Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu sumber daya manusia, bagaimana departemen SDM beroperasi, keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil di bidang ini, dan pekerjaan umum sumber daya manusia.

Apa itu sumber daya manusia?

Sumber daya manusia adalah departemen di tempat kerja yang berfokus pada aset terpenting perusahaan—karyawannya—untuk memastikan mereka puas, terlibat, dan memiliki semua sumber daya yang mereka butuhkan untuk bekerja sesuai harapan.

SDM adalah departemen yang bertanggung jawab untuk memelihara personel perusahaan, hubungan karyawan, dan budaya tempat kerja. Tim ini mengelola perekrutan, perekrutan, pemecatan, pelatihan, pengembangan keterampilan, penerapan kebijakan, tunjangan, penggajian, peraturan pemerintah, kepatuhan dan keselamatan hukum, dan sering kali memoderasi dan membantu menyelesaikan konflik dan masalah di antara karyawan.

Profesional SDM membantu memberikan struktur dan ketertiban perusahaan serta mendorong produktivitas dan kesuksesan organisasi. Mitra SDM dengan manajemen untuk mengatasi masalah personel serta memberikan dukungan dan sumber daya jika diperlukan sehingga manajer dapat fokus menjalankan operasi departemen mereka.

Memilih karir di bidang sumber daya manusia dapat menjadi pengalaman yang berharga baik secara pribadi maupun profesional. Menurut data gaji Memang, manajer SDM mendapatkan rata-rata $70.351 per tahun. Untuk informasi gaji terbaru dari Indeed, klik tautan yang tersedia.

Fungsi utama sumber daya manusia

Departemen SDM perusahaan melayani banyak tujuan dan peran. Apakah Anda tertarik untuk mengejar peran dalam sumber daya manusia atau Anda ingin tahu bagaimana HR akan memengaruhi pencarian pekerjaan dan pengalaman kerja Anda, penting untuk memahami apa yang dilakukan HR. Berikut adalah beberapa fungsi terpenting yang mereka awasi:

Rekrutmen dan staf

Sumber daya manusia memainkan peran penting dalam menentukan kebutuhan staf perusahaan, merekrut karyawan baru dan merekrut kandidat yang berkualitas. Tanggung jawab ini mencakup tugas-tugas penting seperti mengidentifikasi kualifikasi dan persyaratan untuk setiap posisi, menulis deskripsi pekerjaan dan menempatkan posting pekerjaan, mengevaluasi resume, melakukan wawancara, menyelesaikan pemeriksaan latar belakang dan bekerja dengan manajer departemen untuk memilih kandidat yang ideal.

Proses perekrutan dan perekrutan sangat penting karena mempekerjakan orang yang tepat akan meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan hasil bisnis, dan menurunkan tingkat turnover.

Orientasi karyawan baru

Setelah mempekerjakan karyawan, departemen sumber daya manusia memandu anggota tim baru melalui hari atau minggu pertama mereka di perusahaan. Proses ini memperkenalkan anggota tim baru ke budaya tempat kerja dan menyediakan akses ke sumber daya perusahaan yang akan membantu karyawan menavigasi perjalanan kerja mereka dan menetap di peran baru mereka.

Staf SDM juga bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana orientasi untuk membantu karyawan baru berintegrasi ke dalam angkatan kerja dengan mulus dan memberi mereka informasi dan alat yang mereka butuhkan untuk berhasil dalam peran mereka. Panduan ini membantu karyawan menyesuaikan diri dengan posisi dan tempat kerja baru mereka dengan cepat dan mudah yang menguntungkan karyawan dan organisasi.

Pelatihan dan pengembangan

Apakah seorang karyawan adalah karyawan baru atau kontributor lama untuk perusahaan, mereka membutuhkan pengembangan keterampilan dan peluang pengembangan karir yang berkelanjutan untuk terus menjadi produktif dan sukses untuk memenuhi tujuan pribadi dan profesional.

Merupakan tanggung jawab departemen SDM untuk merencanakan dan mengawasi kebutuhan pelatihan karyawan. Kursus dan pelatihan pengembangan karir dapat mencakup pendidikan tentang teknologi baru, hubungan karyawan atau pelatihan kepemimpinan untuk supervisor saat ini atau calon supervisor. Pelatihan dapat dilakukan satu lawan satu, melalui pertemuan kelompok atau melalui kursus online dan pendidikan mandiri.

Sumber daya manusia juga dapat merekomendasikan atau mendukung pengembangan profesional karyawan dengan membantu mereka memperoleh gelar pendidikan tinggi tertentu dengan mengembangkan bantuan biaya kuliah atau program penggantian biaya.

