Apa itu pemasaran konten?

Jawaban atas pertanyaan, “Apa itu pemasaran konten?” adalah metode penjualan strategis yang digunakan organisasi untuk membuat dan berbagi informasi berharga untuk menarik dan mempertahankan basis pelanggan sasaran. Pemasaran konten tidak terutama berfokus pada merek, produk, atau layanan tetapi memberikan arti penting kepada audiens dengan membuat konten informatif untuk mereka. Konten Anda memberikan informasi berharga saat memasarkan merek perusahaan. Ketika digunakan secara efisien, pemasaran konten dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan pendapatan dan penjualan perusahaan secara keseluruhan. Taktik pemasaran ini sangat membantu selama langkah-langkah siklus pembelian ini:

• Kesadaran: Pelanggan menjadi sadar akan produk dan layanan Anda selama tahap pertama.
• Penelitian: Pada tahap penelitian, pelanggan meneliti solusi yang layak untuk masalah mereka atau produk yang memenuhi kebutuhan mereka.
• Pertimbangan: Berdasarkan penelitian yang dilakukan pelanggan, mereka membandingkan berbagai produk dan layanan untuk memutuskan produk terbaik berdasarkan nilai dan harga.
• Pembelian: Setelah memutuskan produk yang memenuhi kebutuhan mereka, pelanggan berkomitmen untuk mengambil keputusan dan melakukan pembelian.

Saat Anda menggunakan pemasaran konten, ini membahas tahap pertama dari siklus pembelian karena konten membantu pelanggan dengan mendidik mereka dan memberi mereka alat untuk membuat keputusan yang tepat. Biasanya, konten bersifat non-promosi dan tidak secara eksplisit menyebutkan produk atau layanan. Konten yang Anda buat dapat membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat tentang suatu produk atau layanan. Selain itu, pemasaran konten dapat mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Manfaat pemasaran konten

Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan pemasaran konten:

• Memastikan visibilitas di mesin pencari: Setiap konten baru yang Anda tambahkan ke situs web atau blog Anda berarti halaman lain yang diindeks oleh mesin pencari. Menerbitkan lebih banyak halaman mungkin tidak menghasilkan lebih banyak lalu lintas, tetapi memiliki lebih banyak halaman yang diindeks dapat memberi Anda peluang untuk mendapat peringkat lebih tinggi di peringkat mesin pencari.
• Meningkatkan visibilitas merek: Ketika merek secara konsisten memberikan informasi yang bermanfaat, mereka lebih mungkin bertahan di benak pelanggan. Ini membantu dalam meningkatkan kesadaran dan pengakuan merek.
• Mengurangi biaya pemasaran: Membuat konten yang sesuai dengan audiens target mungkin memakan waktu, tetapi sangat hemat biaya dalam jangka panjang. Karena pemasaran ini membangun kredibilitas, Anda dapat menarik dan mempertahankan lebih banyak pelanggan.
• Menarik pelanggan baru: Pemasaran konten yang sukses dapat membantu Anda membangun audiens yang menunjukkan minat pada konten Anda. Dengan menawarkan informasi berharga tentang suatu produk atau layanan, Anda dapat menarik pelanggan baru.
• Meningkatkan pendapatan: Alasan lain untuk menggunakan pemasaran konten adalah untuk meningkatkan loyalitas di antara pelanggan. Anda bahkan dapat menggunakan strategi pemasaran ini untuk meningkatkan pendapatan melalui cross-selling dan up-selling produk dan layanan.
• Meningkatkan konversi: Tujuan utama pemasaran ini adalah untuk menginformasikan, melibatkan, mendidik, dan memberi nilai kepada pembaca. Bila digunakan dengan bijaksana, strategi pemasaran ini dapat meningkatkan jumlah konversi.
• Meningkatkan pengikut di media sosial: Berbagi konten berkualitas di platform media sosial dapat membantu merek meningkatkan pengikutnya. Pemasaran konten juga dapat membantu meningkatkan keterlibatan dengan pengguna media sosial.
• Menghasilkan lebih banyak prospek: Ini dapat menghasilkan prospek berkualitas karena ketika pelanggan secara konsisten melihat dan mempercayai konten Anda, kemungkinan melakukan pembelian meningkat berlipat ganda.
• Memposisikan merek sebagai otoritas: Ketika Anda secara konsisten membagikan informasi berharga, Anda membangun otoritas Anda secara online dan pelanggan mempercayai Anda karena mereka memandang Anda sebagai pakar industri. Konten berkualitas dapat menjadikan bisnis Anda tempat yang kredibel untuk mendapatkan informasi dan kemungkinan besar Anda akan mendapat peringkat yang jauh lebih tinggi di mesin pencari.

