Jenis pengumpulan data

Ada banyak jenis data yang bisa Anda kumpulkan dan masing-masing dapat memberikan manfaat tersendiri. Jenis yang Anda pilih untuk digunakan mungkin bergantung pada apa yang Anda minati untuk dipelajari. Beberapa jenis pengumpulan data antara lain:

Kualitatif

Pengumpulan data kualitatif mengacu pada penelitian non-numerik yang mengumpulkan informasi tentang konsep, pemikiran atau pengalaman. Biasanya, hasil kualitatif berguna untuk topik berbasis pengalaman, seperti kebutuhan pemain golf disk. Penelitian kualitatif adalah umum dalam penelitian humaniora dan mungkin menggunakan metode pengumpulan data yang lebih pribadi. Beberapa contoh pengumpulan dan penelitian data kualitatif antara lain:

• Pengamatan
• Survei
• Grup fokus
• Wawancara

Kuantitatif

Pengumpulan data kuantitatif adalah kebalikan dari kualitatif dan sebaliknya mengumpulkan informasi numerik atau statistik. Misalnya, hasil Anda mungkin berupa sejumlah sesuatu, persentase, atau jumlah waktu. Data kuantitatif dapat berguna untuk mengukur demografi untuk pemasaran atau membandingkan statistik utama dalam laporan dewan. Penelitian kuantitatif biasanya umum di bidang studi keuangan atau ilmiah. Beberapa contoh pengumpulan dan penelitian data kuantitatif meliputi observasi dan survei.

Primer

Pengumpulan data primer terjadi ketika peneliti memperoleh informasi langsung dari sumber aslinya. Misalnya, jika Anda sedang meneliti untuk menemukan bahan terbaik untuk produk Anda, Anda dapat mewawancarai para ahli untuk mengumpulkan data penelitian utama untuk membantu menginformasikan pengembangan produk Anda. Sumber utama pengumpulan data ini dapat bervariasi tergantung pada subjek penelitian. Sumber data primer juga dapat mencakup riset pasar atau akademis.

Sekunder

Pengumpulan data sekunder mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari penelitian sebelumnya. Penelitian sebelumnya mungkin berasal dari peneliti yang awalnya melakukan penelitian untuk proyek lain dan kemudian mempublikasikan temuan mereka, atau organisasi yang telah menerbitkan penelitian untuk kesadaran, seperti organisasi pemerintah atau organisasi nirlaba. Data ini biasanya sudah dianalisis dan dimasukkan ke dalam konteks. Sumber data sekunder dapat meliputi:

• Buku
• Jurnal dan makalah ilmiah
• Koran
• Situs web
• Podcast

6 metode pengumpulan data

Ada banyak metode pengumpulan data yang dapat Anda gunakan di tempat kerja Anda, antara lain:

Pengamatan

Metode observasi berfokus pada memeriksa sesuatu dan mengumpulkan data tentangnya. Ini mungkin termasuk mengamati hewan atau manusia individu di ruang dan tempat alami mereka. Menghindari interaksi langsung antara peneliti dan subjek yang mereka amati dapat memastikan bahwa hasilnya lebih akurat.

Contoh: Sebuah toko anak bernama Bubbly Baby tertarik untuk mengembangkan mainan anak baru untuk dijual secara eksklusif di toko mereka. Mereka ingin memastikan bahwa mereka memahami mainan yang disukai bayi sebelum mengembangkan sampel produk. Tim produksi di Bubbly Baby berencana untuk melakukan penelitian observasional dengan bayi, yang orang tuanya telah memberikan persetujuan, untuk memeriksa mainan apa yang paling menarik minat mereka. Selama sesi observasi, tim produksi berdiri di ruangan lain untuk melihat pilihan mainan yang dibuat setiap bayi. Informasi yang direkam ini kemudian dapat memandu proses perkembangan mereka dan membantu mereka mengembangkan mainan baru dengan komponen masing-masing yang diminati bayi.

