Apa itu keterampilan berbicara di depan umum?

Keterampilan berbicara di depan umum adalah kemampuan untuk berbicara dengan audiens secara efektif. Ini adalah kombinasi dari penguasaan keterampilan komunikasi, bahasa tubuh, ketenangan dan kepercayaan diri. Kemampuan untuk berdiri di depan audiens, menyampaikan pesan, dan menarik perhatian mereka dapat membantu Anda menjual ide kepada orang lain dan membuat mereka mendukung Anda. Ini membuatnya penting sebagai seorang profesional untuk belajar bagaimana berbicara dengan percaya diri di depan umum.

Contoh keterampilan berbicara di depan umum

Berikut adalah contoh keterampilan berbicara di depan umum:

Komunikasi

Untuk menjadi pembicara publik yang luar biasa, langkah pertama adalah memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Berusahalah untuk memiliki perintah komunikasi verbal dan tertulis yang baik. Untuk membuat pidato dan presentasi yang menawan, Anda memerlukan keterampilan menulis yang sangat baik yang memungkinkan Anda membuat cerita yang menarik. Berkomunikasi secara efektif juga memerlukan penggunaan diksi, nada, dan nada yang tepat agar sesuai dengan suasana hati dan jenis audiens.

Komunikator berpengalaman dapat mengatur kecepatan suara mereka untuk memenuhi suasana hati dan energi audiens. Melakukan hal ini dapat membantu Anda menangkap dan mempertahankan perhatian mereka. Ini juga dapat membantu Anda mendapatkan pendengar untuk berhubungan lebih dalam dengan pesan Anda dan mengambil tindakan yang diinginkan.

Artikulasi

Selain memiliki penguasaan yang baik dari bahasa pidato Anda, mengartikulasikan pikiran Anda dengan jelas dan fasih. Berlatihlah sebelum menyampaikan pidato atau membuat presentasi untuk memastikan tidak ada kata-kata pengisi dalam presentasi Anda. Menjadi pandai bicara berarti Anda tidak mengulangi diri sendiri, tersandung, gagap, atau berhenti secara berlebihan selama presentasi Anda.

Karisma

Pembicara publik yang efektif adalah orang-orang karismatik yang dapat memikat audiens mereka dan membuat mereka memperhatikan pidato mereka. Menjadi karismatik tidak hanya memudahkan untuk menarik perhatian audiens Anda, tetapi juga dapat mempermudah membujuk mereka untuk bertindak sesuai keinginan Anda. Untuk menjadi lebih sukses dalam berbicara di depan umum, kembangkan karisma Anda, sehingga Anda dapat memengaruhi pendengar.

Kepercayaan diri

Pembicara publik yang efektif juga menunjukkan kepercayaan diri. Dalam banyak kesempatan, orang-orang yang merasa nyaman berbicara di antara teman-teman dan sekelompok kecil orang tiba-tiba kehilangan kepercayaan diri mereka ketika mereka berbicara di depan banyak orang asing. Agar berhasil dalam berbicara di depan umum, lakukan presentasi dengan nyaman di hadapan audiens dari berbagai ukuran. Anda mungkin perlu latihan, tetapi sering kali menjadi lebih mudah seiring waktu.

Daya tahan

Berbicara di depan umum membutuhkan stamina fisik yang luar biasa. Sering kali, Anda mungkin mendapati diri Anda membuat presentasi atau menyampaikan pidato sambil berdiri. Jika presentasi Anda panjang, ketegangan fisik dapat mengurangi kualitas penampilan Anda. Saat membuat presentasi, Anda mungkin juga bergerak di sekitar panggung, menggerakkan tangan Anda, dan bahkan mengoperasikan peralatan multimedia. Ini membutuhkan kecocokan untuk memastikan bahwa penonton menikmati penampilan Anda.

Kreativitas

Pembicara publik yang baik mahir dalam menyusun presentasi yang kuat secara kreatif yang melibatkan audiens dan membantu mereka terhubung dengan pidato mereka. Meskipun Anda ingin pidato Anda unik, pidato Anda juga harus rasional, koheren, dan memiliki tujuan yang dapat dipahami oleh audiens agar memiliki dampak yang maksimal. Humor, pertanyaan, dan teknik partisipasi audiens lainnya juga dapat membantu audiens Anda menikmati pidato Anda. Selain menjadi kreatif, Anda dapat ditugaskan untuk berbicara untuk waktu yang lama tanpa persiapan, jika terjadi sesuatu pada presentasi yang Anda siapkan, dan Anda perlu berimprovisasi.

