Setelah serangkaian proses wawancara kerja yang menjanjikan, saya menerima kandidat magang yang tingkat profesionalisme, kinerja, dan sikapnya secara keseluruhan dengan cepat berubah menjadi buruk. Saya mendiskusikannya dengan supervisor saya, kami sepakat bahwa untuk kepentingan terbaik bagi semua orang, kami memutuskan untuk tidak melanjutkan kandidat magang tersebut.

Namun, ketika kami duduk untuk berbicara, dia membalas kekhawatiran kami tentang penampilannya dengan mengatakan, “Tapi … saya mengemudi jauh-jauh dari [masukkan lokasi terpencil di sini] untuk sampai ke sini setiap hari.”

Aku ingat menatapnya dengan tatapan kosong. Sejak kapan lamanya perjalanan Anda memerlukan perhatian khusus?

Kita semua bangun setiap pagi, menggosok gigi (semoga), dan berangkat kerja. Namun, kenyataannya adalah bahwa tindakan “muncul saja” di kantor tidak cukup untuk mendorong kemajuan karier. Orang-orang paling sukses mendapatkan perhatian dan rasa hormat dari bos mereka dengan membuktikan bahwa mereka adalah aset bagi tim. Jadi, jika Anda pernah memikirkan cara agar bisa dipromosikan — atau, setidaknya, bagaimana membuat atasan Anda terkesan — kami telah mengidentifikasi beberapa hal yang setiap bos ingin Anda lihat melakukannya.

Cara agar mendapatkan promosi kerja dengan 7 perilaku baik

Ambil kepemilikan

Di HubSpot, mereka dikenal sebagai perusahaan yang “memecat” orang-orang terbaik mereka.

Tidak, itu bukan salah ketik.

Begini cara kerjanya: Jika Anda memiliki ide hebat — dan Anda dapat membuktikan bahwa ide itu benar-benar berhasil — Anda akan dipecat dari pekerjaan harian Anda untuk memiliki dan mengembangkan ide itu. Bagaimanapun, itulah yang terjadi pada mantan VP of Sales HubSpot, Pete Caputa, menurut CEO Brian Halligan ketika berbicara kepada Inc.

Pada tahun 2008, salah satu perwakilan penjualan kami datang kepada saya dengan ide yang dia yakini dapat merevolusi HubSpot. Pada saat itu, kami menjual perangkat lunak kami langsung ke konsumen. Namun perwakilan penjualan kami, Pete Caputa, berpikir HubSpot harus memiliki saluran reseller untuk memperluas model bisnis. Pada dasarnya, dia ingin menjual produk inti kami kepada pihak ketiga, yang kemudian akan berbalik dan menjual produk tersebut kepada pelanggan mereka.”

Halligan jauh dari gagasan itu, tetapi dia memutuskan untuk memberi Caputa kesempatan untuk membuktikan dirinya. “Jika Anda ingin benar-benar melakukannya, mulailah melakukannya hingga akhir pekan dan tunjukkan pada kami ini akan berhasil,” katanya.

Tidak lama setelah menerima tantangan, Caputa sebenarnya didorong untuk meninggalkan pekerjaannya di sini untuk mengembangkan apa yang sekarang menjadi Program Mitra Agensi HubSpot.

Maksud kami: Jangan takut untuk membawa ide-ide besar ke meja. Itulah jenis perilaku yang disukai bos yang baik karena menggambarkan kemampuan Anda untuk memecahkan masalah bisnis (dan pelanggan) pada tingkat tinggi. Dan meskipun mudah untuk memecahkan masalah yang secara khusus berkaitan dengan Anda dan laporan Anda, tujuannya adalah untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang memengaruhi skema besar berbagai hal. Berpikirlah seperti seorang pendiri, dan atasan Anda akan memperhatikan.

Dukung rekan kerja Anda

Bergantung pada industri Anda, maju di tempat kerja terkadang terasa seperti situasi teman makan teman. Dan walaupun ada pepatah lama yang mengatakan, “Nice guys finish last,” sebenarnya ada kesempatan untuk mempromosikan diri melalui tindakan membantu orang lain. Belum lagi, jika atasan Anda memergoki Anda ketika Anda sedang membantu rekan Anda, hal itu dapat menyoroti kemampuan Anda: suatu sifat yang menarik perhatian hampir setiap bos yang baik.

