6 Jenis penelitian kualitatif

Berikut enam jenis penelitian kualitatif beserta contohnya:

Model fenomenologis

Model fenomenologis berusaha mengidentifikasi bagaimana perasaan partisipan tentang kejadian atau aktivitas tertentu. Peneliti mempelajari cara-cara unik di mana individu mengalami peristiwa melalui observasi dan wawancara sebelum, selama dan setelah peristiwa. Pendekatan fenomenologis berfokus pada deskripsi subjektif dari pengalaman oleh peserta.

Misalnya, pertimbangkan perusahaan yang membuat kursus persiapan untuk tes standar. Perusahaan dapat melakukan studi fenomenologi yang mengikuti lima mata pelajaran melalui proses mengikuti ujian masuk perguruan tinggi. Peneliti mengamati dan mewawancarai siswa selama sesi belajar mereka, dengan fokus pada bagaimana perasaan siswa tentang tes yang akan datang.

Peneliti kemudian bertemu dengan peserta setelah mereka mengikuti tes untuk mengajukan pertanyaan seperti:

• Bagaimana perasaan Anda tentang kinerja Anda? Apakah Anda percaya diri?
• Apakah Anda merasa siap? Apakah Anda merasa materi pelajaran Anda membantu Anda?
• Apakah Anda cemas tentang menerima hasil Anda? Apa yang secara khusus membuat Anda gugup?

Akhirnya, peneliti dapat mewawancarai peserta setelah mereka menerima nilai ujian mereka. Perusahaan dapat menggunakan informasi ini untuk membuat kursus yang lebih memenuhi kebutuhan peserta tes dan mengembangkan produk tambahan yang dapat membantu meringankan masalah mereka yang lain, seperti kursus tentang mendaftar ke perguruan tinggi.

Model etnografi

Dalam studi etnografi, peneliti membenamkan diri dalam budaya yang berbeda untuk mempelajari pola, perilaku, aturan dan komunikasi di antara kelompok. Peneliti kurang tertarik untuk menguji suatu teori dan lebih tertarik untuk mengamati bagaimana subjek bereaksi dan berinteraksi satu sama lain atau dengan suatu produk. Dalam beberapa kasus, peneliti juga dapat mengambil bagian dalam kegiatan kelompok untuk mengalaminya secara langsung. Para antropolog dikenal dengan metode imersif jenis ini, tetapi organisasi juga dapat mengadopsi praktik ini.

Misalnya, pertimbangkan sebuah perusahaan yang merilis produk baru yang dirancang untuk menenangkan bayi dengan lampu dan suara. Perusahaan dapat merencanakan studi etnografi untuk merekam subjek tes di rumah menggunakan produk.

Mereka tertarik dengan informasi berikut:

• Jika penjaga dapat dengan mudah merakit produk
• Di mana penjaga menempatkan produk
• Jika pengasuh menggunakan produk ketika bayi mereka menangis
• Jika produk bekerja untuk menenangkan bayi

Model teori grounded

Model grounded theory menggunakan tinjauan sistematis terhadap data yang ada, umumnya dalam jumlah besar, untuk mengembangkan teori tentang mengapa peristiwa terjadi dengan cara tertentu atau penyebab apa yang menyebabkan hasil tertentu. Analisis data membantu mengidentifikasi tren dan kesamaan yang memberikan wawasan tentang pertanyaan “mengapa” dan “bagaimana”. Peneliti dan organisasi dapat menentukan aplikasi praktis dari informasi ini.

Misalnya, pertimbangkan perusahaan pemasaran yang merencanakan kampanye untuk perusahaan makanan cepat saji. Perusahaan pemasaran dapat mengambil manfaat dari meninjau semua pekerjaan mereka sebelumnya di industri jasa makanan. Mereka mungkin menganalisis kampanye mereka yang paling sukses dan menemukan bahwa masing-masing kampanye tersebut melibatkan setidaknya enam jam iklan televisi per minggu dan hadiah promosi yang besar. Perusahaan pemasaran memasukkan kontrak selama delapan jam iklan televisi untuk rantai makanan cepat saji per minggu yang mempromosikan hadiah untuk paket pelayaran mewah.

