Merupakan ide bagus untuk merenungkan keterampilan berpikir kritis yang sudah Anda miliki dan yang mungkin perlu Anda kembangkan dan soroti di resume Anda dan selama wawancara. Selain itu, Anda dapat mempertimbangkan untuk menetapkan tujuan dan menerapkan praktik untuk membantu Anda membangun keterampilan berpikir kritis yang diperlukan untuk berhasil dalam pekerjaan Anda.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu berpikir kritis, mengapa itu penting, dan bagaimana Anda dapat meningkatkan keterampilan Anda di bidang ini.

Apa itu berpikir kritis?

Berpikir kritis adalah tindakan menganalisis fakta untuk memahami suatu masalah atau topik secara menyeluruh. Proses berpikir kritis biasanya mencakup langkah-langkah seperti mengumpulkan informasi dan data, mengajukan pertanyaan yang bijaksana dan menganalisis solusi yang mungkin. Misalnya, jika Anda bekerja di bagian sumber daya manusia dan perlu menyelesaikan konflik antara dua karyawan, Anda akan menggunakan pemikiran kritis untuk memahami sifat konflik dan tindakan apa yang harus diambil untuk menyelesaikan situasi tersebut.

Cara berpikir kritis

Berikut adalah langkah-langkah yang mungkin Anda ambil saat menggunakan pemikiran kritis untuk pemecahan masalah di tempat kerja:

• Mengidentifikasi masalah atau isu.
• Buat kesimpulan tentang mengapa masalah itu ada dan bagaimana hal itu dapat diselesaikan.
• Kumpulkan informasi atau data tentang masalah tersebut melalui penelitian.
• Mengatur dan mengurutkan data dan temuan.
• Mengembangkan dan mengeksekusi solusi.
• Analisis solusi mana yang berhasil atau tidak.
• Mengidentifikasi cara untuk meningkatkan solusi.

Menjadi objektif adalah bagian mendasar dari berpikir kritis. Itu berarti menganalisis masalah tanpa membiarkan bias, emosi, atau asumsi pribadi memengaruhi cara Anda berpikir. Seorang pemikir kritis yang kuat hanya akan menganalisis suatu masalah berdasarkan konteks dan fakta yang dikumpulkan setelah melakukan penelitian yang menyeluruh dan tidak memihak.

Mengapa berpikir kritis itu penting

Keterampilan berpikir kritis sangat penting di setiap industri di setiap tingkat karier, mulai dari karyawan tingkat pemula hingga eksekutif puncak. Pemikir kritis yang baik dapat bekerja baik secara mandiri maupun dengan orang lain untuk memecahkan masalah.

Isu-isu seperti inefisiensi proses, manajemen atau keuangan dapat ditingkatkan dengan menggunakan pemikiran kritis. Karena itu, pemberi kerja menghargai dan mencari kandidat yang menunjukkan keterampilan berpikir kritis yang kuat.

5 Keterampilan berpikir kritis

Berikut adalah lima keterampilan berpikir kritis yang umum dan berdampak yang mungkin Anda pertimbangkan untuk disoroti di resume Anda atau dalam sebuah wawancara:

Pengamatan

Keterampilan observasional adalah titik awal untuk berpikir kritis. Orang yang jeli dapat dengan cepat merasakan dan mengidentifikasi masalah baru. Mereka yang ahli dalam observasi juga mampu memahami mengapa sesuatu bisa menjadi masalah. Mereka bahkan mungkin dapat memprediksi kapan suatu masalah mungkin terjadi sebelum itu terjadi berdasarkan pengalaman mereka.

Tingkatkan keterampilan pengamatan Anda dengan memperlambat kecepatan Anda dalam memproses informasi dan melatih diri Anda untuk lebih memperhatikan lingkungan sekitar Anda. Anda dapat berlatih teknik mindfulness, membuat jurnal atau mendengarkan secara aktif selama dan di luar pekerjaan untuk memeriksa secara menyeluruh apa yang Anda dengar atau lihat. Kemudian, pertimbangkan apakah Anda melihat tren perilaku, transaksi, atau data yang mungkin berguna untuk ditangani oleh tim Anda.

Analisis

Setelah masalah telah diidentifikasi, keterampilan analitis menjadi penting. Kemampuan untuk menganalisis dan mengevaluasi situasi secara efektif melibatkan mengetahui fakta, data, atau informasi apa tentang masalah yang penting. Ini juga sering kali mencakup pengumpulan penelitian yang tidak memihak, mengajukan pertanyaan yang relevan tentang data untuk memastikan keakuratannya, dan menilai temuan secara objektif.

