Apa itu penelitian primer?

Penelitian primer, kadang-kadang disebut sebagai penelitian asli, adalah penelitian yang mencari jawaban atas sebuah pertanyaan. Jika mereka tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan mereka di sumber lain, peneliti utama membuat tes dan prosedur mereka sendiri untuk mengumpulkan data yang dapat membantu mereka menemukan jawabannya. Setelah menganalisis data mereka, mereka terkadang mempublikasikan temuan mereka agar tersedia bagi orang lain.

Apa itu penelitian sekunder?

Penelitian sekunder melibatkan penggunaan data yang sudah ada. Peneliti sekunder juga berharap menemukan jawaban atas sebuah pertanyaan. Namun, pertanyaan-pertanyaan ini mungkin sudah memiliki jawaban. Karena itu, penelitian sekunder terutama melibatkan pencarian sumber yang diterbitkan oleh peneliti primer untuk menemukan data yang sudah dikumpulkan. Peneliti kemudian dapat menganalisis data ini untuk menentukan apakah itu membantu mereka menjawab pertanyaan mereka. Penelitian sekunder sangat membantu untuk menemukan apakah ada kesenjangan dalam informasi yang membuat pelaksanaan penelitian primer diperlukan.

Penelitian primer vs penelitian sekunder

Meskipun penelitian primer dan sekunder adalah metode yang melibatkan pencarian data yang berguna, ada beberapa perbedaan utama antara kedua pendekatan tersebut. Banyak dari perbedaan ini dapat membantu peneliti menentukan jenis penelitian yang akan dilakukan. Beberapa perbedaan utama antara penelitian sekunder dan primer meliputi:

Keterlibatan peneliti

Penelitian primer biasanya membutuhkan peneliti untuk mengumpulkan penelitian itu sendiri. Oleh karena itu, peneliti sering terlibat langsung dalam proses pengumpulan data. Mereka merancang dan membuat tes untuk mengumpulkan data yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan proyek mereka. Mereka juga sering berinteraksi langsung dengan subjek tes, seperti ketika melakukan wawancara dengan orang untuk menemukan informasi baru tentang suatu topik.

Penelitian sekunder biasanya melibatkan lebih sedikit pekerjaan untuk peneliti. Karena mereka mencari jawaban yang ditemukan sebelumnya, mereka biasanya menghabiskan waktu mereka untuk mencari dan membaca data yang dipublikasikan. Mereka biasanya tidak terlibat langsung dalam pengumpulan data dan hanya mengandalkan pembelajaran dari penelitian yang sebelumnya dilakukan oleh orang lain.

Biaya

Banyak metode penelitian primer melibatkan biaya penggunaan sumber daya atau pembuatan bahan. Sumber daya dapat mencakup membayar banyak peneliti, menyewa perusahaan riset untuk melakukan tes, membayar biaya perjalanan apa pun yang mungkin mereka keluarkan, atau memproduksi item seperti survei kertas untuk diisi oleh subjek. Karena peningkatan biaya, peneliti utama sering mengumpulkan data hanya setelah melakukan penelitian sekunder dan menemukan kesenjangan dalam informasi yang sudah tersedia.

Penelitian sekunder biasanya jauh lebih murah daripada penelitian primer. Hal ini karena tidak membutuhkan bahan baru dan peneliti yang lebih sedikit. Biaya yang paling umum untuk penelitian sekunder termasuk pembelian data yang dipublikasikan. Terkadang, peneliti bahkan dapat menemukan data yang mereka butuhkan tanpa biaya sama sekali.

Waktu

Penelitian primer bisa memakan waktu berminggu-minggu, berbulan-bulan atau bertahun-tahun. Ini karena sering melibatkan banyak langkah, seperti melakukan eksperimen yang menghasilkan data. Mengumpulkan data yang cukup untuk menjawab pertanyaan mereka bisa memakan waktu. Setelah itu, peneliti utama biasanya kemudian meluangkan waktu untuk menganalisis data tersebut untuk menentukan apa yang dapat mereka pelajari darinya.