Model studi kasus

Studi kasus mengikuti satu subjek dan mengumpulkan data mendalam untuk menarik kesimpulan yang lebih umum. Subyek mungkin individu, keluarga, bisnis atau kota. Peneliti mengumpulkan, melaporkan, dan menganalisis sejumlah besar data. Studi kasus seringkali lebih lama dari jenis studi penelitian lainnya, beberapa berlangsung satu tahun atau lebih karena peneliti berusaha untuk mengukur perubahan atau hasil dari waktu ke waktu.

Banyak industri menerapkan model studi kasus untuk mempelajari entitas yang sukses, termasuk bisnis, pendidikan, dan perawatan kesehatan. Secara khusus, organisasi perawatan kesehatan yang mempertimbangkan ekspansi dapat melakukan studi kasus pada organisasi serupa di seluruh negeri yang baru-baru ini mengakuisisi tiga praktik swasta. Peneliti dapat mengamati dokumen internal perusahaan, menghadiri rapat, melakukan wawancara dengan pemilik dan pemegang saham dan mengunjungi klinik baru untuk memantau perubahan.

Model narasi

Model naratif melacak beberapa peserta dari satu titik waktu melalui titik akhir studi, mengandalkan wawancara mendalam selama berminggu-minggu, berbulan-bulan atau bertahun-tahun untuk mengumpulkan data tentang perasaan dan reaksi subjek. Peneliti memantau, mendiskusikan, dan merekam bagaimana subjek menavigasi kehidupan mereka. Hasil studi naratif tidak serta merta perlu diurutkan secara kronologis. Sebaliknya, peneliti ingin “menceritakan kisah subjek” dengan menggunakan tema dan tantangan yang mungkin menawarkan peluang untuk pertumbuhan dan perkembangan.

Bisnis dapat menggunakan metode penelitian naratif untuk mengembangkan persona pembeli untuk produk atau layanan mereka. Misalnya, pertimbangkan perusahaan yang memproduksi produk aksesibilitas, seperti tongkat, alat bantu jalan, dan peralatan mengemudi adaptif. Tim pengembangan produk perusahaan dapat memilih untuk mengikuti dua subjek penyandang disabilitas selama setahun untuk menentukan tantangan spesifik mereka dan jenis perangkat atau produk apa yang akan meningkatkan kehidupan sehari-hari mereka.

Peneliti dapat:

• Wawancarai subjek setiap bulan
• Amati peserta saat mereka melakukan tugas rutin, seperti berbelanja bahan makanan, mengemudi, dan menghadiri janji
• Habiskan waktu di rumah subjek
• Bicaralah dengan teman dan keluarga

Model sejarah

Model historis mencoba untuk memprediksi hasil masa depan dengan mempelajari dan menafsirkan data historis. Peneliti menganalisis tren dan hasil sebelumnya untuk membuat strategi saat ini.

Studi penelitian sejarah dimulai dengan hipotesis atau pertanyaan penelitian yang ingin Anda uji. Setelah Anda mengetahui pertanyaan apa yang ingin Anda jawab, Anda dapat memutuskan sumber apa yang akan digunakan untuk penelitian Anda. Ini sering melibatkan membaca laporan langsung, mewawancarai orang-orang yang mengalami fenomena tertentu dan meninjau penelitian lain tentang topik tersebut. Setelah Anda memeriksa seberapa andal sumber Anda, Anda dapat menganalisis data Anda dan mengembangkan teori untuk menjawab pertanyaan penelitian awal Anda.

Bisnis dapat menggunakan metode penelitian historis untuk menemukan apa yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan sebelumnya. Misalnya, pertimbangkan organisasi yang memproduksi dan mendistribusikan produk kesehatan kelas atas. Perusahaan sedang mendiskusikan penambahan lini vitamin yang lebih murah ke produknya. Peneliti perusahaan dapat menentukan apakah target pasar untuk lini vitamin yang lebih murah akan membeli produk dari perusahaan mereka.

