Lihatlah di sekeliling kita, begitu banyak kesempatan yang dapat kita raih. Internet sendiri telah memberikan akses kepada 2.5 milyar lead secara online setiap harinya. Mungkin kita tidak dapat menjangkau mereka semua, tetapi bayangkanlah bagaimana kita dapat memanfaatkan kesempatan ini secara maksimal.

Berita yang kita dengar memang tidak benar, tetapi bukan berarti hal tersebut dapat menghilangkan rasa takut kita. Jauh di dalam pikiran setiap pengusaha pasti memiliki rasa takut akan sesuatu hal. Mungkin saja mereka tidak percaya diri atau memiliki pengalaman negatif di masa lalu, namun jika kita menginginkan bisnis kita naik ke level berikutnya, kita harus bisa mengalahkan rasa takut tersebut.

Berikut ini tiga rasa takut yang membuat bisnis kita tidak berkembang, dan bagaimana cara menghadapinya.

Kita kehilangan bisnis jika kita menaikan harga

Berapa harga yang pantas untuk kita berikan pada produk dan jasa merupakan pekerjaan konstan yang harus kita lakukan. Cara satu-satunya yang dapat kita lakukan untuk mengetahui harga yang tepat adalah dengan melakukan test. Banyak diantara kita yang tidak mau mencoba fase testing tersebut karena mereka takut untuk menaikan harga.

Mungkin kita dapat mengikuti harga kompetitor, atau mengikuti nasihat seorang “ahli”, tetapi kita tidak boleh menentukan harga melebihi dari nilai yang kita tawarkan. Jika kita menawarkan sebuah layanan yang bernilai, kita tidak boleh takut untuk mengenakan harga yang pantas dan memberikan kita keuntungan lebih, sebagai pengganti waktu kita.

Waktu merupakan variabel yang tidak dapat kita ambil kembali, dan hal itu membuat bisnis kita menjadi lebih mahal. Ya, mungkin kita akan kehilangan beberapa pelanggan, namun ketika kita menukarkan waktu dengan uang, maka hal itu menjadi resiko kita. Kehilangan beberapa pelanggan merupakan hal yang wajar dan hal tersebut memberitahukan siapa pelanggan yang benar-benar membuatuhkan produk atau jasa Anda.

Kita akan kehilangan lead jika kita fokus pada niche tertentu

Selama kita berada dalam dunia bisnis, mungkin kita sering mendengar istilah “harus memiliki niche.” Saya tidak percaya bahwa Anda harus memiliki micro niche tertentu dalam waktu yang singkat, sebab untuk menentukan sebuah niche yang tepat, tentu membutuhkan waktu. Selain itu,ada banyak sekali nilai yang dapat Anda temukan ketika Anda melakukan riset pada kumpulan orang-orang atau industri tertentu.

Ketika kita mengetahui siapa orang yang memerlukan bantuan, kita akan memiliki ide bagaimana cara kita menjangkau mereka. Kita juga dapat melakukan riset pada grup tersebut dan melihat dimana mereka berada, online atau offline. Kita dapat melihat bagaimana mereka merespon dan berinteraksi ketika melakukan kegiatan pemasaran dan hal itu merupakan cara yang terbaik untuk mendapatkan umpan balik dari mereka.

Sebisa mungkin pilihlah grup atau industri yang spesifik. Jangan pernah menjangkau mereka dengan cara yang Anda pikir paling baik, biarkan hasil riset Anda yang menunjukkan strategi terbaik bagi Anda. Mulai dari hal yang umum dan fokuslah pada beberapa hal tertentu setelah Anda mendapatkan lebih banyak informasi.

Kita tidak akan sukses jika kita tidak mencontek pemimpin industri

Internet dan media sosial telah memberikan kita akses dengan cara yang tidak pernah kita alami sebelumnya. Kita dapat melihat apa yang dilakukan oleh pemimpin industri dan strategi apa yang mereka gunakan untuk membuat mereka sukses.

Saya sendiri percaya pada model sukses. Jika Anda melihat seseorang sukses, apa yang dapat Anda pelajari dari mereka? Model sukses, tidak sama dengan mencontek. Terlalu banyak pengusaha yang mencontek mentah-mentah dari pemimpin industri mereka yang sukses.

Ketika seseorang ingin melakukan bisnis, mereka akan merekrut seseorang yang mereka kenal, sukai, dan percayai. Jika kita mencontek mentah-mentah orang lain, orang-orang akan melakukan bisnis dengan mereka. Mereka tidak akan pernah memiliki pemikiran untuk melakukan transaksi dalam pikiran mereka karena mereka tidak pernah bertemu dengan diri kita yang sebenarnya.

Kita memiliki segala hal untuk membangun kesuksesan bisnis kita sendiri, tanpa harus menconteknya dari pengusaha sukses. Lagipula, ini merupakan cara yang terbaik untuk melakukan koneksi terhadap pelanggan kita.

Mengembangkan sebuah bisnis memang sulit. Ada saat dimana kita merasa bahwa tidak ada hal yang benar. Ada saat dimana kita merasa ingin menyerah. Ketakutan ini akan menjadi sumber masalah dan membuat kita tidak dapat naik ke level berikutnya.

Kita harus menghadapi rasa takut ini. Kita juga harus jujur tentang dimana kita berada saat ini dan strategi apa yang kita gunakan. Jika hal tersebut memang perlu untuk di sesuaikan kembali, kita tidak boleh takut untuk melakukan hal tersebut.

