Dalam artikel ini, kami membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat rencana pemasaran yang hebat dengan tips, template, dan contoh.

Apa itu rencana pemasaran?

Rencana pemasaran adalah dokumen bisnis resmi yang menguraikan strategi dan taktik pemasaran perusahaan Anda untuk jangka waktu tertentu, biasanya triwulanan atau tahunan. Rencana pemasaran membahas beberapa komponen kunci penting untuk strategi pemasaran perusahaan Anda termasuk tujuan strategi pemasaran Anda, biaya terkait dan langkah-langkah tindakan yang terlibat dalam strategi pemasaran Anda. Sama seperti rencana bisnis Anda yang mungkin akan berubah seiring waktu, rencana pemasaran bisnis Anda juga kemungkinan akan berubah seiring waktu seiring pertumbuhan bisnis Anda dan tren pemasaran yang berubah.

Apa yang harus disertakan dalam rencana pemasaran?

Rencana pemasaran yang baik harus mencakup bagian-bagian berikut:

• Riset pasar: Identifikasi siapa audiens target Anda, apa kebutuhan pelanggan Anda dan apa permintaan pasar untuk produk atau layanan Anda.
• Analisis pesaing: Identifikasi siapa pesaing perusahaan Anda, strategi pemasaran apa yang mereka gunakan untuk menjangkau audiens target Anda dan bagaimana kinerja strategi pemasaran mereka.
• Pesan pemasaran: Tentukan pesan spesifik yang perlu disampaikan perusahaan Anda kepada audiens target Anda melalui penggunaan strategi pemasaran Anda.
• Sasaran pemasaran: Identifikasi sasaran spesifik dan terukur untuk kampanye pemasaran Anda.
• Indikator kinerja utama: Tentukan metrik kinerja mana yang dapat digunakan perusahaan Anda untuk mengukur kemajuan Anda dalam mencapai tujuan pemasaran Anda.
• Strategi pemasaran: Tentukan strategi pemasaran mana yang akan digunakan perusahaan Anda untuk menyampaikan pesan pemasaran, menjangkau audiens target, dan mencapai tujuan pemasaran Anda.
• Anggaran pemasaran: Buat anggaran yang mengidentifikasi berapa banyak uang yang akan dialokasikan untuk setiap strategi pemasaran Anda.

Cara membuat rencana pemasaran

Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat rencana pemasaran untuk bisnis Anda:

Nyatakan misi pemasaran perusahaan Anda

Langkah pertama untuk membuat rencana pemasaran adalah menentukan apa misi Anda untuk rencana pemasaran tersebut. Pernyataan misi rencana pemasaran Anda harus dengan jelas mendefinisikan apa yang ingin Anda capai dengan memasukkan tindakan yang diuraikan dalam sisa rencana. Misi pemasaran adalah ringkasan tujuan utama dari rencana pemasaran Anda.

Identifikasi audiens target Anda

Selanjutnya, Anda perlu menentukan siapa audiens target perusahaan Anda. Anda harus mencoba mengidentifikasi audiens target spesifik yang akan mendapat manfaat dari produk atau layanan yang Anda tawarkan. Audiens target Anda mungkin merupakan kombinasi dari beberapa jenis profil pelanggan yang berbeda. Misalnya, audiens target perusahaan pemasaran mungkin pemilik usaha kecil dan direktur pemasaran untuk perusahaan besar. Pesan yang akan beresonansi dengan kedua kelompok orang ini mungkin akan berbeda, jadi penting untuk memahami kebutuhan unik dari masing-masing kelompok target pasar Anda.

Identifikasi dan analisis pesaing Anda

Langkah selanjutnya dalam membuat rencana pemasaran adalah mengidentifikasi siapa pesaing bisnis Anda dan melakukan riset pasar untuk menganalisis upaya pemasaran apa yang mereka gunakan dan seberapa baik strategi pemasaran mereka bekerja untuk menjangkau audiens target Anda. Saat melakukan analisis pesaing Anda, cobalah untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis Anda dan strategi pemasaran pesaing Anda.

Identifikasi sasaran pemasaran dan indikator kinerja utama Anda

Selanjutnya, Anda harus mencoba mengidentifikasi sasaran pemasaran spesifik yang mendukung misi pemasaran Anda secara keseluruhan dan indikator kinerja utama yang akan Anda gunakan untuk mengukur kemajuan perusahaan Anda dalam mencapai sasaran tersebut melalui strategi pemasaran Anda. Penting untuk memilih tujuan pemasaran yang spesifik dan terukur. Indikator kinerja utama yang umum dapat mencakup metrik seperti angka penjualan, formulir prospek baru, lalu lintas web, jumlah panggilan yang dilakukan, dan banyak lagi.

Bisnis Anda memiliki beberapa pilihan yang tersedia untuk bagaimana Anda memilih untuk memasarkan pesan Anda. Taktik pemasaran mencakup pemasaran digital dan strategi periklanan yang lebih tradisional. Kampanye pemasaran digital dapat mencakup pengoptimalan mesin pencari, pemasaran konten, kampanye email, dan pemasaran media sosial. Strategi periklanan tradisional termasuk iklan cetak seperti brosur, iklan surat kabar dan majalah, siaran pers dan jaringan profesional. Taktik pemasaran yang tepat untuk perusahaan Anda akan bervariasi tergantung pada apa tujuan pemasaran Anda.

