Apa itu perencanaan pemasaran?

Perencanaan pemasaran adalah suatu proses yang memungkinkan untuk menentukan tujuan dan mengembangkan strategi dan teknik pemasaran untuk mencapai tujuan tersebut.

Perencanaan pemasaran menyiratkan

• Menganalisis situasi yang ada, informasi dan peluang pemasaran
• Ramalan dan mulai perencanaan
• Memilih target pasar
• Mendefinisikan tujuan pemasaran
• Merancang dan mengembangkan strategi pemasaran
• Mengalokasikan sumber daya untuk mencapai tujuan ini

Anda dapat menyesuaikan perencanaan pemasaran dengan situasi organisasi, seperti peluncuran, perencanaan perutean, atau pemosisian ulang. Beberapa fase mungkin memperoleh lebih atau kurang penting sesuai dengan situasi tertentu. Misalnya, reposisi atau rebranding perusahaan memerlukan lebih banyak strategi dan teknik untuk meningkatkan visibilitas merek baru. Perusahaan yang sedang dalam tahap peluncuran, di sisi lain, perlu fokus pada pengembangan strategi go-to-market

Jenis perencanaan pemasaran

Ada dua jenis perencanaan pemasaran:

• Perencanaan pemasaran jangka panjang: Perencanaan pemasaran jangka panjang adalah perencanaan pemasaran selama lebih dari satu tahun. Ini adalah tanggung jawab manajemen puncak. Perencanaan pemasaran ini menetapkan tujuan dan strategi masa depan, dan mempersiapkan kerangka kerja di mana rencana jangka pendek dibuat. Perencanaan pemasaran jangka panjang mencakup, misalnya, pemilihan kebijakan harga, saluran distribusi, dan iklan media.
• Perencanaan pemasaran jangka pendek: Perencanaan pemasaran jangka pendek adalah perencanaan pemasaran selama kurang dari satu tahun, seperti rencana dua tahunan atau tahunan. Ini adalah tanggung jawab manajemen menengah. Rencana jangka pendek membantu memecahkan masalah yang berulang.

Sebagian besar perusahaan memperbarui rencana pemasaran mereka setahun sekali tetapi menilai kinerja rencana tersebut dan menyesuaikannya untuk sisa tahun itu.

Apa saja langkah-langkah dalam proses perencanaan pemasaran?

Perencanaan pemasaran dapat melibatkan dua fase utama. Fase pertama terdiri dari menganalisis situasi saat ini untuk memutuskan area mana yang membutuhkan lebih banyak fokus. Selama fase ini, Anda mengevaluasi promosi sebelumnya untuk memverifikasi keberhasilannya, menganalisis pesaing, dan menentukan tujuan. Kemudian, pada fase kedua, Anda membuat dan mengembangkan strategi pemasaran.

Ada beberapa langkah yang harus diikuti selama proses perencanaan pemasaran:

Memahami situasi bisnis saat ini.

Tujuan dari perencanaan pemasaran adalah untuk mencapai tujuan bisnis perusahaan. Untuk melakukannya, sangat penting bagi Anda untuk memahami tujuan ini dan situasi bisnis saat ini, termasuk hal-hal yang dapat menghentikan Anda untuk mencapai tujuan tersebut. Kamu bisa:

• Analisis peluang pasar atau audiens yang berbeda
• Lakukan riset klien untuk memahami bagaimana mereka membuat keputusan pembelian.
• Teliti merek Anda.

Pahami klien target Anda.

Penting untuk mengetahui bagaimana klien Anda berpikir dan memprioritaskan hal-hal tertentu untuk membantu Anda memahami bagaimana mereka memilih produk atau penyedia baru. Ketika Anda tahu apa yang mereka cari, Anda dapat memposisikan diri Anda seperti itu dan meminta mereka memilih Anda. Anda juga dapat meneliti bagaimana mereka mencari produk atau penyedia mereka untuk mengetahui cara memberikan informasi Anda kepada mereka.

Posisikan merek Anda

Positioning yang sukses adalah positioning yang menarik perhatian orang ke merek Anda dan menunjukkan keunggulan kompetitif Anda. Anda bisa mulai dengan memahami perbedaan Anda dari pesaing atau pembeda. Diferensiator harus benar, dapat dibuktikan dan relevan. Setelah Anda mengidentifikasi mereka, Anda dapat menulis pesan kepada audiens Anda. Ingatlah bahwa audiens yang berbeda mencari berbagai aspek merek Anda, jadi sesuaikan pesan Anda dengan berfokus pada manfaat yang ingin dilihat target Anda.