Contoh pemasaran konten

Karena pemasaran konten melayani beragam audiens dan persona pembeli, konten dapat mengambil banyak bentuk. Berikut adalah beberapa contoh pemasaran konten untuk dipertimbangkan:

Postingan blog

Posting blog adalah contoh pemasaran konten yang penting karena mereka membangun kesadaran merek dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Ini adalah platform di mana Anda dapat mendiskusikan subjek industri yang sedang tren, membangun otoritas Anda secara online, dan menjelaskan bagaimana suatu produk atau layanan memecahkan tantangan pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan lalu lintas web ke situs web. Juga, setelah Anda memiliki konten blog, Anda dapat menggunakan kembali konten tersebut untuk membuat posting media sosial, video, atau e-book.

Studi kasus

Studi kasus adalah cara yang bagus bagi sebuah merek untuk menggambarkan dirinya sebagai seorang ahli. Ini dapat membantu menarik pelanggan baru karena mendengar kisah nyata pelanggan yang puas lebih menginspirasi dan meyakinkan. Dengan menggunakan studi kasus, Anda dapat menjelaskan masalah nyata yang dihadapi pelanggan lama atau yang sudah ada dan bagaimana produk atau layanan Anda mengatasi masalah tersebut.

Podcast

Podcast adalah cara terbaik untuk menyampaikan pesan Anda kepada audiens target. Ini adalah contoh pemasaran konten yang bagus karena memungkinkan pelanggan untuk menikmati konten saat mengemudi, berolahraga, berjalan, atau memasak makan malam. Selain itu, podcast adalah pintu gerbang untuk menghasilkan berbagai bentuk konten. Misalnya, Anda dapat mengonversi podcast menjadi cuplikan media sosial atau posting blog berdurasi panjang.

Konten video

Video adalah cara populer lainnya untuk berbagi konten dan terhubung dengan audiens target Anda. Mereka bagus untuk mengajari pelanggan cara memperbaiki bug menggunakan perangkat lunak atau menunjukkan kepada pelanggan potensial bagaimana perusahaan memproduksi televisi dari awal hingga akhir. Video explainer dapat melengkapi strategi pemasaran konten Anda dengan menjelaskan detail dan manfaat suatu produk beserta nuansanya. Meskipun video memakan waktu dan biaya, mereka dapat menghasilkan hasil yang luar biasa.

Infografis

Dari semua contoh pemasaran konten, infografis adalah yang dapat menarik banyak perhatian dalam bentuk tautan masuk dan berbagi. Ini karena infografis adalah cara visual untuk mempresentasikan ide. Infografis adalah grafik panjang dan vertikal yang menampilkan informasi yang dapat dibaca dan menarik secara visual. Anda dapat menggunakan infografis untuk menampilkan data yang kompleks tanpa menggunakan terlalu banyak kata.