Untuk menjawab pertanyaan ini, peneliti dapat melihat data sebelumnya dari perusahaan kelas atas yang menambahkan lini produk yang lebih murah. Mereka juga dapat mewawancarai para manajer di perusahaan-perusahaan ini untuk mempelajari hasil mereka. Data ini dapat membantu pemilik bisnis menentukan apakah menambahkan lini vitamin baru hemat biaya dan bermanfaat bagi merek.

Kelompok fokus

Kelompok fokus adalah kelompok kecil individu dalam demografi target studi yang memberikan umpan balik tentang produk atau layanan sebelum tersedia untuk masyarakat umum. Peserta dapat menguji produk baru, memberikan reaksi mereka terhadap iklan atau film baru atau menggunakan aplikasi komputer atau telepon baru. Peneliti sering mengamati subjek yang menggunakan produk dan melakukan wawancara mendalam setelah pengalaman mereka untuk mendengar bagaimana perasaan mereka tentang produk atau layanan, apa yang mereka suka dan tidak suka dan bagaimana perusahaan dapat meningkatkan produk.

Misalnya, perusahaan sepatu kets mungkin berencana meluncurkan lini baru sepatu kets kasual. Ini mengembangkan prototipe dan mengundang delapan pria berusia antara 18 dan 35 untuk menguji sepatu kets di kantor.

Para peneliti merekam subjek yang terlibat dengan sepatu kets, memperhatikan respons setiap subjek terhadap:

• Kemasannya
• Melihat sepatu kets
• Memegang sepatu kets
• Memakai sepatu kets
• Berjalan di sepatu kets

Setelah subjek mengembalikan sepatu, peneliti dapat melakukan wawancara dengan kelompok atau dengan partisipan secara individu untuk mengajukan pertanyaan, seperti:

• “Apa pikiran awal Anda ketika Anda melihat sepatu untuk pertama kalinya?”
• “Di mana Anda akan memakai sepatu ini? Tentang seberapa sering Anda akan memakainya selama minggu normal?”
• “Berapa yang biasanya Anda bayar untuk sepatu kets?”
• “Menurutmu berapa harga sepatu ini?”
• “Apakah kamu akan membeli sepatu ini? Warna apa yang kamu pilih?”

Dalam artikel ini, kami membahas apa itu metode penelitian, jenis metode penelitian yang dapat Anda gunakan, dan praktik terbaik untuk menggunakan metode penelitian.

Apa itu metode penelitian?

Metode penelitian adalah proses yang digunakan untuk mengumpulkan data. Anda dapat menggunakan data ini untuk menganalisis metode atau prosedur saat ini dan untuk menemukan informasi tambahan tentang suatu topik. Profesional menggunakan metode penelitian saat mempelajari kedokteran, perilaku manusia, dan topik ilmiah lainnya. Ada dua kategori utama metode penelitian: metode penelitian kualitatif dan metode penelitian kuantitatif.

Metode penelitian kuantitatif melibatkan penggunaan angka untuk mengukur data. Peneliti dapat menggunakan analisis statistik untuk menemukan hubungan dan makna dalam data. Metode penelitian kualitatif melibatkan penggalian informasi dan data non-numerik. Metode penelitian ini juga memeriksa bagaimana orang dapat menghubungkan makna dengan pengalaman dan emosi mereka.

Jenis metode penelitian

Ada banyak jenis metode penelitian yang dapat digunakan oleh para profesional untuk melakukan penelitian. Berikut adalah beberapa jenis metode penelitian yang umum, termasuk praktik terbaik dan situasi di mana metode tersebut paling efektif:

Pengamatan

Eksperimen merekam apa yang mereka lihat peserta lakukan atau katakan selama studi observasional. Jenis studi ini mungkin termasuk bermain peran atau mengamati peserta dan menunggu perilaku tertentu terjadi. Misalnya, seorang peneliti mungkin menyiapkan minuman di atas meja dan memberi tahu peserta bahwa mereka dapat minum setelah menyelesaikan tugas. Peneliti kemudian akan menonton untuk melihat berapa banyak peserta yang menyelesaikan tugas sebelum mereka mengambil minum.