Peneliti sekunder biasanya dapat melakukan pekerjaan mereka dengan cepat. Beberapa menyebut jenis penelitian ini sebagai penelitian meja karena peneliti terkadang dapat melakukan semua tugas mereka tanpa meninggalkan meja mereka. Sebagian besar data yang mereka butuhkan tersedia secara online, sehingga mereka dapat menyelesaikan penelitian mereka dengan mencari sumber daya internet sampai mereka menemukan data yang relevan.

Kontrol atas akurasi

Karena peneliti utama berperan aktif dalam melakukan penelitian, mereka dapat memiliki kontrol langsung atas keakuratan data mereka. Mereka dapat merancang eksperimen dengan cara memberikan data yang akurat atau mengabaikan data yang tidak akurat. Karena mereka memiliki pengetahuan mendalam tentang metode pengumpulan data, mereka dapat lebih memahami sepenuhnya apakah data yang mereka kumpulkan mungkin akurat.

Peneliti sekunder mengandalkan metode penelitian orang lain. Mereka harus menemukan sumber daya yang memiliki reputasi baik untuk menemukan data yang akurat. Terkadang, mereka mengumpulkan beberapa sumber utama untuk membantu mereka menentukan dengan lebih baik mana yang mungkin paling akurat.

Usia data

Dengan mengumpulkan data sendiri, peneliti utama dapat menggunakan data terbaru tentang subjek mereka. Mereka mengumpulkan data mereka secara real time, sehingga sering kali mencerminkan tren dan pengetahuan terkini tentang informasi yang mereka butuhkan. Karena peneliti sekunder menggunakan data yang tersedia bagi mereka, ini terkadang berarti menggunakan data yang mungkin berumur beberapa tahun.

Relevansi dengan proyek

Karena peneliti utama mengontrol cara pengumpulan data, mereka dapat merancang penelitian mereka untuk hanya mengumpulkan data yang relevan dengan proyek mereka. Untuk penelitian sekunder, data yang mereka temukan mungkin hanya sebagian terkait dengan proyek mereka. Ini mungkin berarti bahwa mereka perlu menggunakan banyak sumber untuk memperoleh data yang cukup relevan untuk menemukan jawaban mereka.

Alat penelitian

Melakukan penelitian primer dapat mencakup sumber daya seperti perangkat lunak analitik dan profesional dengan pengalaman langsung dari subjek tersebut. Ini juga dapat mencakup bahan apa pun yang mereka butuhkan untuk melakukan eksperimen, seperti berbagai bentuk produk untuk diuji dan ditinjau oleh kelompok fokus. Alat penelitian sekunder biasanya membantu dalam menemukan sumber data. Ini termasuk buku yang diterbitkan atau perangkat berkemampuan internet seperti komputer.

Contoh penelitian primer

Penelitian primer biasanya terdiri dari tes, eksperimen, atau bahkan percakapan. Untuk bisnis, ini sering kali melibatkan menemukan bagaimana perasaan orang yang menggunakan produk Anda tentang kegunaan dan kualitasnya. Beberapa contoh khas penelitian primer meliputi:

• Melakukan survei
• Menjalankan kelompok fokus
• Melakukan wawancara
• Membuat pengamatan pribadi
• Membuat kuesioner

Contoh penelitian sekunder

Penelitian sekunder biasanya melibatkan analisis data untuk kegunaannya. Ini berarti menemukan sumber daya utama baik online atau dalam basis pengetahuan fisik, seperti riset pasar yang dipublikasikan. Beberapa contoh penelitian sekunder meliputi:

• Mencari di internet
• Membaca laporan analisis data
• Mencari informasi di arsip instansi pemerintah
• Menemukan data yang dipublikasikan di perpustakaan
• Menonton wawancara atau cuplikan dokumenter tentang subjek

Penelitian sekunder meliputi bahan penelitian yang diterbitkan dalam laporan penelitian dan dokumen sejenis. Dokumen-dokumen ini dapat disediakan oleh perpustakaan umum, situs web, data yang diperoleh dari survei yang telah diisi, dll. Beberapa lembaga pemerintah dan non-pemerintah juga menyimpan data, yang dapat digunakan untuk tujuan penelitian dan dapat diambil dari mereka.