Metrik pemasaran konten

Berikut adalah beberapa metrik pemasaran konten yang dapat Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan upaya pemasaran Anda:

Lalu lintas konten

Lalu lintas mengacu pada pelanggan yang melihat atau mengakses konten atau situs web Anda. Melacak lalu lintas ke konten Anda sangat penting karena lalu lintas akhirnya berubah menjadi pelanggan jangka panjang. Salah satu cara untuk mengukur efektivitas upaya pemasaran konten Anda adalah dengan memantau hal-hal berikut:

• Jumlah orang yang mengunjungi situs web
• Tingkat lalu lintas baru dibandingkan dengan lalu lintas kembali
• Panjang durasi sesi rata-rata
• Jumlah halaman web yang dilihat pelanggan setiap kali mereka mengunjungi situs web
• Tingkat perubahan lalu lintas organik

Tingkat konversi

Metrik pemasaran konten penting dan informatif lainnya adalah tingkat konversi. Melacak berapa banyak pengunjung yang berubah menjadi prospek dan berapa banyak prospek yang berubah menjadi pelanggan yang membayar dapat membantu Anda memahami upaya pemasaran Anda. Dengan membandingkan penjualan dan total lalu lintas pada konten atau situs web, Anda dapat dengan jelas memahami keberhasilan kampanye pemasaran Anda. Misalnya, jika pengunjung situs web mengisi formulir dan terlibat dengan chatbot, itu mungkin berarti bahwa upaya pemasaran konten Anda memberikan hasil yang diinginkan.

Penjualan

Metrik terbaik untuk mengukur dampak konten Anda adalah penjualan yang Anda hasilkan. Penjualan yang lebih tinggi menunjukkan bahwa konten Anda menjangkau audiens target yang lebih besar. Saat Anda memelihara prospek dengan konten yang tepat pada waktu yang tepat, lebih banyak prospek kemungkinan akan dibeli.

Tingkat bouncing

Rasio pentalan adalah metrik pemasaran yang mengevaluasi efektivitas situs web dan efektivitas konten blog dan halaman arahan. Biasanya, sesi penayangan satu halaman menghasilkan pantulan. Rasio pentalan yang tinggi dapat disebabkan oleh:

• Navigasi situs yang buruk
• Halaman arahan berkualitas rendah
• Konten berkualitas buruk

Beberapa kunjungan halaman dapat menandakan prospek berkualitas tinggi dan mengurangi rasio pentalan dapat membantu meningkatkan rasio konversi.

Keterlibatan di tempat

Tujuan pemasaran konten bukan tentang membuat orang mengunjungi situs Anda, tetapi tentang mempertahankan pelanggan di sana. Mengukur bagaimana pengunjung berinteraksi dengan konten dapat membantu menarik lebih banyak lalu lintas dan membuat pemasaran konten berhasil. Jika orang tinggal di blog, infografis, atau situs web Anda untuk waktu yang lama atau sering kembali, strategi pemasaran konten Anda efektif. Anda kemudian dapat menggunakan konten ini untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan.

Apa itu pemasaran viral?

Viral marketing adalah metode mempromosikan produk atau layanan di berbagai platform media sosial dengan tujuan menerima keterlibatan dan eksposur di tingkat nasional atau global. Keberhasilan strategi pemasaran viral tergantung pada pelanggan yang membagikan video atau posting promosi dengan koneksi media sosial mereka. Semakin sering kampanye pemasaran dibagikan oleh pengguna yang memiliki jangkauan lebih luas atau lebih banyak koneksi, semakin sukses kampanye tersebut.

Agar pemasaran viral berhasil, pesan harus cukup persuasif untuk mendorong orang mengklik tombol “Bagikan”. Dalam beberapa kasus, kampanye pemasaran viral mungkin menjadi viral karena lucu, sementara yang lain mungkin sangat berharga dan informatif bagi audiens target. Memahami audiens dan menghasilkan konten yang menarik bagi mereka dan koneksi mereka adalah yang membedakan konten yang dapat dibagikan dari promosi yang menerima lebih sedikit suka dan berbagi.