Buat anggaran pemasaran

Langkah terakhir dalam membuat rencana pemasaran adalah menentukan berapa anggaran Anda untuk proyek pemasaran Anda. Anggaran pemasaran Anda harus mengidentifikasi jumlah dolar tertentu untuk keseluruhan anggaran maksimum Anda dan menjelaskan bagaimana anggaran itu akan dipecah untuk menyelesaikan tugas-tugas dalam strategi pemasaran Anda dan mencapai tujuan Anda. Rencana pemasaran yang sukses harus memiliki anggaran yang cukup tinggi untuk menutupi biaya strategi pemasaran yang Anda pilih, tetapi cukup rendah bagi perusahaan Anda untuk menerima laba atas investasi.

Tips rencana pemasaran

Berikut adalah beberapa tip umum yang perlu diingat saat membuat rencana pemasaran:

• Lihat kembali rencana pemasaran Anda secara teratur. Rencana pemasaran Anda harus bertindak sebagai peta jalan bagi bisnis Anda untuk diikuti dalam kampanye pemasaran Anda. Anda harus merujuk kembali ke rencana secara teratur untuk memastikan Anda mengikuti strategi yang diuraikan dalam rencana.
• Ukur kinerja rencana pemasaran Anda. Penting juga untuk secara teratur mengukur kemajuan yang dibuat perusahaan Anda dalam mencapai tujuan pemasaran Anda. Rencana pemasaran Anda harus mengidentifikasi indikator kinerja utama tertentu yang dapat Anda tinjau untuk menentukan apakah strategi pemasaran yang Anda pilih efektif.
• Buat perubahan pada rencana pemasaran Anda sesuai kebutuhan. Sementara rencana pemasaran biasanya merupakan dokumen bisnis resmi, perubahan tren pemasaran mungkin mengharuskan Anda untuk membuat perubahan pada rencana pemasaran Anda juga. Saat Anda mengukur efektivitas strategi pemasaran Anda, Anda juga harus mencoba meninjau seluruh rencana pemasaran Anda dan menentukan apakah penyesuaian perlu dilakukan.

Template rencana pemasaran

Berikut adalah template yang dapat Anda gunakan saat membuat rencana pemasaran Anda sendiri:

[Nama proyek pemasaran]

[Jangka waktu]

[Misi pemasaran]

[Target audiens]

[Analisis pesaing]

[Tujuan pemasaran]

[Indikator kinerja utama]

[Strategi pemasaran]

[Anggaran pemasaran]

Contoh rencana pemasaran

Berikut adalah contoh rencana pemasaran yang telah selesai menggunakan template dari atas:

Nama proyek: Proyek pemasaran digital

Jangka waktu: 2020

Misi pemasaran

Perluas kehadiran digital merek kami untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan, serta meningkatkan penjualan sebesar 20%.

Target audiens

Target audiens kami adalah pelanggan yang sudah ada, pelanggan baru yang merupakan wanita dengan rentang usia 25-35 tahun dan duta merek.

Analisis pesaing

Menjadi layanan berlangganan pakaian wanita, pesaing kami adalah layanan berlangganan pakaian lainnya, pengecer pakaian online dan toko pakaian ritel fisik dengan kehadiran online. Pesaing langsung kami adalah layanan berlangganan pakaian lainnya. Layanan berlangganan lainnya ini menawarkan produk untuk pelanggan dari segala usia dan jenis kelamin. Kami adalah satu-satunya layanan berlangganan pakaian yang secara khusus menargetkan wanita dewasa. Kami menawarkan berbagai pilihan pakaian termasuk kasual, formal, lounge dan profesional dalam berbagai gaya. Pesaing kami mengalami kesuksesan pemasaran terbesar mereka dalam menggunakan kampanye iklan media sosial untuk menjangkau audiens target kami.

Tujuan pemasaran

Kami telah mengidentifikasi tiga tujuan untuk proyek pemasaran digital kami:

• Tingkatkan kesadaran merek kami di pasar dengan memperluas kehadiran digital kami.
• Meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan dengan pelanggan kami yang sudah ada.
• Tambahkan anggota baru ke layanan kami dan tingkatkan penjualan perusahaan sebesar 20%.

Indikator kinerja utama

Kami akan mengukur keberhasilan rencana pemasaran kami dengan meninjau metrik berikut setiap kuartal sepanjang tahun:

• Lakukan riset pasar untuk menentukan apakah kesadaran merek kami telah meningkat di pasar kami.
• Tinjau metrik keterlibatan pelanggan seperti komentar dan ulasan di media digital dan tinjau metrik penjualan untuk pelanggan yang sudah ada.
• Tinjau metrik penjualan untuk langganan pelanggan baru dan pembelian individu untuk menentukan apakah laba perusahaan telah meningkat.

Strategi pemasaran

Strategi pemasaran yang akan kami gunakan untuk mencapai tujuan pemasaran kami meliputi penggunaan pemasaran media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan dan loyalitas pelanggan serta penggunaan pemasaran media sosial dan optimisasi mesin pencari untuk meningkatkan penjualan perusahaan.

Strategi pemasaran media sosial akan terdiri dari meningkatkan keterlibatan perusahaan kami dengan ulasan dan komentar pelanggan di profil media sosial kami, mendorong pelanggan untuk memposting gambar mengenakan pakaian dan video kami membuka kotak langganan kami dan menggunakan duta merek dan kampanye iklan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan penjualan. Strategi pengoptimalan mesin telusur akan terdiri dari peningkatan SEO on-page dan off-page di situs web kami dan mendapatkan tautan balik dari influencer mode ke situs web kami.

Anggaran pemasaran

Upaya kampanye pemasaran digital kami akan menjadi fokus utama tim pemasaran internal kami yang ada sepanjang tahun 2020. Anggaran pemasaran kami yang ada untuk grup ini adalah $250.000 per tahun. Tim pemasaran internal kami terdiri dari tiga karyawan dengan total gaji $110.000 per tahun. Sisa anggaran pemasaran $140.000 per tahun dialokasikan untuk kampanye pemasaran kami sebagaimana ditentukan oleh direktur pemasaran dan kepala keuangan kami. Rencana kami adalah memfokuskan semua kampanye pemasaran kami di ruang digital untuk tahun 2020.

