Mengapa ulasan kinerja itu penting?

Tinjauan kinerja dapat menjadi peluang bagus untuk mendapatkan umpan balik dari pemberi kerja tentang keterampilan dan kemampuan Anda. Tinjauan kinerja secara teratur penting karena dapat membantu Anda mempelajari cara meningkatkan keterampilan dan menjadi lebih produktif. Pengusaha juga dapat mengambil manfaat dari tinjauan kinerja dengan mendapatkan wawasan tentang pengalaman dan kekhawatiran individu.

Apa yang harus dikatakan dalam tinjauan kinerja

Tinjauan kinerja sering kali mencakup evaluasi kinerja individu, masukan tentang produktivitas dan kesempatan untuk menetapkan tujuan untuk masa depan. Penting untuk mempersiapkan tinjauan kinerja karena hanya terjadi sekali atau dua kali setahun dan merupakan kesempatan Anda untuk mengetahui bagaimana Anda dapat meningkatkannya.

Berikut adalah 15 contoh apa yang harus dikatakan dalam tinjauan kinerja:

Bicara tentang pencapaian Anda

Tinjauan kinerja memberi Anda kesempatan untuk berbicara tentang pencapaian terbaru Anda dan menyoroti kekuatan Anda. Berbicara tentang pencapaian Anda dapat menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda berkomitmen pada perusahaan dan bersemangat untuk mempelajari cara meningkatkannya.

Contoh: “Bulan lalu, saya mengelola tim desainer grafis dan membuat konten untuk klien yang sangat menantang. Kami mampu menghasilkan karya yang disukai klien kami dan sekarang secara permanen membuat konten untuk organisasi mereka. Saya mengembangkan keterampilan kepemimpinan saya sebagai manajer dan komunikasi yang lebih baik dengan berfokus pada layanan pelanggan dan memenuhi kebutuhan klien.”

Diskusikan cara untuk meningkatkan kinerja

Untuk menunjukkan inisiatif, pertimbangkan untuk mendiskusikan cara-cara yang menurut Anda dapat ditingkatkan di masa depan. Ini dapat menunjukkan kepada atasan bahwa Anda sadar diri dan terbuka untuk berdiskusi tentang umpan balik yang membangun.

Contoh: “Saya berharap untuk meningkatkan manajemen waktu dan keterampilan organisasi saya di masa depan. Saya pikir saya dapat mengambil manfaat dari membuat jadwal terperinci untuk proyek sebelum saya memulainya. Saya juga tertarik untuk meningkatkan keterampilan organisasi saya dengan mengarsipkan data dan dokumen lain untuk referensi di masa mendatang.”

Sebutkan keterampilan yang telah Anda kembangkan

Jika Anda baru saja menjadi lebih baik dalam keterampilan tertentu, bicarakan tentang kemajuan Anda. Pertimbangkan untuk berbicara tentang bagaimana Anda tumbuh sebagai karyawan dan pengetahuan apa yang Anda peroleh sejak tinjauan kinerja terakhir.

Contoh: “Kali ini tahun lalu saya magang desain grafis, dan sekarang saya sering mengelola tim desainer. Saya telah bekerja keras untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi saya tahun lalu dan saya jauh lebih nyaman dengan pekerjaan layanan pelanggan. ”

Tanyakan tentang perkembangan perusahaan

Untuk menunjukkan minat dan komitmen kepada atasan Anda, tanyakan tentang bagaimana perusahaan telah berkembang selama setahun terakhir. Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang tingkat produktivitas, pertumbuhan dan ekspansi perusahaan, atau tujuan untuk masa depan.

Contoh: “Bagaimana tingkat produktivitas kita tahun lalu? Haruskah kita bersiap untuk setiap perubahan dalam staf atau lokasi? Apa tujuan penjualan kita tahun ini?”

