Apa itu media pemasaran?

Media pemasaran mengacu pada inisiatif pemasaran yang berfokus pada menjangkau audiens melalui berbagai jenis outlet media. Ini dapat mencakup stasiun radio, jaringan televisi, dan situs web yang ditemukan online. Beberapa orang menyebut media pemasaran sebagai “media pemasaran baru”, karena banyak profesional pemasaran menggunakan teknologi baru dan yang sedang berkembang untuk kampanye mereka, seperti platform media sosial dan aplikasi seluler. Kampanye media pemasaran dapat melibatkan iklan dalam bentuk posting media sosial, video, situs web interaktif, dan segala upaya yang mempromosikan perusahaan atau produk dan layanannya menggunakan media.

Jenis media pemasaran

Berikut adalah sembilan jenis media pemasaran yang berbeda untuk dijelajahi:

Pemasaran cetak

Pemasaran cetak adalah jenis pemasaran tradisional yang menggunakan publikasi cetak untuk mengiklankan produk dan layanan. Dua dari outlet paling umum yang digunakan profesional pemasaran untuk pemasaran cetak adalah surat kabar dan majalah. Ini karena surat kabar dan majalah menerbitkan konten secara berkala, yang memungkinkan profesional pemasaran menjangkau khalayak dalam berbagai masalah. Surat kabar dan majalah juga biasanya menawarkan slot iklan dengan biaya terjangkau. Ini dapat bermanfaat bagi para profesional pemasaran yang ingin menjaga pengeluaran mereka tetap rendah.

Salah satu manfaat khusus untuk beriklan di majalah adalah bahwa majalah biasanya berfokus pada topik tertentu yang melayani demografi tertentu, sehingga profesional pemasaran dapat menempatkan iklan mereka di majalah yang terkait dengan perusahaan atau produk yang mereka promosikan.

Pemasaran radio

Pemasaran radio adalah bentuk pemasaran siaran yang membagikan iklan melalui radio. Karena jumlah stasiun radio dalam genre dan lokasi yang berbeda, pemasaran radio dapat secara efektif menjangkau berbagai audiens dan demografi dengan memutar iklan di beberapa stasiun. Iklan radio juga biasanya memiliki biaya rendah, yang dapat membantu profesional pemasaran dengan memungkinkan mereka menjalankan lebih banyak iklan daripada yang dapat mereka lakukan jika slotnya lebih mahal.

Pemasaran televisi

Pemasaran televisi adalah jenis pemasaran siaran lain yang memberi perusahaan kesempatan untuk mempromosikan produk mereka selama siaran televisi. Ini mungkin termasuk jeda iklan selama acara televisi atau film, segmen pada siaran berita atau penempatan produk di proyek televisi atau film.

Pemasaran televisi seringkali menarik bagi para profesional pemasaran, karena dapat memiliki jangkauan yang luas karena tingginya jumlah orang yang menonton TV. Iklan di televisi juga memberikan kesempatan untuk menggunakan elemen visual, yang dapat menarik lebih banyak pelanggan dengan menunjukkan kepada mereka seperti apa produk itu dan menghubungkan citra tertentu dengan perusahaan.

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah bentuk pemasaran digital interaktif yang melibatkan pengiriman email langsung ke konsumen. Kampanye pemasaran email dapat bekerja dengan mengirimkan email informasi atau promosi ke pelanggan yang sudah ada untuk mendorong mereka melakukan lebih banyak pembelian dengan perusahaan. Metode pemasaran email lainnya adalah membuat buletin yang dapat berlangganan dan diterima konsumen secara berkala untuk mempelajari tentang pembaruan perusahaan atau produk baru. Banyak profesional pemasaran memanfaatkan pemasaran email karena murah dan mudah digunakan.

Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial adalah bentuk pemasaran digital yang memungkinkan konsumen berinteraksi dengan iklan dan promosi di internet. Ada banyak platform media sosial yang berbeda, sehingga perusahaan yang menggunakan pemasaran media sosial dapat menjalankan beberapa kampanye sekaligus di berbagai situs web. Ini dapat membantu produk atau layanan menjangkau audiens yang lebih luas, karena anggota audiens yang tidak menggunakan satu platform media sosial mungkin memiliki profil di platform lain.

Pemasaran media sosial juga efektif karena menawarkan elemen interaktif pada iklan, seperti meninggalkan komentar atau berbagi posting, yang dapat membantu perusahaan menarik pelanggan baru dan berinteraksi dengan konsumen dengan menjawab pertanyaan dan mendengarkan umpan balik.

Pemasaran mesin pencari (SEM)

Pemasaran mesin pencari adalah bentuk pemasaran digital yang berfokus pada mendatangkan lalu lintas baru ke situs web perusahaan. Banyak profesional pemasaran menggunakan pemasaran mesin telusur dengan membeli iklan di bagian atas halaman hasil mesin telusur atau iklan bayar per klik yang memindahkan situs web tertentu ke bagian atas hasil mesin telusur. Ini dapat menarik lalu lintas baru ke situs web dengan menyajikannya kepada pemirsa yang mungkin mencari sesuatu yang serupa dan mengarahkan mereka untuk mengunjungi halaman perusahaan.

