Apa itu bahasa tubuh?

Bahasa tubuh mengacu pada isyarat nonverbal yang mengkomunikasikan perasaan orang. Bahasa tubuh sering dilakukan secara tidak sadar; ekspresi wajah yang Anda buat atau bagaimana Anda memegang tubuh Anda dapat mengirim pesan kepada orang-orang apakah Anda telah mengungkapkannya secara verbal atau tidak—dan jika Anda tidak sadar diri, apakah Anda berniat atau tidak.

Tetapi Anda juga dapat menyadari gerakan Anda untuk memperkuat pesan Anda. Dengan melakukan kontak mata, memantau nada suara Anda, tersenyum atau memegang postur tubuh Anda dengan bangga dan tinggi, Anda dapat menyampaikan pesan positif seperti humor yang baik atau kompetensi, seperti membungkuk atau alis berkerut mungkin menyampaikan sebaliknya.

Contoh bahasa tubuh yang positif

Menyadari bahasa tubuh positif yang dapat Anda terapkan selama percakapan sangat penting untuk mengomunikasikan niat baik atau karisma. Berikut adalah beberapa contoh bahasa tubuh yang positif:

Pertahankan kontak mata yang baik

Mempertahankan kontak mata yang baik menunjukkan bahwa Anda terlibat dan secara aktif mendengarkan apa yang dikatakan seseorang kepada Anda. Namun, jika Anda menatap terlalu intens, itu bisa memiliki efek sebaliknya dengan membuat orang lain merasa terlalu ditargetkan. Kaji bahasa tubuh mereka sebagai respons untuk menentukan apakah mereka merasa nyaman.

Anggukan kepala

Selain menunjukkan kepada pembicara bahwa Anda setuju dengan pesan mereka, menganggukkan kepala menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda mendengarkan apa yang mereka katakan. Saat Anda memasangkan anggukan kepala dengan senyuman, kemungkinan besar Anda akan melibatkan mereka dengan antusiasme yang inklusif.

Jabat tangan yang kuat

Ketika Anda menawarkan jabat tangan yang kuat kepada seseorang, itu menunjukkan kepercayaan diri dan rasa hormat Anda. Jika Anda orang pertama yang mengulurkan tangan untuk berjabat tangan, itu semakin mengekspresikan kepercayaan diri Anda. Tegas tidak berarti mengintimidasi (atau menyakitkan). Seperti kebanyakan komunikasi fisik, Anda ingin menjadi percaya diri dan hadir, tidak menyombongkan diri atau memaksa.

Telapak tangan terbuka

Memiliki telapak tangan yang terbuka menyiratkan keterbukaan dan kejujuran. Gagasan “tangan terbuka” berlaku di sini, di mana Anda merasa nyaman dan menerima apa yang Anda terima. Sama seperti tertutup menunjukkan ketakutan atau kewaspadaan. Jika Anda mendengar ide-ide hebat, terimalah secara terbuka.

Postur tegak dan terbuka

Memiliki postur tegak dan terbuka berarti Anda menjaga batang tubuh Anda tetap terbuka dan bebas dari lengan atau kaki yang disilangkan. Sikap tubuh ini mungkin menunjukkan tidak hanya bagaimana perasaan Anda, tetapi juga kepribadian khusus Anda. Ketika Anda memiliki postur terbuka, itu sering menandakan keramahan dan keterbukaan.

Mencondongkan tubuh saat berbicara (dan mendengarkan)

Jarak yang Anda pertahankan antara orang lain juga merupakan isyarat nonverbal. Meskipun Anda tidak pernah ingin memaksakan ruang pribadi seseorang, bersandar dan menghadap ke arah mereka saat berkomunikasi menunjukkan bahwa Anda merasa nyaman dengan mereka dan tertarik pada pertukaran.

Contoh bahasa tubuh negatif

Penting juga untuk menyadari isyarat negatif yang mungkin Anda kirimkan—atau terima dari—orang lain. Perhatikan contoh bahasa tubuh negatif berikut ini:

Ekspresi wajah minimal

Jika Anda mencoba untuk menghindari menunjukkan jenis ekspresi wajah apa pun, itu mungkin dianggap sebagai sesuatu yang Anda sembunyikan. Ekspresi wajah yang terbatas juga dapat diartikan sebagai taktik intimidasi atau bahwa Anda tidak tertarik dengan percakapan. Demikian pula, jika Anda tetap menatap lantai atau tidak melakukan kontak mata dengan seseorang, itu bisa menunjukkan bahwa Anda tidak nyaman, pemalu, atau bahkan tidak jujur.