Bentuk modifikasi dari studi observasional adalah studi observasional longitudinal. Peneliti melacak peserta yang sama dalam studi observasional longitudinal selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun dan mempelajari beberapa titik data. Metode ini berguna ketika peneliti membutuhkan kumpulan data yang besar untuk dipelajari atau jika penelitian bergantung pada pelacakan informasi dari waktu ke waktu. Peneliti mungkin tidak ingin menggunakan studi observasional jika mereka tidak memiliki banyak waktu untuk berinvestasi dalam studi mereka.

Kuesioner dan survei

Kuesioner dan survei menanyakan pertanyaan yang sama kepada sekelompok besar individu. Pertanyaan-pertanyaan ini biasanya digunakan untuk mengukur data kuantitatif. Peneliti menerjemahkan jawaban survei ke dalam data numerik sehingga mereka dapat mencari pola. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat mencakup sesuatu yang sederhana seperti menghitung jumlah karyawan di sebuah perusahaan yang lebih menyukai warna merah daripada pola data yang lebih kompleks, seperti mempelajari persentase karyawan yang lebih menyukai warna merah dan juga lahir di bulan Januari.

Kuesioner dapat menjadi cara yang baik untuk mengamankan sejumlah besar peserta dengan cepat. Orang yang tidak punya waktu untuk sesi wawancara yang lebih lama dapat dengan mudah mengambil kuesioner di tempat atau mengembalikannya melalui pos nanti. Namun, survei dan kuesioner melalui pos dapat memiliki tingkat respons yang rendah, dan peserta mungkin melewatkan pertanyaan atau menjawabnya dengan salah. Peneliti yang memilih untuk menggunakan metode ini harus mempertimbangkan potensi kesenjangan dalam data karena kesalahan manusia dalam penyelesaian survei.

Wawancara

Peneliti memiliki daftar pertanyaan tertulis untuk subjek mereka selama wawancara, menciptakan pengaturan penelitian yang sangat terstruktur. Peneliti juga hanya dapat mengatur satu pertanyaan, memungkinkan subjek untuk berbicara dan memperluas topik dari sana. Anda mungkin mengadakan wawancara melalui telepon, melalui pesan digital atau secara langsung. Analis dapat menggunakan wawancara selama proyek penelitian kualitatif atau kuantitatif.

Selama wawancara, ada baiknya memiliki dua peneliti. Anda mungkin meminta satu peneliti mencatat tanggapan peserta sementara peneliti lain mengawasi peserta untuk isyarat nonverbal. Jika hanya satu peneliti yang tersedia, maka mendapatkan izin untuk merekam wawancara dapat membantu—ini memastikan bahwa peneliti tunggal dapat mengamati subjek untuk isyarat nonverbal dan tidak terhalang oleh pencatatan yang berlebihan. Seorang peneliti mungkin tidak ingin menggunakan metode ini jika mereka bekerja sendiri dan tidak dapat merekam prosesnya.

Kelompok fokus dan studi kasus

Dalam kelompok fokus, peneliti mengumpulkan peserta bersama dan mengajukan pertanyaan kepada kelompok. Peneliti mungkin mengamati kelompok fokus dan mencatat sesi, atau mereka dapat bertindak sebagai fasilitator kelompok. Seperti halnya wawancara, peneliti dapat merekam kelompok fokus untuk tinjauan dan analisis lebih lanjut.