Kompensasi dan keuntungan

HR bekerja dengan kepemimpinan eksekutif untuk menetapkan filosofi kompensasi organisasi. Profesional SDM sering melakukan riset pasar untuk menentukan tingkat pembayaran yang kompetitif dan mengembangkan struktur kompensasi. Mereka juga bekerja dengan pialang asuransi untuk memilih tunjangan kesehatan dan kesejahteraan seperti kesehatan, gigi, penglihatan, asuransi jiwa dan 401(k) untuk karyawan. HR juga mengawasi administrasi tunjangan termasuk pendaftaran dan pemrosesan.

Setiap pertanyaan yang dimiliki karyawan tentang tunjangan, liburan dan waktu pribadi atau insentif keuangan harus ditujukan kepada perwakilan sumber daya manusia mereka yang memiliki pengetahuan dalam paket dan program ini.

Kesejahteraan karyawan

Departemen sumber daya manusia membantu mendukung dan meningkatkan kualitas kehidupan kerja karyawan serta budaya perusahaan. Mereka membuat dan mengawasi program-program seperti penitipan anak, inisiatif kesehatan dan kebugaran, cuti berbayar, dan upaya lain untuk membuat karyawan tetap bahagia, sehat, dan termotivasi.

Departemen SDM juga harus mengukur kepuasan karyawan melalui kelompok fokus, survei opini, dan umpan balik reguler dan menggunakan masukan ini untuk meningkatkan tempat kerja.

Perusahaan yang dikelola dengan baik harus menunjukkan kepedulian dan kepedulian terhadap setiap karyawannya. Departemen sumber daya manusia membantu mendorong lingkungan kerja yang mendukung ini yang membantu mengurangi pergantian karyawan dan meningkatkan kinerja.

Hubungan karyawan

Sumber daya manusia seringkali berperan sebagai mediator antara karyawan dengan manajemen atas atau sesama karyawan. Ketika karyawan menghadapi masalah di tempat kerja, mereka harus merasa nyaman pergi ke departemen sumber daya manusia mereka untuk mendapatkan bimbingan, nasihat atau untuk mendokumentasikan masalah.

Sistem ini membantu menyelesaikan potensi konflik dan perselisihan di tempat kerja dengan cepat, lancar, dan profesional, karena profesional SDM sering dilatih dalam penyelesaian konflik. Jika tindakan disipliner diperlukan, departemen akan membantu mengelola ini juga. Sumber daya manusia juga membantu meningkatkan keterlibatan karyawan dan kepuasan kerja. Jika tenaga kerja berserikat, departemen juga dapat membantu antarmuka antara pengusaha dan serikat pekerja.

Ulasan kinerja dan promosi

Departemen sumber daya manusia memfasilitasi evaluasi kinerja tahunan atau setengah tahunan untuk semua karyawan. Proses tinjauan kinerja memungkinkan manajer untuk memeriksa dengan karyawan satu-satu untuk membahas kinerja, menentukan kriteria dan pengukuran kinerja, menetapkan harapan dan sasaran yang selaras dengan tujuan bisnis dan mendorong pengembangan karyawan sambil mempromosikan keadilan dan transparansi.

Berdasarkan kinerja, pengalaman, dan senioritas, manajer karyawan dan sumber daya manusia dapat memutuskan untuk mempromosikan karyawan atau memberi mereka kenaikan gaji. Umumnya, HR bekerja dengan kepemimpinan senior untuk menetapkan aturan dan harapan perusahaan untuk promosi dan memberi penghargaan kepada karyawan atas dedikasi dan komitmen mereka untuk perbaikan.

Pencatatan

Karena sumber daya manusia bertanggung jawab atas seluruh database karyawan, departemen harus mengatur dan mengawasi informasi rahasia seperti kontrak, upah, tanggung jawab pekerjaan, tindakan disipliner, dan tinjauan kinerja. Staf sumber daya manusia harus sangat terorganisir dengan baik, teliti, bijaksana dan profesional dan menjaga agar informasi mudah diakses setiap saat.

Kepatuhan hukum

Departemen sumber daya manusia memastikan organisasi mereka mematuhi undang-undang perburuhan, serikat pekerja, dan federal dan negara bagian. Ini membantu menjaga agar bisnis tetap mematuhi peraturan seperti ketenagakerjaan yang adil, keselamatan tempat kerja, dan banyak lagi. Tanggung jawab ini penting karena keluhan karyawan tentang ketidakpatuhan atau kondisi kerja yang tidak adil atau tidak aman dapat memengaruhi moral, produktivitas, dan keuntungan di tempat kerja. Staf SDM juga memastikan karyawan dapat bekerja secara legal untuk perusahaan mereka dan menangani keluhan terkait diskriminasi dan pelecehan.

Citra perusahaan

Dengan mendidik karyawan tentang nilai dan kebijakan perusahaan, departemen sumber daya manusia membantu melindungi citra dan reputasi perusahaan. Tim SDM yang efektif juga dapat meningkatkan reputasi perusahaan sebagai atasan tempat bekerja yang dapat membantu menarik talenta terbaik.