Tentukan dan sempurnakan penawaran Anda

Saat kebutuhan klien Anda berubah, Anda ingin menyesuaikan penawaran Anda dan menjawab kebutuhan tersebut. Langkah ini dipandu oleh analisis sebelumnya tentang situasi bisnis Anda saat ini, persaingan, dan klien.

Pilih teknik pemasaran Anda

Sekarang setelah Anda memahami audiens target Anda, Anda tahu bagaimana dan di mana mereka mencari informasi. Mengetahui hal ini memungkinkan Anda menggunakan saluran pilihan mereka untuk menjangkau mereka. Dengan begitu, Anda dapat membuat merek dan keahlian Anda lebih terlihat. Disarankan untuk menggunakan teknik pemasaran online dan offline untuk mendapatkan visibilitas yang lebih baik. Anda juga dapat menggunakan beragam konten untuk tingkat saluran penjualan yang berbeda, mulai dari menarik prospek hingga mengubahnya menjadi klien.

Sesuaikan alat dan keterampilan Anda dengan teknik Anda

Jika Anda menyadari bahwa Anda perlu menambahkan teknik baru ke dalam perencanaan pemasaran Anda, Anda mungkin memerlukan alat baru. Alat-alat ini mungkin termasuk situs web, otomatisasi pemasaran, media sosial, atau pengoptimalan mesin pencari.

Anda mungkin juga perlu mempelajari keterampilan baru untuk membangun strategi baru Anda. Anda dapat meningkatkan keterampilan Anda atau menyewa bantuan profesional dari luar.

Tuliskan rencana Anda

Terjemahkan strategi Anda ke dalam rencana tertulis yang merinci tindakan yang harus diambil dengan garis waktu. Rencana ini akan membantu Anda mengevaluasi kemajuan Anda. Rencana Anda mencakup kalender pemasaran dan anggaran pemasaran. Kalender mencakup periode di mana Anda menerapkan rencana Anda, biasanya seperempat atau satu tahun. Ini merinci tindakan yang dijadwalkan dan membantu Anda untuk tetap konsisten. Anggaran menunjukkan biaya yang diperlukan untuk menutupi alat yang Anda identifikasi sebelumnya. Pastikan untuk menyisakan ruang untuk kemungkinan, seperti lima hingga sepuluh persen dari seluruh anggaran.

Rencana pemasaran yang baik terdiri dari proposisi nilai Anda, informasi tentang target pasar Anda, posisi Anda di pasar, strategi periklanan, saluran distribusi, dan anggaran yang dialokasikan untuk rencana tersebut.

Manfaat perencanaan pemasaran

Perencanaan pemasaran menyajikan beberapa keuntungan:

Perencanaan pemasaran membuat Anda tetap akuntabel

Perencanaan pemasaran membutuhkan pengembangan bisnis dan tim pemasaran untuk menetapkan tujuan dan mengevaluasi pencapaian mereka dibandingkan dengan tujuan ini. Manajemen bertanggung jawab untuk mengalokasikan sumber daya yang cukup untuk memungkinkan rencana tersebut berhasil.

Perencanaan pemasaran memaksa Anda untuk beradaptasi

Perencanaan pemasaran membuat Anda mempertanyakan kebiasaan Anda dan mencari tahu mengapa Anda membuat keputusan sebelumnya. Itu membuat Anda menyadari bahwa melakukan hal yang sama karena berhasil lebih awal belum tentu merupakan strategi kemenangan.

Perencanaan pemasaran mengurangi risiko

Perencanaan pemasaran mengundang Anda untuk mempelajari audiens target Anda, pesaing Anda, proposisi nilai Anda kepada klien dan pasar Anda. Ketika Anda melakukan penelitian seperti itu, Anda menilai program pemasaran dan model bisnis Anda sebelum menginvestasikan waktu dan uang di dalamnya, sehingga Anda mengambil risiko lebih sedikit. Selain itu, Anda juga mempelajari audiens target Anda dan terhubung dengannya lebih cepat, yang membuat keuntungan Anda tumbuh lebih cepat.

Perencanaan pemasaran dapat menjadi keunggulan kompetitif

Strategi pemasaran Anda dapat membantu Anda membedakan bisnis Anda dari pesaing. Anda merenungkan aspek unik Anda, sehingga Anda dapat menemukan lebih banyak alasan mengapa klien harus memilih Anda daripada perusahaan lain.

