Dalam artikel ini, kita membahas apa itu etika bisnis, prinsip-prinsip utama etika bisnis, mengapa etika itu penting dan bagaimana mempertahankannya di tempat kerja.

Apa itu etika bisnis?

Etika bisnis adalah prinsip, moral, dan aturan yang diikuti perusahaan untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan, klien, dan karyawan mereka. Ini adalah seperangkat standar yang menentukan praktik yang baik dan buruk. Organisasi berusaha untuk menegakkan etika bisnis untuk mengenali dampaknya terhadap masyarakat.

Di India, etika bisnis telah menjadi bagian integral dari budaya bisnis. Prinsip kejujuran dan integritas telah memperkuat hubungan bisnis dari generasi ke generasi. Konsumen India menghargai bisnis yang etis dengan kesetiaan mereka. Oleh karena itu, ini terus menjadi faktor pendorong utama dalam pertumbuhan dan umur panjang mereka.

Prinsip etika bisnis

Berikut adalah tujuh prinsip yang paling dihargai oleh bisnis:

• Kejujuran: Pemangku kepentingan utama bisnis memiliki hak dasar untuk mengetahui bahwa mereka dapat bergantung pada bisnis. Bisnis mampu membangun kepercayaan melalui transparansi dan dengan mengambil kepemilikan atas tindakan mereka. Contoh kejujuran adalah praktik penjualan yang baik yang mendidik pelanggan tentang produk menggunakan informasi yang jujur.
• Integritas: Integritas adalah tindakan membuat diri Anda bertanggung jawab. Untuk menunjukkan integritas, Anda harus selalu berusaha melakukan hal yang benar, bahkan ketika hal itu mungkin tidak menguntungkan Anda. Integritas menempatkan kesejahteraan masyarakat di atas keuntungan bisnis.
• Kerahasiaan: Prinsip ini melindungi kepercayaan yang diberikan orang secara bebas kepada bisnis. Ketika pelanggan dan klien membagikan informasi pribadi mereka, adalah kewajiban moral Anda untuk memastikan informasi tersebut ditangani dengan hati-hati dan hormat. Jika Anda berada dalam peran pengawasan, Anda juga memiliki kewajiban untuk melindungi informasi pribadi apa pun yang dibagikan oleh bawahan Anda secara rahasia dengan Anda, asalkan tidak membahayakan kesejahteraan orang lain.
• Kasih Sayang: Perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin diperlakukan. Belas kasih adalah empati terhadap orang lain dan nilai yang melekat untuk membantu mereka yang membutuhkan. Bisnis yang welas asih baik dan perhatian kepada kolega dan pelanggan mereka. Kasih sayang juga merupakan tanda integritas. Hal ini membutuhkan mengesampingkan keinginan Anda sendiri untuk kebaikan yang lebih besar dari organisasi Anda dan pelanggannya.
• Kesetiaan: Saat Anda membuat janji, kesetiaan adalah nilai yang mendorong Anda untuk memenuhinya. Sebagai rekrutan baru, Anda diharapkan untuk melakukan tugas Anda dengan kemampuan terbaik Anda. Sebagai anggota suatu organisasi, Anda diharapkan untuk terus mengupayakan produk dan layanan terbaik atas nama pelanggan setia Anda. Rasa lapar untuk belajar dan mengembangkan keterampilan Anda menunjukkan komitmen untuk mencapai tujuan organisasi.
• Privasi: Setiap organisasi memiliki hak atas privasi. Sebagai seorang karyawan, kewajiban moral Anda adalah menjunjung tinggi hak ini. Ketika Anda dipercayakan dengan rahasia dagang atau menandatangani kontrak kerja rahasia, prinsip ini berarti Anda menghormati informasi yang diberikan kepada Anda dan menjaga privasi mereka dengan serius.
• Rasa hormat: Cara Anda berperilaku, berbicara, dan menampilkan diri harus mencerminkan rasa hormat terhadap diri sendiri dan rekan kerja Anda. Berpakaian profesional di tempat kerja menunjukkan rasa hormat Anda terhadap budaya perusahaan. Mendengarkan rekan kerja Anda dengan penuh perhatian bahkan ketika pandangan Anda berbeda menunjukkan keinginan Anda untuk menjaga lingkungan kerja yang harmonis.