Penelitian sekunder jauh lebih hemat biaya daripada penelitian primer, karena menggunakan data yang sudah ada, tidak seperti penelitian primer di mana data dikumpulkan secara langsung oleh organisasi atau bisnis atau mereka dapat mempekerjakan pihak ketiga untuk mengumpulkan data atas nama mereka.

Metode penelitian sekunder berikut contohnya

Penelitian sekunder hemat biaya dan itulah salah satu alasan yang menjadikannya pilihan populer di antara banyak bisnis dan organisasi. Tidak setiap organisasi mampu membayar sejumlah besar uang untuk melakukan penelitian dan mengumpulkan data. Jadi, penelitian sekunder yang tepat juga disebut sebagai “penelitian meja”, karena data dapat diambil dari duduk di belakang meja.

Berikut ini adalah metode dan contoh penelitian sekunder yang populer digunakan:

Data tersedia di internet: Salah satu cara paling populer untuk mengumpulkan data sekunder adalah menggunakan internet. Data sudah tersedia di internet dan dapat diunduh dengan mengklik tombol.

Data ini praktis bebas biaya atau seseorang mungkin harus membayar jumlah yang dapat diabaikan untuk mengunduh data yang sudah ada. Situs web memiliki banyak informasi yang dapat digunakan oleh bisnis atau organisasi untuk memenuhi kebutuhan penelitian mereka. Namun, organisasi hanya perlu mempertimbangkan situs web asli dan tepercaya untuk mengumpulkan informasi.

Lembaga pemerintah dan non-pemerintah: Data untuk penelitian sekunder juga dapat dikumpulkan dari beberapa lembaga pemerintah dan non-pemerintah. Misalnya, Kantor Percetakan Pemerintah AS, Biro Sensus AS, dan Pusat Pengembangan Usaha Kecil memiliki data berharga dan relevan yang dapat digunakan oleh bisnis atau organisasi.

Ada biaya tertentu yang berlaku untuk mengunduh atau menggunakan data yang tersedia dengan agen-agen ini. Data yang diperoleh dari lembaga-lembaga tersebut adalah otentik dan dapat dipercaya.

Perpustakaan umum: Perpustakaan umum merupakan sumber lain yang baik untuk mencari data untuk penelitian ini. Perpustakaan umum memiliki salinan penelitian penting yang telah dilakukan sebelumnya. Mereka adalah gudang informasi dan dokumen penting dari mana informasi dapat diekstraksi.

Layanan yang disediakan di perpustakaan umum ini berbeda-beda antara satu perpustakaan dengan perpustakaan lainnya. Lebih sering, perpustakaan memiliki banyak koleksi publikasi pemerintah dengan statistik pasar, banyak koleksi direktori bisnis dan buletin.

Institusi pendidikan: Pentingnya pengumpulan data dari institusi pendidikan untuk penelitian sekunder sering diabaikan. Namun, lebih banyak penelitian dilakukan di perguruan tinggi dan universitas daripada sektor bisnis lainnya.

Data yang dikumpulkan oleh perguruan tinggi terutama untuk penelitian primer. Namun, bisnis atau organisasi dapat mendekati lembaga pendidikan dan meminta data dari mereka.

Sumber informasi komersial: Koran lokal, jurnal, majalah, radio dan stasiun TV merupakan sumber yang bagus untuk memperoleh data untuk penelitian sekunder. Sumber informasi komersial ini memiliki informasi langsung tentang perkembangan ekonomi, agenda politik, riset pasar, segmentasi demografis, dan subjek serupa.