Keamanan tempat kerja

Departemen sumber daya manusia mengawasi pelatihan keselamatan di tempat kerja dan mencatat cedera atau penyakit karyawan yang terjadi di tempat kerja, seperti yang dipersyaratkan oleh Undang-Undang Keselamatan dan Kesehatan Kerja tahun 1970 (OSHA). Undang-undang ini mengharuskan perusahaan untuk menyediakan kondisi kerja yang aman, bersih dan sehat bagi staf, dan personel sumber daya manusia harus berpengalaman dalam undang-undang ini.

Seringkali, sumber daya manusia menetapkan kebijakan tempat kerja dan menyusun materi pelatihan keselamatan. Mereka harus mengelola kompensasi karyawan untuk masalah keselamatan atau cedera.

Apa itu departemen sumber daya manusia?

Sebuah departemen sumber daya manusia dapat terdiri dari seorang generalis tunggal, seluruh tim spesialis atau layanan outsourcing, tergantung pada kebutuhan perusahaan. Dalam kebanyakan kasus, departemen sumber daya manusia penuh adalah kebutuhan di perusahaan besar dengan banyak karyawan dan kebutuhan yang kompleks. Perusahaan yang lebih kecil yang tidak membutuhkan atau tidak mampu membayar departemen sumber daya manusia internal yang memiliki staf penuh mungkin mempekerjakan satu generalis atau mengalihdayakan tanggung jawab SDM-nya ke layanan pihak ketiga.

Jenis dukungan sumber daya manusia

Berikut adalah jenis dukungan sumber daya manusia yang dapat bermitra dengan perusahaan:

Departemen sumber daya manusia internal

Dengan departemen internal, profesional sumber daya manusia berada di lokasi dan sangat akrab dengan setiap aspek kebijakan perusahaan dan hubungan karyawan. Staf dapat bertemu dengan karyawan secara langsung kapan saja yang membantu menyelesaikan konflik dan memastikan dokumen diproses dengan cepat dan efisien. Staf SDM internal juga cenderung memiliki hubungan yang lebih pribadi dengan karyawan dan kesuksesan mereka.

Karyawan biasanya merasa nyaman mendekati profesional SDM internal yang tepercaya dan tidak memihak untuk mendiskusikan atau menyelesaikan masalah atau perselisihan di tempat kerja, atau berbicara tentang tunjangan dan kompensasi.

Organisasi pengusaha profesional (PEO)

Perusahaan yang lebih kecil dapat memilih untuk bermitra dengan organisasi pemberi kerja profesional (PEO) untuk mengelola kebutuhan SDM. PEO pada dasarnya mempekerjakan tenaga kerja perusahaan, mengambil tanggung jawab hukum untuk mereka dan mengawasi semua proses perekrutan, pemecatan, dan kompensasi.

Ketika perusahaan yang lebih kecil dan bahkan menengah tidak memiliki anggaran atau kebutuhan untuk departemen atau manajer SDM internal, mengalihdayakan fungsi-fungsi tersebut ke PEO atau layanan elektronik mungkin paling masuk akal. Pekerjaan sumber daya manusia dalam organisasi tersebut bervariasi tetapi membutuhkan keahlian yang sama dan keinginan untuk meningkatkan kehidupan kerja orang.

Pengalihdayaan proses bisnis (BPO)

Menurut definisi SDM, BPO menangani banyak kebutuhan perusahaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada sumber daya manusia. Jenis organisasi ini sangat bergantung pada teknologi untuk merampingkan proses dan departemen perusahaan.

Penyedia layanan aplikasi (ASP)

ASP adalah layanan elektronik—pada dasarnya program perangkat lunak—vendor yang disewakan kepada perusahaan untuk mengelola kebutuhan SDM yang penting seperti tunjangan, kebijakan, kompensasi, pencatatan, dan banyak lagi. Karyawan dan pimpinan dapat mengakses program web dan mengelola preferensi mereka serta menyelesaikan tugas secara online, seperti mendaftar tunjangan. Beberapa ASP juga menyediakan konsultan yang akan membantu melatih dan mengembangkan staf dan menyelesaikan konflik di tempat kerja berdasarkan kebutuhan.

