Dalam artikel ini, kami akan membahas langkah-langkah membuat kampanye pemasaran email yang sukses untuk membantu memandu Anda melalui upaya Anda selanjutnya.

Apa itu pemasaran email?

Email marketing adalah strategi pemasaran digital yang dijalankan dengan mengirimkan email kepada pelanggan dan calon pelanggan. Pemasaran email yang sangat efektif mengubah, mengubah orang asing menjadi pelanggan dan pelanggan satu kali menjadi pelanggan setia. Pemasaran email adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda secara pribadi tetapi tersebar luas untuk membagikan berita Anda, mengiklankan penjualan, memperkenalkan produk baru atau apa pun yang membantu mempromosikan merek Anda dan pada akhirnya meningkatkan penjualan. Pemasaran email adalah teknik yang populer karena memberikan efisiensi biaya dan ROI tertinggi dari semua strategi pemasaran yang tersedia.

Cara membuat kampanye pemasaran email

Kampanye pemasaran email yang efektif memiliki alur langkah yang logis untuk mencapai hasil akhir. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk memulai kampanye pemasaran email:

• Tetapkan sasaran untuk kampanye email Anda
• Pilih jenis email yang akan dikirim
• Segmentasikan audiens target Anda
• Pilih layanan email yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda
• Buat daftar pelanggan/pelanggan Anda
• Rencanakan dan rancang email Anda
• Uji dan lacak kinerja kampanye email Anda

Tetapkan sasaran untuk kampanye email Anda

Beberapa tujuan paling umum di antara pemasar yang menerapkan pemasaran email meliputi:

• Menginformasikan: Menjaga pelanggan Anda diperbarui secara teratur tentang apa yang terjadi dengan perusahaan Anda harus memberikan semacam manfaat bagi pembaca. Tanyakan pada diri Anda apakah mereka lebih baik membaca email ini.
• Menarik: Anda sekarang harus berupaya menjaga pelanggan tetap terlibat dan kembali lagi untuk melakukan pembelian. Untuk pembaca yang belum menjadi pelanggan, kampanye ini merupakan peluang bagus untuk menarik mereka ke merek Anda. Pastikan Anda menautkan ke situs Anda sehingga mereka dapat mencari lebih banyak informasi setelah Anda menarik minat mereka pada merek Anda.
• Terlibat: Tidak hanya mereka harus menginformasikan dan menarik, tetapi email Anda juga harus menarik. Memasukkan elemen yang relevan seperti gambar atau video dapat membuat pembaca Anda lebih tertarik pada produk atau layanan Anda atau tentang siapa Anda sebagai sebuah perusahaan. Selama mereka ingin mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda, Anda telah melibatkan mereka.
• Konversi: Konversi, tentu saja, adalah tujuan akhir dari kampanye pemasaran email Anda. Email Anda harus menginformasikan, menarik, dan melibatkan pembaca ke titik di mana mereka menjadi pelanggan. Ketika mereka melakukannya, Anda akan ingin memelihara hubungan untuk menjaga mereka, jadi temukan metode dan waktu yang paling efektif dan tetap berhubungan dengan pelanggan Anda.

Sasaran umum lainnya dapat mencakup pertumbuhan daftar, peningkatan ROI, rasio klik-tayang yang lebih tinggi, atau metrik lainnya yang ada dalam daftar prioritas Anda saat ini.

Pilih jenis email yang akan dikirim

Sepertinya Anda sudah mengetahui jenis email yang ingin Anda kirim, apakah itu promosi untuk obral liburan, pengumuman pembukaan, atau penawaran khusus. Tujuan kampanye Anda biasanya akan menentukan seperti apa struktur email Anda nantinya. Beberapa jenis email yang paling umum digunakan dalam pemasaran email adalah sebagai berikut:

• Pengingat keranjang terbengkalai
• Email konfirmasi
• Buletin
• Pengumuman produk
• Penawaran khusus
• Selamat datang email

