktis kesadaran merek itu. Tetapi 8 dari 10 orang membeli dari merek yang sudah dikenal. Jadi, strategi kesadaran merek adalah cara yang bagus untuk membuat diri Anda tersedia bagi pelanggan baru.

Untuk membangun kesadaran merek di media sosial, Anda harus tahu di mana pelanggan Anda berada.

Apakah mereka ada di Facebook? LinkedIn? Instagram? Setelah Anda tahu, Anda dapat mengembangkan strategi konten yang tepat untuk platform tersebut. Sekarang, mari kita lihat saluran media sosial utama dan konten apa yang paling cocok untuk masing-masing saluran.

Pemasaran media sosial: Facebook

Facebook adalah platform pemasaran media sosial untuk bisnis kecil.

Facebook menarik bagi khalayak luas. Ini juga yang terbesar, dengan 2,5 miliar pengguna aktif bulanan. Karena Facebook adalah platform yang paling banyak digunakan, ini adalah yang paling populer untuk pemasaran media sosial.

Tetapi semakin sulit untuk menjangkau pengguna secara gratis di Facebook. Untungnya, iklan Facebook mudah digunakan. Ada banyak opsi penargetan, dan pengelola iklannya intuitif. Jika Anda baru mengenal iklan berbayar dan ingin bereksperimen, Facebook adalah tempat terbaik untuk memulai.

Konten

Sebagian besar bentuk konten berfungsi dengan baik di Facebook, termasuk video, foto, dan teks. Melampirkan gambar ke posting meningkatkan kemungkinan orang akan memperhatikan. Cobalah beberapa jenis konten untuk menemukan apa yang mendapat respons paling banyak dari audiens Anda.

Hindari terlalu serius atau seperti bisnis. Nada santai bekerja paling baik di Facebook.

Pastikan untuk membuat halaman untuk bisnis Anda juga. Facebook melarang penggunaan profil pribadi untuk tujuan bisnis. Halaman bisnis adalah cara terbaik untuk mempromosikan penawaran Anda.

Frekuensi posting

Banyak orang bertanya-tanya hari dan waktu mana yang terbaik untuk memposting dan seberapa sering. Facebook adalah platform yang aktif setiap hari, jadi tidak ada waktu yang ideal untuk memposting. Namun, laporan ini menunjukkan bahwa memposting lebih dari lima kali per minggu mengurangi keterlibatan.

Pemasaran media sosial: Instagram

Instagram adalah platform pemasaran media sosial untuk bisnis kecil.

Instagram telah menjadi platform media sosial populer lainnya. Ini adalah saluran yang sangat baik untuk merek yang mengandalkan visual untuk mempromosikan dan melakukan penjualan.

Konten

Memposting foto dan video pelanggan yang menggunakan produk Anda berfungsi dengan baik di Instagram. Anda juga dapat berbagi cerita pendek tentang bisnis Anda menggunakan gambar dan video. Seperti semua visual, pastikan itu mencerminkan identitas merek Anda.

Frekuensi posting

Yang terbaik adalah memposting setidaknya sekali, tetapi tidak lebih dari sepuluh kali per hari.

Pemasaran media sosial: LinkedIn

Linkedin adalah platform pemasaran media sosial untuk bisnis kecil.

LinkedIn memiliki 700 juta pengguna aktif dan merupakan platform terbaik untuk pasar B2B.

Konten

Banyak konten terkait bisnis yang membuatnya hambar atau generik, jadi cobalah untuk menjadi unik. Misalnya, gunakan humor atau temukan cara untuk mengaitkan konten Anda dengan peristiwa terkini. Gunakan cerita untuk menggambarkan pentingnya produk atau layanan bisnis Anda.

Seperti semua media sosial, video dan gambar akan menghasilkan lebih banyak minat dan keterlibatan. Artikel LinkedIn mudah dibuat dan dibagikan. Mereka mengarahkan lalu lintas ke profil Anda dan membangun pengikut untuk halaman bisnis Anda.

Frekuensi posting

Posting tidak lebih dari sekali per hari. Pengguna lebih aktif pada hari kerja, yang berarti Anda dapat mengambil cuti pada hari Sabtu dan Minggu.

Pemasaran media sosial: Twitter

Twitter adalah platform pemasaran media sosial untuk bisnis kecil.

Twitter menyelenggarakan lebih banyak percakapan daripada di platform lain mana pun.