Pada akhirnya, kewirausahaan akan memberikan kita kebebasan yang nyata. Hal ini memang tidak muda, namun layak untuk diperjuangkan. Jika kita dapat selalu waspada, kita dapat mengalahkan segala ketakutan dan terus mengembangkan bisnis kita.

Hal ini merupakan topik yang mudah untuk dijawan dengan beberapa diskusi mengenai strategi pemasaran dan penjualan, tetapi saya tidak puas jika jawaban yang diberikan hanya berada pada permukaan saja, jadi saya menggalinya lebih dalam dan menemukan tiga permasalahan:

Ekspektasi terhadap pegawai terlalu tinggi

Seringkali Anda mendengar cerita seperti ini:

Anda memulai sebuah perusahaan karena Anda tidak ingin bekerja untuk orang lain dan berpikir bahwa Anda dapat melakukan hal yang dengan lebih baik daripada mereka dan bersedia untuk mengambil resiko apapun.

Jadi Anda berhenti bekerja, membuka sebuah toko dan setelah beberapa bulan Anda sadar bahwa Anda bisa, kenyataannya Anda melakukan lebih baik dari mereka, dan meraih kesuksesan lebih awal. Kemudian setelah berjalan beberapa tahun Anda memiliki beberapa orang yang bekerja untuk Anda, beberapa dari mereka bertanggung jawab untuk mengembangkan bisnis melalui penjualan.

Masalah akan datang ketika Anda menyadari bahwa sebagus apapun pegawai Anda ketika interview, mereka tidak terlihat ingin bekerja sekeras Anda. Anda mengharapkan agar segala sesuatunya berjalan sesuai dengan prosedur, memberikan semua fasilitas – fasilitas yang dibutuhkan kepada mereka dan Anda hanya tinggal duduk dan rileks selagi mereka mengembangkan bisnis Anda, benar? Semua itu salah.

Menemukan salesman yang secara natural akan menganggap bisnis Anda seperti miliknya sama seperti unicorn, tidak mungkin Anda dapat menemukannya. Jika Anda merasa memiliki satu orang seperti itu, mohon untuk dijadikan tawanan, karena para ilmuwan dan komunitas pebisnis akan sangat tertarik untuk mempelajari makhluk tersebut.

Jangan pernah membuat kesalahan dengan menciptakan ekspektasi bahwa pegawai Anda akan bekerja seperti Anda atau berpikir seperti Anda. Karena jika mereka dapat melakukan hal tersebut, mereka akan membangun bisnis mereka sendiri dan tidak mungkin bekerja untuk Anda. Lebih baik, Anda memberikan mereka pelatihan mengenai kepemimpinan dan struktur untuk membantu mereka berkembang dan lebih sukses lagi.

Kurangnya kemauan untuk membuat keputusan sulit

Dalam bisnis, ada beberapa keputusan sulit yang harus dibuat setiap harinya dan ada beberapa keputusan sulit organisasi yang akan membutuhkan waktu berminggu – minggu bahkan berbulan–bulan untuk dapat menyelesaikannya.

Walaupun hal ini sangat jarang terjadi, tetapi hal ini akan menentukan masa depan dan arah perusahaan Anda. Keputusan ini seringkali mudah untuk dihindari, sehingga akan mengurangi pekerjaan Anda, tetapi Anda akan berada pada status quo.

Anda tidak boleh berekspektasi bahwa perusahaan Anda akan berkembang ke status “dominasi dunia” atau “dominasi kota”, jika Anda tidak dapat membuat keputusan yang diperlukan atau menginvestasikan waktu dan usaha untuk mengubah arah perusahaan. Hal ini tidak akan menjadi hal yang nyaman atau menyenangkan, tetapi hal ini harus dilakukan. Perubahan tidak akan datang tanpa perubahan.

Tidak ada cara untuk melacak nomor–nomor penting

Ini merupakan topik yang dapat dibahas lebih detail bahkan dibuat satu artikel sendiri, tetapi hal ini cukup penting untuk dibahas, walaupun hanya rangkuman. Perusahaan yang masih muda cenderung kurang memiliki laporan secara fungsional.

Sekarang saya menyadari bahwa salah satu alasan mengapa Anda meninggalkan perusahaan besar tempat Anda bekerja adalah karena Anda tidak suka di micro manage dengan jumlah laporan yang menggunung.

Laporan yang harus dibuat oleh perusahaan Anda harus meliputi informasi feedback yang dibutuhkan oleh Anda atau tim Anda secara real-time berdasarkan apa yang personal lapangan, sales, dan support lihat ketika mereka berinteraksi dengan pelanggan dan klien. Feedback inilah yang akan membantu Anda untuk menyesuaikan kebutuhan apa saja yang diperlukan oleh pelanggan Anda.

Jika Anda sudah melakukan hal ini sejak awal, maka hal ini akan menjadi sesuatu yang biasa saja. Namun, jika Anda baru melakukan hal ini, maka pastikan bahwa tim Anda mengetahui apa tujuan sebenarnya Anda meminta mereka membuat laporan tersebut.

Pahami bahwa pegawai Anda akan semakin baik jika Anda memimpinnya dengan baik. Anda tidak dapat merekrut orang dan mengharapkan mereka untuk produktif tanpa kepemimpinan dan struktur.

Lakukan hal ini untuk diri Anda dan bisnis Anda dan habiskan beberapa waktu untuk introspeksi dan ambil keputusan yang berat, Apakah Anda orang yang tepat untuk melakukan hal tersebut, jika tidak, pekerjakan orang yang dapat melakukan hal tersebut.