Adam Grant, penulis Give and Take: A Revolutionary Approach to Success, juga memiliki sesuatu untuk dikatakan tentangnya:

Semakin banyak saya membantu, semakin sukses saya. Tapi saya mengukur keberhasilan saya dalam hal yang telah dilakukan untuk orang-orang di sekitar saya. Itu adalah penghargaan yang sebenarnya.”

Dalam buku ini, Grant menyelami gagasan bahwa di tempat kerja, orang dapat dibagi menjadi tiga kategori: takers, matchers, dan givers.

• Takers dikenal sebagai orang yang sering mengambil sesuatu dari orang lain.
• Matchers lebih cenderung melakukan pertukaran yang seimbang.
• Givers memisahkan diri dari yang lain dengan berbuat baik tanpa mengharapkan balasan.

Grant selanjutnya memberikan contoh pemberi sukses sepanjang sejarah, seperti Presiden AS Abraham Lincoln, kapitalis ventura David Hornik, dan pengusaha Jon Huntsman, Sr. Jadi, bantulah diri Anda sendiri dan gali sedikit pencapaian mereka — kami punya firasat bahwa itu akan menginspirasi Anda untuk memikirkan kembali manfaat potensial dari memberikan bantuan.

Mengukur dan melaporkan

Belum lama ini, saya bersumpah saya melihat aktor terkenal dari acara TV “Lost” di penerbangan saya.

Saya dengan bersemangat mengirim sms kepada teman saya untuk memberi tahu dia, yang dia jawab, “Kirim gambar, atau saya tidak akan mempercayainya.”

Permintaan itu membuat saya berpikir tentang keinginan bawaan kita untuk “melihatnya untuk memercayainya”. Jika teman saya sendiri tidak akan mempercayai klaim saya tanpa bukti foto, mengapa bos saya hanya mengambil kata-kata saya ketika tiba saatnya untuk berbicara tentang kinerja saya?

Kebenaran sederhana: Kebanyakan bos sibuk, menyisakan sedikit waktu bagi mereka untuk menyelidiki apakah Anda mencapai apa yang seharusnya Anda capai atau tidak. Jika Anda tidak vokal (dan visual) tentang kinerja Anda, Anda berisiko tidak diperhatikan. Itu sebabnya supervisor senang melihat karyawan yang tidak hanya mengukur upaya mereka tetapi juga melaporkannya. Laporan yang jelas, spesifik, dan berorientasi pada tujuan berfungsi sebagai salah satu cara paling efektif untuk menglomunikasikan kemajuan Anda dan membuktikan kepada atasan Anda bahwa Anda mampu melakukan lebih banyak.

Dalam hal apa yang harus disertakan dalam laporan ini, fokuslah pada ROI. Meskipun metrik kesombongan seperti tampilan media sosial mungkin perlu diperhatikan untuk Anda sendiri, atasan Anda ingin melihat bagaimana upaya Anda secara khusus mempengaruhi laba.

“Jangan hanya melaporkan apa yang Anda coret dari daftar tugas Anda, laporkan apa yang dicapai oleh aktivitas tersebut. Seringkali, staf muda ingin membuktikan bahwa mereka bekerja,” jelas VP Pemasaran HubSpot, Meghan Keaney Anderson. “Kami tahu Anda bekerja. Kami melihatnya dan bangga dengan Anda karenanya. Buktikan bahwa Anda tidak hanya bekerja, tetapi apa yang Anda kerjakan berhasil.”

Bersikap proaktif, bukan reaktif

“Anak-anak saya akan meneteskan cokelat dari mulut mereka, dan saya akan berkata, ‘Apakah Anda baru saja makan cokelat?'” Peter Bregman, penulis Four Seconds, pernah menceritakan untuk IdeaCast HBR. “Dan mereka akan seperti, ‘Tidak, saya tidak hanya makan cokelat.'”

