Berikut adalah definisi lengkap tentang apa itu promosi, dan contoh-contoh berbagai jenis promosi yang dapat digunakan oleh bisnis.

Apa itu promosi?

Promosi adalah istilah yang mencakup semua cara yang dapat dilakukan oleh sebuah bisnis untuk meningkatkan keterlihatan produk, layanan, atau merek mereka. Iklan poster di halte bus adalah bentuk promosi. Begitu juga dengan penjualan yang memberikan diskon harga produk atau layanan untuk jangka waktu tertentu.

Promosi dapat merujuk pada usaha (seperti iklan), konsep (seperti penurunan harga sementara), atau item (seperti kaos bermerk). Dalam praktiknya, promosi biasanya menggabungkan bentuk-bentuk promosi ini. Misalnya, toko pakaian mungkin merencanakan penjualan untuk celana jeans dan memasang iklan di surat kabar lokal untuk memberi tahu orang-orang kapan dan di mana penjualan akan berlangsung.

Bagaimana promosi bekerja?

Promosi adalah aspek yang penting dalam setiap bisnis. Tanpa setidaknya tingkat promosi, sebuah bisnis tidak dapat mendapatkan pelanggan, dan tanpa pelanggan, hanya tinggal waktu saja sebelum bisnis tersebut harus tutup.

Meskipun semua bisnis membutuhkan jenis promosi tertentu, mereka tidak semuanya membutuhkan jenis promosi yang sama atau tingkat promosi yang sama. Tidak ada dua bisnis yang akan memiliki kebutuhan promosi yang sama persis, dan taktiknya bervariasi secara signifikan antara industri. Sebuah toko kecil mungkin hanya membutuhkan tanda yang terlihat dari trotoar yang memberi tahu pelanggan bahwa tempat usaha itu ada. Bisnis lain mungkin perlu berinvestasi dalam upaya penjualan langsung atau membeli waktu iklan di layanan streaming, misalnya.

Bisnis baru mungkin harus melalui periode coba-coba untuk menguji gaya promosi yang berbeda sebelum mereka menemukan yang paling cocok bagi mereka. Bahkan bisnis yang sudah mapan melakukan percobaan dengan strategi promosi baru selain melanjutkan promosi yang sudah teruji.

Jenis-jenis promosi

Berikut ini hanya beberapa contoh dari banyak cara yang bisa Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda; sertakan berbagai macam di dalam rencana pemasaran Anda.

Saran dari mulut ke mulut

Ini dianggap oleh banyak orang sebagai cara paling efektif untuk mempromosikan bisnis dan yang terbaik dari semuanya, ini gratis. Menurut studi Nielsen, 83% konsumen percaya rekomendasi dari teman dan keluarga.1 Bisnis yang selalu memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa akan mendapatkan manfaat terbesar dari saran dari mulut ke mulut – semakin banyak pelanggan yang puas Anda miliki, semakin besar kemungkinan salah satu dari mereka akan menyebutkan layanan Anda kepada teman atau anggota keluarga. Meminta secara aktif referensi adalah salah satu cara untuk mempercepat proses saran dari mulut ke mulut.

Situs web

Situs web yang dirancang secara profesional bisa menjadi alat promosi yang sangat baik, memungkinkan bisnis untuk dengan murah memposting informasi terbaru tentang produk dan layanan. Sebagian besar bisnis memiliki setidaknya halaman web sederhana dengan informasi dasar (alamat, jam operasi, nomor telepon, dll.), meskipun mereka jarang melakukan promosi berbasis internet lainnya.

Media sosial

Media sosial adalah bentuk promosi bisnis online yang populer dan murah. Facebook, Twitter, dan YouTube dapat efektif dalam mencapai pelanggan. Jika Anda mahir membuat video, Anda dapat merekam video promosi produk atau layanan Anda dan mempostingnya di YouTube. Pemasaran influencer, yang memanfaatkan selebriti dan tokoh terkenal lainnya untuk mencapai audiens mereka, adalah bentuk promosi media sosial yang semakin populer.

Elevator pitch

Teknik promosi cepat ini digunakan oleh para pebisnis untuk memberikan deskripsi singkat dalam dua atau tiga kalimat tentang apa yang bisnis mereka lakukan dan bagaimana produk atau layanan mereka bisa menguntungkan calon pelanggan. Seorang pemilik bisnis mungkin menyiapkan elevator pitch sebelum pergi ke acara jaringan agar mereka siap untuk mempromosikan bisnis mereka dengan efektif dalam sekejap.

Kartu nama

Meskipun kita sudah berada di era digital, bentuk promosi bisnis yang sudah ada selama beberapa dekade ini tetap bertahan. Di beberapa negara, pertukaran kartu nama tetap menjadi aspek penting dari jaringan dan etiket bisnis.2 Selain kartu nama, semua jenis dokumen bisnis dapat digunakan untuk tujuan promosi, baik itu kop surat bermerk atau tanda tangan email yang disesuaikan.