Bisnis atau organisasi dapat meminta untuk mendapatkan data yang paling relevan dengan studi mereka. Bisnis tidak hanya memiliki kesempatan untuk mengidentifikasi calon klien mereka tetapi juga dapat mengetahui tentang cara untuk mempromosikan produk atau layanan mereka melalui sumber-sumber ini karena mereka memiliki jangkauan yang lebih luas.

Perbedaan utama antara penelitian primer dan penelitian sekunder

Bagaimana melakukan penelitian sekunder?

Berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam melakukan penelitian sekunder:

Identifikasi topik penelitian: Sebelum memulai penelitian sekunder, identifikasi topik yang membutuhkan penelitian. Setelah selesai, buat daftar atribut penelitian dan tujuannya.

Identifikasi sumber penelitian: Selanjutnya, persempit sumber informasi yang akan memberikan data dan informasi paling relevan yang berlaku untuk penelitian Anda.

Kumpulkan data yang ada: Setelah sumber pengumpulan data dipersempit, periksa data sebelumnya yang tersedia yang terkait erat dengan topik. Data yang berkaitan dengan penelitian dapat diperoleh dari berbagai sumber seperti surat kabar, perpustakaan umum, instansi pemerintah dan non pemerintah dll.

Gabungkan dan bandingkan: Setelah data dikumpulkan, gabungkan dan bandingkan data untuk duplikasi apa pun dan kumpulkan data ke dalam format yang dapat digunakan. Pastikan untuk mengumpulkan data dari sumber otentik. Data yang salah dapat sangat menghambat penelitian.

Analisis data: Analisis data yang sudah dikumpulkan dan identifikasi apakah semua pertanyaan terjawab. Jika tidak, ulangi prosesnya jika ada kebutuhan untuk lebih mendalami wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Keuntungan penelitian sekunder

• Sebagian besar informasi dalam penelitian ini sudah tersedia. Ada banyak sumber dari mana data yang relevan dapat dikumpulkan dan digunakan, tidak seperti penelitian primer, di mana data perlu dikumpulkan dari awal.
• Ini adalah proses yang lebih murah dan tidak memakan waktu lama karena data yang dibutuhkan mudah tersedia dan tidak memerlukan banyak biaya jika diekstraksi dari sumber asli. Pengeluaran minimum dikaitkan untuk mendapatkan data.
• Data yang dikumpulkan melalui penelitian sekunder, memberikan gambaran kepada organisasi atau bisnis tentang efektivitas penelitian primer. Oleh karena itu, organisasi atau bisnis dapat membentuk hipotesis dan mengevaluasi biaya melakukan penelitian utama.
• Penelitian sekunder lebih cepat dilakukan karena ketersediaan data. Ini dapat diselesaikan dalam beberapa minggu tergantung pada tujuan bisnis atau skala data yang dibutuhkan.

Kekurangan penelitian sekunder

• Meskipun data sudah tersedia, evaluasi kredibilitas harus dilakukan untuk memahami keaslian informasi yang tersedia.
• Tidak semua sumber data sekunder menawarkan laporan dan statistik terbaru. Bahkan ketika datanya akurat, mungkin tidak cukup diperbarui untuk mengakomodasi jadwal terkini.

Penelitian sekunder menarik kesimpulannya dari data penelitian primer kolektif. Keberhasilan penelitian Anda sebagian besar akan bergantung pada kualitas penelitian yang telah dilakukan oleh penelitian primer.

Ada dua bentuk penelitian:

• Penelitian primer
• Penelitian sekunder

Bisnis atau organisasi dapat sendiri melakukan penelitian primer atau dapat mempekerjakan pihak ketiga untuk melakukan penelitian atas nama mereka. Salah satu keuntungan utama dari penelitian primer adalah, jenis penelitian ini “ditunjuk”, penelitian dilakukan hanya pada isu atau masalah tertentu dan semua fokus diarahkan untuk mendapatkan solusi terkait.