Keterampilan teknis

Apakah Anda sedang menyampaikan presentasi di pertemuan formal atau informal, sebagian besar acara berbicara di depan umum sering kali memerlukan penggunaan sistem alamat publik dan perangkat multimedia seperti proyektor. Ini membuatnya penting untuk mengetahui cara menggunakan peralatan untuk menyampaikan presentasi Anda. Pelajari cara menyambungkan komputer Anda ke proyektor, cara membuat slide, dan cara menggunakan papan pintar. Memiliki keterampilan teknis ini dapat memastikan bahwa Anda memiliki presentasi yang lancar yang dapat memberikan nilai kepada audiens.

8 Tips untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum

Berikut adalah delapan tips untuk membantu Anda menjadi pembicara publik yang lebih baik:

Persiapkan presentasi Anda

Faktor penting untuk menjadi pembicara publik yang efektif adalah perencanaan dan persiapan yang memadai. Mempersiapkan dengan baik termasuk menyusun presentasi yang menarik perhatian audiens sepanjang durasi pidato Anda. Alur cerita, pengantar, dan penyampaian Anda perlu membangkitkan minat dan beresonansi dengan penonton. Anda juga ingin memilih pakaian Anda dengan hati-hati untuk membuat kesan yang baik pada penonton. Perencanaan juga melibatkan persiapan slide Anda, tiba di tempat tepat waktu dan mencegah insiden menit terakhir yang dapat membuat Anda gugup.

Pertahankan ketenangan Anda

Gugup adalah salah satu masalah terbesar bagi banyak orang yang berjuang dengan berbicara di depan umum. Berusahalah untuk menjaga ketenangan Anda sebelum, selama dan setelah acara berbicara di depan umum untuk memastikan presentasi Anda lancar dan menyenangkan. Saat Anda gugup, suara Anda mungkin bergetar dan jantung Anda mungkin berdetak lebih cepat, dan terkadang wajah Anda bahkan menunjukkan rasa takut.

Untungnya, Anda dapat belajar mengalahkan ketakutan ini untuk meningkatkan kinerja Anda. Hal ini seringkali mengharuskan dilakukannya aktivitas yang memicu rasa takut, dalam hal ini, berbicara di depan umum. Ambil setiap kesempatan untuk berbicara di depan umum dan fokuslah untuk memberikan kinerja yang luar biasa kepada penonton, bukan pada ketakutan Anda akan kegagalan. Seiring waktu, Anda dapat belajar mengendalikan emosi dan tetap tenang saat berbicara di depan audiens.

Latih pidato Anda

Untuk menjadi efektif dalam berbicara di depan umum, berlatihlah sebanyak mungkin. Kapan pun Anda memiliki kesempatan untuk berbicara di depan sekelompok orang, ambillah. Melatih keterampilan berbicara di depan umum dapat membantu Anda mengatasi kegugupan dan ketakutan, dua emosi yang mencegah banyak orang menjadi pembicara publik terkemuka. Peluang untuk berbicara di depan umum bisa datang dalam bentuk staf pelatihan, bertanya dan menjawab pertanyaan, menjadi moderator pertemuan dan menyampaikan pidato utama di acara resmi dan komunitas.

Kenali audiens Anda

Berbicara dengan baik di depan umum membutuhkan pemahaman audiens Anda dan metode keterlibatan pilihan mereka. Beberapa audiens memerlukan penyampaian formal dan profesional dengan detail teknis dan jargon industri. Sementara itu, beberapa audiens terhubung dengan pembicara lebih baik ketika pidatonya mengandung humor dalam bentuk lelucon dan suasananya ramah. Pelajari audiens Anda sebelum mempersiapkan presentasi Anda sehingga pidato Anda sesuai dengan harapan mereka. Selama presentasi, pikirkan pilihan bahasa Anda, isyarat nonverbal, dan detail lain yang dapat meningkatkan keterlibatan dan respons positif orang-orang yang mendengarkan Anda.

Perhatikan bahasa tubuh Anda

Cara Anda menggerakkan tubuh selama presentasi dapat mengirimkan berbagai sinyal kepada audiens. Misalnya, membungkuk, melihat ke bawah dan meremas-remas tangan Anda bisa menjadi tanda ketakutan. Mengadopsi postur tubuh yang memproyeksikan kepercayaan diri untuk menunjukkan kepada audiens keahlian Anda. Berdiri tegak, tersenyum dan pertahankan kontak mata dengan orang-orang. Berjalan di sekitar panggung dan memberi isyarat untuk tetap aktif dan meningkatkan keterlibatan penonton. Yang terpenting, pelajari cara menggunakan tubuh Anda untuk melibatkan audiens dengan lebih baik tanpa mengganggu mereka.

