Dalam artikel ini, kami membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat rencana pemasaran yang hebat dengan tips, template, dan contoh.

Apa itu rencana pemasaran?

Rencana pemasaran adalah dokumen bisnis resmi yang menguraikan strategi dan taktik pemasaran perusahaan Anda untuk jangka waktu tertentu, biasanya triwulanan atau tahunan. Rencana pemasaran membahas beberapa komponen kunci penting untuk strategi pemasaran perusahaan Anda termasuk tujuan strategi pemasaran Anda, biaya terkait dan langkah-langkah tindakan yang terlibat dalam strategi pemasaran Anda. Sama seperti rencana bisnis Anda yang mungkin akan berubah seiring waktu, rencana pemasaran bisnis Anda juga kemungkinan akan berubah seiring waktu seiring pertumbuhan bisnis Anda dan tren pemasaran yang berubah.

Apa yang harus disertakan dalam rencana pemasaran?

Rencana pemasaran yang baik harus mencakup bagian-bagian berikut:

• Riset pasar: Identifikasi siapa audiens target Anda, apa kebutuhan pelanggan Anda dan apa permintaan pasar untuk produk atau layanan Anda.
• Analisis pesaing: Identifikasi siapa pesaing perusahaan Anda, strategi pemasaran apa yang mereka gunakan untuk menjangkau audiens target Anda dan bagaimana kinerja strategi pemasaran mereka.
• Pesan pemasaran: Tentukan pesan spesifik yang perlu disampaikan perusahaan Anda kepada audiens target Anda melalui penggunaan strategi pemasaran Anda.
• Sasaran pemasaran: Identifikasi sasaran spesifik dan terukur untuk kampanye pemasaran Anda.
• Indikator kinerja utama: Tentukan metrik kinerja mana yang dapat digunakan perusahaan Anda untuk mengukur kemajuan Anda dalam mencapai tujuan pemasaran Anda.
• Strategi pemasaran: Tentukan strategi pemasaran mana yang akan digunakan perusahaan Anda untuk menyampaikan pesan pemasaran, menjangkau audiens target, dan mencapai tujuan pemasaran Anda.
• Anggaran pemasaran: Buat anggaran yang mengidentifikasi berapa banyak uang yang akan dialokasikan untuk setiap strategi pemasaran Anda.

Cara membuat rencana pemasaran

Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat rencana pemasaran untuk bisnis Anda:

Nyatakan misi pemasaran perusahaan Anda

Langkah pertama untuk membuat rencana pemasaran adalah menentukan apa misi Anda untuk rencana pemasaran tersebut. Pernyataan misi rencana pemasaran Anda harus dengan jelas mendefinisikan apa yang ingin Anda capai dengan memasukkan tindakan yang diuraikan dalam sisa rencana. Misi pemasaran adalah ringkasan tujuan utama dari rencana pemasaran Anda.

Identifikasi audiens target Anda

Selanjutnya, Anda perlu menentukan siapa audiens target perusahaan Anda. Anda harus mencoba mengidentifikasi audiens target spesifik yang akan mendapat manfaat dari produk atau layanan yang Anda tawarkan. Audiens target Anda mungkin merupakan kombinasi dari beberapa jenis profil pelanggan yang berbeda. Misalnya, audiens target perusahaan pemasaran mungkin pemilik usaha kecil dan direktur pemasaran untuk perusahaan besar. Pesan yang akan beresonansi dengan kedua kelompok orang ini mungkin akan berbeda, jadi penting untuk memahami kebutuhan unik dari masing-masing kelompok target pasar Anda.

Identifikasi dan analisis pesaing Anda

Langkah selanjutnya dalam membuat rencana pemasaran adalah mengidentifikasi siapa pesaing bisnis Anda dan melakukan riset pasar untuk menganalisis upaya pemasaran apa yang mereka gunakan dan seberapa baik strategi pemasaran mereka bekerja untuk menjangkau audiens target Anda. Saat melakukan analisis pesaing Anda, cobalah untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis Anda dan strategi pemasaran pesaing Anda.