Berkedip cepat

Mata Anda sering mengungkapkan banyak hal tentang apa yang Anda atau orang lain rasakan atau pikirkan. Saat Anda terlibat dengan seseorang, perhatikan gerakan matanya. Meskipun berkedip itu normal, berkedip cepat sering kali menunjukkan kesusahan atau ketidaknyamanan dengan situasi tertentu. Di sisi lain, kedipan yang jarang mungkin menunjukkan bahwa Anda sengaja mengendalikan kedipan untuk menipu orang-orang di sekitar Anda. Misalnya, jika Anda adalah bagian dari permainan poker, Anda mungkin mencoba berkedip lebih jarang untuk tidak menghilangkan kegembiraan Anda karena mendapatkan kartu yang bagus.

Menggigit bibir atau mengerucutkan bibir

Sementara beberapa ekspresi mulut selaras dengan emosi atau isyarat positif, yang lain mungkin membawa konotasi negatif. Misalnya, jika Anda mengunyah bibir, itu bisa memberi sinyal kepada seseorang bahwa Anda mengkhawatirkan sesuatu atau merasa tidak aman di lingkungan Anda saat ini. Jika Anda mengerucutkan atau mengencangkan bibir, itu bisa menunjukkan ketidaksukaan atau ketidaksetujuan.

Kepala di tangan

Menempatkan kepala di tangan Anda menunjukkan kebosanan Anda. Misalnya, jika Anda meletakkan kepala di tangan Anda saat manajer Anda memimpin rapat, itu menunjukkan bahwa Anda tidak benar-benar tertarik dengan apa yang mereka katakan. Jika Anda meletakkan kepala di tangan untuk menyembunyikan wajah, itu mungkin menunjukkan bahwa Anda kesal atau malu tentang sesuatu.

Lengan bersilang

Penggunaan lengan Anda sering kali dapat menyampaikan beberapa isyarat nonverbal. Misalnya, ketika Anda menyilangkan tangan, itu menunjukkan pembelaan Anda. Ini juga dapat menunjukkan bahwa Anda mencoba melindungi diri dari sesuatu atau bahwa Anda menutup diri dari interaksi lebih lanjut dengan orang lain atau sekelompok orang.

Menyilangkan kaki dari seseorang

Menyilangkan kaki menjauh dari individu tertentu dapat menunjukkan ketidaksukaan atau ketidaknyamanan Anda dengan mereka. Jika Anda melihat seseorang melakukan ini kepada Anda, itu mungkin berarti mereka membutuhkan ruang.

Tangan di pinggul

Sambil berdiri dengan tangan di pinggul dapat menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda merasa memegang kendali, itu juga dapat menunjukkan agresi Anda. Ingatlah bahwa meskipun Anda mungkin merasa kuat, gerakan tubuh ini berpotensi mengintimidasi orang lain dan membuat mereka merasa tidak nyaman.

Mengetuk atau gelisah dengan jari cepat

Saat Anda mengetuk-ngetukkan jari dengan cepat di permukaan atau terus-menerus gelisah atau menyentuh wajah, itu bisa menunjukkan bahwa Anda gugup atau takut. Juga, gerakan tubuh ini mungkin menunjukkan bahwa Anda bosan, tidak sabar, atau frustrasi. Ketika Anda terus-menerus gelisah dengan rambut Anda atau menyentuh wajah Anda berulang kali selama wawancara kerja, itu bahkan dapat menunjukkan bahwa Anda tidak dapat dipercaya.

Apa itu bahasa tubuh?

