Aspek lainnya adalah manajemen sebagai manusia. Dalam hal ini, manajemen mengacu pada mereka yang berada pada posisi strategis untuk mengambil keputusan. Mereka termasuk eksekutif perusahaan, seperti direktur dan manajer, yang memiliki kekuatan dan tanggung jawab untuk membuat keputusan, mendelegasikan tugas, dan mengawasi perusahaan.

Manajer adalah mereka yang mengelola perusahaan. Mereka memainkan berbagai peran dalam perusahaan, peran interpersonal, peran informasi, dan peran pengambilan keputusan. Tugas manajemen sehari-hari meliputi:

• Mendeteksi masalah dan membuat keputusan tentang bagaimana menghadapinya,
• Melaksanakan serangkaian tindakan,
• Meninjau keputusan dan tindakan dan
• Membuat perubahan yang diperlukan.

Fungsi manajemen

Menurut Henri Fayol, manajemen memiliki lima fungsi utama: perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, penempatan staf, dan pengendalian.

Perencanaan

Perencanaan adalah dasar untuk fungsi lain karena memberikan arahan bagi perusahaan. Manajemen menentukan tujuan perusahaan. Mereka juga mengidentifikasi strategi, kebijakan, dan metode untuk mencapai tujuan tersebut. Fungsi perencanaan juga berkaitan dengan antisipasi masalah bahkan sebelum masalah itu muncul.

Dalam menjalankan fungsi ini, manajemen biasanya dibagi menjadi tiga kelompok besar.

• Manajer puncak, seperti dewan direksi dan chief executive (CEO) atau presiden direktur. Mereka membuat rencana jangka panjang, menetapkan tujuan, misi, dan kebijakan perusahaan. Mereka berkonsentrasi pada pertanyaan tentang apa yang akan dicapai perusahaan.
• Manajer menengah, seperti kepala departemen, kepala divisi, manajer cabang, dan manajer regional. Mereka menerapkan misi dan tujuan kebijakan perusahaan, seperti yang diarahkan oleh manajer puncak. Mereka fokus pada pertanyaan di mana dan kapan misi dan tujuan perusahaan diimplementasikan.
• Manajer lini (manajer bawah), seperti supervisor dan pemimpin tim lini depan. Mereka menerapkan arahan dari manajemen menengah dengan rencana khusus tentang siapa dan bagaimana misi dan tujuan dilaksanakan. Mereka mengawasi dan memberikan arahan kepada bawahan tentang tugas-tugas khusus yang harus mereka lakukan dan selesaikan.

Pengorganisasian

Fungsi ini mengacu pada proses pemberdayaan dan penataan sumber daya untuk mencapai tujuan perusahaan. Secara khusus, pengorganisasian berkaitan dengan tiga kegiatan mendasar:

• Kembangkan tugas. Manajer menentukan tindakan yang tepat yang akan diambil untuk mengimplementasikan rencana dan mencapai tujuan.
• Membangun unit kerja. Manajer harus membagi personel ke dalam tim dengan tanggung jawab masing-masing.
• Mengembangkan posisi unit. Manajer mendelegasikan wewenang dan tanggung jawab kepada individu. Mereka juga mengambil keputusan, termasuk mensinergikan berbagai fungsi di dalam perusahaan. Umumnya, delegasi didasarkan pada pendekatan fungsional, seperti keuangan, operasi, dan pemasaran.

Kepegawaian

Fungsi ini mencakup kegiatan yang berkaitan dengan mencari dan memelihara sumber daya manusia yang memadai untuk memenuhi tujuan perusahaan. Untuk melakukannya, manajer harus menentukan secara tepat persyaratan tenaga kerja. Setelah teridentifikasi, mereka kemudian mencoba merekrut tenaga kerja yang dibutuhkan.

Selain rekrutmen, fungsi lain dari kepegawaian adalah:

• Melatih staf agar lebih terampil dan produktif
• Mengembangkan metode kompensasi dan evaluasi kinerja yang sesuai dengan tujuan, termasuk merancang paket gaji dan tunjangan, penilaian kinerja, dan promosi karyawan.
• Menetapkan sistem pemecatan karyawan.

Kepemimpinan

Kepemimpinan mengacu pada tindakan membimbing dan mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan. Kepemimpinan membutuhkan keterampilan komunikasi dan motivasi.

