Contoh

Salah satu perusahaan yang menerbitkan kode etik adalah Apple. Kode etiknya menjelaskan apa yang diharapkan dari pemasok dengan yang bekerja. Perusahaan ini mencakup hal-hal seperti jam kerja yang adil, keselamatan kerja, dan larangan diskriminasi dalam kode etiknya, dan menggunakan kode ini untuk menunjukkan kepada perusahaan apa yang diharapkan Apple dari mitra-mitra nya dan untuk memandu pengambilan keputusan ketika mencari pemasok baru untuk bahan baku dan produk lainnya.

Apa tujuan dari sebuah kode etik?

Kode etik adalah seperangkat aturan tertulis dan panduan yang digunakan oleh bisnis atau organisasi profesional untuk membantu memandu pengambilan keputusan. Biasanya, kode etik membahas nilai-nilai moral organisasi yang mengadopsinya, menyatakan apa yang dipercayai oleh kelompok tersebut dan bagaimana mereka akan bertindak untuk tetap setia pada keyakinan-keyakinan tersebut.

Sebagai contoh, bisnis energi hijau mungkin memiliki kode etik yang membahas kepercayaan mereka pada pentingnya lingkungan. Termasuk dalam kode itu akan ada daftar komitmen, seperti tidak bertindak dengan cara yang mencemari lingkungan.

Kelompok profesional atau asosiasi juga dapat memiliki kode etik. Sumpah Hippokrates yang diambil oleh dokter mirip dengan kode etik. Ini mencakup pernyataan tanggung jawab profesional dan bagaimana orang yang mengambil sumpah itu berharap bertindak di masa depan.

Mengapa kode etik penting?

Kode etik dapat membantu bisnis beroperasi lebih efisien, mempertahankan pekerja, dan beriklan — semuanya sekaligus.

Memiliki kode etik yang diterbitkan membuat keputusan sulit lebih sederhana. Misalnya, produsen barang elektronik yang ingin memperluas kapasitas produksinya mungkin harus memutuskan antara dua pemasok bahan baku. Salah satu pemasok dikenal dengan praktik tenaga kerja buruk dan perlakuan buruk terhadap pekerja tetapi menjual barangnya dengan harga yang rendah. Pemasok lainnya mengenakan biaya lebih tinggi tetapi memiliki standar lingkungan yang lebih baik.

Jika produsen memiliki kode etik yang menyatakan tujuannya untuk bermitra dengan perusahaan yang memperlakukan pekerja dengan baik, maka keputusannya menjadi lebih mudah. Tanpa kode etik, keputusan menjadi lebih rumit dan terbuka untuk perdebatan.

Dalam perusahaan, kode etik membantu manajer mengelola karyawan mereka dan memperlakukan mereka dengan baik, yang dapat meningkatkan retensi karyawan. Idealis yang dikodekan seputar penyelesaian konflik, diskriminasi, dan pengisian kekosongan dalam perusahaan membantu setiap karyawan tetap berada di halaman yang sama — dan mereka membentuk budaya perusahaan yang kuat.

Di luar perusahaan, pelanggan yang melihat kode etik bisnis mungkin lebih bersedia untuk membeli dari bisnis tersebut jika kode etiknya sesuai dengan keyakinan etis mereka sendiri.

Kode etik juga dapat membantu bisnis yang mengalami masalah hukum. Menunjukkan bahwa perusahaan telah berusaha sungguh-sungguh untuk bertindak dengan tepat dengan menerbitkan kode etik untuk karyawan-karyawan yang harus diikuti dapat terlihat baik di mata pengadilan yang menuduh bisnis tersebut melanggar praktik etis.

Apa yang seharusnya dimasukkan dalam sebuah kode etik?

Tidak ada proses atau bahasa standar untuk menulis kode etik. Setiap perusahaan atau kelompok akan memiliki kode etik yang berbeda, mencerminkan idealisme organisasi tersebut. Namun, ada beberapa strategi yang dapat membantu membuat standar etis lebih efektif; dan ada elemen-elemen yang sebagian besar kode etik mencakupnya.

Kode etik umumnya paling efektif ketika mereka mencakup daftar nilai dan tujuan, bukan daftar hal-hal yang perusahaan atau karyawannya seharusnya tidak lakukan. Mengungkapkan “kami akan berusaha menjaga lingkungan yang bersih” lebih efektif daripada mengatakan “kami tidak akan mencemari lingkungan.”

Kode etik juga harus pendek, cepat dibaca, dan mudah dipahami. Semakin sederhana teks kode etik, semakin mudah pemangku kepentingan dapat membaca dan mengadopsi ide-ide dalam kode tersebut.