Dekorasi kendaraan (Wraps)

Wraps adalah iklan yang dicetak di kendaraan. Siapa pun yang melihat kendaraan itu di jalan juga akan melihat iklannya. Banyak wraps menampilkan logo bisnis yang dirancang secara profesional, slogan, dan informasi kontak. Studi telah menunjukkan bahwa wraps kendaraan menarik perhatian 2,5 kali lebih banyak daripada billboard statis, dan dapat dilihat antara 30.000 hingga 70.000 kali sehari.

Brosur

Brosur adalah alat promosi yang relatif lama namun tetap sangat efektif. Sebuah perusahaan jasa yang melakukan pekerjaan di sebuah rumah di suatu lingkungan dengan mudah dapat memasukkan brosur ke dalam kotak surat tetangga. Brosur juga dapat diletakkan di tangga pintu, di ruang publik, atau di jendela kedai kopi.

Acara amal

Terlibat dalam acara amal – baik sebagai tuan rumah, sponsor, atau peserta – adalah cara yang bagus untuk menciptakan sikap positif tentang bisnis Anda di masyarakat. Upaya amal ini harus dipublikasikan dengan cara tertentu untuk memenuhi syarat sebagai promosi.

Sebuah sumbangan anonim mungkin membantu tujuan amal tersebut, tetapi tidak akan membantu mempromosikan bisnis.

Pemilik bisnis dapat menemukan penyebab yang terhubung dengan bisnis tersebut, atau mereka dapat melakukan survei kepada karyawan mereka dan memilih penyebab yang dapat didukung oleh seluruh organisasi. Upaya ini bisa sebesar menyokong acara berskala besar atau sekecil mengorganisir sekelompok karyawan untuk menghabiskan waktu satu sore sebagai relawan di bank makanan.

Apa itu bauran promosi?

Bauran promosi adalah kombinasi metode pemasaran termasuk periklanan, penjualan, hubungan masyarakat dan pemasaran langsung untuk mencapai tujuan pemasaran tertentu. Bauran promosi biasanya hanya bagian dari bauran pemasaran yang lebih besar. Anda dapat memilih untuk menggunakan beberapa metode atau memutuskan bahwa kombinasi dari semuanya mungkin paling efektif untuk kampanye Anda.

Empat elemen bauran promosi

Bauran promosi tradisional memiliki empat alat utama yang digunakan bisnis untuk menciptakan makna bagi layanan atau produk mereka dan memengaruhi publik untuk membelinya:

• Periklanan: Perusahaan membayar untuk mengiklankan layanan atau produk mereka kepada banyak orang pada saat yang bersamaan. Bentuk umum dari iklan termasuk iklan di televisi, surat kabar, surat langsung, radio, majalah atau online.
• Promosi penjualan: Promosi penjualan adalah insentif jangka pendek untuk mendorong orang membeli produk atau jasa. Contohnya termasuk kupon, rabat atau permainan dan kontes yang dapat diikuti oleh publik.
• Hubungan masyarakat: Jenis promosi ini mengomunikasikan layanan dan citra perusahaan kepada publik. Contohnya dapat mencakup konferensi pers atau siaran pers.
• Pemasaran langsung: Strategi ini merupakan pendekatan yang lebih pribadi, menargetkan pelanggan secara langsung melalui promosi tatap muka, katalog, email, panggilan telepon atau surat.

Bauran promosi adalah bagian dari keseluruhan bauran pemasaran, yang merupakan model dasar yang digunakan banyak perusahaan. Bauran pemasaran terdiri dari empat bagian penting yang dapat membentuk strategi yang kuat bila digunakan bersama-sama:

• Harga: Harga adalah berapa banyak uang yang konsumen bayar untuk produk Anda. Anda harus mempertimbangkan untuk meluangkan waktu untuk menentukan harga di mana perusahaan mendapat untung tetapi biayanya tetap menarik bagi konsumen.
• Produk: Produk adalah layanan atau barang yang memenuhi permintaan atau kebutuhan pelanggan. Anda dapat merevisi ini selama bertahun-tahun untuk beradaptasi dengan perubahan di pasar
• Promosi: Promosi melibatkan semua teknik dan strategi pemasaran, seperti penawaran khusus, iklan, atau promosi penjualan. Produk dan harga merupakan hasil dari suatu promosi.
• Tempat: Tempat berarti mengetahui area terbaik untuk mendistribusikan produk Anda. Hal ini dapat mencakup mengetahui demografi dan kebiasaan pembelian konsumen di lokasi tersebut.