Misalnya, sebuah merek akan meluncurkan ponsel model baru dan ingin melakukan penelitian tentang tampilan dan fitur ponsel yang akan segera mereka perkenalkan. Organisasi dapat memilih sampel responden yang memenuhi syarat yang sangat mirip dengan populasi dan melakukan penelitian utama dengan mereka, untuk mengetahui pendapat mereka. Berdasarkan penelitian ini, merek sekarang dapat memikirkan solusi yang memungkinkan untuk membuat perubahan yang diperlukan dalam tampilan dan fitur ponsel.

Metode penelitian primer berikut contohnya

Di dunia yang didorong oleh teknologi ini, data yang bermakna lebih berharga daripada emas. Organisasi atau bisnis membutuhkan data yang sangat tervalidasi untuk membuat keputusan yang tepat. Inilah alasan mengapa banyak perusahaan proaktif untuk mengumpulkan data mereka sendiri sehingga keaslian data tetap terjaga dan mereka mendapatkan data tangan pertama tanpa perubahan apa pun.

Berikut adalah beberapa metode penelitian utama yang digunakan organisasi atau bisnis untuk mengumpulkan data:

Wawancara (telepon atau tatap muka)

Melakukan wawancara adalah metode penelitian kualitatif untuk mengumpulkan data dan telah menjadi metode yang populer selama berabad-abad. Wawancara ini dapat dilakukan secara langsung (tatap muka) atau melalui telepon. Wawancara adalah metode terbuka yang melibatkan dialog atau interaksi antara pewawancara (peneliti) dan yang diwawancarai (responden).

Melakukan wawancara tatap muka dikatakan menghasilkan tanggapan yang lebih baik dari responden karena merupakan pendekatan yang lebih pribadi. Namun, keberhasilan wawancara tatap muka sangat bergantung pada kemampuan peneliti untuk mengajukan pertanyaan dan pengalamannya terkait dengan melakukan wawancara semacam itu di masa lalu. Jenis pertanyaan yang digunakan dalam jenis penelitian ini kebanyakan adalah pertanyaan terbuka. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang pendapat dan persepsi responden.

Wawancara pribadi biasanya berlangsung hingga 30 menit atau bahkan lebih lama tergantung pada subjek penelitian. Jika seorang peneliti kekurangan waktu melakukan wawancara telepon juga dapat membantu untuk mengumpulkan data.

Survei online

Setelah dilakukan dengan pena dan kertas, survei telah berkembang pesat sejak saat itu. Saat ini, sebagian besar peneliti menggunakan survei online untuk mengirimkannya ke responden guna mengumpulkan informasi dari mereka. Survei online nyaman dan dapat dikirim melalui email atau dapat diisi secara online. Ini dapat diakses di perangkat genggam seperti smartphone, tablet, iPad, dan perangkat serupa.

Setelah survei dikerahkan, sejumlah waktu yang ditentukan diberikan kepada responden untuk menjawab pertanyaan survei dan mengirimkannya kembali ke peneliti. Untuk mendapatkan informasi yang maksimal dari responden, survei harus memiliki campuran yang baik atau pertanyaan terbuka dan pertanyaan tertutup. Survei tidak boleh terlalu lama, karena jika tidak, responden akan kehilangan minat dan cenderung membiarkannya setengah-setengah.

Merupakan praktik yang baik untuk memberi penghargaan kepada responden yang berhasil mengisi survei atas waktu dan upaya serta informasi berharga mereka. Sebagian besar organisasi atau bisnis biasanya memberikan kartu hadiah dari merek terkenal yang dapat ditukarkan oleh responden nanti.

Kelompok fokus (Group focus)

Teknik penelitian populer ini digunakan untuk mengumpulkan data dari sekelompok kecil orang, biasanya terbatas pada 6-10 orang. Kelompok fokus menyatukan orang-orang yang ahli dalam materi pelajaran, yang penelitiannya sedang dilakukan.