Empat tugas utama kepemimpinan adalah:

• Ini termasuk mengajarkan keterampilan dan menunjukkan kepada pekerja bagaimana berfungsi di dalam perusahaan dan melakukan tugas dengan tepat.
• Tanggung jawab ini termasuk menyelesaikan perselisihan, menciptakan dan menegakkan standar dan kebijakan, mengevaluasi hasil, dan memberikan penghargaan.
• Ini termasuk memberi nasihat, membantu pekerja memecahkan masalah, meminta umpan balik dari bawahan, dan mendengarkan masukan atau masalah karyawan.
• Manajer memimpin melalui perwakilan dengan menyuarakan keprihatinan dan saran bawahan mereka kepada otoritas yang lebih tinggi. Mereka harus menunjukkan kesediaan untuk mendukung pekerja dan mewakili kebutuhan dan tujuan mereka.

Mengontrol

Fungsi ini mencakup kegiatan untuk mengukur dan mengevaluasi hasil, pengorganisasian, dan penempatan staf.

Pengendalian merupakan bagian integral dari manajemen karena alasan berikut:

• Kontrol membantu manajer menentukan keberhasilan fungsi lain, seperti perencanaan, pengorganisasian, dan sebagainya.
• Ini membantu untuk memandu upaya karyawan menuju tujuan perusahaan.
• Ini membantu perusahaan untuk mendistribusikan sumber daya secara efisien dan efektif.

Pengendalian biasanya dipandang sebagai proses manajemen yang berkelanjutan. Ini memastikan perusahaan bergerak menuju tujuannya. Proses tersebut termasuk menetapkan standar kinerja, mengevaluasi kegiatan yang sedang berlangsung, dan mengoreksi penyimpangan.

Banyak ahli yang telah mengklasifikasikan fungsi manajemen. Menurut George & Jerry, “Ada empat fungsi manajemen yaitu perencanaan, mengorganisasikan, menggerakkan dan pengendalian”.

Menurut Henry Fayol, “Mengelola adalah meramalkan dan merencanakan, mengatur, memerintah, & mengendalikan”. Sedangkan Luther Gullick telah memberikan kata kunci ‘POSDCORB’ dimana P adalah singkatan dari Planning, O untuk Organizing, S untuk Staffing, D untuk Directing, Co untuk Co-ordinasi, R untuk reporting & B untuk Budgeting. Namun yang paling banyak diterima adalah fungsi manajemen yang diberikan oleh KOONTZ dan O’DONNEL yaitu Planning, Organizing, Staffing, Directing and Controlling.

Untuk tujuan teoritis, mungkin lebih mudah untuk memisahkan fungsi manajemen, tetapi fungsi manajemen ini saling tumpang tindih secara natural dan fungsi manajemen ini tidak dapat terpisahkan. Setiap fungsi saling menyatu dan saling mempengaruhi satu sama lain.

Planning / Perencanaan

Ini merupakan fungsi dasar manajemen. Ini berkaitan dengan aksi–aksi yang akan dilakukan di masa depan dan memutuskan apa tindakan yang paling sesuai untuk di capai terlebih dahulu. Menurut KOONTZ, “Perencanaan sudah ditentukan terlebih dahulu – apa yang harus dilakukan, kapan harus dilakukan dan bagaimana melakukannya. Ini menjembatani kesenjangan dari tempat kita berada dan tempat dimana kita ingin berada”. Rencana adalah tindakan masa depan. Ini adalah latihan untuk memecahkan masalah dan pengambilan keputusan. Perencanaan adalah penentuan tindakan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Dengan demikian, perencanaan adalah pemikiran sistematis tentang cara dan sarana untuk pencapaian tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Perencanaan diperlukan untuk memastikan pemanfaatan sumber daya manusia dan non-manusia dimanfaatkan dengan tepat. Ini merupakan aktivitas intelektual dan perencanaan juga membantu Anda dan tim Anda untuk menghindari kebingungan, ketidakpastian, risiko, pemborosan, dan lain-lain.