Cara membuat kampanye pemasaran viral yang sukses

Pemasaran viral membutuhkan perencanaan yang cermat dan pemahaman mendalam tentang konten yang disukai audiens target serta bagaimana mereka berbagi informasi. Berikut adalah enam langkah untuk menerapkan kampanye viral yang sukses dalam strategi pemasaran apa pun:

Kenali penontonnya

Langkah pertama menuju kampanye viral yang sukses adalah memahami audiens dan media apa yang menurut mereka paling menarik. Perusahaan baru dapat mencapai ini dengan mengembangkan beberapa kampanye dan menguji materi promosi mereka untuk mengumpulkan lebih banyak data tentang keterlibatan. Sementara itu, perusahaan mapan dapat lebih memahami target demografis mereka dengan mempelajari analitik media sosial mereka di masa lalu dan saat ini.

Metrik seperti keterlibatan pemirsa, lalu lintas kata kunci, interaksi sosial, tayangan halaman, klik, dan jangkauan dapat membantu perusahaan mengidentifikasi konten mana yang paling disukai pemirsa mereka dan platform pemasaran mana yang meluncurkan kampanye tersebut untuk keterlibatan maksimum. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang audiens, perusahaan dapat menyesuaikan kampanye pemasaran dengan kebutuhan audiens mereka dan menjamin bahwa materi promosi mereka paling menarik bagi mereka.

Lakukan analisis kompetitif

Kampanye pemasaran viral seringkali bersifat unik, sehingga sulit untuk membuat konsep materi promosi viral yang efektif tanpa inspirasi atau contoh sebelumnya. Melakukan analisis kompetitif kampanye viral di industri organisasi itu sendiri memberi pemasar gagasan yang lebih baik tentang apa yang mungkin ingin dilibatkan oleh audiens mereka sendiri serta bagaimana mereka dapat menawarkan cara unik mereka sendiri untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Lakukan analisis kompetitif sejak dini untuk membuat beberapa ide kampanye viral untuk diuji dengan audiens.

Miliki tujuan untuk kampanye pemasaran viral

Pemasaran viral biasanya digunakan untuk menghasilkan perasaan senang di sekitar produk atau layanan tertentu. Beberapa perusahaan dapat memanfaatkan kampanye viral untuk meningkatkan visibilitas mereka dan menarik lebih banyak pelanggan ke merek mereka. Merek lain mungkin menghasilkan konten viral untuk membuat audiens mereka bersemangat tentang produk atau layanan yang belum diluncurkan. Apa pun alasan untuk mengembangkan konten viral, memiliki tujuan yang telah ditentukan sebelumnya untuk kampanye pemasaran dan menentukan tujuannya sangat penting untuk memahami keberhasilannya.

Buat konten yang dapat dibagikan

Memahami apa yang ditawarkan setiap platform unik dan jenis konten mana yang berkinerja terbaik di platform tersebut dapat membantu Anda menentukan pengalaman pemasaran viral dan mempermudah pembuatan konten yang dapat dibagikan. Misalnya, konten tertulis sering kali berkinerja terbaik di saluran seperti blog situs web atau kampanye pemasaran email. Sementara itu, kampanye berbasis visual biasanya paling cocok untuk platform seperti Instagram atau Pinterest, dengan konten video yang berkinerja baik di YouTube atau TikTok. Lakukan penelitian mendalam pada setiap platform media sosial dan tetapkan KPI untuk setiap kampanye viral untuk melacak kemajuan kampanye dan menilai dampaknya.

Temukan tren dengan tagar

Trends menawarkan pemasar cara mudah untuk meningkatkan eksposur tanpa harus menghasilkan buzz sendiri. Anda dapat mencapai ini melalui pembajakan tren. Trend-jacking mengacu pada proses pembuatan materi promosi dan pesan yang mencerminkan tren yang sedang viral dan populer di berbagai platform media sosial. Melalui penggunaan tagar populer dan pemahaman tentang mengapa pengguna tertarik pada tren ini, merek dapat dengan mudah memanfaatkan video dan pesan populer ini untuk keuntungan mereka. Lebih baik lagi, pembajakan tren dapat membantu merek menjangkau lebih banyak pelanggan di luar audiens target mereka, menawarkan segmen pemasaran tambahan untuk digunakan di masa mendatang.