Cara membuat rencana pemasaran

Jika bisnis Anda siap untuk mencoba strategi periklanan baru, rencana pemasaran Anda adalah komponen penting untuk berhasil melakukannya. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk membuat rencana pemasaran yang sukses:

Nilai situasi Anda saat ini

Sebelum Anda dapat merencanakan bagaimana meningkatkan kinerja perusahaan Anda, Anda perlu memahami apa yang Anda lakukan saat ini. Kumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang kinerja Anda saat ini, termasuk demografi apa pun yang membuat produk Anda populer, perincian pengeluaran, dan laporan tentang rencana pemasaran sebelumnya yang Anda miliki. Berikan perhatian khusus pada kekurangan yang diketahui, seperti gagal mencapai demografi tertentu dengan benar, misalnya.

Identifikasi avatar pemasaran Anda

Saat menyiapkan inisiatif pemasaran, menargetkan rencana Anda ke satu atau lebih grup, yang dikenal sebagai avatar, memungkinkan perencanaan dan penyampaian yang terfokus. Avatar mungkin luas, seperti kampanye yang ditujukan untuk pria, atau sangat terfokus, seperti menargetkan ayah berusia di atas 30 tahun di wilayah Pittsburgh yang lebih luas. Saat membuat keputusan selama proses perencanaan, periksa melalui lensa avatar pilihan Anda untuk menemukan opsi yang paling menarik bagi individu yang ingin Anda jangkau dengan kampanye.

Melakukan riset pemasaran

Riset pemasaran adalah salah satu alat paling ampuh yang tersedia bagi Anda saat membuat rencana pemasaran baru. Anda dapat memilih untuk melakukan penelitian Anda sendiri, atau Anda dapat berkonsultasi dengan data publik atau penelitian yang tersedia melalui konsultan penelitian swasta. Riset pemasaran memungkinkan Anda untuk memeriksa tren di industri Anda untuk melihat jenis produk dan jenis penawaran apa yang terbukti paling berhasil dengan klien potensial dan menyesuaikan rencana pemasaran Anda.

Tetapkan tujuan pemasaran Anda

Ada banyak tujuan potensial saat membuat rencana pemasaran, dan jenis pemasaran yang terbaik untuk kebutuhan Anda bergantung pada apa yang ingin Anda capai dengan rencana Anda. Beberapa alasan paling umum untuk memulai rencana pemasaran baru meliputi:

• Meningkatkan penjualan produk
• Meningkatkan kesadaran merek
• Mengubah citra publik perusahaan Anda
• Membangun daftar kontak
• Meningkatkan tingkat penutupan
• Meningkatkan lalu lintas ke situs web perusahaan atau profil media sosial

Buat anggaran

Salah satu faktor terpenting dalam rencana pemasaran apa pun adalah anggaran untuk rencana tersebut, karena dapat secara signifikan memengaruhi opsi yang tersedia untuk Anda. Jenis pemasaran yang Anda investasikan, berapa banyak yang Anda beli, dan bahkan apakah Anda bekerja sama dengan agen pemasaran luar untuk meningkatkan kinerja, semuanya merupakan elemen penting yang perlu dipertimbangkan dalam anggaran Anda. Dengan begitu banyak faktor yang harus dipikirkan, menetapkan anggaran yang Anda mampu dan menaatinya adalah penting, karena biaya pemasaran dapat meningkat dengan cepat.

Lihatlah para pemimpin industri

Cara hemat biaya untuk mendapatkan gagasan yang lebih baik tentang jenis pemasaran apa yang bekerja di industri Anda adalah dengan melihat ke pemimpin industri. Perusahaan besar yang menargetkan pasar serupa kemungkinan besar telah berinvestasi besar-besaran ke dalam penelitian yang mengarah pada pembuatan kampanye pemasaran mereka.

Pelajari strategi pemasaran dari perusahaan yang sukses di bidang Anda dan cari elemen yang berhasil Anda buat ulang sesuai anggaran Anda. Dengan mengintegrasikan beberapa strategi yang Anda temukan ke dalam iklan, Anda menciptakan cara yang hemat biaya untuk meningkatkan efektivitas rencana pemasaran Anda berikutnya.

Perhatikan pesaing Anda

Sama seperti Anda dapat belajar banyak dari perusahaan terbesar di bidang Anda, pesaing langsung Anda juga dapat memberi Anda informasi berharga saat membuat rencana pemasaran. Jika ada perusahaan serupa yang berjalan dengan baik, lihat apa yang mereka lakukan untuk menarik pelanggan dan pertimbangkan apakah rencana itu efektif untuk bisnis Anda.

Sebaliknya, jika Anda melihat bahwa pesaing lokal Anda mengabaikan demografi tertentu, itu memberi Anda peluang. Dengan membangun kampanye di sekitar demografis itu, Anda dapat menargetkan pemasaran Anda ke pasar yang kurang terlayani, memungkinkan Anda menuai hasil dari pengawasan pesaing Anda.

Pertimbangkan semua platform yang tersedia

Beberapa perusahaan mengandalkan satu sumber iklan dalam rencana pemasaran mereka. Dengan menggabungkan berbagai jenis pemasaran, Anda memperluas jangkauan pelanggan potensial Anda. Anda harus selalu meluangkan waktu ketika mengembangkan rencana pemasaran baru untuk mempertimbangkan jalan periklanan baru, bahkan jika Anda pada akhirnya tetap dengan pilihan sebelumnya.

