Contoh

Jenis assurance yang paling umum disebut sebagai polis whole life (seumur hidup). Ketika Anda mengambil rencana seperti itu, penerima manfaat Anda menerima sejumlah uang pada akhir hidup Anda. Karena tidak ada yang hidup selamanya, perusahaan yang menjual kebijakan Anda yakin bahwa mereka akan dipanggil untuk melakukan pembayaran selama premi (pembayaran) dibayarkan sesuai kontrak. Satu-satunya pertanyaan yang dimiliki perusahaan adalah kapan itu akan terjadi.

Apa perbedaan antara assurance dan insurance?

Dengan produk asuransi, Anda membayar premi sehingga orang lain mengambil risiko untuk Anda. Misalnya, risiko keuangan akibat kebakaran yang menghanguskan rumah Anda dialihkan kepada perusahaan asuransi sebagai imbalan pembayaran bulanan.

Selama kebijakan Anda masih berlaku, perusahaan asuransi akan membayar untuk membangun kembali rumah Anda. Tetapi kebutuhan asuransi Anda hanya terpenuhi selama masa berlakunya polis. Jika Anda tidak mengambil kebijakan baru setelah yang lama berakhir, Anda tidak memiliki perlindungan. Premi yang Anda bayar tidak memberi Anda hak apa pun setelah kedaluwarsa.

Demikian pula, Anda mungkin memiliki asuransi mobil. Ini mungkin melindungi Anda dari konsekuensi keuangan jika Anda menabrak mobil orang lain. Atau mungkin mencakup perbaikan kendaraan Anda jika orang tanpa asuransi menabraknya. Hal yang sama berlaku untuk asuransi kesehatan. Jika Anda sakit, perusahaan asuransi akan menanggung biaya dan melindungi Anda dari kesulitan keuangan yang akan terjadi jika Anda harus membayarnya sendiri.

Perlindungan asuransi memberikan perlindungan keuangan dari hal-hal yang Anda harapkan tidak terjadi. Tetapi risikonya ada. Dan tanpa asuransi, mengalami kerugian kemungkinan akan sangat merugikan keuangan Anda.

Namun, apakah itu kebakaran rumah, kecelakaan mobil, atau masalah kesehatan, semua orang berharap itu tidak terjadi. Anda tidak ingin menghadapi pengusiran, kerusakan, atau kehancuran yang datang dengan peristiwa yang tertanggungkan. Dan industri asuransi berharap bahwa mereka dapat mempertahankan premi Anda tanpa pernah membayar apa pun atas nama Anda.

Kebijakan assurance agak berbeda. Dengan asuransi, Anda mungkin tidak pernah mengajukan klaim. Dengan assurance, seseorang pasti akan melakukannya. Satu-satunya pertanyaan adalah kapan itu akan terjadi. Sementara asuransi mengalihkan risiko dari Anda ke penyedia, assurance sebagian besar berkaitan dengan waktu pembayaran.

Premi asuransi adalah kompensasi untuk mengambil risiko. Premi assurance berkontribusi pada pembayaran yang akan dibayarkan perusahaan suatu saat nanti. Pembayaran bulanan dari kebijakan assurance biasanya jauh lebih tinggi karena pembayaran dijamin akan terjadi.

Bagaimana cara kerja kebijakan life assurance?

Ada dua jenis kebijakan umum yang membayar manfaat ketika seseorang meninggal. Salah satunya disebut kebijakan jiwa berjangka, dan yang lainnya disebut kebijakan seumur hidup atau permanen. Kebijakan jiwa berjangka adalah asuransi terhadap kematian yang tidak terduga. Biasanya, kebijakan ini dikeluarkan dalam interval 10, 20, atau 30 tahun. Semakin muda Anda, semakin rendah kemungkinan Anda akan meninggal selama jangka waktu tersebut. Oleh karena itu, kebijakan ini biasanya lebih murah jika Anda lebih muda. Pada akhir masa berlaku, kebijakan tersebut kedaluwarsa, dan tidak ada lagi perlindungan.

Perusahaan asuransi berharap Anda bertahan hidup dan bahwa mereka tidak pernah harus membayar kepada penerima manfaat Anda. Anda juga berharap untuk bertahan hidup melebihi masa berlaku kebijakan. Tetapi jika Anda tidak melakukannya, perlindungan tersebut memastikan keluarga Anda dapat membayar tagihan tanpa pendapatan Anda.

Dengan kebijakan seumur hidup (assurance), penerima manfaat Anda menerima pembayaran saat Anda meninggal. Perlindungan tidak pernah kedaluwarsa (meskipun dapat dibatalkan jika tidak dibayar). Biasanya, Anda membayar premi setiap bulan seumur hidup Anda (beberapa penyedia akan menawarkan rencana premi tunggal). Ketika Anda meninggal, kebijakan tersebut membayar manfaat kematian kepada pasangan, anak-anak, atau harta Anda.