Mengapa etika bisnis penting?

Perusahaan yang menunjukkan komitmen terhadap etika bisnis mendapatkan rasa hormat dari klien, pelanggan, dan karyawan mereka. Reputasi perusahaan tempat Anda bekerja juga merupakan cerminan diri Anda dan dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mendapatkan pekerjaan di masa depan.

Inilah mengapa etika bisnis sangat penting:

Niat baik

Bisnis di Indonesia secara tradisional berfungsi atas dasar niat baik. Dengan tidak adanya teknologi, dari mulut ke mulut yang memungkinkan bisnis berkembang. Sebuah organisasi yang dikenal karena kepercayaannya menarik lebih banyak pelanggan dan investasi yang lebih besar.

Sebagai karyawan, Anda ingin mendukung organisasi yang memiliki reputasi baik. Bagaimanapun, Anda ingin merasa bangga dengan pekerjaan yang Anda lakukan. Dengan demikian, perusahaan yang menghargai etika akan membuat Anda tetap termotivasi dan mengarah pada kepuasan kerja yang lebih besar.

Pencegahan malpraktik

Etika bisnis membantu Anda tetap bertanggung jawab. Ini menetapkan pedoman yang jelas untuk benar dan salah. Ketika rekan kerja Anda menyaksikan komitmen Anda terhadap nilai-nilai kejujuran dan integritas, mereka juga akan mengikuti teladan Anda. Pengambil keputusan kunci dalam sebuah perusahaan memiliki tanggung jawab yang lebih besar dalam menjalankan nilai-nilai organisasi. Menunjukkan belas kasih kepada bawahan Anda akan menginspirasi mereka untuk berperilaku sama.

Mengurangi risiko dan biaya

Berusaha untuk melakukan hal yang benar selalu membuahkan hasil. Ketika bisnis berkompromi pada nilai-nilai moral mereka, mereka berisiko kehilangan pelanggan setia. Munculnya media sosial telah mempermudah pengikut untuk menantang standar etika perusahaan. Konsumen akan setia pada pekerjaan Anda jika Anda menghormati investasi emosional dan finansial mereka pada merek Anda. Dalam dunia yang didorong oleh media sosial, terlepas dari senioritas Anda di perusahaan, Anda menjadi cerminan organisasi secara keseluruhan.

Menarik investasi

Ketika India muncul sebagai negara adidaya dunia, etika bisnis menjadi semakin penting. Investor lebih cenderung berinvestasi pada Anda jika mereka yakin mereka dapat mempercayai Anda. Demikian pula, investor asing lebih cenderung bermitra dengan perusahaan India yang menunjukkan komitmen terhadap integritas dan kesetiaan.

Menarik karyawan berbakat

Apakah Anda seorang pencari kerja berkualifikasi tinggi atau milenial yang mencoba mengamankan pekerjaan pertama Anda, melamar pekerjaan dengan perusahaan yang sehat secara etis akan berada di urutan teratas daftar Anda. Anda tidak hanya akan merasa lebih termotivasi untuk bekerja untuk merek yang dapat dipercaya, tetapi pengalaman juga akan menonjol di resume Anda.

Majikan yang mengikuti etika bisnis lebih cenderung memperlakukan karyawan mereka dengan hormat. Ini sangat penting untuk pertumbuhan karir Anda. Majikan yang menghormati Anda akan terus memberikan peluang baru dan umpan balik yang membangun.

Mempromosikan kesehatan bisnis

Bertindak dengan integritas mengurangi stres mental Anda dan menjaga keseimbangan yang sehat. Ketika Anda merasa membuat dampak positif pada masyarakat, Anda akan memiliki pendekatan yang lebih disiplin terhadap pekerjaan Anda. Ini, pada gilirannya, akan meningkatkan kualitas pekerjaan Anda. Tempat kerja yang lebih bahagia mengarah pada produktivitas dan profitabilitas yang lebih besar.