Konten

Karena postingan tidak boleh lebih dari 280 karakter, kreativitas adalah suatu keharusan. Twitter adalah saluran yang sangat baik untuk pengumuman singkat tentang Anda atau perusahaan Anda. Menyediakan laporan penelitian dan data atau berbagi promosi juga berjalan dengan baik.

Cara efektif untuk membangun audiens di Twitter adalah dengan mengomentari percakapan orang lain.

Frekuensi posting

Rentang hidup “tweet” adalah sekitar 15-20 menit. Jadi, cobalah setidaknya tiga tweet setiap hari. Merek aktif memposting sebanyak lima belas tweet atau lebih setiap hari.

Pemasaran media sosial: Pinterest

Pinterest adalah platform pemasaran media sosial untuk bisnis kecil.

Dari semua platform media sosial, saya lebih suka Pinterest. Mengapa?

Orang-orang menggunakan Pinterest karena berbagai alasan. Tetapi ketika mereka melakukannya, semua konten yang mereka lihat berhubungan dengan minat khusus mereka. Daripada menggulir melalui umpan berita, pengguna Pinterest mencari untuk menemukan konten. Dinamika pencarian memudahkan untuk menjangkau audiens yang sudah tertarik dengan topik Anda.

Konten

Sama seperti Instagram, konten Pinterest bersifat visual. Fokus pada informasi, inspirasi, dan tips yang bermanfaat. Anda juga dapat menautkan konten ke situs web atau halaman arahan Anda.

“Pin” Pinterest membutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan untuk dibuat tetapi sepadan dengan usaha. Canva memiliki lusinan template yang memudahkan pembuatan pin.

Frekuensi posting

Pin setidaknya tiga kali, tetapi tidak lebih dari 30 pin per hari. Setelah Anda membuat dan memposting pin, pin memiliki masa pakai yang tidak terbatas, yang berarti pengguna dapat membagikannya berkali-kali.

Pemasaran media sosial: YouTube

Youtube adalah platform pemasaran media sosial untuk bisnis kecil.

YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di Internet. Sulit untuk mengabaikan platform ini, mengingat popularitas konten video.

Konten

Konten yang berkinerja terbaik di YouTube menunjukkan keahlian atau keunggulan produk. Testimoni, penggunaan produk, cara, atau thought leadership adalah contohnya. Studi kasus dan live video juga berfungsi dengan baik. Semuanya mudah untuk dibagikan, dan pastikan untuk meminta pemirsa berlangganan saluran Anda.

Frekuensi posting

Seperti semua platform media sosial lainnya, konsistensi posting sangat penting. Untuk YouTube, cobalah untuk memposting video setidaknya sekali seminggu.

Kesimpulan

Beberapa orang berusaha terlalu keras untuk membuat konten media sosial yang akan “menjadi viral”. Tapi Anda tidak pernah tahu bagaimana orang akan menanggapi sesuatu yang Anda posting. Jadi, santai dan bersenang-senanglah dengan pemasaran media sosial.

Jangan mencoba melakukan terlalu banyak. Sebaliknya, bereksperimenlah sampai Anda menemukan konten yang sesuai dengan audiens Anda.

Yang terpenting, jadilah manusia. Sayangnya, banyak bisnis gagal mempersonalisasikan diri mereka sendiri secara online.

Orang membeli dari perusahaan dan tenaga penjualan yang mereka kenal, sukai, dan percayai. Jadi, cara terbaik untuk terhubung dengan audiens target Anda adalah menjadi relevan dan dapat dihubungkan. Strategi membangun merek dapat membantu Anda mengembangkan bisnis, terutama di media sosial.

Pada titik ini, pemasar dan pemilik bisnis memahami bahwa media sosial itu penting. Tetapi bagaimana kita benar-benar memanfaatkannya? Bagaimana kita mengubah media sosial kita dari halaman kosong dengan pengikut nol menjadi akun media sosial yang booming?

Dalam artikel hari ini, kita akan melihat beberapa cara Anda dapat:

Menarik “like” “tweet” dan “followers”

Di sinilah kebanyakan orang terjebak. Tentu, kita bisa berbicara sepanjang hari tentang manfaat memiliki pengikut besar, tetapi sampai Anda mendapatkan yang berikut ini, semua manfaat ini tidak ada artinya.

Pada kenyataannya, menarik like jauh lebih mudah daripada yang dipikirkan kebanyakan orang. Pada dasarnya, ini tentang mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, kemudian mengkonversi lalu lintas itu ke “like” dan “follows”. Oleh karena itu, alih-alih mengkhawatirkan bagaimana Anda dapat menarik pengikut di platform itu sendiri, yang terbaik adalah fokus pada peningkatan tingkat konversi di situs Anda.