Dengan meluasnya penggunaan smartphone dan platform media sosial, iklan digital memungkinkan Anda menempatkan perusahaan Anda di arena yang paling sering dikunjungi orang.

Manfaatkan pemasaran organik

Selain opsi iklan berbayar, pemasaran organik, di mana Anda menarik pelanggan tanpa membayar untuk penempatan iklan, juga harus menjadi bagian dari rencana pemasaran Anda. Online, pemasaran organik terdiri dari situs web dan kehadiran media sosial Anda, yang memungkinkan Anda untuk menarik pelanggan potensial secara langsung. Lokasi fisik Anda adalah sumber pemasaran organik lainnya, terutama jika Anda memiliki etalase di area dengan lalu lintas tinggi, karena Anda dapat menggunakan tanda untuk menarik perhatian ke produk dan penawaran Anda.

Lakukan analisis SWOT

Metode analisis SWOT merupakan singkatan dari Strength (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunity (kesempatan), dan Threats (ancaman). Dengan membuat daftar masing-masing dari empat elemen ini, dengan peluang yang mewakili potensi manfaat dari rencana Anda dan ancaman risiko yang Anda ambil, Anda membuat metode yang mudah untuk membandingkan pro dan kontra relatif dari bergerak maju dengan rencana tersebut.

Anda dapat mengambil manfaat dari meminta orang lain untuk berkontribusi pada analisis SWOT Anda. Dengan mendapatkan banyak pendapat saat menyusun daftar ini, Anda dapat membuat penilaian rencana yang lebih seimbang dan berpotensi mengidentifikasi elemen yang akan Anda abaikan jika Anda menyelesaikan analisis secara mandiri.

Tetapkan target untuk kampanye

Meskipun Anda tidak dapat memastikan bagaimana rencana pemasaran akan bekerja setelah Anda menerapkannya sampai Anda memberinya waktu untuk melakukannya, penting untuk menetapkan target untuk tingkat keberhasilan yang berbeda sebelum memulai kampanye. Hal ini memungkinkan Anda untuk memiliki sasaran sebelum diluncurkan, tanpa potensi bias yang mengubah cara Anda menilai kampanye setelah kampanye berlangsung.

Saat menetapkan target, mungkin berguna untuk menetapkan beberapa tingkat keberhasilan yang kemudian dapat berfungsi sebagai panduan saat kampanye sedang berlangsung. Misalnya, rencana pemasaran untuk meningkatkan konversi dapat memiliki tingkat target untuk peningkatan persentase penutupan yang mewakili kesuksesan besar, tingkat lain untuk pengembalian yang memadai, dan ambang batas yang lebih rendah yang berarti kampanye tidak berfungsi dan Anda perlu mengubahnya atau mengakhirinya lebih awal.

Target ini membantu Anda menilai kualitas setiap kampanye yang dijalankan, dan dapat menghemat uang dengan memungkinkan Anda menghentikan pengeluaran untuk kampanye yang tidak memenuhi sasaran Anda.

Lacak kinerja kampanye

Pekerjaan dari rencana pemasaran tidak diatur dalam batu, dan setelah Anda menerapkan rencana Anda, ada baiknya meluangkan waktu untuk menganalisis hasil kampanye Anda. Banyak metode pemasaran digital mempermudah hal ini karena mereka menyediakan analitik terperinci yang memungkinkan Anda melacak kampanye Anda di berbagai metrik utama, seperti rasio klik-tayang dan biaya per klik. Mereka juga menyediakan filter untuk menyortir data berdasarkan metode pemasaran, demografi yang dicapai, dan penanda lainnya untuk memungkinkan analisis mendalam.

Untuk metode yang tidak akan memberikan hasil kinerja otomatis, memberikan statistik Anda sendiri memungkinkan Anda melacak kampanye dan menyesuaikan jika diperlukan. Ketika pelanggan baru datang selama kampanye pemasaran, menanyakan bagaimana mereka mendengar tentang Anda memungkinkan Anda untuk melacak berapa banyak yang datang dari inisiatif pemasaran Anda, misalnya.

Semakin banyak data yang Anda lacak untuk kampanye Anda, semakin akurat Anda dapat menilai kinerjanya untuk melakukan penyesuaian baik untuk kampanye saat ini maupun untuk rencana pemasaran di masa mendatang.

Analisis dan sesuaikan rencana

Dengan menggunakan data yang Anda kumpulkan saat menjalankan rencana pemasaran, Anda dapat mengambil manfaat dari membuat penyesuaian untuk membuat rencana Anda lebih efisien. Perubahan mungkin kecil, seperti membuat penyesuaian kecil pada target iklan digital Anda, atau perubahan yang lebih parah, seperti memutuskan untuk berhenti menjalankan satu fase rencana untuk mengarahkan semua sumber daya ke metode yang lebih berhasil.

Sebelum membuat perubahan pada rencana Anda, berikan waktu untuk menyediakan ukuran sampel yang cukup besar untuk menilai keberhasilannya secara akurat. Seringkali lebih mudah untuk mencapai titik ini lebih cepat dalam inisiatif online, di mana pandangan jauh lebih tinggi, sedangkan iklan praktis seperti menjalankan iklan di surat kabar lokal mungkin perlu dijalankan beberapa kali untuk memastikan hasil yang kuat atau lemah bukanlah hal yang aneh.

Debrief setelah menyelesaikan rencana

Ketika Anda telah menyelesaikan rencana pemasaran Anda, periksa data analitik akhir dari kampanye. Perhatikan kinerja keseluruhan dari elemen yang berbeda dari rencana Anda di seluruh kampanye.