Penting untuk diketahui bahwa keterlibatan memainkan peran kunci dalam keberhasilan kampanye viral juga. Saat menggunakan tagar secara khusus, pastikan untuk mengajukan pertanyaan kepada audiens atau membuat pernyataan yang memicu percakapan. Metode umum lainnya untuk meningkatkan jangkauan melalui tagar adalah dengan membuat tantangan media sosial, di mana pengguna mengambil gambar mereka sendiri terkait dengan tagar bermerek dan membagikannya dengan teman-teman mereka. Sederhananya, ada banyak cara untuk menggunakan tren dan tagar yang ada untuk membuat kampanye pemasaran menjadi viral.

Mengembangkan merek yang memenuhi harapan konsumen

Kampanye viral marketing yang sukses mungkin tidak memberikan hasil yang diinginkan jika merek di balik kampanye tidak memenuhi harapan konsumen. Produk atau layanan yang disebutkan dalam materi promosi harus memiliki tingkat kualitas yang dijanjikan dalam kampanye viral. Selain itu, merek harus memastikan bahwa materi pemasaran, situs web, dan platform lainnya menawarkan pengalaman dan fungsionalitas yang diinginkan pengunjung. Jika suatu merek tidak memenuhi citra yang disampaikannya dalam strategi pemasarannya, hal itu dapat memengaruhi reputasinya.

Apa saluran berbeda yang digunakan dalam pemasaran viral?

Bisnis memiliki banyak saluran yang dapat mereka gunakan untuk kampanye pemasaran viral mereka. Saluran ini meliputi:

• Situs media sosial: Akun media sosial untuk sebagian besar pemasaran viral di zaman modern. Dengan mayoritas pengguna internet memiliki akun media sosial sendiri, membuat konten yang mampu menjadi viral relatif sederhana.
• Situs berbagi video: Platform seperti YouTube, Instagram, dan Vimeo memudahkan materi promosi beranggaran rendah untuk mencapai status viral dalam waktu yang lebih singkat. Kunci untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform ini adalah menyampaikan pesan yang kuat dan otentik kepada audiens dan memaksa mereka untuk mengambil tindakan melalui penggunaan pernyataan yang kuat dan visual atau bidikan kreatif.
• Dari mulut ke mulut: Sementara dari mulut ke mulut bukan lagi saluran yang paling efektif untuk pemasaran viral, bisnis yang mengandalkan basis pelanggan lokal dapat memanfaatkan strategi pemasaran viral asli ini untuk membuat pelanggan yang sudah ada bersemangat tentang produk atau layanan baru.
• Email: Kampanye pemasaran email dapat meninggalkan kesan yang cukup pada penerima ketika Anda menggunakan pesan atau strategi yang tepat. Kampanye pemasaran email viral hari ini menggunakan visual dan salinan pendek dan kuat untuk memengaruhi pembaca mereka.
• Forum web: Forum web adalah cara sempurna untuk meluncurkan kampanye pemasaran viral karena sumber daya ini memberi pemasar cara untuk terhubung dengan audiens yang memiliki minat dan hasrat yang sama. Anda dapat mencapai kesuksesan di forum web dengan mengembangkan reputasi yang kuat dan dapat dipercaya di dalam forum dan memposting setelah pengguna mengenal baik kepribadian di balik akun tersebut.

Siapa yang dapat menggunakan pemasaran viral?

Siapa saja dapat menggunakan pemasaran viral sebagai bagian dari kampanye promosi yang lebih besar atau strategi penjualan mandiri untuk meningkatkan kesadaran tentang suatu produk, layanan, atau merek. Metode ini menjadi favorit di antara perusahaan dengan anggaran iklan rendah karena lebih hemat biaya daripada teknik pemasaran klasik dan iklan media sosial berbayar. Selain itu, kampanye pemasaran viral dapat memberi bisnis peluncuran yang lebih sukses jika mereka belum mengembangkan basis konsumen khusus mereka sendiri.