Pengembangan kode etik harus melibatkan orang dari seluruh organisasi yang mengadopsinya. Ini termasuk perwakilan dari berbagai departemen dan tingkatan perusahaan, mulai dari CEO hingga pekerja paruh waktu. Kode etik juga sebaiknya mengalami peninjauan dan revisi berkala seiring pertumbuhan organisasi dan menghadapi tantangan baru.

Banyak kode etik mencakup surat pengantar, biasanya dari pimpinan senior kelompok yang mengadopsinya. Surat tersebut menetapkan nada kode dan menjelaskan pentingnya kode tersebut bagi para pembaca. Kebanyakan juga mencakup pernyataan misi dan kerangka kerja pengambilan keputusan yang dapat digunakan oleh karyawan ketika menghadapi keputusan etis yang sulit.

Kelompok yang menawarkan sumber daya untuk panduan etis harus mencantumkan informasi kontak untuk sumber daya tersebut, serta informasi tentang sumber daya terkait yang dapat diacu oleh pembaca.

Topik-topik tertentu yang dibahas dalam kode akan bervariasi luas berdasarkan kelompok yang mengadopsi kode tersebut. Sebuah produsen akan memiliki kode yang sangat berbeda dari, katakanlah, kelompok profesional bagi jurnalis, tetapi beberapa topik umum yang biasanya dicakup dalam kode etik meliputi:

• Pencatatan
• Layanan pelanggan
• Pengelolaan informasi rahasia
• Conflict of interest
• Keseimbangan antara kerja dan kehidupan
• Diskriminasi
• Tanggung jawab sosial
• Keamanan
• Kegiatan politik
• Kesehatan dan keselamatan
• Kehalalan dan kepercayaan

Apakah sebuah kode etik diwajibkan oleh hukum?

Di Amerika Serikat, sebuah kode etik tidak diwajibkan bagi bisnis atau organisasi profesional. Namun, pengungkapan apakah sebuah bisnis telah mengadopsi kode etik diperlukan oleh Undang-Undang Sarbanes-Oxley. Perusahaan yang tidak mengadopsi kode etik harus mengungkapkan fakta tersebut beserta penjelasan mengapa mereka tidak mengadopsi kode.

Kode etik yang diminta oleh undang-undang tersebut seharusnya berlaku untuk para karyawan tingkat tinggi bisnis, termasuk pejabat eksekutif utama, pejabat keuangan, dan akuntan. Kode etik seharusnya bertujuan untuk mencegah tindakan yang salah dan mempromosikan:

• Konduktivitas etis dan penanganan yang tepat terhadap konflik kepentingan
• Pemberian informasi penuh dan tepat waktu dalam laporan tahunan dan laporan lainnya
• Kepatuhan dengan semua hukum yang berlaku
• Pelaporan pelanggaran kode dengan cepat
• Standar pertanggungjawaban untuk mematuhi kode etik

Apa perbedaan antara kode etik berbasis kepatuhan dan berbasis nilai?

Kode etik berbasis kepatuhan muncul karena adanya undang-undang atau regulasi lain yang mempengaruhi organisasi yang mengadopsi kode tersebut. Kode etik berbasis kepatuhan mencakup aturan-aturan tentang bagaimana bertindak dan sanksi bagi pelanggaran aturan tersebut. Biasanya, aturan-aturan tersebut berasal dari regulasi yang harus diikuti oleh organisasi, seperti tidak memalsukan catatan. Kode etik yang didorong oleh Undang-Undang Sarbanes-Oxley adalah contoh kode etik berbasis kepatuhan.

Kode etik berbasis nilai membahas tujuan perusahaan dan mengandalkan motivasi diri daripada ancaman tindakan hukum. Kode etik berbasis nilai mungkin terkait dengan hal seperti tujuan organisasi untuk hanya bekerja dengan pemasok yang memperlakukan karyawan dengan adil atau untuk membersihkan lingkungan.

Beberapa perusahaan mengadopsi baik kode etik berbasis nilai maupun kode etik berbasis kepatuhan, mencakup aturan yang harus diikuti dan tujuan yang ingin dicapai. Campuran ini mendorong ketaatan terhadap hukum dan bekerja untuk melakukan lebih dari yang diperlukan oleh hukum.

Apa perbedaan antara kode etik dan kode perilaku?

Kode etik dan kode perilaku adalah dua kode yang sangat mirip yang membantu kelompok membuat keputusan dan menghubungkan tujuan dan standar mereka dengan dunia.

Kode etik mencantumkan prinsip-prinsip dan keyakinan organisasi, yang anggotanya dapat gunakan untuk memandu perilaku mereka. Misalnya, kode etik mungkin menguraikan komitmen bisnis untuk bekerja dengan pemasok yang memperlakukan karyawan dengan adil dan beroperasi dengan berkelanjutan secara lingkungan. Kode etik akan menetapkan harapan bahwa karyawan akan memilih solusi berkelanjutan setiap kali memungkinkan.