Perencanaan pemasaran memungkinkan Anda untuk menjadi proaktif

Ketika Anda merencanakan ke depan, Anda lebih memegang kendali atas pemasaran Anda. Ini menyiratkan bahwa Anda dapat memaksimalkan dampaknya dan mengubah rencana bila perlu.

Rencana pemasaran adalah dokumen bisnis yang menguraikan strategi dan taktik pemasaran Anda. Ini sering kali berfokus pada periode waktu tertentu (yaitu selama 12 bulan ke depan) dan mencakup berbagai detail terkait pemasaran, seperti biaya, sasaran, dan langkah tindakan.

Tapi seperti rencana bisnis Anda, rencana pemasaran bukanlah dokumen statis. Hal ini akan berubah dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda, dan seiring berkembangnya tren pemasaran yang baru dan terus berubah. Terutama di dunia yang terus berubah saat ini, Anda harus selalu mengetahui cara terbaik untuk menjangkau dan melibatkan pasar Anda.

Tujuan rencana pemasaran

Banyak pemilik bisnis membuat rencana pemasaran dan kemudian mengesampingkannya. Namun, rencana pemasaran Anda adalah peta jalan yang memberi Anda arahan untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Itu perlu dirujuk dan dinilai untuk hasil sering.

Sementara beberapa pemilik usaha kecil memasukkan rencana pemasaran mereka sebagai bagian dari rencana bisnis mereka secara keseluruhan, karena pemasaran memang sangat penting untuk kesuksesan bisnis, oleh karena itu sangat disarankan untuk memiliki rencana pemasaran yang komprehensif dan terperinci. Jika Anda tidak ingin membuat rencana mini sebagai bagian dari rencana bisnis Anda, Anda dapat melampirkan rencana pemasaran lengkap Anda ke rencana bisnis sebagai lampiran dari rencana bisnis.

Manfaat rencana pemasaran

Pentingnya rencana pemasaran yang terperinci tidak dapat dilebih-lebihkan. Sebuah rencana pemasaran:

• Memberikan kejelasan tentang siapa pasar Anda. Lebih mudah untuk menemukan klien dan pelanggan jika Anda tahu siapa mereka.
• Membantu Anda menyusun pesan pemasaran yang akan memberikan hasil. Pemasaran adalah tentang mengetahui apa yang dapat dilakukan produk atau layanan Anda untuk membantu pasar sasaran. Pesan pemasaran Anda harus berbicara langsung dengan pasar Anda.
• Memberikan fokus dan arah. Pilihan Anda untuk pemasaran sangat luas termasuk email, media sosial, periklanan, blogging tamu, surat langsung, publisitas, dan seterusnya. Dengan begitu banyak pilihan pemasaran, Anda memerlukan rencana untuk menentukan tindakan terbaik untuk bisnis Anda.

Cara membuat rencana pemasaran Anda

Rencana pemasaran bisnis kecil yang khas mencakup banyak elemen termasuk deskripsi pesaing, permintaan untuk produk atau layanan yang Anda tawarkan, dan kekuatan dan kelemahan dari sudut pandang pasar bisnis dan pesaingnya.

Rencana pemasaran adalah alat yang perlu Anda gunakan setiap hari untuk membantu Anda mencapai pasar dan sasaran keuntungan Anda. Saat Anda membuat rencana pemasaran, fokuslah pada apa yang Anda butuhkan untuk memahami dan menjangkau pasar Anda. Dasar-dasarnya meliputi:

Detail tentang situasi bisnis Anda saat ini. Apa produk atau layanan Anda? Apa yang berhasil dan tantangan apa yang Anda hadapi saat ini dalam menghasilkan klien dan pelanggan baru? Masalah apa yang mungkin Anda hadapi tahun depan, seperti pindah (ketika Anda tidak dapat bekerja) atau undang-undang baru yang mungkin memengaruhi cara Anda menjalankan bisnis?

Siapa target pasar Anda? Siapa pembeli yang paling mungkin dari apa yang Anda tawarkan? Jawabannya tidak boleh “semua orang” bahkan jika semua orang dapat memperoleh manfaat dari produk atau layanan Anda.

Untuk membantu Anda menentukan pasar Anda, tentukan bagaimana produk atau layanan Anda membantu orang-orang dan kemudian cari tahu orang-orang yang membutuhkan solusi itu. Anda mungkin memiliki beberapa kelompok dalam target pasar Anda, sering disebut sebagai segmentasi pasar (berspesialisasi dalam ceruk pasar atau kelompok tertentu). Misalnya, jika bisnis Anda membantu orang-orang dengan penurunan berat badan, target pasar Anda bisa menjadi ibu yang ingin menurunkan berat badan bayi dan baby boomer yang ingin meningkatkan kesehatan mereka.