Manfaat pemasaran viral

Pemasaran viral menawarkan beberapa manfaat yang menjadikannya favorit di antara usaha kecil dan perusahaan besar. Beberapa keuntungan yang paling menonjol dari viral marketing meliputi:

• Mengurangi biaya pemasaran: Kampanye viral mengalihkan sebagian besar pekerjaan kepada audiens, membuatnya lebih mudah untuk mengurangi biaya pemasaran yang terkait dengan kampanye iklan berbayar dan strategi pemasaran tradisional. Satu-satunya biaya di muka yang terlibat dalam kampanye pemasaran viral adalah pembuatan materi promosi itu sendiri.
• Jangkauan yang diperluas: Kampanye viral yang sukses memiliki potensi untuk menjangkau audiens domestik yang besar dan, berpotensi, audiens internasional. Ini menjadikannya metode pemasaran yang ideal untuk usaha kecil dan profesional wiraswasta yang memiliki dana iklan sederhana tetapi menawarkan produk atau layanan yang luar biasa.
• Menarik bagi audiens: Pemasaran tradisional tidak selalu menjadi yang paling menarik bagi konsumen, terutama jika muncul saat mereka menjelajahi internet atau menonton video online. Kampanye pemasaran viral jauh lebih menarik bagi audiens dan memberi mereka kesempatan untuk terlibat dengan iklan perusahaan daripada harus mengkonsumsinya melalui saluran pemasaran tradisional.
• Kesadaran merek yang mudah: Secara umum, pemasaran kepada siapa saja dan semua orang bukanlah cara yang hemat biaya untuk memasarkan produk atau layanan. Namun, viral marketing menghilangkan keseluruhan biaya yang harus Anda bayar untuk eksposur merek dan menawarkan visibilitas yang lebih besar dengan efisiensi yang lebih besar.
• Peningkatan data untuk pertumbuhan bisnis: Sebagian besar bisnis kecil telah mengidentifikasi audiens target mereka, dan audiens ini biasanya cocok dengan ceruk yang lebih kecil. Pemasaran viral dapat memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak data saat penjualan meroket, memungkinkan Anda mengidentifikasi segmen pelanggan baru dan mengembangkan persona pembeli untuk diterapkan ke dalam strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

Apa itu pemasaran konten?

Pemasaran konten adalah metode penjualan strategis di mana perusahaan membuat dan mendistribusikan konten pendidikan dan relevan untuk menarik dan mempertahankan audiens. Pemasaran konten bukan tentang merek, produk, atau layanan Anda. Sebaliknya, ini tentang audiens Anda dan memberi mereka konten bermanfaat yang mereka ingin terus datang kembali.

Untuk alasan ini, penting untuk mempertimbangkan apa yang menjadi perhatian audiens Anda. Saat Anda menggunakan pemasaran konten, Anda memberi pelanggan Anda informasi yang relevan dan bermanfaat tentang topik yang penting bagi mereka, yang sering kali akan mengarahkan audiens baru untuk menemukan perusahaan Anda. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan kepercayaan dengan pelanggan Anda saat ini. Ini akan membantu Anda menciptakan hubungan, menumbuhkan basis pelanggan yang terlibat, dan meningkatkan keuntungan. Tujuan akhir dari pemasaran konten adalah untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Mengapa pemasaran konten penting?

Alasan utama mengapa pemasaran konten sangat penting adalah karena hal itu mengarah pada peningkatan penjualan, penghematan biaya, dan pelanggan setia. Pemasaran konten meningkatkan kesadaran akan solusi dan mendidik konsumen tentang produk yang mungkin belum pernah mereka pertimbangkan sebelumnya. Ini memenuhi dua tahap pertama dari proses pembelian – mengenali kebutuhan dan keinginan dan mencari informasi.