Bagaimana menjaga etika bisnis di tempat kerja?

Buku pegangan karyawan atau kebijakan SDM Anda akan memiliki bagian tentang etika bisnis yang mengomunikasikan kepada karyawan bagaimana mereka harus berperilaku dan memperlakukan orang lain. Meninjaunya akan membantu Anda memahami bagaimana menjaga etika bisnis di tempat kerja Anda.

Berikut adalah beberapa praktik umum dalam lingkungan kerja yang etis:

Promosikan kesempatan yang sama untuk semua

India adalah negara dengan budaya yang beragam dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda tinggal dan bekerja di dekat satu sama lain. Sebagai karyawan, Anda berhak atas kesempatan yang sama seperti bonus, promosi, dan lokakarya pelatihan, tanpa memandang jenis kelamin, kasta, seksualitas, agama, status perkawinan, disabilitas, atau afiliasi politik Anda. Sebaliknya, peluang ini diberikan kepada Anda atas dasar kinerja semata.

Laporkan konflik kepentingan

Banyak organisasi memiliki kebijakan tentang menerima hadiah dari klien atau pihak eksternal. Beberapa bahkan mungkin memiliki aturan tentang pekerjaan paruh waktu atau pekerjaan lepas. Yang terbaik adalah selalu berkonsultasi dengan supervisor Anda tentang potensi konflik kepentingan untuk melindungi integritas organisasi.

Hormati tempat kerja Anda

Peralatan apa pun yang Anda simpan, seperti alat tulis, teknologi, dan perabot kantor, dicadangkan hanya untuk keperluan kerja. Simpan di tempat yang rapi dan gunakan properti perusahaan dengan hormat.

Cara Anda menampilkan diri juga menunjukkan rasa hormat terhadap tempat kerja Anda. Bertindak dengan integritas, selesaikan tugas Anda tepat waktu dan ikuti aturan berpakaian yang sesuai. Perlakukan diri Anda sesuai dengan kesempatan itu. Misalnya, saat menghadiri rapat, Anda diharapkan siap dengan presentasi Anda, berbicara dengan sikap ramah dan mengenakan setelan kerja formal.

Hormati rekan kerja Anda

Sama seperti setiap karyawan diberi hak atas kesempatan yang sama, Anda juga diharapkan untuk memperlakukan rekan kerja Anda dengan belas kasih. Pertahankan kejujuran tingkat tinggi dan komunikasikan pendapat Anda dengan kebaikan. Berikan rekan kerja Anda kesempatan untuk menyuarakan pendapat mereka dan menghargai pengalaman dan pengetahuan mereka.

Gunakan kebijaksanaan dengan informasi sensitif

Beberapa tempat kerja dan peran dapat berinteraksi dengan data atau materi sensitif, yang mengharuskan karyawan untuk mempraktikkan kebijaksanaan melalui pengaturan yang cermat, penggunaan kata sandi, dan tindakan keamanan lainnya.

Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi apa itu etika bisnis, termasuk pentingnya dan bagaimana Anda dapat menerapkan etika bisnis di tempat kerja Anda.

Apa itu etika bisnis?

Etika bisnis adalah praktik yang menentukan apa yang benar, salah, dan pantas di tempat kerja. Etika bisnis sering kali dipandu oleh undang-undang, dan prinsip-prinsip ini mencegah perusahaan dan individu terlibat dalam aktivitas ilegal seperti perdagangan orang dalam, diskriminasi, dan penyuapan.

Namun, prinsip etika lainnya dapat memengaruhi cara karyawan memperlakukan satu sama lain, tanggung jawab sosial perusahaan, dan hubungan dengan klien dan vendor. Tujuan etika bisnis adalah untuk memastikan sikap moral yang konsisten di dalam perusahaan, mulai dari manajemen tingkat eksekutif hingga karyawan baru. Etika bisnis membantu memastikan semua orang di tempat kerja diperlakukan dengan hormat, adil, dan jujur.