Segmentasikan audiens target Anda

Menyegmentasikan daftar pemasaran email Anda dapat meningkatkan rasio buka dan klik-tayang. Ini karena Anda mengirim email yang secara khusus ditargetkan ke sekelompok orang khusus. Daftar Anda dapat disegmentasikan berdasarkan:

• Perilaku penjelajahan: Melacak perilaku pengunjung situs web Anda memungkinkan Anda untuk lebih memahami minat belanja mereka. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengirim email yang ditargetkan kepada mereka di masa mendatang.
• Demografi: Informasi dasar seperti usia, jenis kelamin, dan tingkat pendapatan dapat diperoleh melalui proses pendaftaran dan dapat memberi tahu Anda sedikit tentang gaya hidup setiap orang.
• Keterlibatan: Anda dapat mengelompokkan daftar berdasarkan seberapa aktif setiap pengguna. Misalnya, seseorang yang belum membuka salah satu dari enam email terakhir yang Anda kirim dapat dianggap sebagai pengguna tidak aktif. Anda dapat mempertimbangkan untuk mengirimkan kampanye bertarget yang dirancang untuk melibatkan kembali pelanggan Anda yang tidak aktif. Demikian pula, Anda dapat menargetkan lebih banyak pengguna yang terlibat dengan penjualan atau diskon khusus.
• Lokasi geografis: Lokasi dapat memiliki dampak besar pada kebiasaan belanja dan keputusan pembelian pengguna tertentu. Ini juga dapat membantu Anda mengatur waktu pesan email Anda berdasarkan zona waktu penerima Anda atau menargetkan audiens Anda dengan benar berdasarkan lokasi toko lokal mereka.
• Pembelian sebelumnya: Segmen ini ideal untuk mengirimkan rekomendasi untuk item yang terkait atau melengkapi pembelian sebelumnya.
• Waktu di antara pembelian: Menyegmentasikan berdasarkan waktu sejak pembelian terbaru dapat membantu Anda mengirim pesan yang masuk akal kepada penerima. Misalnya, jika seorang pelanggan melakukan potong rambut dengan Anda seminggu yang lalu, terlalu dini untuk mulai mengingatkan mereka untuk menjadwalkan potong rambut berikutnya. Pesan-pesan ini lebih masuk akal bagi mereka yang belum pernah potong rambut dengan Anda dalam delapan minggu.

Segmentasi membuatnya lebih mudah untuk membuat baris subjek dan pesan yang sesuai untuk mendorong pengguna membuka, membaca, dan terlibat dengan kampanye email Anda.

Pilih layanan email yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda

Semua platform pemasaran email tidak sama. Platform yang Anda pilih harus yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Untungnya, ada banyak pilihan, dengan banyak fitur yang mungkin atau mungkin tidak persis seperti yang Anda butuhkan. Pembeda utama dalam layanan pemasaran email adalah sebagai berikut:

• Harga
• Antarmuka pengguna
• Masukan
• Perbandingan

Buat daftar pelanggan

Menumbuhkan daftar email Anda bisa jadi rumit, tetapi satu aturan yang harus selalu diikuti adalah memiliki izin eksplisit dari penerima Anda untuk mengirim korespondensi kepada mereka. Untuk mengembangkan daftar Anda secara organik dan terhormat, coba jalan keikutsertaan berikut:

• Formulir keikutsertaan di situs web Anda: Sangat mudah untuk membuat pop-up dengan fitur pendaftaran sederhana untuk pengunjung pertama kali. Anda dapat menyetelnya untuk memicu saat mereka memasuki situs atau saat niat keluar.
• Keikutsertaan melalui media sosial: Sebagian besar platform media sosial utama memiliki plugin yang cukup Anda aktifkan dan tautkan ke platform email Anda. Dibutuhkan beberapa detik bagi seseorang untuk ikut serta dan tidak ada upaya dari Anda setelah menginstal plugin.
• Lead magnet: Lead magnet adalah penawaran nilai—sesuatu yang memiliki nilai bagi pelanggan yang Anda berikan secara gratis sebagai ganti alamat email mereka. Sebagian besar magnet timbal tidak akan dikenakan biaya sepeser pun, karena kiriman yang paling umum adalah digital. Beberapa magnet timbal yang umum meliputi: kupon, ebook. infografis, lembar contekan atau tip, kertas putih atau studi kasus, webinar, uji coba atau sampel gratis atau konsultasi atau penawaran gratis.

Agar magnet utama Anda efektif, pastikan magnet tersebut mudah dan segera diakses, bermanfaat, memberikan nilai, dan relevan bagi pelanggan.

Rencanakan dan rancang email Anda

Ketika tiba saatnya untuk membuat email Anda, ada beberapa hal yang perlu diingat:

Mulailah dengan baris subjek Anda

Pertama, Anda harus menulis baris subjek yang akan membuat orang ingin membuka email. Untuk menulis baris subjek yang menonjol, sertakan yang berikut ini:

• Angka: Orang biasanya didorong oleh angka.
• Nada ramah: Ini membutuhkan latihan serta kepercayaan diri dalam pemahaman Anda tentang apa yang disukai pembaca Anda.
• Keingintahuan: Memasukkan sedikit misteri ke dalam baris subjek adalah cara yang baik untuk membuat orang yang penasaran membuka email.
• Personalisasi: Saat Anda mengirim pesan ke ribuan orang yang berpotensi, cobalah untuk menulis baris subjek Anda seolah-olah Anda sedang berbicara dengan satu teman. Baris subjek yang dipersonalisasi dapat membuat orang merasa istimewa dan memicu rasa ingin tahu.

Selalu diingat bahwa kebanyakan orang mendapatkan ratusan email per hari. Kuncinya adalah untuk menarik perhatian mereka dengan menonjol dari yang lain. Hanya ketika mereka tertarik untuk membuka email, pesan Anda akan terkirim.

Berikan konten yang menarik dan relevan

Baris subjek Anda mungkin membuat pembaca Anda membuka email—sekali. Jika konten di dalamnya kurang, mereka cenderung tidak membuka email Anda di masa mendatang. Mereka bahkan mungkin berhenti berlangganan. Menjaga konten tetap relevan, menarik, dan berharga memberikan kemungkinan yang lebih kuat bahwa mereka akan mengantisipasi pesan Anda di masa mendatang. Buat mereka tetap tertarik dengan menawarkan nilai. Itu bisa berupa ebook, artikel yang bermanfaat, atau undangan untuk penjualan eksklusif—apa pun yang mungkin dihargai oleh pelanggan Anda.

Hindari folder spam

Jelas, jika email Anda dikirim ke folder spam, penerima Anda tidak akan pernah melihat pesan Anda. Simak tips berikut untuk memastikan email Anda tidak masuk folder spam:

• Pastikan penerima telah memilih untuk menerima email Anda. Minta mereka untuk menambahkan Anda ke daftar “pengirim aman” mereka.
• Personalisasi email dengan menggunakan fitur gabungan untuk memasukkan nama mereka ke dalam bidang “Kepada:”. Ini membantu memverifikasi bahwa email ditujukan untuk penerima.
• Kirim email melalui domain terverifikasi. Domain yang sah cenderung tidak disaring menjadi spam.
• Kirim perpaduan yang sehat antara pesan keterlibatan dan transaksional. Contoh email keterlibatan termasuk email selamat datang, tips, trik, atau tutorial. Pesan transaksional dapat mencakup pengingat pengabaian keranjang, konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, tanda terima, atau promosi.
• Jangan clickbait. Pastikan pesan di email Anda sesuai dengan apa yang dijanjikan baris subjek Anda.
• Pastikan mudah bagi seseorang untuk berhenti berlangganan.

Gunakan pemformatan yang dioptimalkan

Karena lebih dari setengah email dibaca menggunakan perangkat seluler, penting untuk memperhatikan format email Anda, karena akan menentukan keterbacaannya. Berikut adalah beberapa tips:

• Optimalkan tata letak. Ukuran ideal email tidak lebih dari 600px lebar dan satu kolom. Ini memastikan bahwa email akan ditampilkan dengan benar di setiap perangkat.
• Pastikan pesan Anda dapat dibaca. Perbesar font agar mudah dibaca di layar kecil.
• Pastikan email Anda masih terlihat bagus jika gambar tidak dimuat. Ini biasa terjadi di ponsel, jadi desain Anda tidak boleh sepenuhnya bergantung pada grafis.
• Berbicara tentang grafik, pastikan gambar Anda cukup kecil untuk dimuat dengan cepat. Ambang batas ukuran akan berbeda tergantung pada platform email Anda dan perangkat pembaca.
• Buat ajakan bertindak Anda jelas dan mudah diketuk. Tombol besar mudah diklik bahkan saat pengguna seluler menggerakkan perangkat mereka dengan satu tangan.
• Sisakan ruang yang cukup di antara tautan yang dapat diklik untuk memastikan bahwa pengguna tidak secara tidak sengaja mengeklik tautan yang salah.

Uji dan lacak kinerja kampanye email Anda

Ada beberapa metrik yang harus dipantau untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda. Mereka termasuk:

• Keterkiriman: Jelas, email Anda hanya dapat dibaca jika pertama kali diterima.
• Tingkat terbuka: Metrik ini menunjukkan persentase penerima yang membuka email Anda.
• Rasio klik-tayang: Rasio klik-tayang mengukur keterlibatan. Anda juga dapat melacak tautan mana yang diklik orang untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang relevan bagi mereka.
• Tingkat konversi: Ini memberi tahu Anda berapa banyak penerima yang tidak hanya mengklik tetapi kemudian melanjutkan untuk mengisi formulir, mendaftar untuk sesuatu yang Anda tawarkan atau melakukan pembelian. Mengukur angka-angka ini sedikit lebih terlibat dan mengharuskan Anda untuk menautkan alat analitik Anda ke akun pemasaran email Anda.
• Rasio pentalan: Jika kotak masuk penuh dan pesan Anda tidak dapat menjangkaunya, ini disebut “pentalan lunak”. Jika akun email telah ditutup, Anda akan menerima “hard bounce”. Sebaiknya bersihkan daftar Anda setelah setiap kampanye, karena terus mengirim email ke akun yang ditutup akan merusak kredibilitas Anda di mata ISP dan filter spam.
• Berhenti berlangganan: Persentase berhenti berlangganan untuk kampanye harus di bawah 2%. Jika lebih tinggi, saatnya untuk meninjau kembali strategi konten Anda.
• Laporan penyalahgunaan: Saat email Anda ditandai sebagai spam, keluhan akan dikirim ke ISP penerima Anda, yang kemudian dapat memblokir semua email Anda agar tidak mencapai alamat email mereka.

Meskipun akuisisi pelanggan penting untuk bisnis apa pun, penelitian menunjukkan bahwa mempertahankan pelanggan yang sudah ada lima kali lebih murah daripada menarik pelanggan baru. Untungnya, email marketing membuat mempertahankan pelanggan menjadi mudah dan terjangkau. Sekitar 80% UMKM menganggap email marketing sebagai strategi terbaik untuk mempertahankan pelanggan, sedangkan hanya 44% responden yang menganggap media sosial sebagai taktik utama.

Mengingat biayanya hampir tidak ada, mungkin Anda akan tergoda untuk menggunakan metode scattershot, mengirim email secara acak dengan harapan menarik klik. Namun, sebelum Anda melakukan taktik semacam itu, ingatlah trap marketing buruk Twitter pada hari-hari sebelum media sosial seperti saat ini. Iklan gratis bukanlah alasan untuk melakukan kecerobohan, jangan biarkan permainan email newsletter Anda mengikutinya.

Ternyata, ada banyak strategi yang terlibat dalam email marketing. Bagian terbaiknya adalah semuanya sangat mudah diukur.

Kami bertanya kepada pemilik usaha kecil dan pakar pemasaran tentang strategi kampanye email yang telah mereka coba. Mereka menjabarkannya dalam tujuh tips ini.

Merencanakan kampanye email marketing Anda

Cobalah segmentasi pasar

Tidak seperti papan reklame (karena Anda tidak memiliki kendali atas siapa yang mengemudi di jalan), email marketing bisa menjangkau targetnya setiap saat. Oleh karena itu, ini adalah media yang sempurna untuk segmentasi pemasaran. Dengan kata lain, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda dengan audiens.

Salah satu cara umum untuk melakukan ini adalah berdasarkan kelompok usia. Ivan Veta, spesialis pemasaran digital di NexTravel.net, menganggap ini sebagai metode yang bermanfaat bagi kliennya, karena memungkinkan mereka untuk mengubah strategi mereka sesuai dengan preferensi pemasaran.

“Pelajaran kami sejauh ini menyimpulkan bahwa generasi millennial bereaksi positif terhadap kampanye yang berisi infografis,” kata Veta, sedangkan “Pembaca Gen X dan baby boomer cenderung mengklik tombol tindakan untuk membaca lebih lanjut tentang topik tertentu.”

Untuk kampanye lintas wilayah, Josh Ogle, salah satu pendiri The Original Agency, menyarankan kliennya mengelompokkan berdasarkan zona waktu.

“Kami mengirim email pada pukul 10 pagi, misalnya, tetapi selalu pada pukul 10 pagi di lokasi tempat tinggal pengguna,” kata Ogle, sehingga mengakhiri masalah pelanggan Eropa mereka yang menerima “selamat pagi!” email jam 4 sore Untuk satu klien, ini menghasilkan peningkatan 29% dalam tarif terbuka dalam 24 jam pertama.

Anda bahkan dapat melakukan segmentasi dalam beberapa lapisan.

“Pisahkan daftar berdasarkan di mana kontak Anda berada dalam perjalanan mereka melakukan pembelian, dan segmen berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang mereka,” kata Maria Mora, wakil presiden strategi kreatif dan konten di Big Sea. “Kemudian sesuaikan pesan yang sesuai dengan kontak tersebut pada waktu yang tepat.”

Kriteria segmentasi tambahan dapat mencakup lokasi geografis, usia, tingkat pendidikan, fungsi pekerjaan, industri, persona pelanggan, dan interaksi dengan kampanye sebelumnya. Bagaimana Anda mengelompokkan daftar email Anda akan bergantung pada kebutuhan bisnis dan pelanggan Anda, tetapi berikut adalah beberapa ide untuk mengumpulkan data untuk segmen Anda.

Kuis pelanggan: Kuis adalah alat penghasil prospek interaktif yang hebat. Mereka juga merupakan cara mudah bagi pelanggan Anda untuk mengidentifikasi apa yang paling mereka minati, sehingga Anda dapat dengan mudah menyesuaikan apa yang Anda kirimkan kepada mereka berdasarkan minat mereka.

Segmentasi perilaku: Saat pertama kali bertemu seseorang yang menurut Anda menarik, Anda meluangkan waktu untuk mengenal lebih banyak tentang mereka. Segmentasi perilaku bekerja dengan cara yang hampir sama, tetapi dengan cara yang terukur dan berharga untuk bisnis Anda. Pertama, Anda mengidentifikasi perilaku yang ingin Anda perhatikan. Untuk sebagian besar bisnis online, ini akan mencakup prospek baru, pengabai keranjang, dan pelanggan tidak aktif. Untuk melakukan ini secara efektif, Anda perlu mengintegrasikan layanan pemasaran email Anda dengan situs web atau platform e-commerce Anda. Kemudian, Anda perlu membuat urutan otomatis yang menargetkan perilaku yang diidentifikasi.

Survei keikutsertaan: Apakah Anda ingin tahu apa yang membuat pelanggan email Anda bersemangat atau penasaran? Tanyakan saja pada mereka. Saat Anda menawarkan hadiah keikutsertaan, mudah untuk menambahkan survei singkat yang memungkinkan pelanggan memberi tahu Anda lebih banyak tentang diri mereka sendiri. Bahkan pertanyaan sederhana seperti “Apa yang paling Anda sukai?” dapat menghasilkan banyak informasi.

Buatlah secara personal

Semakin personal email, semakin kecil kemungkinannya untuk tersesat di kotak masuk spam. Ada cara mudah untuk membuat email lebih menarik – apakah itu benar-benar berasal dari seseorang.

“Suatu hari kami melihat ada kenaikan tarif terbuka instan yang berasal dari nama pemilik, bukan nama perusahaan,” kata Jeff Moriarty, yang menjalankan pemasaran dan pengembangan web untuk Moriarty’s Gem Art.

Sebagai keuntungan sampingan, ini membantu membedakan perusahaan Anda demgan kompetitor sebagai bisnis kecil.

“Pelanggan menghargai bahwa mereka hanya mendapatkan email mengenai penjualan saja dan menemukan apa yang kami kirim jauh lebih berharga daripada kebanyakan retail lain,” kata Moriarty.

Beberapa perangkat lunak pemasaran email bahkan memungkinkan pengirim untuk memasukkan nama penerima dalam salam. (Ini akan tergantung pada tingkat keramahan yang Anda tuju.)

Membuat pesan email Anda

Mainkan dengan baris subjek Anda

Setelah Anda menurunkan strategi kampanye, fokuslah pada seluk-beluk pengiriman pesan. Ini dimulai dengan hal pertama yang akan dilihat pelanggan Anda: baris subjek. Jika itu tidak membuat mereka penasaran di antara email-email lain di kotak masuk mereka, kemungkinan besar mereka akan menghapusnya.

Jika Anda ingin pelanggan membuka email Anda, Anda perlu bermain-main dengan baris subjek Anda dan mencari tahu apa yang menarik perhatian mereka. Cobalah baris subjek yang berbeda dengan mengajukan pertanyaan atau subjek yang click bait. Hindari kata-kata yang berpotensi tidak menyenangkan, seperti “donasi”, yang dapat mengurangi tingkat pembukaan Anda hingga 50% atau lebih.

Nama manfaat, bukan fitur

Untuk menciptakan topik yang menarik, Ryan Gould, wakil presiden strategi dan layanan pemasaran di Elevation Marketing, menyarankan untuk menjalin hubungan pribadi dengan pelanggan dengan bersikap terbuka tentang siapa Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka.

“Pelanggan benar-benar tidak peduli dengan apa yang ditawarkan email Anda – mereka hanya ingin tahu bagaimana hal itu akan menguntungkan mereka,” katanya. “Jika itu muncul dengan jelas di baris subjek dan dipasangkan dengan rasa urgensi, seperti batas waktu, kemungkinan besar mereka akan ingin membaca lebih banyak. Menggunakan pertanyaan … dan menyebutkan peristiwa terkini (dan relevan) juga merupakan cara yang sangat baik. untuk memancing keingintahuan pembaca.”

Singkat

Jangan mempersulit email Anda. Katakan dengan tepat apa yang ingin Anda katakan dengan cara yang akan menarik minat pembaca. Anda tidak perlu mengetik paragraf konten yang tidak akan dibaca oleh siapa pun.

“Alih-alih memasukkan beberapa artikel panjang yang akan memakan waktu lama bagi pembaca untuk menelusuri, buatlah singkat dan sertakan tautan ke blog Anda di mana mereka dapat membaca lebih banyak,” kata Emily Sidley, direktur senior pemasaran dan PR di Three Girls Media Inc. “Ini sangat penting karena sebagian besar konsumen memeriksa email di ponsel mereka. Jika emailnya terlalu panjang, mereka tidak akan menghabiskan waktu untuk scrolling di layar kecil mereka.”

Aturan praktisnya adalah jika email Anda membutuhkan waktu lebih dari dua hingga tiga menit untuk dibaca, kemungkinan besar akan diabaikan, tambah Mora.

Salah satu cara untuk mengurangi jumlah kata adalah dengan menghilangkan semua basa basi. Misalnya, Kyle Turk, wakil presiden pemasaran di Keynote Search, menemukan bahwa transparansi yang lebih besar dalam baris subjek meningkatkan tarif terbuka dari 21% menjadi 30%.

“Ada begitu banyak suara di kotak masuk saat ini sehingga jika Anda tidak jelas dalam pesan Anda, itu tidak akan dilihat,” katanya.

Sertakan ajakan untuk bertindak (Call to action).

Dengan semua fokus untuk mendapatkan perhatian pelanggan, mudah untuk melupakan niat awal email. Apakah Anda mengingatkan mereka bahwa mereka memiliki barang di keranjang mereka? Memperingatkan mereka tentang penjualan? Mempromosikan produk baru? Baris subjek yang cerdas dapat meningkatkan rasio terbuka Anda, tetapi untuk meningkatkan keterlibatan, Anda harus meningkatkan rasio klik-tayang Anda, atau persentase pelanggan yang mengikuti tautan email ke halaman web Anda. Di sinilah Anda akan membutuhkan ajakan untuk bertindak.

Ajakan bertindak bisa sesederhana permintaan langsung. “Anda tidak dapat mengharapkan audiens Anda untuk menebak apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya,” kata Kendra Jones, seorang PR dan ahli strategi pemasaran yang berspesialisasi dalam pemasaran influencer. “Menempatkan ajakan bertindak singkat, seperti ‘Klik di sini untuk mengunduh panduan gratis Anda’, yang ditautkan ke keikutsertaan meningkatkan rasio klik-tayang saya sebesar 18%.”

Perluas jangkauan Anda

Coba pengujian A/B

Sejauh ini, kami telah menyarankan pemasar mengambil pendekatan deduktif, menguji strategi baru dengan mengamati peningkatan relatif dalam rasio buka dan klik-tayang. Namun, ada cara lain untuk meningkatkannya, dan itu dengan mengadu dua strategi satu sama lain.

Dengan pengujian A/B, Anda dapat bereksperimen dengan dua variabel, seperti dua baris subjek, untuk menemukan mana yang berkinerja terbaik, kata Sean Nichols, manajer pemasaran di SiteVisibility.

Nichols merekomendasikan pengujian hanya satu bagian dari email (misalnya, baris subjek atau gambar) pada satu waktu sehingga tidak ada terlalu banyak variabel. Ini akan memastikan hasil yang lebih akurat.

Semakin banyak tes yang Anda jalankan, semakin besar kemungkinan Anda menemukan strategi yang tidak terduga. Misalnya, setelah menjalankan berbagai pengujian A/B, Keynote Search menemukan bahwa menggunakan citra dengan close-up wajah seseorang meningkatkan rasio klik-tayangnya sebesar 17%, kata Turk.

Cukup mudah untuk menguji strategi yang terbentuk sebelumnya seperti yang ada di daftar ini. Namun, dengan pengujian A/B, Anda mungkin menemukan strategi yang tidak pernah terpikirkan oleh Anda.

Tools dan platform email marketing

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan sebelum memilih layanan email marketing untuk bisnis Anda. Ketiga alat ini, yang digunakan bersama satu sama lain, dapat membantu Anda memulai, membuat daftar email, dan mengoptimalkan email Anda:

• iContact: Ini adalah perusahaan perangkat lunak pemasaran email yang memiliki layanan hebat, editor kampanye yang mudah digunakan, pelaporan mendalam, dan harga bersaing.
• Pengelola Iklan Facebook: Gunakan iklan Facebook untuk membuat daftar email Anda.
• CoSchedule: Anda dapat menguji baris subjek email Anda dengan CoSchedule. Ini menilai baris subjek Anda dan menawarkan saran untuk meningkatkan tingkat terbuka Anda. Ini juga menilai jumlah karakter, jumlah kata, dan jumlah emoji Anda.

Kapan waktu terbaik untuk mengirim email?

Waktu terbaik untuk mengirim email tergantung pada audiens Anda. Menurut data agregat, waktu yang paling mungkin bagi pelanggan untuk membuka email adalah pukul 10 pagi pada hari Selasa dan pukul 3 sore. pada hari Kamis, email yang dikirim pada saat waktu tersebut kemungkinan besar akan memberikan hasil, meskipun kecil. Namun, untuk hasil yang optimal, Anda perlu mempelajari daftar email dan analisis kampanye khusus Anda.