Identifikasi sasaran pemasaran dan indikator kinerja utama Anda

Selanjutnya, Anda harus mencoba mengidentifikasi sasaran pemasaran spesifik yang mendukung misi pemasaran Anda secara keseluruhan dan indikator kinerja utama yang akan Anda gunakan untuk mengukur kemajuan perusahaan Anda dalam mencapai sasaran tersebut melalui strategi pemasaran Anda. Penting untuk memilih tujuan pemasaran yang spesifik dan terukur. Indikator kinerja utama yang umum dapat mencakup metrik seperti angka penjualan, formulir prospek baru, lalu lintas web, jumlah panggilan yang dilakukan, dan banyak lagi.

Bisnis Anda memiliki beberapa pilihan yang tersedia untuk bagaimana Anda memilih untuk memasarkan pesan Anda. Taktik pemasaran mencakup pemasaran digital dan strategi periklanan yang lebih tradisional. Kampanye pemasaran digital dapat mencakup pengoptimalan mesin pencari, pemasaran konten, kampanye email, dan pemasaran media sosial. Strategi periklanan tradisional termasuk iklan cetak seperti brosur, iklan surat kabar dan majalah, siaran pers dan jaringan profesional. Taktik pemasaran yang tepat untuk perusahaan Anda akan bervariasi tergantung pada apa tujuan pemasaran Anda.

Buat anggaran pemasaran

Langkah terakhir dalam membuat rencana pemasaran adalah menentukan berapa anggaran Anda untuk proyek pemasaran Anda. Anggaran pemasaran Anda harus mengidentifikasi jumlah dolar tertentu untuk keseluruhan anggaran maksimum Anda dan menjelaskan bagaimana anggaran itu akan dipecah untuk menyelesaikan tugas-tugas dalam strategi pemasaran Anda dan mencapai tujuan Anda. Rencana pemasaran yang sukses harus memiliki anggaran yang cukup tinggi untuk menutupi biaya strategi pemasaran yang Anda pilih, tetapi cukup rendah bagi perusahaan Anda untuk menerima laba atas investasi.

Tips rencana pemasaran

Berikut adalah beberapa tip umum yang perlu diingat saat membuat rencana pemasaran:

• Lihat kembali rencana pemasaran Anda secara teratur. Rencana pemasaran Anda harus bertindak sebagai peta jalan bagi bisnis Anda untuk diikuti dalam kampanye pemasaran Anda. Anda harus merujuk kembali ke rencana secara teratur untuk memastikan Anda mengikuti strategi yang diuraikan dalam rencana.
• Ukur kinerja rencana pemasaran Anda. Penting juga untuk secara teratur mengukur kemajuan yang dibuat perusahaan Anda dalam mencapai tujuan pemasaran Anda. Rencana pemasaran Anda harus mengidentifikasi indikator kinerja utama tertentu yang dapat Anda tinjau untuk menentukan apakah strategi pemasaran yang Anda pilih efektif.
• Buat perubahan pada rencana pemasaran Anda sesuai kebutuhan. Sementara rencana pemasaran biasanya merupakan dokumen bisnis resmi, perubahan tren pemasaran mungkin mengharuskan Anda untuk membuat perubahan pada rencana pemasaran Anda juga. Saat Anda mengukur efektivitas strategi pemasaran Anda, Anda juga harus mencoba meninjau seluruh rencana pemasaran Anda dan menentukan apakah penyesuaian perlu dilakukan.

Template rencana pemasaran

Berikut adalah template yang dapat Anda gunakan saat membuat rencana pemasaran Anda sendiri:

[Nama proyek pemasaran]

[Jangka waktu]

[Misi pemasaran]

[Target audiens]

[Analisis pesaing]

[Tujuan pemasaran]

[Indikator kinerja utama]

[Strategi pemasaran]

[Anggaran pemasaran]

Contoh rencana pemasaran

Berikut adalah contoh rencana pemasaran yang telah selesai menggunakan template dari atas:

Nama proyek: Proyek pemasaran digital

Jangka waktu: 2020

Misi pemasaran

Perluas kehadiran digital merek kami untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan, serta meningkatkan penjualan sebesar 20%.