Pentingnya etika bisnis di tempat kerja

Ada manfaat nyata dan tidak berwujud untuk mempertahankan praktik etika di tempat kerja Anda, termasuk:

• Peningkatan retensi karyawan. Etika bisnis yang kuat sering mendorong manajer untuk menunjukkan penghargaan atas kerja keras karyawan. Akibatnya, anggota tim mungkin lebih loyal kepada perusahaan dan berusaha untuk menjadi lebih produktif. Ini juga berarti karyawan di semua tingkatan cenderung tidak dipecat karena alasan yang terkait dengan perilaku tidak etis.
• Kolaborasi yang lebih kuat. Anggota tim yang mempraktikkan etika bisnis saling menghormati dan bekerja sama dengan baik. Persahabatan ini tidak hanya menumbuhkan lingkungan kerja yang menyenangkan tetapi juga membantu kolaborasi tim dan produktivitas.
• Kepemimpinan yang lebih efektif. Ketika seorang manajer mengikuti etika bisnis, mereka cenderung memperlakukan karyawan dengan baik. Akibatnya, tim lebih cenderung mengikuti jejak mereka. Ini meminimalkan masalah disiplin dan kepercayaan tim pada manajer dan supervisor ketika keputusan sulit harus dibuat.
• Meningkatkan nilai profesional. Ketika Anda memiliki sikap positif terhadap pekerjaan Anda dan orang-orang yang bekerja dengan Anda, Anda dapat meningkatkan kualitas pekerjaan Anda. Ini juga meningkatkan nilai Anda bagi tim Anda dan perusahaan secara keseluruhan.

Contoh etika bisnis di tempat kerja

Sarana utama yang digunakan organisasi untuk mengomunikasikan prinsip-prinsip etikanya adalah melalui dokumen “kode etik”, yang menetapkan standar etika perusahaan dan karyawannya.

Anda kemungkinan akan diberikan salinan dokumen ini saat bekerja dan dapat meninjaunya saat menentukan cara terbaik untuk mempertahankan etika bisnis di tempat kerja Anda dan khususnya, dalam pekerjaan Anda. Ada banyak contoh cara Anda dapat memiliki lingkungan kerja yang etis, termasuk:

Laporkan konflik kepentingan

Banyak organisasi memiliki kebijakan mengenai penerimaan hadiah dari klien atau pihak eksternal lainnya. Beberapa bahkan mungkin memiliki aturan tentang pekerjaan paruh waktu, peluang lepas, dan pekerjaan sampingan lainnya. Dalam semua kasus, aturan ini dimaksudkan untuk memastikan karyawan beroperasi dalam batasan konflik kepentingan, yang dapat memengaruhi integritas karyawan.

Jaga harta perusahaan

Anda cenderung menggunakan alat, teknologi, peralatan, dan persediaan yang disediakan oleh atasan Anda. Barang-barang ini biasanya dicadangkan untuk penggunaan kerja saja. Ikuti etika bisnis apa pun yang terkait dengan penggunaan dan pemeliharaan barang-barang ini untuk memastikan Anda menggunakan properti perusahaan dengan hormat.

Keabsahan

Etika bisnis juga mencakup mematuhi peraturan dan kewajiban hukum terkait aktivitas bisnis mereka seperti pajak, keselamatan pekerja, dan undang-undang ketenagakerjaan dan ketenagakerjaan. Perusahaan yang bekerja dalam batas-batas sistem hukum lebih kredibel dan terhormat, yang dapat membangun reputasi positif yang kuat sebagai pemberi kerja yang mendorong kandidat berkualitas tinggi untuk melamar peran.

Gunakan kebijaksanaan dengan informasi sensitif

Beberapa tempat kerja dan peran dapat berinteraksi dengan data atau materi sensitif, yang mengharuskan karyawan untuk mempraktikkan kebijaksanaan melalui pengaturan yang cermat, penggunaan kata sandi, dan tindakan keamanan lainnya. Konsultasikan kode etik Anda untuk memahami ketentuan membahas dan menangani informasi sensitif di tempat kerja.