Membuat laporan di akhir kampanye menyediakan sumber daya yang berguna untuk kampanye mendatang. Sertakan ringkasan yang mencatat pelajaran paling penting untuk referensi cepat serta pemeriksaan terperinci tentang efektivitas dengan catatan khusus untuk mereplikasi kesuksesan dan menghindari kesalahan dalam rencana pemasaran di masa depan.

• Produk dan layanan dan proposisi penjualan unik Anda (USP)
• Strategi harga
• Rencana penjualan dan distribusi
• Rencana iklan dan promosi

Cara termudah untuk mengembangkan rencana pemasaran Anda adalah dengan mengerjakan setiap bagian ini, mengacu pada riset pasar yang Anda selesaikan ketika Anda menulis bagian rencana bisnis sebelumnya. (Perhatikan bahwa jika Anda mengembangkan rencana pemasaran sendiri, bukan sebagai bagian dari rencana bisnis, Anda juga perlu menyertakan target pasar dan bagian analisis pesaing.)

Mari kita lihat masing-masing dari empat bagian ini secara rinci.

Produk, layanan, dan proposisi penjualan unik Anda

Fokus pada keunikan produk atau layanan Anda dan bagaimana pelanggan akan mendapatkan keuntungan dari apa yang Anda tawarkan. Gunakan pertanyaan-pertanyaan ini untuk menulis paragraf yang merangkum aspek-aspek ini untuk rencana pemasaran Anda:

• Apa fitur produk atau layanan Anda?
• Jelaskan atribut fisik produk atau layanan Anda dan fitur relevan lainnya seperti apa fungsinya atau perbedaannya dari penawaran pesaing.
• Bagaimana produk atau layanan Anda akan menguntungkan pelanggan?
• Ingatlah bahwa manfaat bisa tidak berwujud dan juga berwujud; misalnya, jika Anda menjual produk pembersih, pelanggan Anda akan diuntungkan dengan memiliki rumah yang lebih bersih, tetapi mereka juga dapat memperoleh manfaat dengan menikmati kesehatan yang lebih baik. Lakukan brainstorming sebanyak mungkin manfaat untuk memulai, lalu pilih untuk menekankan manfaat yang paling dihargai oleh pelanggan target Anda dalam rencana pemasaran Anda.
• Apa yang membedakan produk atau layanan Anda dari yang lain? Dengan kata lain, apa USP Anda, pesan yang Anda ingin pelanggan Anda terima tentang produk atau layanan Anda? Ini akan menjadi inti dari rencana pemasaran Anda.

Contoh proposisi penjualan unik

Proposisi penjualan yang unik harus pendek (tidak lebih dari satu kalimat) dan ringkas. Berikut adalah beberapa contoh bagus:

• Domino’s Pizza: “Kami mengantarkan pizza panas dan segar dalam 30 menit atau kurang, atau gratis.”
• FedEx Corporation: “Ketika itu benar-benar, secara positif harus ada di sana dalam semalam.”
• M&Ms: “Cokelat susu meleleh di mulut Anda, bukan di tangan Anda.”
• Dollar Shave Club: “Semua yang Anda butuhkan di kamar mandi—dari pisau cukur hingga produk perawatan—secara otomatis dikirimkan ke pintu Anda. Tidak ada yang lebih sederhana dari itu.”

Strategi penetapan harga dan positioning

Bagian strategi penetapan harga dari rencana pemasaran melibatkan penentuan bagaimana Anda akan menentukan harga produk atau layanan Anda. Harga yang Anda tetapkan harus kompetitif tetapi tetap memungkinkan Anda memperoleh keuntungan yang wajar.

Bersikap masuk akal adalah kuncinya—Anda dapat mengenakan harga berapa pun yang Anda inginkan, tetapi untuk setiap produk atau layanan ada batasan berapa banyak yang bersedia dibayar konsumen. Strategi penetapan harga Anda perlu mempertimbangkan ambang batas konsumen ini.

Pertanyaan paling umum yang dimiliki pebisnis kecil tentang bagian strategi penetapan harga dari rencana pemasaran adalah, “Bagaimana Anda tahu berapa harga yang harus dikenakan?” Pada dasarnya, Anda menetapkan harga melalui proses penghitungan biaya, memperkirakan manfaat bagi konsumen, dan membandingkan produk, layanan, dan harga Anda dengan produk lain yang serupa.

Tetapkan harga Anda dengan memeriksa berapa biaya yang Anda keluarkan untuk menghasilkan produk atau layanan dan menambahkan harga yang wajar untuk manfaat yang akan dinikmati pelanggan. Anda mungkin merasa berguna untuk melakukan analisis titik impas untuk menentukan ambang batas minimum Anda. Penetapan harga pesaing juga akan membantu memandu Anda menuju nilai pasar yang wajar dan membantu Anda menentukan seberapa tinggi yang dapat Anda capai secara wajar.1

Strategi penetapan harga yang Anda uraikan dalam rencana pemasaran Anda akan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa biaya produk atau layanan Anda? Pastikan Anda memasukkan semua biaya tetap dan variabel saat menghitung ini. Biaya tenaga kerja dan bahan sudah jelas, tetapi Anda mungkin juga perlu memasukkan biaya pengiriman, biaya administrasi, dan biaya penjualan, misalnya.
• Bagaimana harga produk atau layanan Anda dibandingkan dengan harga pasar produk atau layanan serupa?
• Jelaskan bagaimana harga produk atau layanan Anda kompetitif. Misalnya, jika harga yang Anda rencanakan lebih rendah, mengapa Anda bisa melakukannya? Jika lebih tinggi, mengapa pelanggan Anda bersedia membayar lebih? Di sinilah aspek strategi berperan; akankah bisnis Anda lebih kompetitif jika Anda mengenakan biaya lebih banyak, lebih sedikit, atau sama dengan pesaing Anda, dan mengapa?
• Pengembalian investasi (ROI) seperti apa yang Anda harapkan dengan strategi penetapan harga ini, dan dalam jangka waktu berapa?