Berikan umpan balik tentang alat dan perlengkapan

Tinjauan kinerja juga merupakan peluang bagus untuk memberikan umpan balik tentang alat dan perlengkapan khusus yang Anda gunakan baru-baru ini. Pengusaha sering menghargai umpan balik seperti ini karena membantu mereka mengetahui di mana harus mengalokasikan dana dan sumber daya.

Contoh: “Saya sangat menikmati pembaruan perangkat lunak baru di komputer perusahaan kami. Konektivitas internet telah meningkat dan kami memiliki akses ke banyak program desain baru yang membuat pekerjaan kami jauh lebih mudah.”

Ajukan pertanyaan tentang harapan masa depan

Anda juga dapat mengajukan pertanyaan tentang ekspektasi masa depan selama tinjauan kinerja Anda. Pertimbangkan untuk mendiskusikan harapan pribadi dan seluruh perusahaan untuk mempersiapkan tahun mendatang.

Contoh: “Apa tujuan penjualan kita tahun ini? Haruskah saya mengharapkan perubahan struktural atau organisasi dalam waktu dekat?”

Jelaskan pengalaman Anda di tempat kerja

Bicarakan tentang pengalaman Anda di tempat kerja dan sebutkan pertanyaan atau kekhawatiran yang mungkin Anda miliki tentang tugas sehari-hari. Pengusaha sering menghargai wawasan pengalaman karyawan individu sehingga mereka dapat menyesuaikan harapan dan tujuan mereka agar lebih sesuai dengan kebutuhan mereka.

Contoh: “Saya suka datang ke tempat kerja setiap hari karena saya ramah dengan rekan kerja saya dan kami memiliki minat dan hobi yang sama. Bekerja di lingkungan kolaboratif di mana setiap orang memiliki suara akan menginspirasi.”

Cari tahu bagaimana Anda dapat membantu

Untuk menunjukkan inisiatif, tanyakan kepada atasan Anda bagaimana Anda dapat membantu di masa depan, baik dengan cara yang memanfaatkan keterampilan Anda saat ini atau memungkinkan Anda mengembangkan keterampilan baru. Ini dapat memberi tahu pemberi kerja bahwa Anda siap untuk lebih banyak tanggung jawab dan ingin tahu tentang peluang di masa depan.

Contoh: “Apakah ada yang dapat saya lakukan untuk membuat klien lebih bahagia? Bagaimana saya dapat membantu organisasi dan perencanaan di kantor? Apakah ada hal khusus yang dapat saya lakukan untuk membantu mencapai sasaran penjualan kami tahun ini?”

Soroti kekuatan Anda

Soroti kekuatan Anda untuk menunjukkan kepada atasan bahwa Anda terlibat dan bersemangat tentang pekerjaan yang Anda lakukan serta efektif dalam pekerjaan Anda. Tinjauan kinerja memberi Anda kesempatan untuk memamerkan keahlian Anda dan membagikan pencapaian Anda.

Contoh: “Saya senang bekerja dengan desainer grafis karena saya menyukai konten yang mereka buat. Pekerjaan ini memberi saya kesempatan untuk mengeksplorasi kreativitas saya dan berkolaborasi dengan orang lain, yang sangat berharga bagi saya sebagai seorang desainer dan pemimpin masa depan.”

Sarankan praktik baru

Pengusaha sering menghargai saran yang datang langsung dari pengalaman di tempat kerja. Bicarakan tentang perubahan apa yang ingin Anda lihat tahun ini sehingga pemberi kerja dapat melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan.

Contoh: “Saya pikir akan bermanfaat untuk merencanakan check-in mingguan dengan manajer sehingga semua orang tetap produktif dan menyadari harapan. Memasukkan sesuatu seperti ini dapat membantu kita mencapai tujuan kita dengan lebih efisien.”

Dapatkan klarifikasi

Untuk menunjukkan bahwa Anda terlibat dan fokus selama tinjauan kinerja, pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan untuk mengklarifikasi segala ketidakpastian yang mungkin Anda miliki.