Jika Anda memilih untuk mengumpulkan data dengan metode ini, menggunakan daftar periksa dapat membantu memastikan informasi yang Anda rekam mencakup semua yang ingin Anda amati.

Survei

Metode survei fokus pada pengumpulan jawaban tertulis atau pilihan ganda tentang berbagai mata pelajaran dari individu. Biasanya, individu berinteraksi dengan pertanyaan-pertanyaan ini secara online dan ada sedikit atau tidak ada interaksi antara distributor survei dan responden survei. Perusahaan dapat menggunakannya untuk mengumpulkan umpan balik internal atau eksternal yang cepat.

Contoh: Sebuah perusahaan rental mobil kecil bernama Rachel’s Car Rentals tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang persepsi dan loyalitas pelanggan untuk menyewa mobil dengan mereka. Untuk memperluas jangkauan dan mempertahankan efisiensi biaya, mereka memilih untuk membuat dan mengirimkan survei ke semua pelanggan mereka dari enam bulan terakhir dengan tenggat waktu dua minggu. Survei ini mencakup pertanyaan pilihan ganda dan jawaban singkat, serta ruang bagi pelanggan untuk memberikan komentar tambahan jika mereka memiliki lebih banyak wawasan untuk dibagikan. Setelah dua minggu berlalu dan perusahaan telah mengumpulkan semua data pelanggan, mereka dapat menganalisisnya dan memutuskan bagaimana menggunakan temuan mereka.

Jika Anda memilih untuk mengumpulkan data dengan metode ini, menggunakan alat pembuatan survei teknologi dapat membantu Anda mengelola distribusi dan hasil yang masuk.

Kelompok fokus

Metode kelompok fokus fokus pada pengumpulan informasi langsung dari pengguna. Metode ini biasanya lebih berfokus pada perasaan, pendapat atau emosi daripada statistik. Perusahaan dapat menggunakan kelompok fokus untuk lebih memahami konsumen mereka.

Contoh: Green Wicker University sedang mempertimbangkan penyegaran merek untuk merek universitas mereka tetapi ingin memastikan bahwa audiens target mereka akan menikmati citra baru merek tersebut. Perancang universitas mengumpulkan beberapa logo dan bahan merek mockup untuk dibagikan dengan peserta kelompok fokus untuk mengukur persepsi mereka. Selama sesi ini, seseorang dari tim pemasaran dapat menjalankan sesi sebagai moderator dan tetap bersama peserta untuk mempresentasikan setiap ide penyegaran potensial kepada mereka. Sebelum melanjutkan ke yang berikutnya, mereka mungkin berhenti dan bertanya kepada peserta apa yang mereka pikirkan atau rasakan tentang apa yang mereka lihat. Green Wicker University kemudian dapat menggunakan hasil tersebut untuk membantu memandu citra penyegaran merek mereka.

Jika Anda memilih untuk mengumpulkan data dengan metode ini, membuat dan menggunakan skrip umum dapat membantu memandu moderasi untuk grup fokus Anda.

Wawancara

Metode wawancara bisa lebih pribadi dan melibatkan diskusi tatap muka tentang suatu topik antara peneliti dan partisipan. Peneliti mungkin berbagi pertanyaan dengan peserta sebelum sesi wawancara untuk memungkinkan mereka memutuskan apakah mereka merasa nyaman untuk mengambil bagian. Metode ini dapat mencakup pengumpulan formulir persetujuan untuk rekaman video atau audio.

Contoh: Knit-a-little-bit, seri instruksional yang berfokus pada pengajaran kepada orang-orang bagaimana merajut pada tingkat yang berbeda, khawatir bahwa mereka tidak mendapatkan pelanggan pada tingkat yang diproyeksikan. Untuk memahami alasan di balik ini, perusahaan mengatur wawancara dengan calon pelanggan untuk mendengarkan perspektif mereka. Selama setiap wawancara, peneliti mengajukan pertanyaan kepada peserta dan mencatat jawaban mereka. Setelah pewawancara merekam dan menganalisis data yang dikumpulkan dari semua wawancara, perusahaan dapat menggunakannya untuk membantu meningkatkan posisi mereka di pasar atau memperbarui strategi merek mereka.

Jika Anda memilih untuk mengumpulkan data dengan metode ini, sesi perekaman dengan video atau audio mungkin memberikan manfaat jika Anda berencana untuk merujuknya saat membuat rencana bisnis di masa mendatang.

Pemikiran desain

Metode pemikiran desain dapat berfokus pada brainstorming dengan peserta untuk menghasilkan ide atau solusi unik. Perusahaan mungkin menggunakan ini jika mereka tertarik untuk memecahkan tantangan yang dihadapi konsumen dalam perjalanan mereka sebagai pengguna produk. Sesi ini dapat terjadi secara tatap muka atau secara virtual tergantung di mana peneliti dan peserta berada.

Contoh: Meditative Monkey, sebuah perusahaan meditasi, tertarik untuk mengembangkan produk baru khusus untuk individu yang kesulitan tidur di malam hari. Mereka mencoba bertukar pikiran sebagai sebuah perusahaan, tetapi ingin mengumpulkan lebih banyak ide inovatif dan memutuskan untuk menjalankan sesi pemikiran desain dengan peserta. Pertama, mereka menulis protokol sebagai panduan untuk memastikan sesi tetap fokus untuk mengumpulkan informasi sebanyak mungkin dari peserta. Protokol mereka berisi skrip dan langkah-langkah panduan untuk proses berpikir, termasuk: Tulis semua ide yang Anda miliki, kelompokkan dan akhirnya pilih yang paling Anda sukai. Setelah sesi, Monyet Meditatif dapat meninjau ide-ide yang mereka terima dan berpotensi menggunakannya untuk membuat prototipe produk baru mereka.

Jika Anda memilih untuk mengumpulkan data dengan metode ini, apakah Anda tatap muka atau virtual, menggunakan catatan tempel fisik atau teknologi mungkin memberikan manfaat ketika Anda meminta peserta mengelompokkan ide-ide mereka.

Pengujian pengguna

Perusahaan biasanya menggunakan pengujian pengguna selama atau setelah pengembangan produk atau layanan. Jika mereka memilih untuk menggunakannya selama pengembangan, mungkin untuk menentukan di mana pengguna menemukan produk yang menantang untuk dinavigasi. Mereka mungkin juga menggunakannya setelah mereka merilis produk atau layanan jika mereka tertarik untuk melakukan pembaruan.

Contoh: Baller Bingo, sebuah game bingo untuk smartphone, tertarik untuk memperbarui aplikasinya. Pertama, mereka ingin memahami di mana pengguna secara khusus menginginkan peningkatan dan memilih untuk menggunakan metode pengujian pengguna. Selama sesi mereka, mereka meminta peserta untuk terlibat dengan semua aspek aplikasi dan kemudian bertanya kepada mereka navigasi atau fitur apa yang mungkin ingin mereka lihat ditingkatkan. Baller Bingo kemudian dapat mengambil informasi ini untuk menerapkan pembaruan pada permainan mereka.

Jika Anda memilih untuk mengumpulkan data dengan metode ini, mungkin membantu untuk mengizinkan peserta menelusuri produk atau layanan mereka sendiri untuk menghindari bias atau pengetahuan Anda sendiri yang memengaruhi hasil pengujian pengguna.

Apa perlunya pengumpulan data kuantitatif?

Sebagai peneliti, Anda memiliki pilihan untuk memilih pengumpulan data online atau menggunakan metode pengumpulan data tradisional melalui penelitian yang sesuai. Namun, Anda akan memerlukan alat komputasi, statistik, dan matematika untuk mendapatkan hasil dari data kuantitatif yang dikumpulkan.

Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data kuantitatif

Suatu data yang dapat dihitung atau dinyatakan dalam angka merupakan data kuantitatif. Hal ini biasanya digunakan untuk mempelajari peristiwa atau tingkat persetujuan. Dan dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur yang mengajukan pertanyaan dimulai dengan “berapa” atau “berapa banyak”. Karena data kuantitatif adalah numerik, itu mewakili data definitif dan objektif. Selanjutnya, informasi kuantitatif banyak disortir untuk analisis statistik dan matematis, sehingga memungkinkan untuk menggambarkannya dalam bentuk bagan dan grafik.

Diskrit dan kontinu adalah dua kategori utama data kuantitatif di mana data diskrit memiliki angka terbatas dan nilai data konstan jatuh pada kontinum yang memiliki kemungkinan untuk memiliki pecahan atau desimal. Jika penelitian dilakukan untuk mengetahui jumlah kendaraan yang dimiliki oleh rumah tangga di Indonesia, maka kita mendapatkan bilangan bulat, yang merupakan contoh yang sangat baik dari data diskrit. Ketika penelitian terbatas pada studi pengukuran fisik populasi seperti tinggi badan, berat badan, usia, atau jarak, maka hasilnya adalah contoh data kontinu yang sangat baik.

Metode pengumpulan data tradisional atau online apa pun yang membantu mengumpulkan data numerik adalah teknik pengumpulan data kuantitatif yang telah terbukti.

Sampling probabilitas

Metode pengambilan sampel definitif yang dilakukan dengan memanfaatkan beberapa bentuk pemilihan acak dan memungkinkan peneliti untuk membuat pernyataan probabilitas berdasarkan data yang dikumpulkan secara acak dari demografi yang ditargetkan. Salah satu hal terbaik tentang pengambilan sampel probabilitas adalah memungkinkan peneliti mengumpulkan data dari perwakilan populasi yang mereka minati untuk dipelajari. Selain itu, data dikumpulkan secara acak dari sampel yang dipilih mengesampingkan kemungkinan bias pengambilan sampel.

Ada tiga jenis pengambilan sampel probabilitas yang signifikan

• Pengambilan sampel acak sederhana: Lebih sering, demografi yang ditargetkan dipilih untuk dimasukkan dalam sampel.
• Pengambilan sampel acak sistematis: Setiap demografi yang ditargetkan akan dimasukkan dalam sampel, tetapi hanya unit pertama untuk dimasukkan dalam sampel yang dipilih secara acak, sisanya dipilih dengan cara yang berurutan seolah-olah satu dari setiap sepuluh orang dalam daftar.
• Pengambilan sampel acak berlapis: Ini memungkinkan pemilihan setiap unit dari kelompok tertentu dari audiens yang ditargetkan sambil membuat sampel. Ini berguna ketika peneliti selektif dalam memasukkan sekelompok orang tertentu dalam sampel, yaitu, hanya pria atau wanita, manajer atau eksekutif, orang yang bekerja dalam industri tertentu.

Wawancara

Wawancara orang adalah metode standar yang digunakan untuk pengumpulan data. Namun, wawancara yang dilakukan untuk mengumpulkan data kuantitatif lebih terstruktur, dimana peneliti hanya menanyakan seperangkat standar kuesioner dan tidak lebih dari itu.

Ada tiga jenis wawancara utama yang dilakukan untuk pengumpulan data:

• Wawancara telepon: Selama bertahun-tahun, wawancara telepon menguasai bagan metode pengumpulan data. Namun, saat ini, ada peningkatan yang signifikan dalam melakukan wawancara video menggunakan internet, Skype, atau platform panggilan video online serupa.
• Wawancara tatap muka: Ini adalah teknik yang terbukti untuk mengumpulkan data langsung dari para peserta. Ini membantu dalam memperoleh data berkualitas karena menyediakan ruang lingkup untuk mengajukan pertanyaan terperinci dan menyelidiki lebih lanjut untuk mengumpulkan data yang kaya dan informatif. Persyaratan melek huruf peserta tidak relevan karena survei F2F (Face-to-Face) menawarkan banyak kesempatan untuk mengumpulkan data non-verbal melalui observasi atau untuk mengeksplorasi masalah yang kompleks dan tidak diketahui. Meskipun ini bisa menjadi metode yang mahal dan memakan waktu, tingkat respons untuk wawancara F2F seringkali lebih tinggi.
• Computer-Assisted Personal Interviewing (CAPI): Tidak lain adalah pengaturan serupa dari wawancara tatap muka di mana pewawancara membawa desktop atau laptop bersamanya pada saat wawancara untuk mengunggah data yang diperoleh dari wawancara langsung ke data. CAPI menghemat banyak waktu dalam memperbarui dan memproses data dan juga membuat seluruh proses tanpa kertas karena pewawancara tidak membawa banyak kertas dan kuesioner.

Survei / kuesioner

Survei atau kuesioner yang dibuat menggunakan perangkat lunak survei online memainkan peran penting dalam pengumpulan data online, baik itu penelitian kuantitatif maupun kualitatif. Survei dirancang dengan cara untuk melegitimasi perilaku dan kepercayaan responden. Lebih sering, daftar periksa dan jenis skala penilaian membuat sebagian besar survei kuantitatif karena membantu menyederhanakan dan mengukur sikap atau perilaku responden.

Ada dua jenis kuesioner survei yang signifikan yang digunakan untuk mengumpulkan data online untuk riset pasar kuantitatif.

• Kuesioner berbasis web: Ini adalah salah satu teknik yang banyak digunakan dan paling terpercaya untuk penelitian berbasis internet atau penelitian online. Dalam kuesioner berbasis web, penerima menerima email yang berisi tautan survei, mengklik yang akan membawa responden ke alat survei online yang aman dari mana dia dapat mengikuti survei atau mengisi kuesioner survei. Karena hemat biaya, lebih cepat, dan memiliki jangkauan yang lebih luas, survei berbasis web lebih disukai oleh para peneliti. Manfaat utama dari kuesioner berbasis web adalah fleksibilitas; responden bebas mengikuti survei di waktu luang mereka baik menggunakan desktop, laptop, tablet, atau seluler.
• Kuesioner surat: Dalam kuesioner surat, survei dikirimkan ke sejumlah populasi sampel, memungkinkan peneliti untuk terhubung dengan berbagai khalayak. Kuesioner surat biasanya terdiri dari paket berisi lembar sampul yang memperkenalkan audiens tentang jenis penelitian dan alasan mengapa penelitian itu dilakukan bersama dengan pengembalian prabayar untuk mengumpulkan data secara online. Meskipun kuesioner surat memiliki tingkat penghentian yang lebih tinggi dibandingkan dengan teknik pengumpulan data kuantitatif lainnya, menambahkan fasilitas tertentu seperti pengingat dan insentif untuk menyelesaikan survei membantu meningkatkan tingkat penghentian secara drastis. Salah satu manfaat utama dari kuesioner surat adalah semua tanggapan bersifat anonim, dan responden diperbolehkan meluangkan waktu sebanyak yang mereka inginkan untuk menyelesaikan survei dan benar-benar jujur ​​tentang jawabannya tanpa takut prasangka.

Pengamatan

Seperti namanya, ini adalah teknik pengumpulan data kuantitatif yang cukup sederhana dan mudah. Dalam metode ini, peneliti mengumpulkan data kuantitatif melalui pengamatan sistematis dengan menggunakan teknik seperti menghitung jumlah orang yang hadir pada acara tertentu pada waktu tertentu dan tempat tertentu atau jumlah orang yang menghadiri acara di tempat yang ditentukan. Lebih sering, untuk pengumpulan data kuantitatif, para peneliti memiliki pendekatan observasi naturalistik yang membutuhkan keterampilan observasi yang tajam dan indra untuk mendapatkan data numerik tentang “apa” dan bukan tentang “mengapa” dan “bagaimana”.

Pengamatan naturalistik digunakan untuk mengumpulkan kedua jenis data, kualitatif dan kuantitatif. Namun, observasi terstruktur lebih banyak digunakan untuk mengumpulkan data kuantitatif daripada kualitatif.

Observasi terstruktur: Dalam jenis metode observasi ini, peneliti harus melakukan pengamatan yang cermat terhadap satu atau lebih perilaku spesifik dalam pengaturan yang lebih komprehensif atau terstruktur dibandingkan dengan observasi naturalistik atau partisipan. Dalam observasi terstruktur, para peneliti, daripada mengamati segala sesuatu, hanya fokus pada perilaku yang sangat spesifik yang diminati. Ini memungkinkan mereka untuk mengukur perilaku yang mereka amati. Ketika pengamatan memerlukan penilaian dari pihak pengamat – ini sering digambarkan sebagai pengkodean, yang membutuhkan serangkaian perilaku target yang jelas.

Review dokumen dalam pengumpulan data kuantitatif

Tinjauan dokumen adalah proses yang digunakan untuk mengumpulkan data setelah meninjau dokumen yang ada. Ini adalah cara yang efisien dan efektif untuk mengumpulkan data karena dokumen dapat dikelola dan merupakan sumber praktis untuk mendapatkan data yang berkualitas dari masa lalu. Selain memperkuat dan mendukung penelitian dengan memberikan kajian dokumen data penelitian tambahan, review dokumen telah muncul sebagai salah satu teknik yang bermanfaat untuk mengumpulkan data penelitian kuantitatif.

Tiga jenis dokumen utama sedang dianalisis untuk mengumpulkan data pendukung penelitian kuantitatif

• Catatan publik: Di bawah tinjauan dokumen ini, catatan resmi dan berkelanjutan dari suatu organisasi dianalisis untuk penelitian lebih lanjut. Misalnya, buku pedoman kebijakan laporan tahunan, kegiatan kemahasiswaan, kegiatan permainan di universitas, dll.
• Dokumen pribadi: Berbeda dengan dokumen publik, jenis tinjauan dokumen ini berkaitan dengan akun pribadi individu tentang tindakan individu, perilaku, kesehatan, fisik, dll. Misalnya, tinggi dan berat siswa, jarak yang ditempuh siswa untuk menghadiri sekolah, dll.
• Bukti fisik: Bukti fisik atau dokumen fisik berhubungan dengan pencapaian sebelumnya dari individu atau organisasi dalam hal pertumbuhan moneter dan terukur.

Kesimpulan

Data kuantitatif bukan tentang penalaran konvergen, tetapi tentang pemikiran divergen. Ini berkaitan dengan numerik, logika, dan sikap objektif, dengan berfokus pada data numerik dan tidak berubah. Lebih sering, teknik pengumpulan data digunakan untuk mengumpulkan data penelitian kuantitatif, dan hasilnya tergantung pada ukuran sampel yang lebih besar yang biasanya mewakili populasi yang ingin diteliti oleh peneliti.

Meskipun ada banyak teknik lain untuk mengumpulkan data kuantitatif, yang disebutkan di atas probability sampling, wawancara, observasi kuesioner, dan tinjauan dokumen adalah teknik yang paling umum dan banyak digunakan baik untuk pengumpulan data offline maupun online.

Penelitian data kuantitatif bersifat komprehensif, dan mungkin satu-satunya tipe data yang dapat menampilkan hasil analitik dalam bagan dan grafik. Data yang berkualitas akan memberi Anda hasil yang tepat, dan analisis data mungkin merupakan komponen penting, yang tidak hanya akan menghambat integritas dan keaslian penelitian Anda, tetapi juga akan membuat temuan tidak stabil jika Anda memiliki data yang lemah. Oleh karena itu, apa pun teknik yang Anda pilih untuk mengumpulkan data kuantitatif, pastikan bahwa data yang dikumpulkan berkualitas baik untuk memberikan wawasan yang mendalam dan dapat ditindaklanjuti.