Ketika klien potensial menemukan konten Anda dan menemukan nilai di dalamnya, mereka sudah yakin bahwa mereka menginginkan produk atau layanan Anda pada saat mereka menghubungi Anda. Ini berarti Anda tidak perlu terlibat dalam taktik penjualan tekanan tinggi karena mereka sudah mempercayai Anda. Secara umum, laba atas investasi untuk pemasaran konten Anda bisa menjadi fenomenal jika dijalankan dengan cara yang benar.

Pemasaran konten juga mencakup saluran pemasaran digital seperti media sosial dan dapat meningkatkan pengoptimalan mesin pencari perusahaan Anda, yang akan membantu lebih banyak orang menemukan konten Anda.

Mengapa Anda harus menggunakan pemasaran konten

Berikut adalah beberapa alasan Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan bisnis:

• Ditemukan oleh calon pelanggan: Orang mencari informasi melalui mesin pencari, dan Anda ingin bisnis Anda yang menjawab pertanyaan mereka. Anda harus berada di bagian atas hasil pencarian. Anda dapat mencapai tujuan ini dengan memberikan jawaban yang berharga melalui posting blog, e-book, video, dan konten lainnya.
• Untuk membangun audiens yang tertarik dan terlibat: Konten Anda harus menarik anggota audiens dan mengundang mereka untuk terlibat dengan bisnis Anda sebagai pelanggan atau pelanggan. Setelah Anda memiliki audiens yang dapat diidentifikasi, upaya konten Anda akan membantu mengumpulkan wawasan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan merangsang pengikut Anda yang paling bersemangat sebagai promotor merek.
• Untuk mendapatkan pelanggan baru: Pemasaran konten dapat menjadi cara yang ampuh untuk menghasilkan pendapatan. Setelah Anda membangun audiens yang mempercayai Anda, kemungkinan besar mereka akan membeli produk Anda.
• Untuk meningkatkan pendapatan dengan pelanggan yang sudah ada: Alasan lain Anda dapat menggunakan pemasaran konten adalah untuk meningkatkan loyalitas di antara pelanggan Anda saat ini, yang berpotensi meningkatkan pendapatan penjualan melalui cross-selling atau up-selling. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memonetisasi konten itu sendiri.
• Untuk mengurangi biaya pemasaran: Pemasaran konten seringkali dapat memberi Anda hasil yang lebih baik dan lebih hemat biaya dibandingkan dengan program pemasaran yang lebih tradisional.

Apa perbedaan antara pemasaran konten dan pemasaran tradisional?

Pemasaran produk tradisional berupaya menyediakan informasi spesifik produk melalui promosi dan iklan. Ini mungkin berarti mempromosikan produk dengan papan reklame, pamflet, dan pamflet atau mengiklankannya di TV dan radio.

Sebagai perbandingan, pemasaran konten dapat mencakup e-book, artikel pendidikan, video, hiburan, dan webinar yang menjawab pertanyaan spesifik yang dimiliki publik dan memberi mereka konten yang unik dan berharga. Ini adalah cara terbaik untuk mengubah produk Anda—tidak peduli seberapa umum—menjadi sesuatu yang berbeda dari produk orang lain.

Contoh pemasaran konten

Ada beberapa cara Anda dapat menggunakan pemasaran konten untuk terhubung ke audiens Anda, termasuk:

• Artikel blog: Anda dapat menulis posting blog yang menjawab pertanyaan yang diajukan audiens Anda.
• Podcast: Konten podcast dapat dinikmati oleh konsumen yang lebih suka melakukan banyak tugas sambil melakukan tindakan lain atau saat pergi dari satu tempat ke tempat lain.
• Konten video: Video berfungsi sebagai cara terbaik untuk terhubung dengan audiens Anda. Publik terus mencari video untuk memecahkan masalah mereka atau memuaskan keinginan mereka.
• Infografis: Grafik panjang dan vertikal ini digunakan untuk menampilkan informasi dengan cara yang menarik secara visual yang mudah dibaca dan dipahami.