Contoh: “Bisakah Anda menjelaskan lebih detail bagaimana meningkatkan keterampilan komunikasi saya?”

Nyatakan minat untuk dipromosikan

Jika Anda tertarik untuk dipromosikan atau mengambil tanggung jawab lebih, beri tahu pemberi kerja selama tinjauan kinerja Anda. Pengusaha dapat merujuk tinjauan kinerja masa lalu untuk mengukur tingkat komitmen Anda dan untuk mengingat kekuatan dan/atau keterampilan tertentu.

Contoh: “Jika ada peluang kepemimpinan yang tersedia, saya akan senang untuk dipertimbangkan untuk pekerjaan itu. Saya yakin dengan keterampilan dan kemampuan saya dan siap untuk mengambil lebih banyak tanggung jawab bila diperlukan.”

Minta pertemuan lanjutan

Menunjukkan minat pada pertemuan tindak lanjut dapat menunjukkan kepada atasan bahwa Anda rajin dan bertekad untuk berkembang. Karena tinjauan kinerja hanya terjadi sekali atau dua kali setahun, meminta pertemuan tindak lanjut dapat membantu Anda tetap mengikuti perkembangan dan terlibat dalam pekerjaan Anda.

Contoh: “Jika ada kesempatan untuk bertemu lagi dalam waktu dekat, saya akan tertarik untuk menjadwalkan pertemuan lanjutan untuk membahas kemajuan saya. Saya mendapat manfaat dari mendengar umpan balik dan akan senang mendapat kesempatan untuk check-in dengan Anda lagi segera .”

Pertimbangkan untuk meminta kenaikan gaji

Tinjauan kinerja dapat menjadi tempat yang tepat untuk meminta kenaikan gaji saat Anda mendiskusikan keterampilan dan kemampuan Anda. Pertimbangkan untuk meminta kenaikan gaji dengan sopan jika ada kesempatan.

Contoh: “Karena saya sudah menjadi karyawan di sini selama hampir lima tahun, saya mulai bertanya-tanya tentang potensi kenaikan gaji di masa depan. Apakah ada batas waktu untuk memberikan kenaikan gaji? Kualitas dan keterampilan apa yang dimiliki karyawan dengan gaji lebih tinggi? Saya merasa percaya diri dengan kemampuan saya dan akan menyukai kesempatan untuk dipertimbangkan untuk kenaikan gaji tahun depan.”

Bagikan pengamatan yang relevan

Tinjauan kinerja memberi pemberi kerja kesempatan untuk memahami bagaimana rasanya bekerja untuk perusahaan mereka setiap hari. Pertimbangkan untuk membagikan pengamatan yang relevan tentang budaya, produktivitas, atau organisasi perusahaan.

Contoh: “Renovasi baru-baru ini di ruang kantor kami sangat membantu kami para desainer grafis. Saya perhatikan bahwa tingkat produktivitas telah meningkat sejak renovasi. Saya pikir lebih mudah bagi kami untuk fokus ketika kami merasa nyaman dengan lingkungan sekitar kami.”

Topik-topik ini menjelaskan cara mengevaluasi karyawan secara efektif dan mengapa evaluasi kinerja merupakan alat kepemimpinan yang membantu:

• Bagaimana mengevaluasi karyawan
• Apa itu evaluasi kinerja?
• Apa tujuan evaluasi karyawan?

Bagaimana mengevaluasi karyawan

Untuk mengevaluasi seorang karyawan secara efektif, perusahaan perlu memiliki kerangka evaluasi standar dan meninjau setiap karyawan individu terhadap metrik standar tersebut. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mengevaluasi karyawan secara efektif:

Tetapkan standar kinerja

Penting bagi Anda untuk menetapkan standar kinerja yang jelas yang menguraikan apa yang diharapkan dapat dicapai oleh seorang karyawan dalam peran tertentu dan bagaimana pekerjaan itu harus dilakukan. Standar yang sama harus berlaku untuk setiap karyawan yang memegang posisi yang sama. Semua standar kinerja harus dapat dicapai dan harus berhubungan langsung dengan deskripsi pekerjaan orang tersebut.