Sekarang, jika Anda benar-benar ingin tetap berpegang pada platform, Anda dapat menggunakan jaringan iklan pada setiap platform. Iklan Facebook khususnya adalah cara yang bagus untuk dengan cepat mendapatkan banyak like. Dalam banyak kasus, Anda akan menghabiskan sejumlah besar uang untuk mendapatkan pengikut yang baik.

Kami menjalankan tes di salah satu situs kami dan akhirnya menghabiskan $ 2.000 untuk sekitar 5.000 like. Saat ini, ada banyak variabel yang bermain, tetapi seperti yang kami temukan, menghabiskan waktu dan sumber daya kami untuk mengoptimalkan beranda-dalam banyak kasus – lebih ekonomis.

Ide bagus untuk memasukkan kotak yang menunjukkan semua orang yang mengikuti Anda di sidebar situs Anda. Facebook sudah menyediakan widget ini jadi Anda dapat dengan mudah menempelkan kotak tersebut di situs Anda.

Selain itu, menempatkan tombol “like” dan “Tweet” di atas dan di bawah posting Anda adalah cara yang bagus untuk membuat konten Anda dibagikan di Facebook dan Twitter.

Metode interaksi

Setelah Anda memiliki jumlah penggemar Facebook atau pengikut Twitter yang layak, Anda dapat mulai menumbuhkannya secara eksponensial. Pada titik ini, Anda harus fokus pada interaksi, karena ini akan membantu Anda membangun profil Anda lebih dari situs web Anda.

Mengoptimalkan konversi adalah cara yang bagus untuk memulainya, setelah Anda mencapai titik tertentu, investasikan waktu Anda di Facebook dan interaksi Twitter akan lebih bermanfaat daripada pengeluaran sumber daya untuk membanjiri situs Anda dengan lalu lintas baru.

Di Facebook dan Twitter, Anda harus mengikuti individu atau bisnis yang berpikiran sama. Semakin banyak orang yang Anda miliki di halaman Anda yang tertarik dengan merek, pesan, atau produk Anda, semakin besar kemungkinan Anda menjadi influencer pada platform itu.

Ada beberapa cara Anda benar-benar dapat memperoleh interaksi pada halaman Facebook Anda…

Salah satu caranya adalah untuk berbagi gambar bermerek dan kutipan dengan audiens Anda, dan berkata “Jika Anda menyukai ini, silakan bagikan!” Dengan cara ini, jika Anda memposting kutipan yang benar-benar beresonansi dengan orang-orang, mereka akan bersedia membaginya dengan orang-orang yang mereka kenal. Jika orang-orang menyukainya, ada kemungkinan besar mereka akan menyukai halaman Anda.

Jika Anda akan melakukan ini, lakukan secara konsisten!

Anda harus sering berbagi pada platform media sosial Anda, dan dengan menggunakan sistem. Jika Anda mendapatkan lebih banyak like, share atau tweet dalam waktu tertentu setiap harinya, tandai hal itu dalam jadwal Anda. Anda dapat menggunakan platform seperti Hootsuite untuk membantu mengelola posting Anda, jadi setidaknya Anda tidak duduk di depan komputer sepanjang hari, hanya untuk membagikan konten.

Cara hebat lain untuk melibatkan audiens Anda adalah mengajukan pertanyaan. Jika Anda menggabungkan ini dengan gambar kutipan, Anda memiliki resep yang bagus untuk interaksi yang luar biasa. Jika Anda tidak bertanya kepada pengikut Anda untuk apa pun, kemungkinan Anda tidak akan mendapatkan apa-apa. Jadi, mengapa tidak melangkah keluar dan berinteraksi dengan mereka? Tanyakan kepada mereka apa yang mereka pikirkan, apa yang akan mereka lakukan, apakah mereka memiliki sesuatu untuk dibagikan, sesuatu yang benar-benar dapat membuat mereka untuk berinteraksi. Semakin banyak interaksi yang Anda dapatkan, semakin besar kemungkinan Anda dilihat oleh orang lain yang layak.