Latih integritas

Pegang pekerjaan Anda dengan standar keadilan, kejujuran, dan kualitas yang tinggi. Anda harus transparan tentang seberapa baik yang Anda lakukan dan area yang mungkin dapat Anda tingkatkan. Akui kesalahan Anda, dan berusahalah untuk memperbaikinya sesegera mungkin. Beri tahu tim dan supervisor Anda tentang kesalahan dan kemajuan untuk memastikan semua orang diperbarui.

Pertahankan kehadiran yang tinggi

Tempat kerja Anda mungkin memiliki kebijakan kehadiran dan keterlambatan untuk meminta pertanggungjawaban karyawan untuk pergi bekerja dan tepat waktu. Muncul untuk bekerja ketika Anda diharapkan menunjukkan rasa hormat terhadap rekan kerja Anda serta atasan Anda.

Anda dapat meminta waktu istirahat sesuai kebijakan perusahaan Anda. Jika Anda tiba-tiba dicegah bekerja karena sakit, kecelakaan, atau sebab lain, beri tahu manajer atau penyelia Anda sesegera mungkin. Manajer atau penyelia Anda kemudian dapat memastikan pekerjaan Anda ditangani oleh orang lain saat Anda tidak ada. Jika Anda akan terlambat, beri tahu manajer Anda sebelumnya, jika memungkinkan.

Hormati rekan kerja dan personel kantor lainnya

Anda dapat menyampaikan rasa hormat kepada rekan kerja Anda dengan memperlakukan mereka secara profesional dan sebagaimana Anda ingin diperlakukan. Tempat kerja biasanya mematuhi undang-undang anti-pelecehan yang ditetapkan oleh pemerintah federal. Tinjau batasan perilaku ini atau diskusikan kebijakan dengan atasan atau departemen sumber daya manusia Anda jika Anda memiliki pertanyaan.

Ikuti kode berpakaian

Cara Anda berpakaian dapat memengaruhi suasana kerja dan cara orang berhubungan dengan Anda. Pastikan pilihan pakaian Anda mengikuti dress code perusahaan untuk memastikan profesionalisme dengan rekan kerja dan pihak eksternal, serta keamanan dan kenyamanan saat bekerja.

Diskusikan masalah dengan manajemen

Mungkin ada saat-saat ketika Anda menghadapi dilema etika di tempat kerja, dan jenis masalah khusus ini mungkin tidak tercakup secara memadai dalam buku pegangan karyawan atau pelatihan Anda tentang etika bisnis.

Untuk situasi seperti ini, Anda dapat mempertimbangkan untuk mendiskusikan masalah tersebut dengan supervisor Anda, departemen sumber daya manusia atau, jika perusahaan memilikinya, dengan petugas etika. Bekerja dengan seseorang yang akrab dengan standar etika perusahaan dapat membantu Anda mengatasi situasi ini dengan tepat.

Keragaman Tempat Kerja

Sebuah bisnis mungkin mengungkapkan keadilan dengan menempatkan pentingnya memiliki tempat kerja yang beragam. Mencapai tempat kerja yang beragam berarti menggunakan praktik perekrutan yang memberikan kesempatan yang sama kepada orang-orang dari kelompok etnis, gender, dan sosial yang berbeda.

Mempekerjakan sekelompok orang yang beragam memberi bisnis keuntungan dari perspektif yang berbeda dan menunjukkan bahwa perusahaan serius tentang kesetaraan dan memperlakukan semua orang dengan hormat.

Carilah pelatihan etika lebih lanjut

Jika Anda memerlukan lebih banyak panduan tentang perilaku etis di tempat kerja, perusahaan Anda mungkin menawarkan pelatihan lebih lanjut melalui seminar atau kursus online. Ini dapat membantu memperkuat poin yang dibuat dalam buku pegangan perusahaan. Jika Anda diharuskan mengikuti pelatihan etika setiap tahun, pastikan untuk melakukannya. Seiring waktu, poin-poin ini akan menjadi akrab dan akan membentuk perilaku bisnis Anda.