Jadilah interaktif

Untuk menjadi pembicara publik yang efektif, cobalah untuk membuat presentasi Anda menarik dan interaktif. Ajukan pertanyaan dan izinkan audiens untuk berpartisipasi dalam diskusi. Ini tidak hanya membuat aktivitas lebih inklusif, berinteraksi dengan audiens berarti Anda bukan fokus presentasi. Meskipun interaktif dapat meningkatkan presentasi Anda, pastikan Anda mengelola audiens untuk memastikan tidak ada gangguan, dan Anda tetap dapat menyampaikan poin-poin penting dari diskusi Anda.

Tinjau presentasi Anda

Menyaksikan diri Anda berbicara di depan umum dapat memberikan wawasan tentang area yang perlu ditingkatkan untuk menjadi pembicara publik yang lebih baik. Jika memungkinkan, rekam versi audio dan video dari pidato dan presentasi Anda untuk ditinjau. Itu bisa menunjukkan penyimpangan dalam diksi, kosa kata, bahasa tubuh, dan tingkat kepercayaan diri Anda. Anda juga dapat melihat reaksi Anda terhadap pertanyaan, interupsi, dan area lain yang dapat mengurangi kualitas presentasi Anda, sehingga Anda dapat menghindari atau mencari solusi untuk hal tersebut di masa mendatang.

Jadilah otentik

Saat berbicara kepada audiens, Anda ingin menjadi otentik. Orang sering dapat mengetahui kapan seorang pembicara tidak menjadi dirinya sendiri, dan ini dapat membuat mereka meragukan niat dan kredibilitas Anda. Lebih baik untuk menampilkan diri Anda yang sebenarnya, berbicara secara alami dan mengadopsi postur yang nyaman yang membantu Anda rileks dan merasa tenang selama pidato atau presentasi Anda.

14 Aturan untuk berbicara di depan umum

Berikut adalah beberapa aturan utama yang harus diikuti ketika Anda berbicara di depan umum:

Tentukan tujuan Anda

Ketika Anda sedang menyusun pidato Anda, Anda harus tahu apa tujuan pidato Anda. Ini berbeda dari topik Anda dan lebih tentang jika Anda berniat untuk menjual sesuatu, membujuk audiens atau menginformasikan orang. Apapun tujuan Anda, Anda harus menulis pidato Anda dengan tujuan itu dalam pikiran. Setiap bagian dari pidato Anda harus memenuhi tujuan Anda, dan jika tidak, Anda harus mempertimbangkan apakah itu perlu. Ini adalah cara yang baik untuk mengurangi kebingungan audiens Anda dan menjaga pidato Anda penuh dengan pernyataan penting.

Praktik

Kebanyakan orang tahu bahwa Anda harus berlatih ketika Anda akan berbicara di depan umum, tetapi pentingnya hal itu tidak dapat diremehkan. Berlatih dapat membantu Anda memastikan Anda memiliki pidato atau presentasi yang memakan waktu yang tepat. Ini dapat membantu Anda menemukan jika ada kata atau frasa yang lebih sulit diucapkan daripada ditulis. Ini dapat membantu Anda memastikan visual Anda membantu dan bekerja dengan aliran pidato. Anda harus berlatih saat Anda menulis, setelah Anda menulis pidato Anda dan setelah Anda menyiapkan visual apa pun.

Bahkan jika berbicara di depan umum Anda akan berada di panel dan tidak menyiapkan komentar, mempraktikkan beberapa contoh tanggapan terhadap pertanyaan umum tentang topik tersebut dapat membantu. Anda mungkin bisa mendapatkan moderator panel untuk memberikan beberapa pertanyaan atau topik sehingga Anda dapat mempersiapkan diri.

Kritik latihan Anda

Namun, tidak cukup hanya dengan berlatih. Anda harus merekam diri Anda berlatih, sebaiknya dengan rekaman video daripada audio, dan kemudian meninjau video untuk mengkritik kinerja Anda. Kualitas video tidak terlalu penting, selama Anda dapat melihat gerakan dan ekspresi wajah Anda serta mendengar suara Anda, maka Anda dapat menggunakan kamera ponsel jika diperlukan. Anda mungkin perlu menonton setiap rekaman lebih dari sekali dan saat Anda menonton, lacak satu aspek kinerja Anda untuk dikritik. Ini adalah cara terbaik untuk memahami bagaimana audiens akan melihat Anda.