Focus group memiliki moderator yang merangsang diskusi antar anggota untuk mendapatkan wawasan yang lebih luas. Organisasi dan bisnis dapat menggunakan metode ini terutama untuk mengidentifikasi ceruk pasar untuk mempelajari kelompok konsumen tertentu.

Observasi

Dalam metode penelitian primer ini, tidak ada interaksi langsung antara peneliti dengan orang/konsumen yang diamati. Peneliti mengamati reaksi subjek dan membuat catatan.

Pengamat atau kamera terlatih digunakan untuk merekam reaksi. Pengamatan dicatat dalam situasi yang telah ditentukan. Misalnya, merek roti ingin tahu bagaimana orang bereaksi terhadap biskuit barunya, pengamat mencatat reaksi pertama konsumen dan mengevaluasi data kolektif untuk menarik kesimpulan.

Keuntungan penelitian primer

Salah satu keuntungan terpenting adalah, data yang dikumpulkan adalah tangan pertama dan akurat. Dengan kata lain, tidak ada pengenceran data. Selain itu, metode penelitian ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan pribadi dan kebutuhan organisasi atau bisnis.

Penelitian primer berfokus terutama pada masalah yang ada, yang berarti seluruh perhatian diarahkan untuk menemukan solusi yang mungkin untuk materi pelajaran yang ditentukan. Penelitian primer memungkinkan peneliti untuk mendalami suatu masalah dan mempelajari semua opsi yang dapat diperkirakan.

Data yang dikumpulkan dapat dikendalikan. Penelitian primer memberikan sarana untuk mengontrol bagaimana data dikumpulkan dan digunakan. Terserah kebijaksanaan bisnis atau organisasi yang mengumpulkan data bagaimana cara terbaik menggunakan data untuk mendapatkan wawasan penelitian yang berarti.

Penelitian primer adalah metode yang telah teruji oleh waktu, oleh karena itu, seseorang dapat mengandalkan hasil yang diperoleh dari melakukan jenis penelitian ini.

Kekurangan penelitian primer

Salah satu kelemahan utama dari penelitian primer adalah, hal itu bisa sangat mahal untuk dilakukan. Seseorang mungkin diminta untuk menghabiskan sejumlah besar uang tergantung pada pengaturan atau metode penelitian utama yang digunakan. Tidak semua bisnis atau organisasi dapat menghabiskan banyak uang.

Jenis penelitian ini bisa memakan waktu. Melakukan wawancara, mengirim dan menerima survei online bisa menjadi proses yang cukup melelahkan dan membutuhkan waktu dan kesabaran untuk prosesnya. Selain itu, mengevaluasi hasil dan menerapkan temuan untuk meningkatkan produk atau layanan akan membutuhkan waktu tambahan.

Terkadang hanya menggunakan satu metode penelitian utama saja tidak cukup. Dalam kasus seperti itu, penggunaan lebih dari satu metode diperlukan dan ini dapat meningkatkan waktu yang diperlukan untuk melakukan penelitian dan biaya yang terkait dengannya.

Kesimpulan

Setiap penelitian dilakukan dengan suatu tujuan. Penelitian utama dilakukan oleh organisasi atau bisnis untuk tetap mengetahui kondisi pasar dan persepsi konsumen yang selalu berubah. Kepuasan pelanggan yang sangat baik (CSAT) telah menjadi tujuan dan sasaran utama dari banyak organisasi.

Organisasi yang berpusat pada pelanggan mengetahui pentingnya menyediakan produk dan layanan yang luar biasa kepada pelanggannya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mengurangi churn pelanggan. Dengan melakukan penelitian primer, organisasi mengumpulkan data dan menganalisisnya untuk menarik hasil dan kesimpulan yang sangat dievaluasi. Dengan menggunakan informasi ini, organisasi dapat membuat keputusan berdasarkan informasi nyata yang berorientasi pada data.