Karena tidak ada kemungkinan perusahaan akan bisa menyimpan premi tanpa membayar manfaat apa pun, kebijakan assurance jauh lebih mahal. Perusahaan biasanya berusaha memanfaatkan premi Anda menjadi aset yang menghasilkan pengembalian investasi. Mereka memperoleh keuntungan dengan menggunakan premi Anda untuk menghasilkan uang sebelum harus membayar manfaat kematian.

Kenyataan bahwa kebijakan seumur hidup memiliki nilai tunai yang bisa Anda pinjam adalah salah satu karakteristik khasnya dibandingkan dengan kebijakan jiwa berjangka. Anda mungkin perlu berbicara dengan penasihat keuangan Anda tentang bagaimana asuransi, assurance, dan perencanaan pensiun Anda bekerja bersama.

Apa itu layanan assurance?

Dalam beberapa kasus, istilah assurance menggambarkan layanan profesional yang disediakan oleh ahli untuk meninjau pelaporan keuangan. Paling sering, ini berarti akuntan publik bersertifikat (CPA) independen yang mengamati laporan keuangan perusahaan dan menandatanganinya. Verifikasi pihak ketiga ini memberikan assurance dalam akuntansi, yang membantu investor dan pihak-pihak yang berkepentingan lainnya merasa nyaman bahwa laporan keuangan perusahaan akurat. Assurance dalam akuntansi kadang-kadang merupakan bagian dari pengendalian internal perusahaan dan dapat menjadi bagian dari audit internal; atau, itu dapat mencakup audit eksternal.

Jenis layanan ini umum selama akuisisi bisnis. Dengan memvalidasi kebenaran catatan keuangan, CPA dianggap sebagai pihak luar yang dapat diandalkan yang dapat membantu menemukan titik tengah dalam negosiasi harga penjualan perusahaan, penilaian risiko, dan informasi keuangan lainnya selama proses pengambilan keputusan.

Tentu saja, bisnis ingin harga penjualan sebesar mungkin. Sementara itu, perusahaan yang mengakuisisi ingin meminimalkan jumlahnya. Melakukan due diligence melalui profesional yang netral dapat memastikan bahwa semua pihak menggunakan angka yang sama dan bahwa angka-angka tersebut tidak condong ke arah hasil yang diinginkan.

Tidak semua layanan assurance terkait dengan akuntansi. Beberapa jenis layanan assurance lainnya mencakup pengacara yang meninjau syarat-syarat kontrak, insinyur yang menjamin kekuatan struktural aset yang sedang dipertimbangkan, para ahli dalam informasi non-keuangan, dan banyak profesional lain yang menyediakan layanan keuangan atau manajemen risiko.

Apa itu assurance keuangan?

Sebuah lembaga pengatur dapat mensyaratkan assurance keuangan ketika pemohon tidak memenuhi uji kekuatan keuangan tertentu. Misalnya, mereklamasi sebuah tambang atau situs pengembangan minyak pada akhir proyek sering kali merupakan kewajiban dari kontrak yang memungkinkan pengembangan.

Regulator mungkin mempertanyakan kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban tersebut setelah sumber daya — sumber pendapatan perusahaan — habis. Regulator mungkin meminta assurance keuangan untuk memenuhi kekhawatirannya.

Karena kewajiban tersebut mutlak, tidak dapat diasuransikan. Sebaliknya, assurance harus berupa assurance perusahaan induk, obligasi, atau surat kredit. Salah satu dari opsi-opsi ini menjamin bahwa uang akan tersedia saat diperlukan untuk memenuhi kewajiban tersebut.

Apa itu letter of assurance?

Penggunaan lebih umum dari istilah “assurance” mencakup pembuatan janji. Dalam beberapa transaksi bisnis atau kontrak pemerintah, salah satu pihak mungkin ingin assurance bahwa hasil yang tidak diinginkan tidak akan terjadi.

Misalnya, bisnis yang membuat pesanan pembelian mungkin menginginkan assurance bahwa produk tidak diproduksi dengan tenaga kerja anak-anak. Atau sebuah lembaga pemerintah mungkin menginginkan assurance bahwa kontraktor tidak akan menjual peralatan lama kepada negara yang bersikap bermusuhan.

Jenis janji ini dibuat secara tertulis melalui surat assurance. Surat assurance tersebut dapat dilampirkan ke kontrak dan menjadi mengikat secara hukum.

Apa itu quality assurance?