Saya harus membuat catatan di sini tentang menggunakan alat posting. Ada banyak bisnis yang memutuskan untuk menghabiskan beberapa jam seminggu memuat alat dengan posting dan menjadwalkannya sepanjang minggu. Bisnis-bisnis seringkali berpikir bahwa mungkin audiens Anda tidak menyadarinya jika Anda memposting konten-konten yang sama berulang-ulang. Simpan posting yang konsisten, dan jangan hanya membuat ledakan posting sekaligus. Salah satu masalah besar dengan pemilik bisnis ketika menggunakan alat penjadwalan adalah material yang sudah usang. Ya, cerita itu mungkin telah terobosan pada hari Selasa, tetapi pada saat Anda menjadwalkannya untuk memposting pada hari Jumat, tidak ada yang membicarakannya lagi. Gunakan alat untuk memposting konten unik Anda sebagai gantinya, dan habiskan beberapa secara real time pada platform media sosial untuk berbagi konten orang lain, membuat komentar, atau like posting.

Simpan postingan Anda yang informatif, bermanfaat, atau paling tidak, menghibur. Anda ingin orang-orang mengingat siapa Anda dan apa yang Anda katakan. Tujuan media sosial adalah untuk membangun diri Anda sebagai ahli di area tertentu, jadi ketika orang perlu mengetahui sesuatu tentang industri Anda, mereka bertanya kepada Anda, dan ketika mereka perlu melakukan pembelian, mereka membeli dari Anda!

Tidak ada yang salah dengan menjadi lucu, hanya saja jangan kehilangan profesionalisme Anda. Sedikit humor di postingan Anda dapat membantu memanusiakan bisnis Anda, tetapi perlu diingat, Anda memiliki audiens yang besar, dan tidak semua orang akan menemukan humor Anda berselera jika Anda tidak hati-hati. Jangan menghilangkan seluruh demografis, hanya untuk membuat sebagian kecil dari penonton Anda terkekeh.

Jadi, berapa banyak yang harus Anda tweeting atau posting?

Tidak ada angka ajaib untuk jumlah tweet atau posting Anda di salah satu platform jejaring sosial, setidaknya tidak ada satu pun yang cocok untuk diterapkan bagi semua orang. Cara terbaik untuk mengukur audiens Anda adalah belajar siapa mereka. Lihatlah seberapa sering mereka memposting, ketika mereka berkomentar, dan apa yang sebenarnya mereka bagikan. Jika konten Anda bagus, dan Anda cukup sering memposting dapat membuat Anda tetap dalam pikiran mereka, tetapi tidak semua audiens sama.

Mulailah dengan beberapa posting seminggu. Cobalah hari yang berbeda, waktu yang berbeda, sampai Anda menemukan yang paling diperhatikan. Jika audiens Anda adalah komunitas profesional, kemungkinan besar dipenuhi dengan orang-orang di belakang meja di kantor besar, pertimbangkan memposting sebelum jam kantor, selama istirahat makan siang, dan tepat setelah jam kantor. Kemungkinannya, mereka tidak menelusuri platform media sosial sepanjang hari, tidak jika mereka berhasil dalam pekerjaan mereka.

Menawarkan penawaran eksklusif

Ketika Anda memposting untuk bisnis Anda, yang harus minimal, menawarkan, sesuatu yang eksklusif untuk audiens yang menyukai, berbagi, atau retweet apa yang Anda katakan. Pitch penjualan harus dijaga agar tetap minimum, kalau tidak, audiens Anda akan merasa seolah-olah Anda melakukan spam. Jadi, ketika Anda memposting tentang bisnis Anda, pastikan Anda menawarkan sesuatu kepada audiens, dan bukan hanya mendorong salinan penjualan ke mereka.

Terakhir, ketika Anda berbagi di Facebook, selalu simpan algoritma Edgerank Facebook.

Sederhananya, semakin banyak interaksi yang didapat posting Anda, semakin banyak orang Facebook akan menunjukkannya. Jadi jika Anda hanya mendapatkan 1-2 like posting dan Anda memiliki 1.000 penggemar, kemungkinan hanya 100 atau lebih akan melihatnya. Di sisi lain, jika Anda mendapatkan 15+ like pada pos dengan 1.000 penggemar, jumlah yang signifikan akan melihatnya.

Hei, dan ketika Anda melihat seseorang menanggapi posting Anda …. Kenali mereka! Kapan pun seseorang berbagi, like, atau komentar pada postingan Anda, Anda harus responsif. Tentu saja, Anda tidak dapat berada di komputer Anda setiap saat, tetapi dengan ponsel dan perangkat lain, tidak ada alasan mengapa Anda tidak bisa merespons dengan cepat. Katakanlah terima kasihatau tanggapi komentar mereka.

Oleh karena itu, ketika memposting sesuatu di Facebook, lakukan yang terbaik untuk mendapatkan sebanyak mungkin like, komentar, dan bagikan. Ini memastikan bahwa semakin banyak orang akan melihat postingan Anda.