Apa hubungannya itu dengan membuat atasan Anda terkesan? Yah, ini adalah contoh konyol, namun cukup akurat tentang bagaimana Anda terdengar ketika Anda sedang reaktif — dan mungkin bahkan sedikit defensif — daripada proaktif. Tentu saja ini bukanlah situasi dimana Anda ingin terjebak dengan bos Anda, bukan?

Dari perspektif psikologis, kita bereaksi untuk menghindari hukuman. Ini adalah akibat langsung dari stimulasi yang dialami amigdala kita — struktur otak subkortikal yang terkait dengan respons rasa takut dan kesenangan — saat kita lengah. Dan meskipun tidak realistis untuk berasumsi bahwa Anda tidak akan pernah dihadapkan dengan keputusan cepat di depan atasan Anda, karyawan proaktif bertujuan untuk mengendalikan situasi dengan menyebabkan sesuatu terjadi, daripada menunggu untuk merespons setelah sesuatu terjadi.

Nah, selain mengambil langkah untuk merencanakan ke depan dan mengantisipasi “bagaimana jika”, Bregman mendorong orang untuk berhenti sejenak selama empat detik sebelum menanggapi sesuatu. Dengan begitu, Anda memberi diri Anda waktu sejenak untuk memproses situasi yang Anda hadapi, yang dapat membantu Anda secara strategis dan sengaja memilih kata-kata yang akan Anda ucapkan — daripada secara naluriah mengatakan sesuatu yang tidak ingin Anda ucapkan.

Hasilkan lebih banyak dengan lebih sedikit usaha

Bagian dari menjadi karyawan yang patut diperhatikan adalah mampu beradaptasi dengan industri dan perubahan perusahaan yang, pada akhirnya, akan menghampiri Anda. Katakanlah, misalnya, bahwa perusahaan Anda mengalami pengeluaran yang tidak direncanakan, atau anggota penting tim tiba-tiba resign. Hal itu tentu saja dapat mengganggu anggaran Anda, bukan?

Beberapa karyawan mungkin melihat peristiwa ini sebagai kemunduran besar — yang berfungsi sebagai alasan untuk gagal mencapai tujuan. Tetapi orang yang paling sukses menemukan cara untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit usaha.

Kita ambil contoh pada masalah penganggaran hipotetis. Jika itu memaksa Anda untuk mengurangi atau mengalokasikan kembali dana untuk freelancer, jangan gunakan itu sebagai alasan untuk menghentikan produksi konten. Sebaliknya, pertimbangkan apa yang dapat Anda lakukan untuk membalikkan situasi. Mungkin Anda dapat bekerja untuk membuat satu konten yang kuat, seperti ebook, yang dapat digunakan kembali sebagai artikel blog terpisah untuk mengisi kalender editorial Anda hingga anggaran kembali ke tingkat yang sehat. Atau, bagaimana dengan menjangkau mitra pemasaran bersama untuk menggabungkan kekuatan pada konten yang menguntungkan Anda berdua?

Cara hebat lainnya untuk menunjukkan kemampuan Anda melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit usaha adalah dengan mengurangi waktu rata-rata rapat Anda. Menurut buku Time Talent Energy: Overcome Organizational Drag & Unleash Your Team’s Productive Power, “rata-rata organisasi menghabiskan 15% dari waktu kolektifnya dalam rapat.” Itu memainkan keyakinan bahwa bekerja lebih lama sebanding dengan melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit usaha, padahal sebenarnya, ini semua tentang memanfaatkan waktu Anda dengan lebih baik. Memotong waktu rapat akan memaksa Anda untuk berbicara langsung ke pokok permasalahan lebih cepat — dan memberi Anda waktu ekstra untuk dialokasikan ke proyek dan tugas lain.

Ingat: Alasan tidak akan dapat membuat Anda dipromosikan. Tetapi memberikan solusi bisa.

Menerima umpan balik

Aku punya pengakuan yang harus saya katakan. Saya benci ketika saya tidak memiliki jawaban untuk sesuatu. Saya ingin berpikir bahwa saya tahu segalanya — jadi ketika saya dihadapkan pada kenyataan bahwa saya tidak tahu sesuatu, mengakuinya adalah pil pahit yang harus ditelan. Tetapi mampu melakukannya adalah bagian besar dari kemajuan.