Kode perilaku sering muncul sebagai bagian dari kode etik, meskipun dapat berdiri sendiri. Kode perilaku menguraikan bagaimana anggota kelompok harus bertindak dan dapat menghubungkan bagian-bagian kode etik dengan situasi dunia nyata serta menunjukkan bagaimana karyawan harus menerapkan kode etik dalam pekerjaan mereka.

Kode perilaku dapat secara eksplisit melarang kegiatan tertentu, seperti pelanggaran hukum, diskriminasi, atau penggunaan tidak pantas atas properti perusahaan. Mereka menetapkan standar perilaku profesional.

Sebagian besar perusahaan mengadopsi baik kode etik maupun kode perilaku. Menggabungkan keduanya memberikan panduan lebih banyak kepada karyawan bisnis dan membantu mereka bertindak dalam cara yang lebih memajukan tujuan perusahaan.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu kode etik profesional, membagikan contoh kode etik yang berbeda dan menawarkan beberapa tip tentang bagaimana Anda dapat membuat kode etik Anda sendiri.

Apa yang dimaksud dengan kode etik profesi?

Kode etik profesional adalah seperangkat prinsip yang dirancang untuk membantu bisnis mengatur pengambilan keputusannya dan membedakan yang benar dari yang salah. Sering disebut sebagai kode etik, prinsip-prinsip ini menguraikan misi dan nilai-nilai organisasi, bagaimana para profesional dalam organisasi seharusnya mendekati masalah dan standar yang dipegang karyawan.

Di beberapa industri, seperti keuangan atau kesehatan masyarakat, undang-undang khusus mendikte perilaku profesional. Di industri lain, kode etik dapat diadopsi secara sukarela. Misalnya, bisnis yang tidak selalu fokus pada perubahan iklim mungkin masih merinci komitmennya terhadap keberlanjutan dalam kode etik resminya.

Mengapa kode etik profesi penting?

Kode etik profesional dirancang untuk memastikan karyawan berperilaku dengan cara yang dapat diterima secara sosial dan saling menghormati. Ini menetapkan aturan untuk perilaku dan mengirimkan pesan kepada setiap karyawan bahwa kepatuhan universal diharapkan. Ini juga memberikan dasar untuk peringatan dini jika karyawan melanggar kode. Kode etik dapat bermanfaat tidak hanya secara internal sebagai panduan profesional tetapi juga secara eksternal sebagai pernyataan nilai dan komitmen perusahaan.

Contoh kode etik profesi

Berikut beberapa contoh kode etik profesi dalam berbagai profesi:

Pengacara

Pengacara terikat pada kode etik profesional yang ada secara independen dari pekerjaan mereka.

Misalnya, Aturan 1.1 dalam Aturan Perilaku Profesional Model American Bar Association berbunyi, “Seorang pengacara harus memberikan perwakilan yang kompeten kepada klien. Perwakilan yang kompeten membutuhkan pengetahuan hukum, keterampilan, ketelitian dan persiapan yang cukup diperlukan untuk perwakilan.”

Dokter

Seperti pengacara, dokter memegang kode etik universal karena profesi yang mereka pilih. American Medical Association membahas segalanya mulai dari perawatan pasien hingga hubungan dengan anggota staf lainnya. Sebagai contoh:

• Seorang dokter harus memberikan perawatan medis yang kompeten, dengan kasih sayang dan penghormatan terhadap martabat dan hak asasi manusia.
• Seorang dokter harus menjunjung tinggi standar profesionalisme, jujur ​​dalam semua interaksi profesional dan berusaha untuk melaporkan kekurangan karakter atau kompetensi dokter, atau terlibat dalam penipuan atau penipuan, kepada entitas yang sesuai.
• Seorang dokter harus menghormati hukum dan mengakui tanggung jawab untuk mencari perubahan dalam persyaratan yang bertentangan dengan kepentingan terbaik pasien.

Penasihat keuangan

Penasihat keuangan secara hukum terikat pada kode etik yang dikenal sebagai kewajiban fidusia. Kode ini mengharuskan mereka untuk bertindak demi kepentingan terbaik klien mereka. Akuntan publik bersertifikat (CPA) diharapkan untuk mengikuti standar etika yang sama tentang kebenaran, objektivitas, dan integritas.

Guru

Pendidik profesional biasanya memegang kode etik universal yang dirancang untuk melindungi hak-hak semua siswa. Kode etik dapat bervariasi dari sekolah ke sekolah atau sedikit berbeda di setiap negara bagian, tetapi prinsip dasarnya selalu sama: Guru dituntut untuk menunjukkan ketidakberpihakan, integritas dan perilaku etis di kelas dan dalam perilaku mereka dengan orang tua dan rekan kerja.