Organizing / Pengorganisasian

Ini merupakan proses penyatuan sumber daya fisik, keuangan dan manusia dan mengembangkan hubungan produktif di antaranya untuk pencapaian tujuan organisasi. Menurut Henry Fayol, “Mengorganisir sebuah bisnis adalah menyediakan segala sesuatu yang berguna untuk bisnis tersebut, seperti penyediaan bahan baku, peralatan, modal dan personil”. Mengorganisir sebuah bisnis melibatkan penentuan dan penyediaan sumber daya manusia dan non-manusia ke struktur organisasi. Pengorganisasian merupakan proses yang melibatkan:

• Identifikasi aktivitas
• Klasifikasi pengelompokan aktivitas
• Pelaksanaan tugas
• Delegasi wewenang dan penciptaan tanggung jawab
• Koordinasi otoritas

Staffing / Kepegawaian

Ini adalah fungsi untuk mengatur struktur organisasi dan menjaganya agar tetap berjalan. Kepegawaian telah diasumsikan sebagai bagian yang sangat penting dalam beberapa tahun terakhir karena kemajuan teknologi, peningkatan ukuran bisnis, kompleksitas perilaku manusia, dan lain-lain. Tujuan utama staffing adalah menempatkan orang yang tepat pada pekerjaan yang sesuai. Menurut Kootz & O’Donell, “Fungsi manajerial melibatkan karyawan dalam mengelola struktur organisasi melalui pemilihan, penilaian dan pengembangan personil yang tepat dan efektif untuk mengisi peran yang sesuai dalam struktur organisasi”.

Staffing melibatkan:

• Perekrutan, seleksi dan penempatan
• Pelatihan
• Remunerasi
• Penilaian kinerja
• Promosi dan transfer

Directing / Pengarahan

Ini adalah bagian dari fungsi manajerial yang membuat sebuah organisasi bergerak untuk bekerja secara efisien dalam pencapaian tujuan organisasi. Hal ini dianggap sebagai “kehidupan” dari perusahaan yang membuat setiap orang di dalam perusahaan atau organisasi bertindak sesuai dengan rencana, pengorganisasian dan penempatan kerja. Directing atau pengarahan merupakan aspek manajemen personel yang bertujuan untuk mempengaruhi, membimbing, mengawasi, memotivasi karyawan demi mencapai tujuan organisasi. Directing memiliki elemen berikut:

• Pengawasan
• Motivasi
• Kepemimpinan
• Komunikasi

Pengawasan – berarti mengawasi pekerjaan bawahan yang dilakukan oleh atasan mereka. Ini adalah tindakan untuk mengawasi dan mengarahkan kerja.

Motivasi – berarti memberi inspirasi, merangsang atau mendorong karyawan untuk bekerja dengan lebih baik. Insentif positif, negatif, moneter, non-moneter dapat digunakan untuk memenuhi tujuan ini.

Kepemimpinan – dapat didefinisikan sebagai proses di mana manajer memandu dan mempengaruhi pekerjaan bawahan sesua dengan arah yang diinginkan.

Komunikasi – adalah proses penyampaian informasi, pengalaman, opini, dan lain – lain dari satu orang ke orang lain. Ini adalah jembatan pengetahuan.

Controlling / Pengendalian

Ini berarti pengukuran prestasi terhadap standar dan koreksi deviasi untuk memastikan tercapainya tujuan organisasi. Tujuan pengendalian adalah memastikan bahwa segala sesuatu yang terjadi sesuai dengan standar operasional organisasi. Sistem kontrol yang efisien dapat membantu memprediksi penyimpangan yang mungkin terjadi, sebelum penyimpangan tersebut benar-benar terjadi. Menurut Theo Haimann, “Pengendalian adalah proses untuk memeriksa apakah progres yang berjalan sudah sesuai objektif dan goal dan apakah perlu melakukan koreksi untuk memperbaiki penyimpangan yang terjadi atau yang mungkin akan terjadi”. Menurut Koontz & O’Donell “Pengendalian adalah pengukuran & koreksi kegiatan kinerja bawahan untuk memastikan bahwa tujuan dan rencana perusahaan yang diinginkan dapat tercapai”. Oleh karena itu pengendalian memiliki beberapa langkah sebagai berikut:

• Pembentukan kinerja standar
• Pengukuran kinerja aktual
• Perbandingan kinerja aktual dengan standar dan mencari tahu jika ada penyimpangan
• Tindakan perbaikan

Demikian penjelasan mengenai fungsi manajemen, semoga artikel ini dapat membantu Anda memahami seperti apa fungsi manajemen dalam sebuah organisasi dan bagaimana penerapannya.