Itulah salah satu alasan mengapa sangat membantu bagi Anda untuk menyambut umpan balik pihak ketiga saat kami perlu mengetahui apa yang kami lewatkan — seperti saat Anda mengerjakan proyek jangka panjang, dan Anda mulai melihat segala progress kemajuan yang terjadi. Pada tahap itu, akan sangat terbantu jika Anda mengundang orang luar untuk menutup “lubang” dalam pendekatan Anda. Apa yang berhasil? Apa yang tidak berhasil? Apa yang dibutuhkan untuk membawa proyek ini dari bagus menjadi hebat?

Menurut Gallup, karyawan yang paling terlibat adalah mereka yang bertemu dengan manajer mereka setidaknya sekali seminggu — yang menunjukkan bahwa umpan balik positif dan negatif, serta komunikasi efektif secara keseluruhan, memainkan peran penting dalam cara kita memahami tujuan. Meminta waktu seperti itu dengan manajer Anda adalah permintaan yang masuk akal. Pastikan Anda siap untuk menangani umpan balik apa pun yang datang kepada Anda. Meskipun umpan balik positif seringkali mudah diterima, sementara umpan balik negatif dapat menjadi tantangan bagi banyak orang tetapi seringkali merupakan yang paling berharga.

Untuk memastikan Anda memanfaatkan kritik yang membangun, perhatikan tips berikut:

Mendengarkan. Tentu, mudah untuk mengabaikan seseorang ketika Anda tidak terlalu senang dengan apa yang mereka katakan, tetapi itu tidak membuatnya benar. Berikan orang itu rasa hormat yang pantas dia dapatkan dengan mendengarkan apa yang dia katakan, sebelum Anda menyela.

Ajukan pertanyaan klarifikasi. Jika Anda tidak mengerti maksud yang ingin disampaikan seseorang, jangan ragu untuk memintanya menjelaskan. Menindaklanjuti dengan pertanyaan akan membantu memastikan bahwa Anda berdua berjalan di halaman yang sama.

Pertimbangkan sumbernya. Semua umpan balik tidak dibuat sama. Meskipun mendapatkan umpan balik yang jujur ​​dari rekan kerja yang hanya tahu sedikit tentang proyek Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi titik-titik lemah, penting bagi Anda untuk fokus pada umpan balik yang datang dari mereka yang Anda laporkan. Dengan kata lain, berikan perhatian dan energi di tempat yang paling tepat.

Tersenyum

Tidak ada supervisor yang mau masuk ke kantor dan melihat sekelompok orang yang kelihatannya menderita ketika mengerjakan pekerjaan mereka. Tidak hanya merusak moral perusahaan, tetapi juga mengirimkan sinyal bahwa ada yang salah dengan manajemennya.

Di tempat kerja (dan di rumah), penting untuk mencoba fokus pada hal positif, apa pun yang terjadi. Menurut sebuah studi tahun 2010 dari Biro Riset Ekonomi Nasional, ada baiknya bersikap positif — secara harfiah. Tidak hanya menemukan bahwa mahasiswa MBA yang cenderung optimis memiliki waktu lebih mudah mencari pekerjaan dibandingkan dengan rekan-rekan mereka, tetapi juga, mereka melihat peningkatan 5-10% dalam kemungkinan dipromosikan daripada rekan-rekan pesimis mereka.

Tetap semangat dan tersenyumlah

Penelitian seperti kasus yang sudah dikutip di atas memanfaatkan gagasan bahwa kesuksesan dapat berkorelasi dengan kemampuan untuk tetap positif, bahkan ketika menyelesaikan tugas yang berat.

Dan sungguh, temuan itu sejalan dengan banyak perilaku yang telah kita bahas di sini. Bahkan ketika sesuatu terjadi di tempat kerja yang membuat kita kesal, menanganinya secara proaktif lebih cenderung produktif daripada secara reaktif merajuk dan menggerutu di dalamnya.

Ini mungkin terdengar klise, tetapi di balik sebagian besar tips ini adalah dasar dari sikap yang baik. Jadi, lain kali sesuatu di kantor membuat Anda kecewa — atau Anda sedang mencari cara terbaik untuk maju dalam karier Anda — baca kembali artikel ini untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan secara aktif dan positif.