Dalam studi kasus, peneliti mempelajari satu kasus sentral dari seseorang atau kelompok kecil. Peneliti mungkin juga membuat studi kasus data dari kelompok fokus sebelumnya. Beberapa peneliti menggunakan kata “kelompok fokus” atau “studi kasus” secara bergantian ketika mempelajari kelompok kecil. Kedua kelompok fokus dan studi kasus adalah metode penelitian kualitatif, merekam informasi daripada data numerik.

Peneliti dapat mengadakan kelompok fokus dan studi kasus tentang banyak topik, termasuk kesehatan masyarakat, preferensi makanan, atau bahkan pilihan hiburan. Peneliti mungkin ingin menggunakan metode ini jika mereka mencari kumpulan data yang sangat deskriptif untuk diperiksa. Namun, Anda mungkin tidak ingin menggunakan kelompok fokus atau studi kasus jika Anda memerlukan cakupan data yang lebih luas untuk dianalisis.

Eksperimen

Eksperimen melibatkan pengujian teori di lingkungan laboratorium, di area terkontrol atau dengan peserta studi yang bersedia di lingkungan yang berbeda. Anda dapat meminta peserta untuk menyelesaikan tes secara lisan, di atas kertas atau di komputer. Beberapa eksperimen dapat melibatkan banyak simulasi.

Misalnya, seorang peneliti mungkin memberikan tes kognitif kepada seorang pasien, tetapi tes yang sebenarnya adalah mengevaluasi bagaimana kinerja pasien ketika suhu ruangan lebih dingin atau lebih panas daripada sebelumnya. Eksperimen biasanya studi kuantitatif, merekam data numerik atau statistik.

Ada banyak metode untuk menyelesaikan eksperimen, sehingga ini dapat dengan mudah diberikan kepada peserta. Praktik terbaik untuk metode ini termasuk memiliki instruksi sederhana dan eksperimen yang mudah direplikasi. Peserta mungkin perlu menyelesaikan tes di komputer, jadi peneliti harus memastikan peserta tes tidak memerlukan pengetahuan sebelumnya tentang komputer untuk menyelesaikan jenis tes ini.

Anda mungkin tidak ingin menggunakan eksperimen sebagai metode jika arahan Anda untuk peserta tidak jelas. Instruksi yang jelas memungkinkan peserta untuk melakukan eksperimen dengan percaya diri dan akurat, memungkinkan pengumpulan data yang lebih konsisten.

Analisis data sekunder

Analisis data sekunder, juga dikenal sebagai studi kearsipan, adalah mempelajari dan menilai penelitian yang sudah ada. Jika karya arsip berupa surat, buku harian atau email, maka penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Jika file arsip adalah data numerik, seperti laporan akuntansi, itu akan menjadi studi kuantitatif.

Metode penelitian ini bisa jauh lebih bijaksana daripada metode penelitian lain karena melibatkan penggunaan penelitian yang sudah selesai. Peneliti mungkin ingin menggunakan metode ini karena bisa jauh lebih hemat biaya, dan Anda bisa menemukan banyak sumber untuk analisis Anda. Namun, Anda pasti ingin memastikan bahwa datanya tepat waktu, spesifik untuk kebutuhan studi Anda dan tidak bias agar data tersebut sangat berguna.

Metode campuran

Metode campuran dapat merupakan kombinasi dari beberapa jenis metode penelitian. Peneliti mungkin menggabungkan pengamatan dengan kelompok fokus atau wawancara. Kombinasi yang dipilih tergantung pada apa yang peneliti pelajari dan metode penelitian mana yang paling cocok untuk tugas mereka. Praktik terbaik untuk menggunakan metode campuran termasuk memilih dua metode penelitian yang saling melengkapi, seperti memulai dengan kelompok fokus dan kemudian menggunakan data kelompok fokus untuk mengembangkan dan melakukan eksperimen.

Anda mungkin tidak ingin menggunakan metode campuran jika pendekatan ini tidak perlu memperumit penelitian. Misalnya, jika metode campuran Anda adalah survei dan analisis data sekunder, kedua metode ini dapat memperumit penelitian jika rangkaian informasi tidak relevan satu sama lain.