Kegiatan filantropi merupakan salah satu contoh tanggung jawab sosial perusahaan. Contoh lainnya adalah upaya perusahaan untuk berurusan secara adil dengan pemangku kepentingan, mematuhi hukum, beroperasi dengan ramah lingkungan, dan mengadopsi keragaman dan praktik ketenagakerjaan yang adil.

Mengapa tanggung jawab sosial perusahaan penting?

Mengintegrasikan aspek komersial dan tanggung jawab sosial dan lingkungan dalam menjalankan bisnis menjadi semakin penting karena tuntutan banyak pihak. Mengapa? Degradasi lingkungan dan perhatian yang lebih besar pada isu-isu sosial membuat masyarakat lebih sadar untuk menyeimbangkan ketiga aspek tersebut.

Ketiga aspek ini saling mempengaruhi. Misalnya, dalam menghasilkan keuntungan dengan menjual produk, bisnis membutuhkan dua aspek lain untuk beroperasi.

Bisnis membutuhkan sumber daya alam sebagai input mereka. Beberapa bisnis membutuhkannya secara langsung sebagai bahan baku. Sementara yang lain, seperti perusahaan jasa, membutuhkan sumber daya secara tidak langsung melalui berbagai keluaran akhir yang digunakan.

Bisnis juga membutuhkan orang sebagai pekerja untuk membantu proses produksi. Di sisi lain, mereka menghasilkan pendapatan dengan menjual barang dan jasa kepada orang-orang.

Jadi, tanpa dua lainnya, tidak ada keuntungan. Untuk itu, perusahaan harus peduli terhadap masyarakat dan lingkungan, bukan hanya mencari keuntungan.

Selanjutnya, tiga alasan mengapa tanggung jawab perusahaan menjadi semakin penting untuk diadopsi adalah:

Membangun citra perusahaan. Perusahaan dapat meningkatkan citra dan reputasinya dengan menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial. Di sisi lain, meningkatnya kesadaran publik mendorong lebih banyak orang untuk lebih memilih berurusan dengan perusahaan yang lebih etis. Jadi, menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial adalah salah satu cara untuk menarik lebih banyak orang untuk membeli produk perusahaan.

Kepedulian yang lebih tinggi terhadap kelestarian lingkungan. Banyak pengusaha yang mulai mengutamakan praktik etis dalam beroperasi. Mereka prihatin tentang betapa berbahayanya degradasi lingkungan bagi kehidupan kita. Misalnya, polusi dari proses manufaktur berdampak pada emisi gas dan pemanasan global, menyebabkan perubahan iklim dan bencana alam.

Meningkatnya tuntutan eksternal. Misalnya, publisitas oleh kelompok penekan diintensifkan seiring dengan akses yang lebih baik ke saluran komunikasi. Melalui internet, mereka dapat lebih mudah mengumpulkan dana untuk mengkampanyekan agenda mereka dan mengatur boikot. Jika perusahaan beroperasi secara tidak etis, mereka dapat menjadi sasaran utama publisitas negatif.

Perubahan hukum juga telah memaksa bisnis untuk menjadi lebih etis. Misalnya, mereka tidak dapat lagi membayar gaji staf yang sangat rendah hanya untuk mendukung biaya operasional yang rendah. Mereka juga tidak diperbolehkan mempekerjakan pekerja anak. Jika tidak, mereka bisa menghadapi tuntutan hukum atas praktik mereka.

Apa itu triple bottom line, dan bagaimana hubungannya dengan tanggung jawab sosial?

Triple bottom line mengacu pada tiga aspek yang harus dikejar atau diseimbangkan oleh perusahaan: laba, manusia, dan planet. Masing-masing mewakili aspek komersial, sosial dan lingkungan. Biasanya digunakan sebagai kerangka kerja untuk mengukur dan melaporkan kinerja perusahaan, tidak hanya berfokus pada keuntungan.

Triple bottom line menggarisbawahi bisnis yang berkelanjutan. Pertama, tentu saja, perusahaan perlu mengejar aspek keuangan – mereka mendapat untung. Dan, pada saat yang sama, untuk memproduksinya, mereka juga harus berusaha untuk beroperasi secara ramah lingkungan dan bertindak sesuai dengan harapan masyarakat.