Rencana penjualan dan distribusi

Ingat, tujuan utama dari rencana pemasaran adalah membuat orang membeli produk atau layanan Anda. Di sinilah Anda merinci bagaimana ini akan terjadi.

Biasanya ada tiga bagian pada bagian penjualan dan distribusi, meskipun ketiga bagian tersebut mungkin tidak berlaku untuk bisnis Anda.

Metode distribusi

• Bagaimana produk atau layanan Anda akan sampai ke pelanggan? Apakah Anda akan mendistribusikan produk atau layanan Anda melalui situs web, melalui surat, melalui perwakilan penjualan, pengiriman ke rumah, atau melalui ritel?
• Saluran distribusi apa yang akan digunakan? Dalam saluran distribusi langsung, produk atau jasa langsung dari produsen ke konsumen. Dalam saluran distribusi satu tahap, ia berpindah dari produsen ke pengecer ke konsumen. Saluran distribusi tradisional adalah dari produsen ke grosir ke pengecer ke konsumen. Uraikan semua perusahaan, orang, dan teknologi berbeda yang akan terlibat dalam proses menyampaikan produk atau layanan Anda kepada pelanggan Anda.
• Apa saja biaya yang terkait dengan distribusi?
• Apa syarat pengiriman?
• Bagaimana metode distribusi akan mempengaruhi kerangka waktu produksi atau pengiriman? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk atau layanan Anda ke pelanggan Anda?

Jika bisnis Anda melibatkan penjualan produk, Anda juga harus menyertakan informasi tentang tingkat inventaris dan pengemasan di bagian ini dari rencana pemasaran Anda. Contohnya:

• Bagaimana produk Anda dikemas untuk pengiriman dan untuk dipajang?
• Apakah kemasan memenuhi semua persyaratan peraturan (seperti pelabelan)?
• Apakah kemasan diberi kode, harga, dan pelengkap yang tepat untuk produk?
• Berapa tingkat persediaan minimum yang harus dipertahankan untuk memastikan bahwa tidak ada kehilangan penjualan karena masalah seperti keterlambatan pengiriman dan pemesanan kembali?

Proses transaksi

• Sistem apa yang akan digunakan untuk memproses pesanan, pengiriman, dan penagihan?
• Metode pembayaran apa yang dapat digunakan pelanggan?
• Persyaratan kredit apa yang akan ditawarkan kepada pelanggan? Jika Anda akan menawarkan diskon untuk pembayaran lebih awal atau mengenakan penalti untuk pembayaran yang terlambat, mereka harus disebutkan di bagian ini dari rencana pemasaran Anda.
• Apa kebijakan pengembalian Anda?
• Jaminan apa yang akan ditawarkan kepada pelanggan? Jelaskan ini atau jaminan layanan lainnya.
• Dukungan purna jual apa yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan dan apa yang akan Anda kenakan (jika ada) untuk dukungan ini?
• Apakah ada sistem untuk umpan balik pelanggan sehingga kepuasan pelanggan (atau kekurangannya) dapat dilacak dan diatasi?

Strategi penjualan

• Jenis tenaga penjualan apa yang akan dilibatkan (penjual yang ditugaskan, demonstran produk, pengacara telepon, dll.)?
• Jelaskan harapan Anda terhadap tenaga penjualan ini dan bagaimana efektivitas penjualan akan diukur.
• Apakah program pelatihan penjualan akan ditawarkan? Jika ya, jelaskan di bagian rencana pemasaran ini.
• Jelaskan insentif yang akan ditawarkan tenaga penjualan untuk mendorong pencapaian mereka (seperti mendapatkan akun baru, pesanan terbanyak, dll.).

Rencana periklanan dan promosi

Pada dasarnya bagian periklanan dan promosi dari rencana pemasaran menjelaskan bagaimana Anda akan memberikan USP Anda kepada calon pelanggan Anda. Meskipun ada ribuan cara promosi berbeda yang tersedia untuk Anda, yang membedakan rencana yang berhasil dari rencana yang gagal adalah fokusnya—dan itulah yang diberikan USP Anda.

Jadi pikirkan dulu pesan yang ingin Anda kirim ke audiens target Anda. Kemudian lihat kemungkinan promosi ini dan putuskan mana yang akan ditekankan dalam rencana pemasaran Anda:

Periklanan

Pendekatan terbaik untuk periklanan adalah memikirkannya dari segi media—khususnya, media mana yang paling efektif dalam menjangkau pasar sasaran Anda. Kemudian Anda dapat membuat keputusan tentang berapa banyak anggaran iklan tahunan yang akan Anda belanjakan untuk setiap media.

Berapa persentase anggaran iklan tahunan yang akan Anda investasikan untuk metode periklanan yang berlaku, seperti:

• Internet (termasuk situs web bisnis, email, kampanye media sosial, dll.)
• Surat langsung
• Pengiriman brosur dari pintu ke pintu
• Iklan kooperatif dengan grosir, pengecer, atau bisnis lain
• Radio
• Koran
• Majalah
• Direktori
• Billboard
• Iklan bangku / bus / kereta bawah tanah
• Televisi

Cantumkan tidak hanya biaya iklan tetapi juga proyeksi Anda tentang berapa banyak bisnis yang akan dihasilkan oleh iklan tersebut.