Mengetahui pasar Anda dan kebutuhannya membantu Anda membuat pesan khusus pasar dan menempatkannya di tempat yang terlihat agar lebih efektif. Misalnya, seorang ibu lebih cenderung merespons iklan penurunan berat badan Anda jika iklan tersebut berorientasi pada ibu (blog ibu) dan berbicara langsung kepadanya (Turunkan Berat Badan Bayi Anda!).

Apa tujuan Anda untuk jangka waktu rencana? Spesifik dalam tujuan Anda, seperti meningkatkan daftar email sebanyak x jumlah selama tahun depan atau menemukan x jumlah klien baru. Sangat penting bahwa Anda dapat mengukur efektivitas rencana pemasaran Anda dengan memiliki tujuan yang dapat diukur.

Tergantung pada bisnis Anda, mengukur efektivitas pemasaran bisa jadi sulit. Misalnya, jika Anda memiliki barang untuk dijual di Amazon, mungkin sulit untuk mengetahui apakah media sosial atau pemasaran email Anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Tetapi Anda dapat mengukur berapa banyak orang yang merespons (klik) dari opsi tersebut.

Taktik pemasaran apa yang akan Anda gunakan untuk mencapai pasar dan tujuan Anda? Biarkan target pasar Anda menjadi panduan Anda dalam memutuskan strategi pemasaran apa yang akan Anda gunakan. Di mana tempat nongkrong pasar Anda? Bagaimana Anda bisa menarik mereka untuk memeriksa bisnis Anda? Misalnya, jika pasar Anda menghabiskan banyak waktu di Facebook, Anda mungkin mempertimbangkan untuk memiliki halaman atau grup penggemar Facebook, atau mungkin berinvestasi dalam iklan Facebook. Jika Anda adalah bisnis jasa yang melayani bisnis lain, Anda mungkin ingin menulis artikel untuk buletin atau majalah yang menargetkan industri bisnis yang sama.

Berapa biayanya? Di sinilah Anda membuat anggaran untuk rencana pemasaran Anda. Ada banyak strategi pemasaran gratis, meskipun membutuhkan waktu, yang merupakan jenis biaya. Apakah Anda akan mengadakan pesta di rumah atau konsultasi satu lawan satu, dan jika demikian, berapa biaya perjalanan, pengiriman undangan, pembelian bahan pendukung, dll? Apakah Anda akan membayar untuk iklan atau untuk layanan milis? Dari semua tempat untuk membelanjakan uang dalam bisnis rumahan Anda, pemasaran adalah prioritas, selama Anda membelanjakannya dengan bijak dan mendapatkan laba atas investasi Anda.

Bagaimana Anda akan menjalankan rencana pemasaran Anda? Perencanaan cukup mudah. Melaksanakan rencana lebih merupakan tantangan. Bagaimana Anda akan menyesuaikan strategi pemasaran Anda ke dalam aktivitas bisnis reguler Anda?

Jika Anda menggunakan media sosial, apakah Anda akan menggunakan alat manajemen media sosial atau menyewa manajer media sosial? Apakah Anda akan menulis blog atau membuat konten untuk dibagikan di situs web lain, seperti pemasaran artikel? Jika ya, seberapa sering Anda akan memposting atau mengirimkan konten?

Anda perlu melakukan sesuatu setiap hari untuk membuat bisnis Anda berada di depan pasar Anda. Anda lebih mungkin melakukannya jika Anda memiliki rencana dan memasukkan rencana tersebut ke dalam jadwal harian Anda.

Tetap perbarui rencana pemasaran Anda

Seperti rencana bisnis, rencana pemasaran adalah dokumen yang hidup dan bernafas. Menganalisis hasil Anda dan menyesuaikan atau mengubah strategi pemasaran Anda adalah tugas penting dalam menjaga agar rencana pemasaran Anda tetap mutakhir dan membuatnya memenuhi tujuannya dalam membantu mencapai tujuan bisnis Anda.

Banyak faktor yang dapat memengaruhi hasil dan pilihan pemasaran Anda termasuk kondisi pasar, permintaan akan produk atau layanan Anda, masalah harga, dan metode pemasaran baru (yaitu platform media sosial baru). Penting bagi Anda untuk tetap menyadari semua ini dan menyesuaikan rencana pemasaran Anda.

Mempelajari data Anda, seperti analisis situs web, angka penjualan, dan tren akan memberi Anda petunjuk tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak.