Mengapa langkah pertama merupakan yang tersulit?

Kata “langkah pertama” merupakan hasil observasi saya dimana ada banyak kemungkinan untuk gagal ketika Anda pertama kali menerapkan rencana bisnis Anda ke dunia nyata. Saya menulis buku ini karena sudah begitu banyak buku yang menulis mengenai proses untuk memproduksi sebuah produk, model yang scalable tetapi sedikit buku yang menulis bagaimana melalui langkah pertama ketika Anda meluncurkan sebuah bisnis, kata Anthony.

Dimana kegagalan yang paling banyak dialami oleh para startup?

Salah satu hal penyebab kegagalan startup yang ekstrim adalah “paralysis by analysis,” dimana sebuah bisnis hanya ada dalam kepala seseorang. Mereka mencoba untuk membuat rencana bisnis yang sempurna dan menyingkirkan segala resiko sebelum mereka mengambil langkah pertama. Dan penyebab lainnya adalah “doing without thinking,” dimana Anda meletakkan sesuatu ke pasar untuk melihat apa yang terjadi. Dengan melakukan hal tersebut, Anda akan membuang waktu dan uang untuk mempelajari hal yang sudah diketahui oleh dunia.

Mengapa banyak perusahaan (venture capital) yang gagal untuk meraih financial milestone mereka?

Dalam dunia startup, Anda beroperasi dalam ketidakpastian yang ekstrim, dan alasan mengapa orang-orang tidak berhasil meraih target angka mereka adalah karena angka tersebut tidak realistis. Anda harus bisa memisahkan fakta dan fiksi tentang angka Anda. Kesalahan yang banyak dilakukan oleh entrepreneur adalah mereka melihat rencana bisnis mereka berdasarkan hal yang sudah baku.

Apakah salah dengan berpikir bahwa  konsep Anda merupakan “ide sempurna” yang akan mengubah dunia?

Setiap orang memiliki harapan besar ketika mereka berpikir bahwa mereka akan melakukan sesuatu hal yang tidak pernah dilakukan sebelumnya. Namun pada umumnya ada alasan mengapa hal tersebut tidak pernah dilakukan sebelumnya. Mungkin ada kompetitor besar, teknologi yang belum mendukung, masalah kebijakan pemerintah, atau pelanggan yang tidak peduli dengan hal tersebut.

Selalu tanyakan pada diri Anda: Mengapa orang-orang cerdas tidak memulai hal ini? Kemudian bersiaplah untuk menerima alasan mengapa mereka tidak melakukannya.

Apa yang harus dilakukan ketika bisnis yang dibangun tidak berhasil?

Carilah orang untuk membicarakannya, usahakan berbicara dengan orang yang berada diluar bidang Anda. Sangat mudah untuk jatuh cinta pada konsep Anda, tetapi seorang penasihat yang terpercaya dapat membantu Anda untuk melihatnya dengan sudut pandang yang lebih kritis. Dan, tidak peduli seberapa besar cinta Anda terhadap konsep tersebut, bersiaplah untuk memeriksanya dari berbagai sudut. Hal itulah yang membuat seseorang menjadi seorang entrepreneur yang handal.

Saya telah terlibat dalam banyak bisnis yang berbeda, unik dan tidak konvensional dari fashion wanita untuk makanan anjing premium.

Ide unik dapat bekerja. Tapi mereka harus layak secara komersial dengan kemampuan yang dapat ditingkatkan dan dimanfaatkan untuk menangani peningkatan volume.

Salah satu bisnis yang tidak konvensional yang mengajak kita bekerja sama akhir-akhir ini telah menjadi perusahaan Afrika Selatan yang disebut Liza Clifford Bra Fitting Studio – sebuah perusahaan niche yang membahas kebutuhan yang banyak dimiliki wanita: untuk menemukan bra yang pas sempurna.

Sedangkan konsep Liza adalah sebuah kesuksesan yang cepat dengan pelanggan, masalahnya, seperti kebanyakan pemilik ide, adalah menemukan cara untuk membuat idenya komersial dan berkelanjutan – sesuatu yang dapat membuat orang-orang mengatakan, “Itu ide bagus, saya beli itu!”

Ini berarti orang-orang mengatakan, ” Itu ide bagus!ini uang saya – dan bisakah saya memiliki lebih banyak lagi?”

Setelah itu terjadi, Anda perlu untuk mengatur usaha Anda ke dalam suatu model sistematis untuk memberikan Anda sebuah prediksi hasil.

Apa artinya itu?

Bisnis dapat berjalan tanpa Anda

Ini berarti ada sistem dan proses yang mendorong bisnis, dan apabila terjadi sesuatu pada pemilik, bisnis dapat terus bertambah karena rencana bisnis, strategi yang terus berkembangdan “aktivitas” sehari–hari di atas kertas dan dishare bersama dengan tim, bukan dengan pemilik.

Hal ini juga membantu memberikan konsep secara konsisten untuk menciptakan pengalaman pribadi pelanggan. Sistematisasi tidak melumpuhkan kreativitas atau layanan pribadi, itu benar-benar membantu mendefinisikan dan memberikan parameter bagi tim untuk memperlakukan setiap klien secara individual – dalam konteks nilai-nilai dan budaya perusahaan. Dalam kasus Liza, masing-masing pelanggannya diperlakukan dengan proses fitting pribadi yang sama yang konsisten dan berulang, dan itu merupakan pengalaman individual untuk klien-nya.

Semuanya terukur

Ide dapat samar-samar dan kabur. Sedangkan angkaobjektif. Berapa banyak pelanggan yang harus didapat hingga mencapai pada titik harga yang menghasilkan keuntungan? Apa margin keuntungan yang diperlukan untuk mempertahankan pertumbuhan? Berapa banyak bisnis yang mendapatkan referral dari pelanggan yang puas untuk mengurangi biaya pemasaran?

Setelah angka-angka diketahui, Anda akan mengetahui dengan sangat jelas mengenai apa yang perlu Anda lakukan dan apa yang Anda butuhkan setiap hari untuk menjadi sukses. Pelatihan yang tepat di area ritel yang sederhana dapat meningkatkan penjualan harian secara eksponensial. Tidak membeli program diskon iklan online dapat menghemat sumber daya yang Anda butuhkan untuk membeli produk baru. Anda dapat mengelola apa yang Anda ketahui dan mengukurnya untuk hasil yang Anda butuhkan.

Ruang untuk pertumbuhan dibangun ke dalam struktur perusahaan

Pertumbuhan bukanlah pilihan untuk berada di bisnis. Ini keharusan. Bahkan jika tujuan Anda adalah untuk menjadi konsultan yang berbasis di rumah atau Anda ingin mengelola dan mengendalikan pertumbuhan Anda, Anda akan perlu untuk mendapatkan pelanggan baru untuk menggantikan mereka yang jatuh atau pindah.

Namun, jika tujuan Anda lebih luas (multiple unit, ekspansi nasional, waralaba), Anda akan perlu mendokumentasikan proses Anda untuk berkembang dan mengangkat konsep bisnis Anda.

Alasan terbesar bisnis gagal bukanlahkekurangan modal, tetapi kurangnya pengetahuan. Memiliki ide untuk bisnis merupakan hal yang baik, tetapi mengetahui perbedaan antara ide yang baik dan ide komersial yang baik jauh lebih penting.