Bahayanya pola berpikir karyawan

Ketika Anda berpikir seperti karyawan, entah apakah Anda berada pada level entry, manajemen, atau freelancer, Anda membatasi potensi diri Anda sendiri. Anda mengkotakkan diri Anda sendiri dan membuatdiri Anda sulit melakukan pergerakan dan perubahan besar yang akan membawa Anda pada kesuksesan.

Karyawan ada untuk mengisi peran yang sudah ditentukan. Mereka menunggu instruksi (ijin dan konfirmasi) dari atasan. Mereka melakukan apa yang dikatakan atasan mereka. Mereka membiarkan inovasi dikerjakan oleh orang lain, karena mereka ada disini untuk bekerja sesuai dengan waktu dan gaji mereka. Ketika Anda stuck pada pemikiran seorang karyawan, Anda merasa tidak memiliki kuasa pada pekerjaan Anda sendiri. Anda merasa berarti bagi orang lain.

Hal ini bukan berarti Anda tidak harus melakukan apa yang orang lain katakan atau mengisi peran yang sudah ditentukan. Namun yang ingin saya sampaikan adalah Anda dapat berbuat lebih dari itu semua. Jika Anda ingin meningkatkan karir, Anda harus melihat kesempatan untuk mengangkat karir Anda sendiri ke level berikutnya. Dan untuk melakukan hal tersebut, Anda butuh mental seorang boss.

Berikut ini lima cara kunci untuk mulai berpikir seperti boss:

Miliki rasa kepemilikan

Ketika Anda seorang boss, kesuksesan atau kegagalan perusahaan Anda berada pada pundak Anda. Bayaran gaji pegawai bergantung pada diri Anda. Karena hal ini, Anda akan merasa terbebani oleh pekerjaan Anda dan lebih berhati-hati dalam mengerjakannya.

Anda tahu bahwa jika Anda bermalas-malasan, orang-orang yang berada di bawah Anda akan menderita. Tetapi ketika Anda merupakan orang yang menyusun laporan meeting per tiga bulan, orang lain akan melihat bahwa pekerjaan Anda merupakan sesuatu yang sangat berarti.

Tentu saja, secara umum, siapa pun dapat menyusun laporan tersebut. Jika Anda melihat diri Anda sebagai orang yang dapat digantikan, Anda akan diperlakukan sebagai orang yang dapat digantikan. Anda hanya akan dipandang sebagai orang besar, jika Anda dapat membuat orang-orang sadar bahwa Anda layak mendapatkannya.

Jadi carilah cara untuk memiliki rasa kepemilikan pada pekerjaan Anda, walaupun tugas tersebut terlihat tidak penting.

Susun laporan tersebut dua hari lebih awal dari waktu yang sudah ditentukan. Berikan laporan tersebut kepada setiap anggota direktur atau komisaris sambil bertanya bagaimana kabar keluarga / hobi / reuni yang mereka datangi baru-baru ini. Berikan tanda pada bagian laporan yang Anda anggap janggal, kemudian minta kepada supervisor Anda waktu untuk mempelajari lebih banyak tentang maksud kejanggalan tersebut sehingga Anda dapat membantu mereka ketika brainstorming. Tunjukkan bahwa Anda melakukan pekerjaan Anda dengan serius, dan orang lain akan menganggap Anda secara serius.

Ambil tanggung jawab

Walaupun Anda berada pada level karir di bawah, namun Anda harus tetap bertanggung jawab pada apa yang terjadi di wilayah pekerjaan Anda, walaupun wilayah pekerjaan tersebut adalah melakukan pemesanan alat-alat kantor. Kembangkan sebuah sistem baru yang membuat proses pemesanan keperluan kantor menjadi lebih efisien dan pastikan bahwa tidak ada alat-alat kantor yang kehabisan. Antisipasi keperluan penggunaan kertas lebih, jika Anda proyek besar yang akan datang. Jangan hanya melakukan pekerjaan Anda saja, tetapi pikirkan juga bagaimana agar Anda dapat melakukan pekerjaan Anda dengan lebih baik lagi.