Tingkatkan keterampilan analitis Anda dengan mengambil pengalaman baru. Misalnya, Anda mungkin membaca buku tentang konsep yang tidak Anda kenal atau mengikuti kelas matematika online untuk mendorong diri Anda berpikir dengan cara baru dan mempertimbangkan ide-ide baru. Melakukannya dapat membantu Anda membangun keterampilan untuk menafsirkan informasi baru dan membuat keputusan rasional berdasarkan analisis yang baik.

Inferensi

Inferensi adalah keterampilan yang melibatkan penarikan kesimpulan tentang informasi yang Anda kumpulkan dan mungkin mengharuskan Anda untuk memiliki pengetahuan atau pengalaman teknis atau khusus industri. Ketika Anda membuat kesimpulan, itu berarti Anda sedang mengembangkan jawaban berdasarkan informasi yang terbatas. Misalnya, seorang mekanik mobil mungkin perlu menyimpulkan apa yang menyebabkan mesin mobil mati pada waktu yang tampaknya acak berdasarkan informasi yang tersedia bagi mereka.

Tingkatkan keterampilan inferensi Anda dengan menempatkan fokus pada membuat tebakan yang cerdas daripada menarik kesimpulan dengan cepat. Ini membutuhkan perlambatan untuk mencari dan mempertimbangkan dengan cermat sebanyak mungkin petunjuk—seperti gambar, data, atau laporan—yang mungkin membantu Anda mengevaluasi suatu situasi.

Komunikasi

Keterampilan komunikasi penting ketika tiba saatnya untuk menjelaskan dan mendiskusikan masalah dan kemungkinan solusinya dengan rekan kerja dan pemangku kepentingan lainnya.

Tingkatkan keterampilan komunikasi Anda dalam konteks pemikiran kritis dengan terlibat dalam diskusi yang sulit, misalnya, dalam situasi ketika Anda dan peserta lain mungkin tidak setuju tentang topik tersebut. Pertahankan kebiasaan komunikasi yang baik, seperti mendengarkan secara aktif dan menghormati, untuk memahami sudut pandang lain dan untuk dapat menjelaskan ide-ide Anda dengan cara yang tenang dan rasional. Melakukannya dapat membantu Anda mengevaluasi solusi secara lebih efektif dengan rekan kerja Anda.

Pemecahan masalah

Setelah Anda mengidentifikasi dan menganalisis masalah dan memilih solusi, langkah terakhir adalah menjalankan solusi Anda. Pemecahan masalah seringkali membutuhkan pemikiran kritis untuk mengimplementasikan solusi terbaik dan memahami apakah solusi tersebut berhasil atau tidak sesuai dengan tujuan.

Tingkatkan keterampilan pemecahan masalah Anda dengan menetapkan tujuan untuk memperoleh lebih banyak pengetahuan industri dalam bidang Anda. Pemecahan masalah di tempat kerja biasanya menjadi lebih mudah jika Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang informasi spesifik industri. Ini juga dapat membantu untuk mengamati bagaimana orang lain di sekitar Anda memecahkan masalah di tempat kerja. Perhatikan teknik mereka dan ajukan pertanyaan tentang proses mereka.

Keterampilan berpikir kritis lainnya

Sementara lima keterampilan yang tercantum di atas sangat penting untuk pemikiran kritis yang sukses, ada beberapa keterampilan lunak yang berhubungan dengan analisis yang bijaksana. Berikut adalah lima keterampilan lagi yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan pemikiran kritis Anda:

• Keterampilan metakognitif
• Keterampilan berpikir induktif
• Keterampilan kreativitas
• Keterampilan membuat keputusan
• Keterampilan berpikir konseptual

Bagaimana meningkatkan keterampilan berpikir kritis Anda?

Meskipun Anda mungkin sudah memiliki banyak keterampilan di atas, mungkin masih berguna untuk mempertimbangkan area lain untuk ditingkatkan—terutama untuk keterampilan khusus yang tercantum pada deskripsi pekerjaan. Anda selalu dapat meningkatkan keterampilan berpikir kritis Anda melalui latihan dan kesempatan pendidikan yang diperluas.