Target audiens

Target audiens kami adalah pelanggan yang sudah ada, pelanggan baru yang merupakan wanita dengan rentang usia 25-35 tahun dan duta merek.

Analisis pesaing

Menjadi layanan berlangganan pakaian wanita, pesaing kami adalah layanan berlangganan pakaian lainnya, pengecer pakaian online dan toko pakaian ritel fisik dengan kehadiran online. Pesaing langsung kami adalah layanan berlangganan pakaian lainnya. Layanan berlangganan lainnya ini menawarkan produk untuk pelanggan dari segala usia dan jenis kelamin. Kami adalah satu-satunya layanan berlangganan pakaian yang secara khusus menargetkan wanita dewasa. Kami menawarkan berbagai pilihan pakaian termasuk kasual, formal, lounge dan profesional dalam berbagai gaya. Pesaing kami mengalami kesuksesan pemasaran terbesar mereka dalam menggunakan kampanye iklan media sosial untuk menjangkau audiens target kami.

Tujuan pemasaran

Kami telah mengidentifikasi tiga tujuan untuk proyek pemasaran digital kami:

• Tingkatkan kesadaran merek kami di pasar dengan memperluas kehadiran digital kami.
• Meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan dengan pelanggan kami yang sudah ada.
• Tambahkan anggota baru ke layanan kami dan tingkatkan penjualan perusahaan sebesar 20%.

Indikator kinerja utama

Kami akan mengukur keberhasilan rencana pemasaran kami dengan meninjau metrik berikut setiap kuartal sepanjang tahun:

• Lakukan riset pasar untuk menentukan apakah kesadaran merek kami telah meningkat di pasar kami.
• Tinjau metrik keterlibatan pelanggan seperti komentar dan ulasan di media digital dan tinjau metrik penjualan untuk pelanggan yang sudah ada.
• Tinjau metrik penjualan untuk langganan pelanggan baru dan pembelian individu untuk menentukan apakah laba perusahaan telah meningkat.

Strategi pemasaran

Strategi pemasaran yang akan kami gunakan untuk mencapai tujuan pemasaran kami meliputi penggunaan pemasaran media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan dan loyalitas pelanggan serta penggunaan pemasaran media sosial dan optimisasi mesin pencari untuk meningkatkan penjualan perusahaan.

Strategi pemasaran media sosial akan terdiri dari meningkatkan keterlibatan perusahaan kami dengan ulasan dan komentar pelanggan di profil media sosial kami, mendorong pelanggan untuk memposting gambar mengenakan pakaian dan video kami membuka kotak langganan kami dan menggunakan duta merek dan kampanye iklan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan penjualan. Strategi pengoptimalan mesin telusur akan terdiri dari peningkatan SEO on-page dan off-page di situs web kami dan mendapatkan tautan balik dari influencer mode ke situs web kami.

Anggaran pemasaran

Upaya kampanye pemasaran digital kami akan menjadi fokus utama tim pemasaran internal kami yang ada sepanjang tahun 2020. Anggaran pemasaran kami yang ada untuk grup ini adalah $250.000 per tahun. Tim pemasaran internal kami terdiri dari tiga karyawan dengan total gaji $110.000 per tahun. Sisa anggaran pemasaran $140.000 per tahun dialokasikan untuk kampanye pemasaran kami sebagaimana ditentukan oleh direktur pemasaran dan kepala keuangan kami. Rencana kami adalah memfokuskan semua kampanye pemasaran kami di ruang digital untuk tahun 2020.

Pemasaran bisnis kecil untuk perusahaan lokal dapat mencakup banyak metode periklanan lokal offline, tetapi juga perlu menyertakan porsi strategi pemasaran digital yang sehat untuk memaksimalkan penjualan dalam perekonomian saat ini. Bisnis kecil yang melakukan sebagian besar atau seluruh bisnisnya secara online perlu menerapkan strategi pemasaran digital yang membantu pengguna online melihatnya.