Tetapkan tujuan spesifik

Anda juga harus menetapkan sasaran yang spesifik untuk setiap karyawan, tidak seperti standar kinerja, yang dapat berlaku untuk banyak pekerja. Sasaran khusus untuk kekuatan dan kelemahan individu karyawan dan dapat membantu mereka meningkatkan keterampilan mereka atau mempelajari keterampilan baru. Bekerja dengan setiap karyawan untuk menetapkan tujuan yang masuk akal dan relevan dengan posisi mereka.

Buat catatan sepanjang tahun

Lacak kinerja karyawan Anda sepanjang tahun. Buat file kinerja untuk setiap pekerja. Simpan catatan pencapaian atau insiden penting, apakah itu positif atau negatif. Ingatlah bahwa Anda dapat memberikan umpan balik langsung kepada karyawan ketika ada sesuatu yang menonjol juga, Anda tidak perlu menunggu sampai proses peninjauan akhir tahun untuk memberikan pujian atau kritik yang membangun

Bersiaplah

Ketika tiba saatnya untuk benar-benar memberikan evaluasi karyawan, yang terbaik adalah mempersiapkan rapat sebelumnya. Tinjau dokumentasi Anda untuk karyawan tersebut sebelum rapat dan buat catatan tentang apa yang ingin Anda diskusikan dengan karyawan tersebut. Tinjauan kinerja harus sebagian besar tentang elemen positif dari kinerja karyawan, dengan beberapa saran bermanfaat tentang cara meningkatkan di masa depan. Lagi pula, jika kinerja pekerja sebagian besar negatif, mereka mungkin tidak akan tetap bekerja untuk Anda.

Jujur dan spesifik dengan kritik

Ketika Anda perlu memberikan kritik dalam evaluasi, jujurlah dan lugas tentang umpan balik Anda. Jangan mencoba untuk menutupi atau mengecilkan situasi, yang dapat menciptakan kebingungan bagi karyawan. Berikan contoh yang jelas dan kemudian berikan saran yang membantu dan spesifik tentang bagaimana karyawan dapat tumbuh dan berkembang di masa depan.

Jangan bandingkan karyawan

Tujuan evaluasi karyawan adalah untuk meninjau kinerja setiap anggota staf terhadap seperangkat metrik kinerja standar. Tidaklah membantu untuk membandingkan kinerja satu karyawan dengan yang lain dan hal itu dapat menyebabkan persaingan yang tidak sehat dan kebencian. Selalu lingkari kembali kerangka evaluasi Anda, bukan kinerja pekerja lain.

Evaluasi kinerjanya, bukan kepribadiannya

Evaluasi Anda harus fokus pada seberapa baik karyawan melakukan pekerjaan mereka, daripada sifat kepribadian mereka. Ketika Anda membuat penilaian tentang kepribadian karyawan, mereka dapat merasa diserang dan percakapan dapat berubah menjadi permusuhan. Jadi, misalnya, daripada memberikan umpan balik tentang seorang karyawan yang tidak dewasa atau emosional, lebih produktif untuk memberikan contoh spesifik tentang tindakan karyawan di tempat kerja yang menunjukkan karakteristik tersebut. Jangan membuat kritik menjadi pribadi, selalu ikat kembali ke pekerjaan.