Ada bentuk konten visual lain yang mungkin dianggap berharga oleh audiens Anda. Anda dapat menggunakannya sebagai konten terpisah untuk dibagikan melalui media sosial, atau Anda dapat menambahkannya langsung ke postingan blog. Sebagai contoh:

• Gambar, meme, atau GIF
• Presentasi atau webinar
• Tabel, bagan, atau grafik

Dalam semua contoh ini, Anda harus menyediakan konten yang berharga sehingga audiens Anda mau bertukar informasi tentang diri mereka sendiri, khususnya nama dan email mereka. Begitu mereka mulai mendapatkan nilai dari konten Anda, mereka akan ingin mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda. Kepercayaan dan minat yang meningkat ini dapat menghasilkan penjualan baru atau peningkatan.

Metrik pemasaran konten

Berikut adalah beberapa metrik yang dapat membantu Anda mengukur keberhasilan konten online Anda:

Lalu lintas

Memiliki lalu lintas berarti orang melihat konten Anda. Anda dapat mengukur satu atau beberapa hal berikut untuk melihat bagaimana bisnis Anda berjalan:

• Jumlah kunjungan yang diperoleh situs Anda
• Lalu lintas baru dibandingkan dengan lalu lintas kembali
• Jumlah halaman yang dilihat rata-rata per sesi
• Panjang durasi sesi rata-rata

Keterlibatan di tempat

Tujuan pemasaran konten tidak hanya untuk membawa orang ke situs web Anda, tetapi untuk menjaga mereka tetap di sana. Jika orang-orang tetap berada di situs Anda atau sering kembali, maka Anda tahu bahwa konten Anda efektif. Anda kemudian dapat menghasilkan prospek dan penjualan dari konten ini.

Cara penting untuk menganalisis keterlibatan di tempat adalah dengan mengukur rasio pentalan, atau seberapa cepat orang meninggalkan situs Anda. Rasio pentalan yang rendah berarti orang-orang menghabiskan waktu di situs web Anda.

Prospek berkualitas

Dengan mengukur berapa banyak pembaca yang menjadi prospek dengan menukar informasi pribadi mereka dengan konten Anda, Anda dapat mengevaluasi kualitas pemasaran konten Anda. Jika publik Anda terhubung dengan Anda dengan mengisi formulir di halaman Anda, atau jika mereka terlibat dengan chatbot di situs Anda, ini pertanda baik bahwa strategi pemasaran Anda berhasil. Itu berarti audiens Anda menginginkan apa yang Anda tawarkan.

Penjualan

Jika Anda memelihara prospek Anda dengan konten yang tepat pada saat yang tepat, maka beberapa dari orang-orang itu kemungkinan akan membeli sesuatu. Meningkatkan pendapatan penjualan adalah indikator utama dari pemasaran konten yang sukses.

Alat pelaporan pemasaran konten

Berikut adalah beberapa alat pelaporan pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk mengukur kinerja konten Anda:

• Google Analytics
• Google My Business Insights
• Google Search Console, yang memungkinkan Anda melihat bagaimana Google melihat, mengindeks, dan memberi peringkat pada situs Anda
• YouTube Analytics
• HubSpot Marketing Hub

Apa yang dapat Anda pelajari dari kampanye pemasaran konten yang sukses

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ambil dari kampanye pemasaran konten yang sukses yang telah diterapkan oleh merek-merek mapan:

• Buat audiens Anda merasa unik melalui personalisasi
• Memprovokasi emosi, seperti dengan mendongeng
• Menginformasikan dan mendidik audiens Anda dengan informasi yang jujur dan transparan dengan mengupayakan konten yang berkualitas
• Mendidik pelanggan Anda, tetapi juga bersenang-senang untuk menghibur mereka, seperti melalui kuis
• Pelajari cara menggunakan materi berkualitas untuk konten visual Anda