Ada beberapa bidang utama pemasaran online yang menarik bagi bisnis kecil. Beberapa dari mereka lebih penting untuk lokal, bisnis offline, sementara yang lain lebih efektif untuk mereka yang beroperasi secara online secara eksklusif. Banyak bisnis terlibat dalam berbagai bidang pemasaran bisnis kecil di internet.

Apa strategi pemasaran digital terbaik untuk bisnis kecil saya?

Lihatlah pelanggan Anda dan identifikasi di mana mereka menghabiskan waktu online mereka. Basis klien digital Anda mungkin merupakan audiens yang berbeda dari yang biasa Anda targetkan. Anggaran Anda akan menjadi faktor penting ketika memutuskan strategi pemasaran digital mana yang akan ditempuh.

Jangan takut untuk menguji beberapa metode berbeda saat memutuskan strategi pemasaran digital mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Lihat hasilnya untuk melihat metode mana yang paling efektif dengan basis klien Anda, dan pastikan Anda mendapatkan laba atas investasi (ROI) yang positif. Beberapa strategi mungkin sulit diukur, tetapi konsistenlah dengan metode pengukuran Anda—salah satu sarannya adalah membandingkan pendapatan perusahaan selama upaya pemasaran tertentu dengan pendapatan yang dihasilkan saat menjalankan kampanye pemasaran lainnya.

Mesin pencari marketing

Bagian pemasaran ini sangat penting untuk bisnis kecil. Ini memberi Anda kesempatan untuk bersaing dengan perusahaan besar dengan menjadi lebih terlihat di hasil mesin pencari. Karena orang menggunakan pencarian untuk menemukan produk baik secara online maupun lokal, penting bagi perusahaan Anda untuk menempati posisi teratas dalam hasil pencarian untuk kata-kata yang berhubungan dengan apa yang Anda jual. Perusahaan pemasaran internet profesional menawarkan layanan ini melalui optimisasi mesin pencari (SEO), yang dapat membantu peringkat situs web Anda lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari melalui metode seperti:

• Riset kata kunci dan volume
• Pembuatan tautan internal
• Mengoptimalkan konten untuk menghasilkan informasi yang relevan dan berkualitas tinggi

Pemasaran penelusuran lokal

Pemasaran berbasis lokasi mencakup pengoptimalan situs web untuk hasil pencarian tetapi juga mengintegrasikan fungsi peta mesin pencari. Hal ini terutama berlaku dengan Google, di mana bisnis Anda dapat terdaftar dengan pemetaan dan informasi alamat, memberikan calon pelanggan apa yang mereka butuhkan untuk mengunjungi pendirian Anda. Nomor telepon dan alamat situs web Anda juga dapat dicantumkan. Layanan pelanggan akan sering tersedia untuk membantu seseorang memutuskan apakah mereka tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Pemasaran konten

Strategi ini berkisar pada memberikan informasi kepada calon pelanggan tentang produk atau layanan Anda, serta informasi secara umum. Setiap orang mencoba untuk menjual, tetapi mereka yang dapat menginformasikan lebih mungkin untuk mendapatkan penjualan. Orang akan mengaitkan tingkat keahlian tertentu dengan perusahaan, dan ini menanamkan kepercayaan pada konsumen.

Dulu, content marketing sering dilakukan melalui cetak brosur dan buku panduan. Namun, hari ini, strateginya bergantung pada penyampaian artikel dan informasi yang berharga dan relevan di situs web perusahaan Anda yang menyarankan dan menarik pelanggan potensial, dan berfungsi sebagai ajakan untuk bertindak.

Pemasaran media sosial

Jenis pemasaran ini bisa rumit. Semua orang berbicara tentang media sosial, tetapi kenyataannya, mungkin sulit bagi perusahaan untuk mengintegrasikan media sosial ke dalam bisnis mereka. Jenis media yang digunakan, serta cara penggunaannya, tergantung pada jenis bisnis yang Anda miliki. Untuk beberapa perusahaan, berhubungan dengan pelanggan mereka dan memberi mereka berita terbaru dapat menjadi elemen penting dari kesuksesan.