Cara menggunakan bauran promosi

Langkah-langkah ini menawarkan saran tentang cara menggunakan bauran promosi:

• Tetapkan audiens target Anda.
• Buat iklan.
• Gunakan hubungan masyarakat.
• Memanfaatkan promosi penjualan.
• Pertimbangkan pemasaran langsung.

Tetapkan audiens target Anda

Anda harus mempertimbangkan untuk menentukan audiens target Anda sebelum memulai promosi apa pun. Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan seperti usia, jenis kelamin dan pendapatan. Kampanye yang efektif mempertimbangkan kemungkinan besar konsumen Anda.

Misalnya, pertimbangkan apakah produk Anda lebih melayani wanita atau pria. Anda juga dapat memperkirakan seberapa jauh orang mungkin melakukan perjalanan untuk mendapatkan layanan Anda sehingga Anda dapat beriklan dalam radius tersebut. Langkah-langkah ini dapat membantu Anda membuat audiens target yang lebih pasti untuk membuat bauran promosi Anda lebih efektif.

Buat iklan

Periklanan adalah semua jenis promosi atau presentasi layanan, ide, dan barang oleh sponsor tertentu. Ini adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan banyak orang sekaligus dan merupakan salah satu cara paling umum untuk mempromosikan suatu produk. Perusahaan Anda mungkin mendedikasikan sebagian besar anggarannya untuk iklan saja, termasuk radio, majalah, televisi, dan surat kabar.

Anda dapat bekerja sama dengan tim Anda untuk mencari tahu jenis iklan apa yang terbaik untuk Anda. Jika Anda menjual sesuatu yang akan dibeli oleh penduduk setempat, koran lokal dapat menjadi pilihan yang baik untuk penempatan iklan. Saat menjual produk yang dapat dibeli siapa pun di negara ini, Anda harus mempertimbangkan untuk memasang iklan di beberapa majalah nasional atau di televisi untuk menjangkau lebih banyak orang. Tim Anda dapat membuat berbagai draf untuk iklan sampai semua orang menyetujui yang terakhir.

Gunakan hubungan masyarakat

Sebuah perusahaan dapat menggunakan perusahaan hubungan masyarakat untuk membantu bauran promosi mereka dan mencoba untuk mempengaruhi sikap kelompok tertentu terhadap bisnis mereka. Upaya hubungan masyarakat sering kali menciptakan dan menjaga citra positif perusahaan saat mempromosikannya. Humas menargetkan kelompok orang tertentu termasuk pemegang saham, karyawan, pencinta lingkungan, pelanggan, penduduk, atau serikat pekerja. Anda dapat bekerja dengan mereka untuk memberi tahu mereka tentang detail penting yang harus mereka promosikan dan siapa audiens target Anda.

Ada berbagai aktivitas yang perlu diperhatikan, seperti mengajak konsumen untuk melihat produk Anda di special show. Akan sangat membantu untuk memiliki seseorang dalam hubungan masyarakat, karena mereka bertanggung jawab untuk membuat daftar orang yang akan dikirimi email, berkomunikasi dengan pembeli potensial, dan menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki publik tentang layanan Anda. Langkah-langkah ini dapat membantu membuat acara yang sukses di mana mereka mempromosikan produk Anda dan dapat membuat orang membelinya.

Memanfaatkan promosi penjualan

Promosi penjualan mendorong konsumen untuk segera memutuskan layanan Anda. Ini melibatkan insentif non-rutin dan jangka pendek seperti penjualan pengurangan harga, kupon, potongan harga, atau penawaran khusus seperti beli-satu-dapat-satu-gratis untuk memotivasi konsumen dan dealer membeli apa yang Anda jual.

Contoh promosi penjualan adalah menawarkan persentase tertentu dari harga total jika seseorang membeli produk Anda dalam jangka waktu tertentu. Anda dapat mengomunikasikan kesepakatan ini kepada konsumen dengan iklan online atau cetak. Promosi dapat berupa kode kupon yang menawarkan diskon 15% untuk produk saat pelanggan membelinya di antara tanggal tertentu.

Pertimbangkan pemasaran langsung

Bagian lain dari bauran promosi adalah pemasaran langsung, yang digunakan untuk menyampaikan layanan atau pesan. Metode ini semakin populer selama bertahun-tahun karena menghemat waktu dan uang bagi perusahaan.

Beberapa cara Anda dapat menggunakan pemasaran langsung termasuk mengirimkan iklan ke pelanggan potensial, pergi dari pintu ke pintu untuk menjual layanan Anda atau memiliki kios di pusat perbelanjaan untuk mempromosikan produk Anda. Jenis pemasaran ini dapat membuat pengalaman lebih menyenangkan dan pribadi bagi konsumen.