Untuk lebih meningkatkan keterampilan berpikir kritis Anda, pertimbangkan untuk mengambil beberapa langkah berikut:

• Perluas keterampilan khusus industri atau teknis Anda untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah dengan lebih mudah.
• Ikuti kursus tambahan di industri Anda yang membutuhkan pemikiran dan analisis kritis.
• Secara aktif menjadi sukarelawan untuk memecahkan masalah bagi majikan Anda saat ini.
• Mintalah saran dari para profesional di bidang Anda atau industri yang Anda inginkan.
• Mainkan permainan solo dan kooperatif yang membutuhkan keterampilan berpikir kritis, seperti analisis dan inferensi.

Meminta teman, kolega, atau manajer untuk menilai keahlian Anda saat ini juga dapat membantu memberikan pandangan objektif tentang kekuatan Anda. Anda mungkin merasa bermanfaat atau bahkan perlu untuk melatih keterampilan berpikir kritis Anda untuk membantu membangun resume atau kemajuan dalam karir Anda.

Mengapa mengetahui cara berpikir kritis itu penting?

Mengetahui cara berpikir kritis memungkinkan Anda untuk secara hati-hati menjawab pertanyaan, masalah, atau topik apa pun yang Anda hadapi sehingga Anda dapat membuat keputusan yang baik. Menggunakan observasi, komunikasi, pengalaman dan penalaran, Anda dapat menganalisis dan mengevaluasi situasi dan menggunakan informasi itu untuk memandu tindakan Anda. Berpikir kritis memungkinkan Anda untuk:

• Kumpulkan informasi dan nilai secara akurat
• Memecahkan masalah rumit
• Kenali kesalahan
• Pahami hubungan antar ide
• Hapus bias dari pilihan Anda
• Ajukan pertanyaan yang jelas dan tepat
• Dukung keputusan dan argumen Anda dengan fakta dan bukti
• Tentukan apakah informasi itu akurat dan penting
• Berkomunikasi dengan jelas dan efektif
• Selesaikan konflik dengan cepat
• Waspadai hal-hal yang mungkin tidak Anda pahami

Anda dapat menggunakan pemikiran kritis untuk mendekati masalah atau tugas apa pun secara konsisten dan sistematis. Anda juga dapat menggunakannya untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan rekan kerja dan memecahkan masalah sebagai tim dengan cepat dan efektif.

7 Cara untuk meningkatkan pemikiran kritis Anda

Berpikir kritis adalah soft skill yang dapat Anda tingkatkan melalui latihan dan pengembangan pribadi. Pertimbangkan latihan ini untuk memperkuat keterampilan berpikir kritis Anda di tempat kerja:

Mengajukan pertanyaan

Saat mencoba memecahkan masalah, ajukan pertanyaan dasar seperti:

• Apa yang sudah saya ketahui tentang masalah ini?
• Bagaimana saya tahu itu?
• Apa yang saya coba tentukan atau buktikan?
• Apa yang saya lewatkan?

Mengajukan pertanyaan mendasar yang jelas ketika pemecahan masalah dapat membantu Anda menemukan solusi sederhana. Tuliskan jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan ini sehingga Anda dapat merujuknya saat Anda bernalar melalui masalah ini. Gunakan strategi ini sampai menjadi kebiasaan dan Anda tidak perlu lagi menuliskan tanggapan Anda.

Berlatih mendengarkan aktif

Untuk berpikir kritis, dengarkan ide dan argumen orang tanpa penilaian sehingga Anda dapat memproses informasi yang mereka berikan kepada Anda. Berkonsentrasilah pada apa yang dikatakan orang daripada hanya mendengarkan mereka berbicara. Mendengarkan secara aktif memungkinkan Anda untuk lebih memahami apa yang coba disampaikan seseorang kepada Anda. Anda kemudian dapat menggunakan perspektif, pendapat, dan pengetahuan mereka untuk menganalisis situasi sepenuhnya. Untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif Anda:

• Ajukan pertanyaan yang tidak dapat dijawab oleh seseorang dengan “ya” atau “tidak”.
• Ajukan pertanyaan spesifik untuk mendapatkan detail.
• Tunjukkan empati—bahwa Anda memahami apa yang orang itu rasakan—melalui pernyataan seperti “Maaf, Anda mengalami masalah ini.”
• Gunakan afirmasi verbal, seperti “Saya mengerti,” selama percakapan.
• Gunakan isyarat nonverbal seperti mengangguk, tersenyum dan mempertahankan kontak mata.

Langkah-langkah ini dapat membantu Anda mengumpulkan informasi yang lebih berguna dari percakapan dan interaksi Anda.