Pemasaran konten

Pemasaran konten adalah bentuk lain dari pemasaran digital di mana profesional pemasaran membuat konten internet untuk membangun kegembiraan di sekitar perusahaan atau produk. Sementara sebagian besar kampanye pemasaran berfokus langsung pada mempromosikan produk, banyak inisiatif dalam pemasaran konten menghabiskan lebih banyak waktu dan upaya untuk menghasilkan konten yang menarik dan berpotensi menarik pelanggan baru. Ini dapat melibatkan posting di blog, memproduksi video tentang bisnis Anda atau topik terkait dan membuat aplikasi interaktif seperti game atau survei.

Pemasaran seluler (Mobile marketing)

Pemasaran seluler adalah jenis pemasaran digital interaktif yang berfokus pada pembuatan iklan online yang kompatibel dengan perangkat seluler. Karena semakin banyaknya smartphone, tablet, dan perangkat seluler lainnya dengan akses internet, pemasaran seluler dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau anggota audiens dengan menggunakan outlet yang dapat mereka akses dengan mudah dan cepat.

Jenis pemasaran ini mungkin melibatkan penempatan iklan seluler di platform media sosial, mesin telusur, atau halaman web yang mengundang pemirsa untuk berinteraksi dan mengunjungi situs web perusahaan. Pemasaran seluler juga dapat berupa video yang diputar secara berkala saat streaming film, acara televisi, dan siaran online lainnya.

Pemasaran influencer

Pemasaran influencer adalah bentuk lain dari pemasaran digital yang melibatkan influencer yang membayar untuk mempromosikan perusahaan dan produknya. Influencer adalah seseorang yang membangun banyak pengikut di media sosial yang memungkinkan mereka untuk berbagi informasi dengan khalayak yang sangat luas. Influencer dapat memposting foto, posting tertulis, atau video yang menunjukkan mereka menggunakan produk untuk mempromosikan bisnis dan mendorong penggemar mereka untuk melakukan pembelian. Pemasaran influencer bisa sangat efektif karena sering kali menyediakan banyak platform untuk produk yang akan ditampilkan ketika influencer memiliki beberapa akun media sosial.

Apa itu strategi pemasaran media sosial?

Strategi pemasaran media sosial adalah rencana yang menguraikan langkah-langkah yang akan diambil perusahaan Anda untuk memenuhi tujuannya untuk platform sosial online. Strategi ini memandu jenis konten yang akan diposting, audiens yang terhubung, dan tindakan yang perlu didorong. Banyak perusahaan bergantung pada manajer media sosial atau direktur pemasaran untuk mengembangkan strategi untuk dilakukan oleh anggota tim.

Bagaimana membangun strategi pemasaran media sosial yang sukses

Organisasi di industri apa pun memiliki potensi untuk menggunakan kehadiran media sosial mereka secara efektif. Berikut adalah delapan langkah yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang sukses:

• Tetapkan tujuan pemasaran.
• Teliti audiens Anda.
• Periksa kompetisi Anda.
• Identifikasi platform media sosial yang tepat.
• Buat kalender konten.
• Terlibat dengan audiens Anda.
• Lacak metrik media sosial.
• Sesuaikan strategi Anda seperlunya.

Tetapkan tujuan pemasaran

Strategi media sosial yang sukses biasanya dimulai dengan mengidentifikasi tujuan yang ingin dicapai oleh tim pemasaran Anda. Organisasi Anda mungkin ingin meningkatkan kesadaran mereknya, menjual produk, mendapatkan lebih banyak pelanggan tetap, atau mencapai tujuan lain.

Cobalah untuk menetapkan tujuan SMART, yang spesifik, terukur, dapat ditindaklanjuti, relevan, dan tujuan berbasis waktu. Misalnya, Anda dapat menggunakan panduan berikut untuk menjual lebih banyak produk melalui media sosial:

Specific: Tingkatkan penjualan dengan posting media sosial organik.

Measurable: Hasilkan penjualan $1.000 per minggu melalui platform media sosial.

Achievable: Karena produk kami rata-rata $50, kami harus menjual setidaknya 20 per minggu, yang tampaknya mungkin.

Relevant: Perusahaan kami perlu meningkatkan pendapatan, membuat tujuan ini berhubungan langsung dengan tujuan kami secara keseluruhan.

Time-based: Kami telah menetapkan kerangka waktu tujuh hari untuk tujuan ini.

Teliti audiens Anda

Selanjutnya, temui tim pemasaran Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens target perusahaan Anda. Anda dapat meninjau persona pembeli tim atau mengumpulkan data untuk mengembangkan gambaran Anda tentang pelanggan ideal perusahaan Anda. Untuk membuat persona pembeli untuk audiens Anda, mulailah dengan mengumpulkan data demografis, seperti jenis kelamin, usia, dan lokasi. Kemudian gunakan riset pelanggan untuk menambahkan detail seperti minat, masalah, dan kebutuhan utama orang tersebut.