Istilah bahasa tubuh mengacu pada semua metode komunikasi non-verbal. Non-verbal adalah pesan apa pun yang dikirim orang tanpa menggunakan kata-kata. Bahasa tubuh mencakup ekspresi wajah, gerak tubuh, postur, dan sinyal berbasis gerakan lainnya. Bahasa tubuh biasanya dikombinasikan dengan pesan verbal untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif. Dalam banyak situasi, bahasa tubuh adalah salah satu elemen komunikasi yang paling penting. Beberapa jenis bahasa tubuh tertentu meliputi:

• Ekspresi wajah seperti tersenyum, cemberut, atau memutar mata
• Gerakan tangan seperti melambai, memberi isyarat kepada seseorang untuk mendekat atau menghitung jari
• Postur tubuh seperti merosot, duduk tegak atau bersandar jauh dari seseorang
• Jenis isyarat lain seperti mengangkat bahu, bertepuk tangan, atau menjabat tangan seseorang

Bahasa tubuh di tempat kerja

Bahasa tubuh dapat mengkomunikasikan berbagai pesan di tempat kerja. Anda menggunakan bahasa tubuh sebagai komunikasi pribadi dan publik Anda. Setiap kali Anda melakukan percakapan dengan rekan kerja, hadir dalam rapat atau memperkenalkan diri kepada pelanggan, Anda hampir pasti menggunakan semacam bahasa tubuh.

Bahasa tubuh dapat mengkomunikasikan beberapa pesan penting selama hari kerja. Yang penting, bahasa tubuh menyampaikan tingkat minat atau fokus seseorang. Jika seseorang melakukan kontak mata dengan Anda, mengangguk saat Anda berbicara, atau mencondongkan tubuh ke arah Anda saat Anda berbicara, kemungkinan besar Anda mendapatkan perhatian penuh dari mereka. Jika seseorang bersandar di kursi mereka, terus-menerus memalingkan muka dari Anda atau menggerakkan jari-jarinya, mereka mungkin bosan atau terganggu. Mengamati dan menafsirkan pesan-pesan ini bermanfaat jika Anda perlu mengukur bagaimana individu atau tim merespons ide atau saran Anda.

Memahami bahasa tubuh di tempat kerja dapat memengaruhi produktivitas dan hubungan seluruh tim. Jika Anda dapat menafsirkan bahasa tubuh secara akurat, Anda meningkatkan keterampilan Anda sebagai komunikator profesional. Saat Anda bekerja untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang bahasa tubuh di tempat kerja, penting untuk mempertimbangkan beberapa fakta penting tentang bahasa tubuh.

Pertama, konteks adalah bagian penting dalam menafsirkan bahasa tubuh. Tindakan tertentu dapat berarti hal yang sangat berbeda tergantung pada orang dan situasinya. Lengan yang disilangkan bisa menjadi tanda frustrasi atau ketidaknyamanan. Namun, bagi sebagian orang, mereka juga bisa menunjukkan rasa percaya diri atau sikap santai. Semakin akrab Anda dengan atasan, rekan kerja, atau klien Anda, semakin mudah Anda membaca bahasa tubuh mereka yang unik.

Manfaat memahami bahasa tubuh di tempat kerja adalah kemampuan Anda untuk menafsirkan pesan yang tidak dikomunikasikan dengan keras. Pesan non-verbal dapat memperkuat atau bertentangan dengan kata-kata yang diucapkan seseorang. Seorang rekan kerja mungkin mengatakan “Saya setuju dengan Anda sepenuhnya” sambil menggelengkan kepala secara halus. Seorang klien mungkin mengatakan “Saya benar-benar tidak tertarik” sambil mencondongkan tubuh ke depan di kursi mereka. Pesan campuran ini terkadang tidak penting, tetapi juga memiliki perhatian untuk memberi Anda wawasan berharga tentang apa yang dipikirkan orang lain.

Menggunakan bahasa tubuh dengan baik

Ada beberapa cara Anda dapat menggunakan bahasa tubuh untuk keuntungan Anda di tempat kerja. Bahasa tubuh Anda dapat memengaruhi cara orang lain merespons Anda. Itu juga dapat memengaruhi cara mereka memandang Anda dan niat Anda. Sangat menyadari bahasa tubuh Anda sendiri dapat memengaruhi produktivitas dan reputasi Anda di tempat kerja. Bahasa tubuh memiliki potensi untuk meningkatkan kejujuran, resolusi konflik dan hubungan kerja tim. Jika Anda mengejar kemahiran dalam membaca dan menafsirkan bahasa tubuh, Anda dapat menjadikan diri Anda lebih berharga bagi atasan dan rekan kerja Anda.