Promosi penjualan

Jika sesuai dengan bisnis Anda, Anda mungkin ingin memasukkan aktivitas promosi penjualan ke dalam rencana iklan dan promosi Anda, seperti:

• Menawarkan sampel gratis
• Kupon
• Tampilan titik pembelian
• Demonstrasi produk

Materi pemasaran

Setiap bisnis akan memasukkan beberapa di antaranya dalam rencana promosinya. Materi pemasaran yang paling umum adalah kartu nama, tetapi brosur, pamflet, dan lembar layanan juga populer.

Publisitas

Ini adalah cara promosi lain yang harus digunakan setiap bisnis. Jelaskan bagaimana Anda berencana untuk menghasilkan publisitas. Sementara siaran pers muncul di benak, itu hanya satu cara untuk membuat orang menyebarkan berita tentang bisnis Anda. Mempertimbangkan:

Peluncuran produk

• Media sosial
• Acara khusus, termasuk keterlibatan masyarakat
• Menulis artikel
• Mendapatkan dan menggunakan testimonial

Situs web bisnis Anda

Jika bisnis Anda memiliki atau akan memiliki situs web dan halaman Facebook bisnis, jelaskan bagaimana hal ini sesuai dengan rencana periklanan dan promosi Anda.

Pameran perdagangan

Pameran dagang bisa menjadi peluang promosi dan penjualan yang sangat efektif jika Anda memilih yang tepat dan siap untuk menjalankan rencana promosi Anda.

Kegiatan promosi lainnya

Kegiatan promosi Anda hanya dibatasi oleh imajinasi Anda. Tetapi apakah Anda berencana untuk mengajar kursus, mensponsori acara komunitas, atau melakukan kampanye email, Anda pasti ingin memasukkannya ke dalam rencana iklan dan promosi Anda. Upaya sporadis dan terputus untuk mempromosikan produk atau layanan Anda pasti akan gagal. Tujuan Anda adalah untuk merencanakan dan melaksanakan serangkaian kegiatan promosi terfokus yang akan mengkomunikasikan pesan yang ingin Anda kirimkan tentang produk atau layanan Anda.

Tidak ada bisnis yang terlalu kecil untuk memiliki rencana pemasaran. Lagi pula, tidak ada bisnis yang terlalu kecil untuk pelanggan atau klien. Dan jika Anda memilikinya, Anda perlu berkomunikasi dengan mereka tentang apa yang Anda tawarkan.

Rencana pemasaran adalah dokumen bisnis yang menguraikan strategi dan taktik pemasaran Anda. Ini sering kali berfokus pada periode waktu tertentu (yaitu selama 12 bulan ke depan) dan mencakup berbagai detail terkait pemasaran, seperti biaya, sasaran, dan langkah tindakan.

Tapi seperti rencana bisnis Anda, rencana pemasaran bukanlah dokumen statis. Hal ini akan berubah dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda, dan seiring berkembangnya tren pemasaran yang baru dan terus berubah. Terutama di dunia yang terus berubah saat ini, Anda harus selalu mengetahui cara terbaik untuk menjangkau dan melibatkan pasar Anda.

Tujuan rencana pemasaran

Banyak pemilik bisnis membuat rencana pemasaran dan kemudian mengesampingkannya. Namun, rencana pemasaran Anda adalah peta jalan yang memberi Anda arahan untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Itu perlu dirujuk dan dinilai untuk hasil sering.

Sementara beberapa pemilik usaha kecil memasukkan rencana pemasaran mereka sebagai bagian dari rencana bisnis mereka secara keseluruhan, karena pemasaran memang sangat penting untuk kesuksesan bisnis, oleh karena itu sangat disarankan untuk memiliki rencana pemasaran yang komprehensif dan terperinci. Jika Anda tidak ingin membuat rencana mini sebagai bagian dari rencana bisnis Anda, Anda dapat melampirkan rencana pemasaran lengkap Anda ke rencana bisnis sebagai lampiran dari rencana bisnis.

Manfaat rencana pemasaran

Pentingnya rencana pemasaran yang terperinci tidak dapat dilebih-lebihkan. Sebuah rencana pemasaran:

• Memberikan kejelasan tentang siapa pasar Anda. Lebih mudah untuk menemukan klien dan pelanggan jika Anda tahu siapa mereka.
• Membantu Anda menyusun pesan pemasaran yang akan memberikan hasil. Pemasaran adalah tentang mengetahui apa yang dapat dilakukan produk atau layanan Anda untuk membantu pasar sasaran. Pesan pemasaran Anda harus berbicara langsung dengan pasar Anda.
• Memberikan fokus dan arah. Pilihan Anda untuk pemasaran sangat luas termasuk email, media sosial, periklanan, blogging tamu, surat langsung, publisitas, dan seterusnya. Dengan begitu banyak pilihan pemasaran, Anda memerlukan rencana untuk menentukan tindakan terbaik untuk bisnis Anda.

Cara membuat rencana pemasaran Anda

Rencana pemasaran bisnis kecil yang khas mencakup banyak elemen termasuk deskripsi pesaing, permintaan untuk produk atau layanan yang Anda tawarkan, dan kekuatan dan kelemahan dari sudut pandang pasar bisnis dan pesaingnya.