Ketahui waktu Anda

Salah satu bagian terpenting dari persiapan berbicara di depan umum adalah mengetahui berapa banyak waktu yang Anda miliki untuk berbicara dan kemudian memastikan bahwa pidato Anda sesuai dengan kerangka waktu tersebut. Melalui latihan, Anda harus mengetahui berapa lama pidato Anda, tetapi juga berguna untuk mengetahui bahwa ketika Anda benar-benar memberikan pidato, kemungkinan Anda akan berbicara lebih cepat, jadi rencanakan untuk itu. Sebelum Anda memberikan pidato Anda, Anda harus memiliki gagasan yang baik tentang berapa lama pidato Anda.

Jika Anda tahu Anda memiliki waktu 30 menit tetapi Anda harus menggunakannya untuk tanya jawab, jangan membuat pidato 30 menit atau Anda tidak akan punya waktu untuk menjawab pertanyaan dan audiens mungkin kecewa. Anda harus merencanakan pidato yang lebih pendek daripada pidato penuh waktu dan Anda juga dapat mempertimbangkan beberapa topik lain yang mungkin ingin Anda bahas jika tidak ada pertanyaan, karena sebagian besar pembicara publik takut berada di atas panggung tanpa pertanyaan selama Tanya Jawab.

Hanya gunakan visual yang membantu

Beberapa orang berpikir Anda membutuhkan visual untuk mengikuti semua yang Anda katakan dalam pidato Anda, tetapi aturan yang baik untuk diikuti adalah hanya menggunakan visual yang membantu pidato Anda. Menampilkan slide yang hanya mengulang informasi yang Anda katakan secara tertulis dapat mengalihkan perhatian Anda dari pembicaraan dan tidak menambahkan sesuatu yang berharga bagi audiens. Apa pun yang Anda gunakan secara visual harus memiliki nilai dan tujuan, jika tidak, sebaiknya tidak menggunakan visual sama sekali.

Datang lebih awal

Pada hari pidato Anda, Anda harus datang lebih awal ke lokasi karena berbagai alasan. Pertama, Anda mungkin menemui lalu lintas di jalan sehingga ini dapat mencegah Anda terlambat untuk berbicara yang sebenarnya. Kedua, Anda kemudian memiliki kesempatan untuk membiasakan diri dengan ruang tersebut. Ketiga, Anda dapat berbicara dengan staf pendukung dan memenuhi kebutuhan teknis apa pun seperti menampilkan presentasi Anda di layar. Anda tidak ingin terlambat berbicara dengan audiens Anda, terutama jika Anda adalah bagian dari acara yang lebih besar.

Siapkan peralatan audio

Setelah Anda tiba di lokasi pidato Anda dan Anda memiliki pemahaman tentang setup, Anda akan ingin mempersiapkan peralatan audio Anda. Jika mikrofon diperlukan, kemungkinan ada seseorang di sana yang bertanggung jawab untuk memastikan semuanya berfungsi, tetapi penting untuk mengujinya dengan Anda secara khusus. Ini membantu memastikan Anda terdengar di seluruh tempat dan jika mikrofon adalah klip-on atau yang serupa, itu dapat disesuaikan sesuai kebutuhan. Ini adalah langkah penting untuk memastikan pidato Anda berjalan lancar, jadi sebaiknya jangan melewatkannya.

Fokus pada penonton

Ketika Anda sedang mempersiapkan pidato Anda dan ketika Anda memberikan pidato Anda, penting untuk fokus pada audiens Anda. Pidato Anda harus disesuaikan dengan kelompok yang Anda ajak bicara, minat mereka terhadap topik Anda, dan tingkat pengetahuan umum yang mereka miliki tentang topik tersebut. Anda mungkin kehilangan minat audiens Anda jika Anda meliput topik dengan cara yang terlalu sederhana atau terlalu rumit. Saat Anda memberikan pidato, Anda harus melakukan kontak mata secara teratur dengan audiens dan melihat bagaimana mereka menanggapi bagian tertentu dari pidato Anda, seperti lelucon.

Jangan minta maaf

Jika Anda telah melakukan kesalahan saat memberikan pidato Anda, Anda telah meraba-raba sama sekali atau bahkan mungkin membuat kesalahan fisik seperti tersandung, jangan meminta maaf. Anda adalah manusia dan hal-hal seperti ini bisa terjadi, dan meminta maaf akan menarik perhatian lebih pada apa yang terjadi daripada jika Anda hanya melanjutkan ucapan Anda. Mungkin refleksif bagi Anda untuk meminta maaf, jadi Anda mungkin ingin berlatih atau menggunakan beberapa teknik mindfulness untuk lebih menyadari seberapa banyak Anda meminta maaf dalam kehidupan sehari-hari.