Bisnis lain, seperti restoran lokal, telah melihat kesuksesan menggunakan media sosial dengan memberi tahu pelanggan tentang spesial terbaru dan tambahan baru pada menu mereka. Aspek terpenting dari media sosial adalah menggunakannya untuk memperkuat basis pelanggan Anda untuk mencapai penjualan berulang.

Mencoba menyebarkan diri Anda di jaringan luas platform media sosial bisa jadi sulit bagi pemilik usaha kecil dengan sumber daya terbatas. Alih-alih, cari tahu saluran online mana yang paling masuk akal untuk bisnis Anda dan pelanggan yang ingin Anda jangkau. Apakah Anda menargetkan klien profesional? LinkedIn mungkin alat ideal Anda. Apakah pemasaran Anda memiliki aspek visual yang kuat? Instagram bisa menjadi yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Email pemasaran

Bentuk pemasaran ini dapat menjadi sangat penting untuk kesuksesan online atau offline bisnis kecil. Pada dasarnya, pemasaran email mempromosikan produk dan layanan secara elektronik—melalui buletin, pembaruan, promosi, atau pesan umum—dan bergantung pada pembuatan daftar pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan. Daftar nama dan email ini terdiri dari orang-orang yang tertarik dengan bisnis Anda, dan Anda tahu ini benar karena mereka sendiri telah ikut serta dalam daftar ini.

Mungkin mereka ditawari pembaruan produk di masa mendatang serta kupon untuk mendaftar. Seiring bertambahnya daftar ini, itu menjadi lebih berharga. Banyak profesional pemasaran menganggap ini sebagai strategi pemasaran bisnis kecil jangka panjang yang sangat penting.

Pemasaran seluler

Pengalaman konsumen saat ini sebagian besar didorong melalui perangkat seluler—apakah mereka mencari produk atau perusahaan, melakukan perbandingan harga, atau benar-benar membeli produk.

Pemasaran seluler ditujukan untuk menjangkau pelanggan melalui ponsel cerdas atau tablet mereka dengan menggunakan media seperti pesan teks, media sosial, situs web, email, dan aplikasi. Bisnis dapat memanfaatkan teknologi yang dapat menargetkan pelanggan berdasarkan waktu atau lokasi, seperti mengirimkan kode diskon kepada pelanggan saat mereka memasuki toko.

Pemasaran PPC (Pay per click)

Pemasaran bayar per klik (PPC) adalah menjalankan iklan online di mana bisnis hanya membayar jika iklan telah diklik. Ada banyak jenis iklan online yang berbeda termasuk yang ditampilkan di bagian atas dan samping pencarian, promosi yang berjalan sebelum video, atau iklan yang muncul di aplikasi seluler atau saat menjelajah online.

Beberapa manfaat pemasaran PPC adalah bisnis hanya membayar untuk hasil, dan iklan dapat ditargetkan ke lokasi geografis tertentu.

Biaya pemasaran PPC dapat bervariasi secara signifikan tergantung pada seberapa banyak perusahaan bersedia berinvestasi dalam periklanan. Penetapan harga didasarkan terutama pada persaingan kata kunci—kata kunci populer yang memiliki persaingan tinggi akan lebih mahal.

Kesimpulan

Dengan pemasaran konten dan email, Anda dapat melakukan banyak hal sendiri, tetapi tidak ada salahnya untuk meminta saran strategi dari pakar untuk membantu Anda memulai strategi pemasaran digital yang tepat untuk bisnis Anda.

Jika Anda memiliki bisnis kecil, Anda perlu mempertimbangkan area pemasaran digital seperti yang sudah disebutkan di atas. Merumuskan rencana dan menggabungkannya dengan upaya pemasaran Anda yang lain. Beberapa area pemasaran ini akan lebih penting dan efektif, tergantung pada bisnis Anda. Anda dapat meminta bantuan profesional atau outsourcing jika Anda tidak memiliki waktu untuk menangani kewajiban pemasaran internal tersebut.