Rencana pemasaran adalah alat yang perlu Anda gunakan setiap hari untuk membantu Anda mencapai pasar dan sasaran keuntungan Anda. Saat Anda membuat rencana pemasaran, fokuslah pada apa yang Anda butuhkan untuk memahami dan menjangkau pasar Anda. Dasar-dasarnya meliputi:

Detail tentang situasi bisnis Anda saat ini. Apa produk atau layanan Anda? Apa yang berhasil dan tantangan apa yang Anda hadapi saat ini dalam menghasilkan klien dan pelanggan baru? Masalah apa yang mungkin Anda hadapi tahun depan, seperti pindah (ketika Anda tidak dapat bekerja) atau undang-undang baru yang mungkin memengaruhi cara Anda menjalankan bisnis?

Siapa target pasar Anda? Siapa pembeli yang paling mungkin dari apa yang Anda tawarkan? Jawabannya tidak boleh “semua orang” bahkan jika semua orang dapat memperoleh manfaat dari produk atau layanan Anda.

Untuk membantu Anda menentukan pasar Anda, tentukan bagaimana produk atau layanan Anda membantu orang-orang dan kemudian cari tahu orang-orang yang membutuhkan solusi itu. Anda mungkin memiliki beberapa kelompok dalam target pasar Anda, sering disebut sebagai segmentasi pasar (berspesialisasi dalam ceruk pasar atau kelompok tertentu). Misalnya, jika bisnis Anda membantu orang-orang dengan penurunan berat badan, target pasar Anda bisa menjadi ibu yang ingin menurunkan berat badan bayi dan baby boomer yang ingin meningkatkan kesehatan mereka.

Mengetahui pasar Anda dan kebutuhannya membantu Anda membuat pesan khusus pasar dan menempatkannya di tempat yang terlihat agar lebih efektif. Misalnya, seorang ibu lebih cenderung merespons iklan penurunan berat badan Anda jika iklan tersebut berorientasi pada ibu (blog ibu) dan berbicara langsung kepadanya (Turunkan Berat Badan Bayi Anda!).

Apa tujuan Anda untuk jangka waktu rencana? Spesifik dalam tujuan Anda, seperti meningkatkan daftar email sebanyak x jumlah selama tahun depan atau menemukan x jumlah klien baru. Sangat penting bahwa Anda dapat mengukur efektivitas rencana pemasaran Anda dengan memiliki tujuan yang dapat diukur.

Tergantung pada bisnis Anda, mengukur efektivitas pemasaran bisa jadi sulit. Misalnya, jika Anda memiliki barang untuk dijual di Amazon, mungkin sulit untuk mengetahui apakah media sosial atau pemasaran email Anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Tetapi Anda dapat mengukur berapa banyak orang yang merespons (klik) dari opsi tersebut.

Taktik pemasaran apa yang akan Anda gunakan untuk mencapai pasar dan tujuan Anda? Biarkan target pasar Anda menjadi panduan Anda dalam memutuskan strategi pemasaran apa yang akan Anda gunakan. Di mana tempat nongkrong pasar Anda? Bagaimana Anda bisa menarik mereka untuk memeriksa bisnis Anda? Misalnya, jika pasar Anda menghabiskan banyak waktu di Facebook, Anda mungkin mempertimbangkan untuk memiliki halaman atau grup penggemar Facebook, atau mungkin berinvestasi dalam iklan Facebook. Jika Anda adalah bisnis jasa yang melayani bisnis lain, Anda mungkin ingin menulis artikel untuk buletin atau majalah yang menargetkan industri bisnis yang sama.

Berapa biayanya? Di sinilah Anda membuat anggaran untuk rencana pemasaran Anda. Ada banyak strategi pemasaran gratis, meskipun membutuhkan waktu, yang merupakan jenis biaya. Apakah Anda akan mengadakan pesta di rumah atau konsultasi satu lawan satu, dan jika demikian, berapa biaya perjalanan, pengiriman undangan, pembelian bahan pendukung, dll? Apakah Anda akan membayar untuk iklan atau untuk layanan milis? Dari semua tempat untuk membelanjakan uang dalam bisnis rumahan Anda, pemasaran adalah prioritas, selama Anda membelanjakannya dengan bijak dan mendapatkan laba atas investasi Anda.

Bagaimana Anda akan menjalankan rencana pemasaran Anda? Perencanaan cukup mudah. Melaksanakan rencana lebih merupakan tantangan. Bagaimana Anda akan menyesuaikan strategi pemasaran Anda ke dalam aktivitas bisnis reguler Anda?

Jika Anda menggunakan media sosial, apakah Anda akan menggunakan alat manajemen media sosial atau menyewa manajer media sosial? Apakah Anda akan menulis blog atau membuat konten untuk dibagikan di situs web lain, seperti pemasaran artikel? Jika ya, seberapa sering Anda akan memposting atau mengirimkan konten?

Anda perlu melakukan sesuatu setiap hari untuk membuat bisnis Anda berada di depan pasar Anda. Anda lebih mungkin melakukannya jika Anda memiliki rencana dan memasukkan rencana tersebut ke dalam jadwal harian Anda.

Tetap perbarui rencana pemasaran Anda

Seperti rencana bisnis, rencana pemasaran adalah dokumen yang hidup dan bernafas. Menganalisis hasil Anda dan menyesuaikan atau mengubah strategi pemasaran Anda adalah tugas penting dalam menjaga agar rencana pemasaran Anda tetap mutakhir dan membuatnya memenuhi tujuannya dalam membantu mencapai tujuan bisnis Anda.

Banyak faktor yang dapat memengaruhi hasil dan pilihan pemasaran Anda termasuk kondisi pasar, permintaan akan produk atau layanan Anda, masalah harga, dan metode pemasaran baru (yaitu platform media sosial baru). Penting bagi Anda untuk tetap menyadari semua ini dan menyesuaikan rencana pemasaran Anda.

Mempelajari data Anda, seperti analisis situs web, angka penjualan, dan tren akan memberi Anda petunjuk tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak.