Berikut adalah cara untuk membuat rencana pemasaran yang berhasil.

Langkah 1: Ambil potret situasi perusahaan Anda saat ini

Bagian pertama ini mendefinisikan perusahaan Anda dan produk atau layanannya, kemudian tunjukkan bagaimana manfaat yang Anda berikan dapat membedakan Anda dari pesaing Anda. Ini disebut “analisis situasi.”

Target audiens saat ini sudah bisa dilakukan secara spesifik dan tersegmentasi. Apa pun industri Anda, mulai dari restoran hingga layanan profesional hingga toko pakaian ritel, yang ingin memposisikan produk atau layanan secara kompetitif memerlukan pemahaman tentang ceruk pasar. Anda tidak hanya harus dapat menggambarkan apa yang Anda pasarkan, tetapi Anda juga harus memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang ditawarkan pesaing Anda dan dapat menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda memberikan nilai yang lebih baik.

Jadikan analisis situasi Anda sebagai ikhtisar singkat tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan Anda. Kekuatan dan kelemahan mengacu pada karakteristik yang ada dalam bisnis Anda, sedangkan peluang dan ancaman mengacu pada faktor luar. Untuk menentukan kekuatan perusahaan Anda, pertimbangkan bagaimana produk Anda bisa lebih unggul dari yang lain, atau mungkin layanan Anda lebih komprehensif, misalnya. Apa yang Anda tawarkan dalam bisnis yang memiliki keunggulan kompetitif? Sementara kelemahan Anda bisa apa saja, mulai dari beroperasi di pasar yang sangat jenuh hingga kurangnya anggota staf yang berpengalaman.

Selanjutnya, jelaskan setiap peluang eksternal yang dapat Anda manfaatkan, seperti perluasan pasar untuk produk Anda. Jangan lupa untuk menyertakan ancaman eksternal apa pun terhadap kemampuan perusahaan Anda untuk mendapatkan pangsa pasar sehingga Anda dapat membuat rencana yang lebih detil untuk mengatasi ancaman tersebut.

Memposisikan produk Anda melibatkan dua langkah. Pertama, Anda perlu menganalisis fitur produk Anda dan memutuskan bagaimana fitur tersebut dapat membedakan produk Anda dari pesaingnya. Kedua, tentukan jenis pembeli yang paling mungkin untuk membeli produk Anda. Apa yang kamu jual? kenyamanan? kualitas? harga murah? Anda tidak dapat menawarkan semuanya. Dengan mengetahui apa yang diinginkan pelanggan dapat membantu Anda memutuskan apa yang akan Anda tawarkan, dan itu membawa kita ke bagian selanjutnya dari rencana Anda.

Langkah 2: Tentukan siapa audiens target Anda

Mengembangkan profil sederhana mengenai calon pelanggan Anda adalah langkah Anda selanjutnya. Anda dapat menggambarkan prospek dalam hal demografi — usia, jenis kelamin, komposisi keluarga, penghasilan dan lokasi geografis — serta gaya hidup. Tanyakan pada diri Anda hal-hal berikut: Apakah pelanggan saya konservatif atau inovatif? Pemimpin atau pengikut? Penakut atau agresif? Tradisional atau modern? Introvert atau ekstrovert? Seberapa sering mereka membeli apa yang saya tawarkan? Dalam jumlah berapa?

Jika Anda seorang pemasar bisnis-ke-bisnis (B2B), Anda dapat menentukan audiens target Anda berdasarkan jenis bisnis, jabatan, ukuran bisnis, lokasi geografis, atau karakteristik lain apa pun yang memungkinkan mereka menjadi prospek. Tidak peduli siapa audiens target Anda, pastikan untuk mendefinisikannya secara spesifik di bagian ini karena ini akan menjadi panduan Anda saat Anda merencanakan kampanye media dan hubungan masyarakat Anda.

Langkah 3: Buat daftar tujuan pemasaran Anda

Apa tujuan rencana pemasaran yang ingin Anda capai? Misalnya, apakah Anda mengharapkan peningkatan 20 persen dalam penjualan produk Anda per kuartal? Tuliskan daftar pendek tujuan — dan buatlah itu secara terukur sehingga Anda akan tahu kapan Anda telah mencapainya.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk membuat tujuan Anda, berikut ini hal dasar yang harus Anda pikirkan:

Kekhususan. Anda memiliki peluang lebih baik untuk mencapai tujuan jika tujuan tersebut dapat dijelaskan secara spesifik. Meningkatkan modal bukanlah tujuan spesifik. Mengumpulkan $ 10.000 pada 1 Juli adalah tujuan yang spesifik.

Optimisme. Jadilah positif ketika Anda menetapkan tujuan Anda. Mampu membayar tagihan bukanlah tujuan yang menginspirasi. Mencapai keamanan finansial mengungkapkan tujuan Anda dengan cara yang lebih positif, sehingga memicu energi Anda untuk mencapainya.

Realisme. Jika Anda menetapkan tujuan untuk mendapatkan $100.000 per bulan ketika Anda tidak pernah menghasilkan sebanyak itu dalam setahun, tujuan itu tidak realistis. Mulailah dengan langkah-langkah kecil, seperti meningkatkan penghasilan bulanan Anda sebesar 25 persen. Setelah tujuan pertama Anda terpenuhi, Anda dapat meraih yang lebih besar.

Jangka pendek dan jangka panjang. Tujuan jangka pendek dapat dicapai dalam jangka waktu beberapa minggu hingga satu tahun. Tujuan jangka panjang bisa selama lima, 10 atau bahkan 20 tahun. Tujuan tersebut harus jauh lebih besar daripada tujuan jangka pendek tetapi tetap harus realistis.

Langkah 4: Riset taktik pemasaran

Bagian ini adalah inti dan jiwa dari rencana pemasaran Anda. Di bagian sebelumnya, Anda menguraikan apa yang harus dicapai pemasaran Anda dan mengidentifikasi prospek terbaik Anda; sekarang saatnya untuk merinci taktik yang akan Anda gunakan untuk mencapai prospek ini dan mencapai tujuan Anda.

Program pemasaran yang baik menargetkan prospek di semua tahap siklus penjualan Anda. Beberapa taktik pemasaran, seperti berbagai bentuk periklanan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung, sangat bagus untuk menjangkau prospek baru. Prospek yang berpotensial adalah mereka yang sebelumnya telah mengetahui pesan pemasaran Anda dan mungkin bahkan bertemu dengan Anda secara pribadi — akan merespons email, program loyalitas, dan acara penghargaan pelanggan dengan baik dibandingkan yang lain. Prospek terbaik Anda adalah individu yang telah terpapar pesan penjualan dan pemasaran Anda dan siap untuk menutup penjualan. Umumnya, mereka ini adalah calon pelanggan yang sudah melakukan kontak penjualan antarpribadi (baik secara langsung, melalui telepon, atau email).

Untuk melengkapi bagian taktik Anda, uraikan strategi pemasaran utama Anda, lalu sertakan berbagai taktik yang akan Anda gunakan untuk menjangkau prospek di titik mana pun dalam siklus penjualan Anda. Misalnya, Anda mungkin dapat menggabungkan papan reklame luar ruang, iklan cetak, dan pencarian lokal online untuk menjangkau prospek baru, tetapi Anda dapat menggunakan email untuk menghubungi prospek potensial Anda.

Untuk mengidentifikasi bauran pemasaran ideal Anda, cari tahu media mana yang dituju oleh target audiens Anda untuk mendapatkan informasi tentang jenis produk atau layanan yang Anda jual. Hindari penggunaan media yang lebih luas, bahkan jika itu dapat menarik target audiens Anda, jika kontennya tidak relevan. Taktik pemasaran yang Anda pilih harus menjangkau prospek Anda saat mereka berada di waktu dan tempat yang paling membuat mereka menerima pesan Anda.

Langkah 5: Tetapkan anggaran pemasaran Anda

Anda harus mencurahkan persentase penjualan kotor yang diproyeksikan ke anggaran pemasaran tahunan Anda. Tentu saja, ketika memulai bisnis, ini mungkin berarti menggunakan dana yang baru diperoleh, pinjaman atau pembiayaan sendiri. Ingatlah bahwa pemasaran sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda. Dan dengan begitu banyak jenis taktik yang tersedia untuk menjangkau setiap ceruk audiens, ada banyak hal yang dapat Anda gunakan dengan anggaran yang ketat.

Saat Anda mulai mengumpulkan biaya untuk taktik pemasaran yang Anda uraikan pada langkah sebelumnya, Anda mungkin menemukan bahwa Anda telah melampaui anggaran Anda. Jika itu terjadi, cukup kembali dan sesuaikan taktik Anda sampai Anda memiliki campuran yang terjangkau. Kuncinya adalah jangan pernah berhenti memasarkan (produk atau layanan Anda) — jangan mengkhawatirkan diri Anda dengan taktik pemasaran yang mahal sampai Anda memang mampu melakukannya.