Selanjutnya, konsep tersebut mendasari tanggung jawab sosial perusahaan, yang berfokus pada pengelolaan lingkungan, keterlibatan pemangku kepentingan, dan keadilan sosial.

Apa saja jenis-jenis tanggung jawab sosial perusahaan?

Empat kategori tanggung jawab sosial perusahaan:

• Tanggung jawab lingkungan – seperti mengurangi polusi, menghemat energi, menggunakan bahan dan energi terbarukan, dan mengimbangi dampak negatif lingkungan dengan kegiatan seperti menanam pohon.
• Tanggung jawab etis – memperlakukan pemangku kepentingan secara adil, seperti menjaga privasi pelanggan, keragaman tenaga kerja, dan memberikan harga yang wajar kepada pemasok untuk input yang dibeli.
• Tanggung jawab filantropi – membuat perubahan menjadi lebih baik di masyarakat, misalnya, menyumbangkan pendidikan dan mendukung inisiatif kesehatan seperti donor darah.
• Tanggung jawab ekonomi – mencapai keseimbangan antara praktik etika, lingkungan, dan filantropi, misalnya, dengan memodifikasi proses manufaktur untuk menghasilkan produk yang dapat didaur ulang.

Apa manfaat dari tanggung jawab sosial perusahaan?

Bertanggung jawab secara sosial bermanfaat bagi perusahaan, terutama dalam jangka panjang. Contoh manfaat tanggung jawab sosial perusahaan adalah:

Citra perusahaan yang baik. Pendekatan yang ramah lingkungan atau bertanggung jawab secara sosial memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan reputasi dan citra perusahaan mereka.

Keunggulan kompetitif. Citra perusahaan yang baik dapat menarik pelanggan baru dan loyalitas dari pelanggan yang sudah ada. Perusahaan juga dapat menggunakan penghargaan untuk program CSR mereka sebagai alat pemasaran.

Promosi gratis. Publisitas positif dari aktivis dan kelompok penekan adalah promosi gratis. Di sisi lain, publisitas negatif oleh suatu merek dapat berdampak signifikan bagi perusahaan, misalnya menyebabkan permintaan produknya turun.

Membangun niat baik. Citra perusahaan yang baik menjadi aset tidak berwujud, yang mengalirkan manfaat ekonomi bagi perusahaan. Ini juga mengarah pada hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, pemasok, pekerja, dan komunitas, yang sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang.

Sumber daya manusia yang kompetitif. Tanggung jawab kepada karyawan dengan memperbaiki kondisi kerja memotivasi staf yang ada untuk lebih produktif. Selain itu, juga lebih mudah bagi perusahaan untuk menarik talenta karena nilai-nilai etika perusahaan sejalan dengan mereka sendiri.

Apa kelemahan dari tanggung jawab sosial perusahaan?

Namun, bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan juga dapat merugikan perusahaan, misalnya:

Peningkatan biaya. Misalnya, untuk mengurangi polusi, perusahaan harus mengeluarkan biaya untuk memasang peralatan anti polusi. Demikian pula, perusahaan harus mengeluarkan biaya untuk menjalankan program CSR mereka.

Resistensi pemegang saham. Ketika sebuah perusahaan menghabiskan lebih banyak keuntungan untuk berinvestasi dalam aspek tanggung jawab sosial dan lingkungan, itu mengurangi pengembalian kepada pemegang saham. Dalam jangka pendek, pemegang saham mungkin enggan menerima konsekuensinya.

Lebih sedikit keuntungan. Peningkatan biaya untuk pelaksanaan program CSR dapat mengurangi keuntungan.

Kehilangan daya saing. Biaya yang meningkat menyulitkan perusahaan untuk memangkas harga jual agar dapat bersaing lebih baik dengan pesaing.

Permintaan palsu. Ketika ekonomi makmur, konsumen bersedia membayar harga lebih tinggi dan membeli dari produk ramah lingkungan. Namun, itu mungkin tidak terjadi jika resesi melanda, di mana mereka lebih sadar harga dan memilih produk yang lebih murah.