Lakukan percakapan

Evaluasi karyawan tidak boleh menjadi jalan satu arah di mana manajer memberikan umpan balik dan karyawan mendengarkan umpan balik itu. Sebaliknya, evaluasi karyawan yang produktif harus menjadi percakapan antara Anda berdua. Dengarkan kekhawatiran karyawan Anda dan bagaimana mereka ingin karier mereka berkembang. Cari tahu bagaimana Anda dan tim yang lebih besar dapat membantu karyawan mencapai tujuan karir mereka. Anda juga dapat meminta seorang karyawan untuk memberikan evaluasi diri tentang bagaimana menurut mereka kinerja mereka di pekerjaan mereka untuk tahun itu. Tinjauan kinerja harus memungkinkan karyawan untuk meninjau tempat kerja, manajer mereka dan diri mereka sendiri, serta merefleksikan pertumbuhan karir mereka sendiri.

Ajukan pertanyaan spesifik

Untuk mendorong percakapan yang produktif dengan karyawan selama evaluasi, masuk ke ruangan dengan pertanyaan spesifik yang ingin Anda diskusikan dengan pekerja dapat membantu. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat Anda ajukan kepada karyawan untuk memicu percakapan dan menerima umpan balik yang berharga:

• Apa yang ingin Anda capai dalam perusahaan tahun ini?
• Sumber daya atau dukungan apa yang Anda butuhkan dari departemen untuk mencapai tujuan Anda?
• Apa tantangan terbesar Anda dalam bekerja untuk memenuhi tujuan bisnis Anda tahun ini?
• Seberapa sering Anda ingin menerima umpan balik?
• Bagaimana saya bisa menjadi manajer yang lebih baik bagi Anda?
• Apa tujuan karir jangka panjang Anda dan bagaimana organisasi dapat membantu Anda mencapainya?
• Keterampilan baru apa yang ingin Anda kembangkan tahun ini? Apakah ada pelatihan yang dapat kami berikan untuk membantu mengembangkan keterampilan tersebut?

Berikan umpan balik berkelanjutan

Idealnya, evaluasi karyawan adalah proses yang berkelanjutan sepanjang tahun, bukan tugas satu kali. Memberikan umpan balik sepanjang tahun dan menyentuh dasar dengan seorang karyawan untuk melihat bagaimana mereka bekerja menuju tujuan tahunan mereka dapat membantu meningkatkan moral pekerja dan menjaga karyawan tetap pada jalurnya di tempat kerja.

Apa itu evaluasi kinerja?

Evaluasi kinerja karyawan adalah penilaian dan peninjauan berkala terhadap kinerja karyawan di tempat kerja. Biasanya, manajer melakukan evaluasi kinerja penuh setiap tahun, dengan check-in reguler sepanjang tahun. Evaluasi kinerja memungkinkan pemberi kerja untuk menetapkan harapan yang jelas dan mengukur keberhasilan karyawan. Informasi yang dikumpulkan sebagai bagian dari evaluasi kinerja dapat membantu mendorong keputusan tentang kenaikan gaji, promosi, dan pemutusan hubungan kerja.

Seringkali, tinjauan kinerja mencakup evaluasi manajer terhadap kinerja karyawan serta evaluasi diri yang dilakukan oleh karyawan tentang tinjauan mereka sendiri atas keberhasilan mereka. Evaluasi kinerja harus dinilai berdasarkan tujuan tertentu menggunakan metrik yang jelas.

Apa tujuan evaluasi karyawan?

Evaluasi karyawan memiliki sejumlah tujuan yang dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja individu dan budaya perusahaan. Berikut adalah beberapa manfaat dari evaluasi karyawan profesional:

• Mereka membantu karyawan lebih memahami apa yang diharapkan dari mereka
• Manajer memiliki kesempatan untuk lebih memahami kekuatan dan motivasi karyawan
• Mereka memberikan umpan balik yang bermanfaat kepada karyawan tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan kinerja mereka di masa depan
• Mereka dapat membantu karyawan dan manajer merencanakan masa depan karyawan

Mereka memberikan ulasan objektif tentang orang-orang berdasarkan metrik standar, yang dapat berguna untuk mengevaluasi promosi, kenaikan gaji, dan bonus secara adil