Komponen standar dari sebuah rencana marketing yang efektif dapat bervariasi tergantung kepada siapa Anda bertanya. Berikut ini lima langkah proses pengembangan rencana marketing yang akan membantu Anda mencapai tujuan yang diinginkan dalam mengembangkan sebuah bisnis.

Langkah pertama: Lihat ke dalam

Pikirkan perusahaan Anda sebagai seseorang yang memiliki keunikan personality dan identitas. Dengan pemikiran seperti itu, buat list terpisah yang mengidentifikasi kekuatan bisnis, kelemahan dan tujuan. Tulis semua yang bisa Anda pikirkan sebanyak mungkin.

Sekarang, buat prioritas berdasarkan list yang sudah Anda buat. Jika Anda melakukannya dengan benar, Anda akan menemukan beberapa hal yang penting. Pindahkan list yang penting ke bagian atas dan yang kurang penting ke bagian bawah, untuk menemukan hal ini terkadang membutuhkan masukan dari manager Anda.

Langkah kedua: Lihat ke luar

List berikutnya adalah Anda harus menguraikan apa yang menjadi kesempatan bisnis, berikut dengan ancamannya (business opportunity and thread). Pikirkan keduanya sebagai faktor eksternal bagi bisnis Anda, sebuah faktor yang tidak dapat Anda control namun dapat Anda prediksi. Kesempatan dapat mencakup pasar baru, produk baru, dan trend yang disukai pada bisnis Anda. Ancaman dapat mencakup kompetisi dan teknologi tinggi yang dapat membuat Anda berada dalam posisi yang kurang menguntungkan.

Selain itu, buat sebuah list organisasi atau orang–orang yang berpotensi sebagai pembeli atau target pasar ideal. Anda dapat menganggap mereka masing–masing sebagai persona, seperti seorang nenek yang menggunakan email atau seorang mahasiswa yang mendapatkan kartu kredit pertama mereka. Orang–orang ini unik dan ideal dan mereka merupakan pembeli yang berpotensial.

Letakkan diri Anda pada posisi ideal untuk masing–masing orang ini dan pikirkan mengenai media apa yang mereka gunakan dan bagaimana cara berkomunikasi yang efektif dengan mereka. Namun, tetap jaga identitas Anda selagi meraih target market Anda.

Langkah ketiga: Fokus pada strategi

Sekarang saatnya menggabungkan list Anda. Cari potongan (intersection) yang menjelaskan identitas unik Anda dengan target market Anda. Apa yang dapat Anda buang dari list, karena ini bukan merupakan hal yang strategis? Kemudian pikirkan mengenai apa yang bisa dibuang,karena hal ini tidak sesuai dengan target pasar Anda.

Sebagai contoh, sebuah bisnis restoran yang berfokus pada kesehatan, organik, dan fine dining mungkin akan melayani orang–orang yang peduli dengan kesehatan dan memiliki pendapatan lebih tinggi dari rata–rata. Sehingga, secara otomatis ini akan menyisihkan kelompok orang–orang yang lebih menyukai makanan cepat saji seperti hamburger, pizza, dan orang–orang yang suka menawar.

Hasil dari tahap ketiga adalah strategi: mempersempit fokus Anda sehingga sesuai dengan identitas dan menarik orang–orang yang menjadi target pasar Anda.

Langkah keempat: Tetapkan langkah–langkah yang terukur

Gambarkan segala sesuatu secara detil dan dapat diukur. Strategi marketing Anda harus menjadi rencana yang dapat direview, dipantau, dan diukur setiap bulannya. Hal ini termasuk sales lead, presentasi, panggilan telpon, link, blog, page views, conversion rates, proposal, dan perjalanan dinas.

Sesuaikan tugas–tugas penting kepada orang–orang yang berada dalam tim Anda biarkan mereka bertanggung jawab pada keberhasilan  dan kegagalan mereka.

Langkah kelima: Selalu review dan revisi

Seperti rencana bisnis Anda, rencana marketing Anda juga harus terus berkembang bersama bisnis Anda. Semua asumsi Anda mungkin akan berubah, jadi sesuaikan semua hal itu terhadap perubahan landscape bisnis Anda. Sebagian dari rencana Anda mungkin akan berhasil lebih baik dibandingkan dengan yang lainnya, jadi review terus dan revisi rencana marketing Anda berdasarkan apa yang sudah Anda pelajari.