Bisnis

Bisnis sering kali menetapkan kode etik profesional untuk membantu karyawan memutuskan apakah perilaku tertentu dapat diterima. Beberapa contohnya adalah:

• Kerahasiaan dan kebijakan privasi: Perusahaan mungkin mengharuskan karyawan untuk menjaga kerahasiaan saat menangani informasi pribadi klien atau saat menangani data milik perusahaan sendiri.
• Mematuhi hukum: Perusahaan dapat menetapkan pedoman yang mengharuskan karyawan untuk mematuhi hukum. Misalnya, mereka mungkin mendiskusikan keuntungan dari—atau memungkinkan orang lain mendapatkan keuntungan dari—informasi orang dalam mengenai stabilitas keuangan, kinerja, atau masalah internal perusahaan.
• Kebijakan kepedulian dan pertimbangan: Perusahaan dapat menetapkan kebijakan yang mengharuskan karyawan untuk berperilaku dengan cara yang penuh perhatian dan perhatian. Misalnya, jika Anda memberikan layanan perawatan kesehatan di rumah kepada warga lanjut usia, memperlakukan pasien dan keluarganya dengan hati-hati dan penuh pertimbangan dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mendapatkan klien baru. Pengusaha juga dapat memasukkan kebijakan ini tentang bagaimana karyawan memperlakukan satu sama lain. Ini dapat memastikan semua orang memahami bahwa berperilaku dengan pertimbangan dan kasih sayang adalah harapan dasar dan bahwa perilaku lain tidak akan ditoleransi.

Bagaimana mengembangkan kode etik

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk membuat kode etik profesional Anda sendiri untuk perusahaan Anda:

• Tetapkan prioritas Anda
• Minta masukan dari karyawan
• Tempatkan seseorang yang bertanggung jawab
• Minta seseorang untuk meminta bantuan

Tetapkan prioritas Anda

Langkah pertama untuk menciptakan kode etik adalah menentukan nilai-nilai yang penting bagi perusahaan Anda. Menerapkan aturan-aturan ini sejak dini akan membantu perusahaan Anda tumbuh seperti yang Anda inginkan. Misalnya, saat organisasi Anda berkembang dan berkembang, Anda akan merekrut karyawan baru, dan Anda ingin mereka memahami nilai-nilai organisasi Anda sebelum Anda membawanya ke tempat kerja.

Salah satu cara Anda dapat mengidentifikasi nilai perusahaan Anda adalah dengan mempertimbangkan batasan Anda saat mencoba mendapatkan klien atau memenuhi sasaran pendapatan Anda. Penting juga untuk memikirkan lingkungan kerja perusahaan Anda serta faktor-faktor yang lebih kecil seperti kehadiran dan aturan berpakaian.

Minta masukan dari karyawan

Mintalah karyawan Anda berpartisipasi dalam menyusun kode etik Anda. Karyawan perlu memahami mengapa penting untuk menuliskan kode etik dan mengapa kode etik itu memuat prinsip-prinsipnya. Jika Anda meminta masukan dari mereka saat Anda membuat kode etik, kemungkinan besar mereka akan mendukung gagasan tersebut, dan kode tersebut mungkin mencakup pilihan prinsip yang lebih menyeluruh.

Tempatkan seseorang yang bertanggung jawab

Bahkan jika Anda mendapat dukungan dari manajemen senior dan karyawan, seseorang masih perlu ditugaskan untuk menerapkan kode etik Anda. Sering dikenal sebagai petugas etika atau kepatuhan, orang ini harus memiliki komitmen yang kuat terhadap keberhasilan organisasi Anda, dapat diandalkan, dan memiliki keterampilan interpersonal yang kuat. Biasanya, peran ini akan jatuh ke seseorang di departemen SDM Anda yang mungkin juga bertanggung jawab untuk memantau dan melaporkan pelanggaran.

Karyawan yang Anda tugaskan untuk menjaga kode etik perusahaan Anda juga harus bertanggung jawab untuk memperbaruinya. Kode harus menjadi bagian dinamis dari bisnis Anda yang berubah seiring pertumbuhan dan perkembangan perusahaan Anda. Setiap tahun, Anda harus bertanya pada diri sendiri apakah itu terus mewakili bisnis Anda dan ingin menjadi siapa.

Minta seseorang untuk meminta bantuan

Jika Anda adalah bagian dari perusahaan yang lebih kecil di bidang berisiko rendah, tanggung jawab rendah, Anda biasanya dapat menyusun sendiri kode etik. Namun, jika Anda memiliki lebih dari 20 karyawan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berkonsultasi dengan spesialis sumber daya manusia atau ahli etika. Akan bermanfaat untuk meminta bantuan untuk memastikan Anda telah memenuhi setiap prinsip yang diperlukan dalam kode etik Anda.