Bagaimana memahami bahasa tubuh?

Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan interpretasi dan penggunaan bahasa tubuh Anda. Langkah-langkah ini meliputi:

Lebih memperhatikan

Langkah pertama dalam memahami bahasa tubuh adalah dengan memperhatikannya. Meningkatkan keterampilan observasi Anda mungkin merupakan tugas yang lebih mudah daripada yang Anda kira. Kemungkinan besar Anda sudah menafsirkan bahasa tubuh setiap hari tanpa menyadarinya. Pikirkan tentang karyawan paling ramah yang Anda temui di tempat kerja Anda. Apakah mereka tersenyum ketika Anda melewati mereka di aula? Apakah mereka mempertahankan kontak mata dan mengangguk ketika Anda berbicara dengan mereka? Bahasa tubuh mereka kemungkinan besar berkontribusi pada persepsi Anda bahwa mereka ramah.

Meningkatkan keterampilan pengamatan bahasa tubuh Anda akan melibatkan peningkatan perhatian Anda. Perhatian penuh, dalam kaitannya dengan bahasa tubuh, berarti melakukan upaya terkonsentrasi untuk memperhatikan orang lain dan tindakan mereka. Jika Anda berfokus untuk membiasakan diri dengan standar perilaku normal orang lain, Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk menafsirkan komunikasi non-verbal mereka dengan benar. Memantulkan atau menggoyangkan kaki Anda di bawah meja biasanya merupakan tanda kegugupan atau kegelisahan. Namun, jika Anda mengamati bahwa majikan Anda sepertinya selalu menggoyangkan kaki mereka ketika mereka bersemangat atau tertarik, Anda akan dapat menafsirkan bahasa tubuh itu secara akurat.

Berempati

Langkah ini berkaitan dengan diskusi kita sebelumnya tentang mempertimbangkan bahasa tubuh dalam konteks yang tepat. Salah satu cara terbaik untuk memahami bahasa tubuh orang lain adalah dengan mencoba memahami perspektif mereka. Dengan mempertimbangkan kepribadian seseorang atau detail spesifik dari situasi mereka, Anda bisa mendapatkan ide yang lebih baik tentang apa yang mungkin dikomunikasikan oleh bahasa tubuh mereka. Misalnya, jika Anda menyapa rekan kerja dan mereka menghindari kontak mata, menyatukan bibir dan menyilangkan tangan, Anda mungkin mengira mereka marah atau frustrasi kepada Anda. Namun, jika Anda mau berempati, Anda mungkin menyadari bahwa mereka berada di bawah banyak tekanan karena tenggat waktu yang akan datang. Dengan mempertimbangkan keadaan mereka, Anda mendapatkan pemahaman yang lebih jelas tentang bahasa tubuh mereka dan apa yang dikomunikasikan.

Sadar diri

Langkah ketiga dalam meningkatkan keterampilan komunikasi bahasa tubuh Anda adalah menjadi lebih sadar diri akan pesan non-verbal Anda sendiri. Anda bisa menjadi ahli dalam membaca bahasa tubuh orang lain, tetapi jika Anda tidak mengetahui bahasa tubuh Anda sendiri, Anda mungkin tidak dapat berkomunikasi secara maksimal. Menjadi sadar diri akan bahasa tubuh Anda melibatkan memperhatikan bagaimana Anda berinteraksi secara fisik dengan orang lain, mengendalikan ekspresi wajah Anda dan disengaja dengan gerak tubuh Anda. Dengan melatih komunikasi non-verbal Anda, Anda dapat memupuk dalam diri Anda kemampuan untuk menunjukkan minat, keterlibatan, dan profesionalisme menggunakan bahasa tubuh.

Bahasa tubuh adalah elemen penting komunikasi di tempat kerja. Meningkatkan kemampuan Anda untuk membaca, memahami dan menafsirkan bahasa tubuh akan meningkatkan kompetensi komunikasi Anda. Dengan menggunakan panduan ini dan sumber daya lainnya, Anda dapat meningkatkan penggunaan komunikasi non-verbal, yang dapat memengaruhi pengaruh dan produktivitas Anda di tempat kerja. Kemahiran bahasa tubuh dapat menjadi aset penting bagi perjalanan Anda untuk menjadi komunikator yang efektif dan berharga.