Dalam manajemen proyek, quality assurance (QA) adalah proses yang dirancang untuk mencegah kesalahan dalam manufaktur. Karena kesalahan mengakibatkan produk berkualitas rendah, program assurance kualitas yang buruk dapat mengakibatkan pemborosan atau penurunan nilai merek.

Selama beberapa tahun terakhir, assurance kualitas telah menjadi bagian yang semakin penting dalam bidang manajemen proyek.

Tujuan di balik quality assurance adalah menghindari produksi berkualitas rendah sejak awal. Memastikan produk yang tidak dapat diterima tidak dijual kepada pelanggan disebut kontrol kualitas — yang terjadi setelah produksi selesai.

Memahami cara meningkatkan quality assurance dan mengapa itu penting dapat membantu Anda menyesuaikan proses quality assurance dan meningkatkan kesadaran dan loyalitas merek Anda, yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan. Dalam artikel ini, kami mendefinisikan quality assurance, mengeksplorasi mengapa itu penting dan memberikan langkah-langkah untuk meningkatkan proses quality assurance Anda.

Apa itu quality assurance?

Quality assurance adalah proses peninjauan yang menentukan apakah produk atau layanan yang dihasilkan bisnis memenuhi standar kualitas yang diinginkan pelanggan dan perusahaan. Ini berfokus pada bagaimana perusahaan bekerja melalui prosesnya dan berusaha menciptakan lingkungan untuk memastikan proses tersebut menciptakan produk tingkat tinggi yang konsisten.

Contoh quality assurance dapat berupa audit proyek dan daftar periksa atau dokumentasi proses. Proses quality assurance dapat membantu melindungi perusahaan dari kewajiban dan meningkatkan kepercayaan antara pelanggan dan bisnis dengan memastikan bisnis menjual barang berkualitas tinggi.

Bagaimana quality assurance berbeda dari kontrol kualitas?

Quality assurance dan kontrol kualitas memiliki beberapa kesamaan karena keduanya merupakan bagian dari proses manajemen kualitas perusahaan, tetapi masing-masing memainkan peran yang berbeda di dalamnya.

Quality assurance berfokus pada bagaimana perusahaan Anda membuat produk tertentu atau melakukan proses tertentu. Ini membuatnya lebih terlibat dengan sistem produksi untuk mencegah cacat dan memastikan operasi berjalan sebagaimana dimaksud.

Kontrol kualitas adalah bagian dari quality assurance yang lebih fokus pada pemeriksaan produk, memeriksa cacat, dan memastikan produk memenuhi standar kualitas.

Misalnya, quality assurance untuk produsen kendaraan akan melihat praktik dan metode yang digunakan perusahaan untuk memproduksi suku cadang untuk memastikan perusahaan menggunakan sumber dayanya secara efisien dan memiliki sistem yang andal untuk memastikannya menghasilkan hasil yang efektif. Kontrol kualitas, kemudian, melihat produk yang dibuat perusahaan untuk memastikan mereka memenuhi standar kualitas perusahaan dan cukup baik untuk dijual.

Pentingnya quality assurance

Quality assurance bisa sangat penting bagi bisnis dan memiliki dampak besar pada keberhasilannya. Beberapa manfaat memiliki sistem quality assurance yang kuat adalah:

Keamanan

Proses quality assurance membantu bisnis menjaga metode produksi dan produk akhirnya tetap aman. Produk yang aman membantu memastikan tidak ada pelanggan yang terluka saat menggunakan produk, yang dapat mengurangi tanggung jawab hukum perusahaan dan menyediakan produk yang dapat digunakan dan dapat dipercaya bagi konsumen. Produk yang aman dapat membantu membangun kepercayaan pembeli dan meyakinkan calon pelanggan untuk melakukan pembelian.

Keunggulan kompetitif

Memiliki produk yang berkualitas tinggi dan aman bagi konsumen dapat membantu bisnis mendapatkan kepercayaan pelanggan, yang dapat membuatnya memiliki keunggulan dibandingkan pesaing pasar.

Jika seseorang berbelanja payung karena payung yang mereka miliki dari pesaing Anda rusak, mereka mungkin lebih bersedia membeli dari perusahaan Anda jika menurut mereka payung Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk bertahan lebih lama.

Memiliki keunggulan kompetitif di pasar dapat membuat perusahaan menjadi identik dengan suatu produk, yang dapat menyebabkannya menjadi identik dengan produknya seiring dengan tumbuhnya reputasi bisnis.