Gunakan gerakanmu

Beberapa pembicara publik lebih suka bergerak sedikit, sementara yang lain suka berkeliaran dan banyak memberi isyarat. Apapun preferensi Anda, gerakan Anda harus menjadi bagian dari pidato dan harus menambah nilai dan penekanan pada pidato. Ketika Anda mengkritik latihan Anda, gerakan Anda harus menjadi sesuatu yang Anda tonton dan kritik. Salah satu alasan utama untuk ini adalah bahwa gerakan yang gugup atau tidak terkait dengan apa yang Anda katakan bisa sangat mengganggu audiens. Anda mungkin ingin berlatih memberi isyarat untuk penekanan atau mempelajari cara untuk mengurangi gerakan dan gerakan gugup.

Pengiriman vokal penting

Nada suara Anda memengaruhi cara audiens memahami pidato yang Anda berikan, jadi penting untuk mengingatnya saat Anda berlatih dan kemudian menyampaikan pidato Anda. Jika Anda menceritakan sebuah lelucon, Anda ingin memiliki nada suara yang tepat untuk itu sehingga penonton mengerti bahwa Anda sedang bercanda. Jika Anda sedang mendiskusikan sesuatu yang serius atau sedih, Anda tidak ingin memiliki nada riang dalam suara Anda atau Anda berisiko mengasingkan audiens Anda. Selain itu, berbicara dengan percaya diri selama pidato Anda penting karena memberi tahu audiens bahwa Anda tahu apa yang Anda bicarakan.

Pelan-pelan

Salah satu masalah terbesar yang dihadapi orang-orang yang memberikan pidato adalah bahwa mereka berbicara dengan cepat ketika mereka benar-benar di depan audiens mereka. Ini seringkali bahkan lebih cepat daripada yang mereka lakukan dalam praktik. Berbicara terlalu cepat dapat membuat audiens Anda sulit memahami apa yang Anda katakan, tidak memberikan waktu kepada audiens untuk memproses apa yang Anda katakan dan dapat mengubah panjang pidato Anda dan meninggalkan Anda dengan waktu kosong. Saat Anda memberikan pidato Anda, selalu pertimbangkan apakah Anda berbicara terlalu cepat dan cobalah untuk memperlambat diri Anda untuk berbicara dengan kecepatan yang lebih merata.

Akhir yang kuat

Kesan akhir audiens Anda dari pidato Anda dan isinya, nilai dan pengaruhnya adalah bagaimana Anda mengakhiri pidato Anda. Akhir Anda harus sangat kuat, seringkali merupakan bagian terkuat dari pidato Anda, meskipun mungkin sama dengan pembukaan Anda. Bergantung pada tujuan pidato Anda, Anda mungkin ingin audiens Anda merasa perlu mengambil tindakan, mempelajari lebih lanjut tentang suatu topik, atau bahkan membeli apa yang Anda jual. Akhir Anda adalah waktu terbaik untuk memperkuat ajakan bertindak itu dan mendorong orang untuk memenuhi tujuan pidato.

Tahu bagaimana menangani Q&A

Bagi banyak orang yang terlibat dalam berbicara di depan umum, berpartisipasi dalam tanya jawab adalah bagian dari proses. Tanya Jawab dapat berbeda dari sekadar memberikan pidato dan memerlukan keahlian yang sedikit berbeda, terutama karena itu bukan pernyataan yang telah direncanakan sebelumnya dari Anda karena Anda tidak dapat sepenuhnya mengantisipasi pertanyaan apa yang akan diajukan audiens. Hal baiknya adalah semoga Anda sudah cukup belajar dari mempersiapkan pidato Anda atau sudah cukup berpengetahuan tentang topik untuk berbicara dengan otoritas.

Anda harus mempersiapkan Q&A Anda dengan mempertimbangkan pertanyaan apa yang mungkin dimiliki audiens tentang topik Anda dan dengan bertanya kepada siapa pun yang Anda kenal yang cocok dengan demografi audiens itu pertanyaan apa yang mungkin mereka miliki. Anda dapat meneliti secara online apa yang ditanyakan orang tentang topik itu atau bahkan berpotensi meminta orang yang mempekerjakan Anda untuk berbicara tentang jenis pertanyaan apa yang menurut mereka akan ditanyakan audiens kepada Anda. Anda juga harus menemukan metode yang baik untuk menangani Tanya Jawab, seperti meminta seseorang yang bertanggung jawab untuk mengajukan pertanyaan atau membatasi pertanyaan per orang.