Jika Anda seorang pengusaha, berhentilah menduga-duga mengapa pemasaran Anda tidak meningkat atau Anda tidak dapat mengkonversi lead menjadi penjualan dan latihlah diri Anda untuk menjadi lebih ahli dalam hal tersebut (atau rekrut orang lain yang memang ahli dalam bidangnya).

Ambil tanggung jawab pada setiap pekerjaan yang Anda lakukan demi kesuksesan diri Anda sendiri. Ajukan diri Anda ketika ada hal-hal yang perlu dikerjakan, perbaiki kesalahan jika Anda melakukan kesalahan, dan sadari bahwa hanya diri Anda sendiri yang dapat membawa diri Anda naik ke level berikutnya.

Miliki rasa bangga

Apa pun pekerjaan Anda, lakukanlah dengan seluruh kemampuan Anda. Buat diri Anda merasa nyaman dengan hal tersebut, walaupun pekerjaan Anda tidak glamor.

Jika Anda adalah seorang penulis freelance yang baru saja memulai karirnya dan stuck dengan pekerjaan untuk menulis artikel website lokal mengenai pemancingan dan Anda harus mengerjakan hal tersebut karena itulah satu-satunya sumber pendapatan Anda saat ini, maka lakukan dengan sepenuh hati. Ketika klien ideal Anda datang dan mengecek portfolio Anda, mereka akan berpikir, “Wow. Jika dia dapat menulis dengan sangat baik mengenai cara memancing, dia dapat membangkitkan kembali website saya yang sepi.”

Jika Anda merasa stuck dengan klien yang sulit pada perusahaan Anda, lakukan hal lebih untuk membuat pengalaman klien Anda menyenangkan. Ketika review kinerja Anda keluar, Anda akan terlihat menonjol dan mungkin akan dipertimbangkan untuk promosi jabatan karena telah berhasil mengubah situasi yang buruk menjadi baik.

Pekerjaan yang Anda lakukan saat ini merupakan batu loncatan untuk ke tempat yang lebih tinggi. Kerjakan pekerjaan Anda dengan baik dan miliki rasa bangga pada hal tersebut.

Hargai waktu Anda

Ketika Anda menjadi seorang boss, Anda tahu bahwa waktu adalah uang. Anda tidak akan membuang waktu orang lain, dan Anda tidak akan mengijinkan orang lain untuk membuang waktu Anda.

Belajar untuk indentifikasi pekerjaan yang dapat membuat perbedaan besar untuk Anda dan perusahaan Anda. Apakah Anda harus hadir pada meeting laporan review pekerjaan yang sudah dilakukan enam bulan lalu? Atau Anda mengerjakan ide baru untuk sistem Anda yang akan meningkatkan proses kerja? Apakah Anda akan menghabiskan waktu siang Anda untuk memperbaiki layout website Anda? Atau Anda mengembangkan rencana untuk memonetize website tersebut?

Identifikasi 20 persen tugas Anda untuk menciptakan 80 persen hasil kerja Anda, dan fokus pada 20 persen dengan intensitas yang sama seperti CEO yang berada pada ruangan kerjanya dan meminta asistennya untuk tidak menganggunya, terkecuali ada hal yang mendesak.

Kelilingi diri Anda dengan tim yang kuat

Bos yang cerdas tahu bahwa mereka dapat bekerja dengan baik jika memiliki tim yang baik pula. Entah apakah Anda memanage orang lain atau tidak, Anda perlu untuk mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang dapat mengangkat Anda, mendorong Anda, dan mendukung usaha Anda, bukan dengan orang-orang yang ingin mengagalkan Anda.

Carilah orang yang dapat menjadi mentor Anda dan mampu untuk membimbing Anda untuk mencapai ke tempat yang lebih tinggi. Bergabunglah dengan grup yang dapat diandalkan atau sekelompok pemikir yang dapat membuat Anda mendapatkan koneksi baru dan mendukung satu sama lain agar menjadi lebih baik. Menjauhlah dari drama kantor dan kelompok penentang. Belajarlah untuk meminta bantuan ketika Anda tidak mengerti suatu masalah atau pekerjaan.

Boss  tidak tahu segalanya, namun dia tahu siapa yang harus mereka temui ketika mereka tidak tahu sesuatu.