Penelitian yang Anda lakukan dan data yang Anda analisis harus menginformasikan strategi media sosial Anda, sehingga masing-masing harus selaras dengan tujuan Anda. Misalnya, sasaran Anda mungkin untuk meningkatkan lalu lintas situs dengan mendapatkan jumlah klik tertentu pada kampanye iklan media sosial. Melakukan riset pengguna pada iklan Anda atau pengujian A/B dua iklan yang berbeda dapat mengarahkan Anda untuk memilih salinan iklan, gambar, atau pesan tertentu untuk membuat kampanye Anda sesukses mungkin.

Periksa kompetisi Anda

Setelah menyelesaikan riset audiens awal, luangkan waktu untuk memahami bagaimana pesaing utama Anda menggunakan media sosial. Tinjau platform media sosial yang paling sering mereka gunakan, jenis konten yang mereka posting, dan frekuensi penerbitannya. Menyelesaikan tinjauan ini dapat membantu Anda menentukan bagaimana perusahaan lain di industri Anda menggunakan media sosial dan dapat mengidentifikasi area di mana Anda bisa menonjol.

Misalnya, Anda mungkin memperhatikan bahwa perusahaan lain di industri Anda tidak terlalu sering memposting di situs tertentu. Anda mungkin dapat menggunakan pengamatan ini untuk keuntungan Anda dan menarik bagian yang lebih besar dari audiens target Anda di platform ini.

Identifikasi platform media sosial yang tepat

Tinjau riset audiens Anda, data pesaing, dan tujuan pemasaran untuk memutuskan platform media sosial mana yang harus diprioritaskan oleh strategi Anda. Jika audiens Anda hanya aktif di satu saluran media sosial, Anda dapat memilih untuk fokus pada platform tunggal itu. Namun, jika audiens Anda menggunakan beberapa platform, Anda mungkin perlu memilih dua atau lebih yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Buat kalender konten

Selanjutnya, buat daftar konten yang Anda rencanakan untuk dipublikasikan di saluran media sosial perusahaan Anda. Konten Anda dapat mencakup semuanya, mulai dari pembaruan produk dan pengumuman penjualan hingga peristiwa terkini dan gambar di balik layar perusahaan Anda. Kemudian, tambahkan materi ke kalender sehingga Anda dapat mulai mengembangkan jadwal posting yang teratur.

Coba gunakan riset audiens dan pesaing Anda sebagai panduan untuk membantu Anda membuat konten yang menurut audiens Anda menarik. Contoh pemasaran media sosial terbaik cenderung mempublikasikan berbagai konten, termasuk gambar, tautan, pengumuman, dan kontes.

Terlibat dengan audiens Anda

Saat Anda mempublikasikan konten media sosial, pantau reaksi audiens Anda dengan cermat. Sisihkan waktu untuk menanggapi komentar, menjawab pertanyaan, dan terlibat dengan audiens Anda secara teratur.

Jika strategi media sosial Anda menghasilkan komentar dan kekhawatiran yang berlaku untuk tim lain, pertimbangkan untuk mengembangkan alur kerja untuk merespons audiens Anda secara efektif. Misalnya, Anda mungkin bermitra dengan layanan pelanggan atau tim penjualan untuk menjawab pertanyaan tentang fitur atau harga produk Anda.

Lacak metrik media sosial

Untuk mengonfirmasi bahwa Anda mencapai tujuan yang awalnya Anda tetapkan, lacak metrik media sosial Anda di akhir setiap bulan. Anda dapat mengakses analitik untuk akun, audiens, dan postingan Anda di setiap platform media sosial yang Anda gunakan. Coba tambahkan data ke spreadsheet atau format laporan standar perusahaan Anda sehingga Anda dapat membandingkan hasil dari bulan ke bulan.

Sasaran pemasaran media sosial Anda menentukan metrik mana yang paling penting bagi perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda ingin menghasilkan penjualan, pendapatan yang dikaitkan dengan akun media sosial perusahaan Anda kemungkinan akan menjadi metrik yang paling penting.

Sesuaikan strategi Anda seperlunya

Saat Anda meninjau metrik Anda dan membandingkan kemajuan dari waktu ke waktu, Anda dapat menilai apakah Anda memenuhi tujuan Anda secara konsisten. Jika Anda tidak mencapai tujuan di balik strategi media sosial Anda, cobalah untuk mengidentifikasi di mana Anda dapat meningkatkan dan bereksperimen dengan solusi.

Misalnya, Anda dapat menyesuaikan jadwal posting sehingga Anda mempublikasikan konten ketika audiens Anda cenderung menggunakan media sosial. Anda juga dapat mengubah kata-kata posting Anda atau gambar yang Anda publikasikan untuk menginspirasi tanggapan audiens yang positif yang membantu Anda mencapai tujuan Anda.