Identifikasi tujuan Anda

Saat membuat keputusan atau memecahkan masalah, tanyakan pada diri sendiri apa yang ingin Anda capai. Langkah-langkah ini dapat membantu:

• Putuskan apa yang ingin Anda capai.
• Tuliskan.
• Bagikan tujuan ini dengan rekan kerja yang bekerja sama dengan Anda.
• Identifikasi langkah-langkah untuk mencapainya.

Fokus dan ingatkan diri Anda tentang tujuan Anda saat situasi berubah, sehingga Anda tidak terganggu oleh hambatan tak terduga atau pendapat dan bias orang lain.

Waspadai bias Anda

Pikirkan dan akui pendapat, bias, dan asumsi pribadi Anda. Kecenderungan Anda untuk menyukai satu hal di atas yang lain dapat mencegah Anda membuat keputusan yang adil, akurat, dan objektif. Ketika Anda menyadari bias Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan membiarkannya memengaruhi solusi atau keputusan. Bertanya pada diri sendiri:

• Apakah saya mengasumsikan sesuatu?
• Mengapa saya berasumsi atau percaya ini?
• Apakah saya terikat secara emosional dengan ide ini?
• Jika demikian, mengapa?

Kesadaran diri ini dapat membantu Anda memahami mengapa Anda mendekati situasi dengan cara tertentu dan menghindari sikap itu. Dengan melakukan itu, Anda mungkin menemukan perspektif atau faktor baru yang sebelumnya Anda abaikan. Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk secara sengaja memaparkan diri Anda pada perspektif yang berbeda. Cobalah membaca buku, majalah, atau berita tentang budaya lain. Cari pengalaman baru untuk dicoba dan tempat untuk dikunjungi. Mulai percakapan dengan orang asing.

Analisis informasi yang ada

Evaluasi semua informasi dan bukti yang Anda miliki untuk memastikannya akurat dan relevan. Ajukan pertanyaan seperti:

• Siapa yang memberikan informasi ini?
• Bagaimana mereka mendapatkan informasi ini?
• Mengapa ini penting?
• Apakah ini membantu saya mencapai tujuan saya?

Jika Anda mereferensikan sebuah penelitian, misalnya, carilah konflik kepentingan yang mungkin memengaruhi hasilnya. Jika Anda mengumpulkan data, identifikasi apa yang benar-benar relevan dengan situasi tersebut.

Kembangkan pandangan ke depan

Foresight adalah kemampuan untuk memprediksi dampak dari suatu keputusan atau tindakan. Dengan setiap pilihan yang Anda buat, tentukan bagaimana hal itu dapat memengaruhi kolega Anda, proyek lain, keuntungan perusahaan, atau alur kerja. Ketika Anda merasa telah membuat kesimpulan atau menemukan solusi untuk suatu masalah, berhentilah dan pertimbangkan dampaknya terhadap orang lain.

Misalnya, Anda mungkin memutuskan untuk memindahkan konten web perusahaan Anda ke sistem manajemen konten baru yang memiliki fitur lebih praktis. Anda mungkin bertanya pada diri sendiri apakah itu akan menghemat uang perusahaan, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mentransfer konten ke sistem baru atau apakah karyawan perlu dilatih untuk menggunakan sistem baru. Anda mungkin akhirnya menentukan bahwa produktivitas yang hilang yang terlibat dalam perubahan CMS tidak sebanding dengan penghematan waktu yang kecil karena memiliki platform yang diperbarui.

Untuk mengembangkan pandangan ke depan dan memprediksi hasil dengan lebih baik, pertimbangkan untuk membuat daftar setiap manfaat dan konsekuensi dari suatu tindakan atau keputusan. Latihan ini dapat membantu Anda menentukan keputusan mana yang tepat untuk situasi tersebut.

Balikkan pemikiran Anda

Berpikir terbalik adalah kegiatan yang dapat membantu Anda memecahkan masalah yang sulit atau melihat situasi dari perspektif baru. Daripada berasumsi bahwa A menyebabkan B, tanyakan pada diri Anda apakah B mungkin menyebabkan A. Misalnya, Anda mungkin berpikir bahwa beberapa revisi pada pekerjaan departemen kreatif menyebabkan tim melewatkan tenggat waktu. Namun, tenggat waktu yang ketat mungkin memaksa departemen kreatif untuk buru-buru menyelesaikan tugas dan, dengan demikian, membuat kesalahan yang dapat dihindari. Terlepas dari jawabannya, latihan ini dapat membantu Anda menemukan solusi yang mungkin tidak pernah Anda pertimbangkan.