Ulasan dan peningkatan internal

Proses quality assurance memungkinkan bisnis untuk meninjau proses produksi internal secara konsisten dan menciptakan perbaikan dalam produk dan metode produksi. Dengan tinjauan yang konsisten, perusahaan dapat memfokuskan sumber daya untuk meminimalkan pemborosan, meningkatkan kualitas, dan meningkatkan efisiensi produksi secara keseluruhan. Hal ini dapat menekan biaya produksi dan memaksimalkan keuntungan perusahaan. Tinjauan internal juga dapat mengidentifikasi dan mengatasi kesalahan sebelum mengganggu upaya produksi.

Harapan yang jelas

Menetapkan harapan yang jelas membantu bisnis menentukan hubungannya dengan karyawan dan pelanggannya. Praktik quality assurance membantu bisnis menetapkan harapan dasar untuk staf produksi dengan mendefinisikan seperti apa produk akhir dan bagaimana seharusnya berfungsi.

Praktik-praktik ini juga membantu pelanggan mempelajari apa yang diharapkan dari sebuah perusahaan. Dengan praktik quality assurance, perusahaan dapat menjamin kualitas produknya dan membantu pelanggan belajar untuk hanya mengharapkan produk dengan kualitas terbaik dari bisnis.

Bagaimana meningkatkan quality assurance

Meningkatkan quality assurance dapat membantu bisnis meningkatkan reputasinya dan menarik pelanggan baru sambil membangun kepercayaan dengan pelanggan saat ini. Berikut adalah beberapa langkah untuk meningkatkan proses penjaminan mutu perusahaan Anda:

Tentukan standar kualitas Anda

Menentukan standar kualitas untuk bisnis Anda dapat membuat karyawan dan pelanggan Anda tahu apa yang diharapkan dari produk Anda dan tingkat kinerja yang ingin Anda penuhi. Menetapkan standar kualitas yang jelas dapat membantu semua orang di perusahaan memahami seperti apa seharusnya produk itu dan proses apa yang digunakan untuk mendapatkannya.

Ini juga membantu menentukan harapan pelanggan dengan menetapkan tingkat kualitas dan fungsionalitas untuk setiap produk. Standar kualitas memberikan tolak ukur untuk setiap pengujian kualitas dan dapat menjaga konsistensi produksi.

Sering melakukan tinjauan

Dengan standar kualitas yang kuat, Anda dapat sering melakukan tinjauan dan pengujian pada produk Anda dan metode produksinya. Pertimbangkan setiap aspek konstruksi produk, proses perakitannya, dan di mana Anda dapat melakukan perbaikan.

Anda juga dapat membuat pengujian untuk quality assurance tertentu, seperti untuk satu fitur dari satu produk. Misalnya, jika Anda ingin menguji fungsionalitas salah satu fitur aplikasi seluler, Anda dapat membandingkan hasil pengujian tersebut dengan ekspektasi quality assurance asli untuk melihat seberapa besar peningkatannya.

Perbarui proses produksi Anda

Saat Anda meninjau proses produksi Anda, Anda mungkin menemukan area di mana Anda dapat meningkatkan dan menjadi lebih efisien. Pertimbangkan untuk mengatasi masalah ini dengan cepat untuk menjaga produksi tetap berjalan dan memastikan produk masa depan terus memenuhi standar kualitas.

Anda mungkin menemukan bahwa Anda dapat memperbarui metode produksi yang Anda gunakan untuk membuat lebih banyak konsistensi dalam produk Anda, misalnya. Menjaga sistem Anda diperbarui juga dapat mengurangi jumlah pemeliharaan yang mereka butuhkan, yang dapat menghemat uang perusahaan.

Dengarkan umpan balik pelanggan

Meskipun penting untuk mencari solusi quality assurance secara internal, Anda juga dapat mempertimbangkan umpan balik eksternal dari pelanggan Anda. Pelanggan biasanya memberi tahu bisnis apakah mereka menyukai produknya melalui ulasan media sosial, umpan balik situs web perusahaan, email, atau saluran lainnya.

Membaca dan memahami ulasan pelanggan Anda dapat membantu Anda meningkatkan proses quality assurance Anda dari perspektif pelanggan. Coba cari pola di ulasan Anda untuk melihat apakah Anda dapat memperbarui atau mengubah fitur tertentu dari suatu produk.

Mengotomatiskan proses tertentu

Otomatisasi dapat membantu meningkatkan kualitas dan konsistensi proses produksi dengan mengurangi kesalahan manusia. Misalnya, jika Anda mengotomatiskan proses pengemasan di jalur perakitan, Anda dapat meningkatkan kecepatan produksi, meningkatkan konsistensi pelabelan, dan memastikan pengemasan yang tepat untuk setiap produk. Pertimbangkan otomatisasi untuk setiap proses yang menurut Anda dapat menghemat waktu dan uang perusahaan dengan mengurangi kebutuhan input manusia.