Keterampilan sumber daya manusia yang umum

Individu yang bekerja di HR biasanya memiliki keterampilan orang yang kuat dan senang membantu orang lain sukses. Berikut adalah beberapa keterampilan dan kekuatan yang diperlukan untuk unggul dalam karir sumber daya manusia:

• Keterampilan interpersonal: Sebagai mediator dalam hubungan karyawan, penting bagi profesional SDM memiliki keterampilan interpersonal yang sangat baik dan dapat mengatasi masalah karyawan dengan bijaksana. Mereka harus mampu mengelola dan menyelesaikan potensi konflik antara karyawan dan, dalam beberapa situasi, majikan.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan teknologi baru: Profesional sumber daya manusia harus nyaman menggunakan teknologi dan Perangkat Lunak Informasi Sumber Daya Manusia (HRIS) untuk mengelola penggajian dan proses SDM lainnya serta menjaga operasi tenaga kerja berjalan lancar dan efisien. Mereka mungkin juga perlu melakukan analisis dan proyeksi data.
• Keterampilan komunikasi: Individu yang bekerja di HR membutuhkan layanan pelanggan yang sangat baik dan keterampilan komunikasi untuk telepon, email, dan interaksi langsung. Keterampilan komunikasi yang baik juga mencakup kemampuan untuk secara aktif mendengarkan keluhan dan kebutuhan karyawan.
• Berbicara di depan umum: Beberapa profesional HR diminta untuk berbicara di depan kelompok besar, departemen, atau seluruh perusahaan. Mereka mungkin berbicara tentang topik mulai dari paket manfaat hingga kebijakan perusahaan.
• Organisasi dan manajemen proyek: Profesional SDM harus mampu melakukan banyak tugas secara efektif dan mengelola berbagai proyek. Mereka harus memiliki keterampilan penjadwalan yang baik dan dapat memprioritaskan tanggung jawab.
• Kebijaksanaan: Karena tim SDM menangani banyak masalah sensitif dan informasi rahasia atau pribadi, individu ini harus berhati-hati untuk menghindari dampak hukum dan profesional. Mereka harus menangani tugas-tugas seperti tindakan disipliner, keluhan karyawan atau perselisihan dengan hati-hati.

Pekerjaan umum sumber daya manusia

Bergantung pada ukuran perusahaan dan kebutuhan tenaga kerjanya, mungkin mempekerjakan sejumlah profesional SDM, mulai dari satu spesialis hingga seluruh tim pakar SDM. Berikut adalah beberapa posisi sumber daya manusia yang paling umum. Untuk informasi gaji terbaru dari Indeed, klik tautan untuk setiap gaji di bawah ini:

Spesialis rekaman

Gaji rata-rata nasional: $16,52 per jam

Tugas utama: Perusahaan besar mungkin memerlukan profesional SDM untuk mengelola dan memperbarui file dan data karyawan mulai dari dokumen pajak dan kompensasi hingga tinjauan kinerja. Individu ini mungkin juga bertanggung jawab untuk entri data, pelacakan dan cuti karyawan, administrasi tunjangan dan memberikan dukungan administratif pada proyek-proyek khusus.

Asisten Sumber Daya Manusia

Gaji rata-rata nasional: $18,01 per jam

Tugas utama: Para profesional ini sering memegang posisi tingkat pemula untuk mendukung manajer SDM dan biasanya bertanggung jawab untuk pengarsipan, pengorganisasian dokumen dan dokumen, memperbarui spreadsheet, dan tugas administratif lainnya yang penting untuk menjaga agar departemen tetap efisien dan teratur. Keterampilan menulis dan komunikasi yang sangat baik adalah dasar untuk pekerjaan ini.

Spesialis pelatihan

Gaji rata-rata nasional: $57.744 per tahun

Tugas utama: Spesialis pelatihan, juga dikenal sebagai koordinator staf, adalah anggota tim yang menilai kebutuhan staf serta melatih karyawan dan manajer. Mereka sering mengawasi program pengembangan dan kepemimpinan, melakukan sesi orientasi dan melakukan pelatihan keterampilan kerja tertentu. Spesialis pelatihan umumnya memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik dan merupakan pemimpin alami.

Generalis sumber daya manusia

Gaji rata-rata nasional: $57.741 per tahun

Tugas utama: Individu serbaguna ini fokus pada berbagai tugas penting, termasuk hubungan karyawan, implementasi kebijakan, tunjangan, perekrutan, dan banyak lagi.

Spesialis kompensasi dan tunjangan

Gaji rata-rata nasional: $73,317 per tahun

Tugas utama: Spesialis ini menangani tugas penggajian (seperti gaji, insentif, dan pensiun) ditambah paket manfaat (seperti asuransi kesehatan, opsi pensiun, dan waktu istirahat). Mereka terus mengevaluasi dan menyesuaikan tunjangan untuk memenuhi harapan karyawan dan mendorong kepuasan karyawan. Orang-orang ini ahli dalam matematika dan analisis data, dan mereka harus memiliki pemahaman yang kuat tentang undang-undang perburuhan lokal dan federal.

Manajer perekrutan

Gaji rata-rata nasional: $65.062 per tahun

Tugas utama: Orang-orang ini menangani semua tugas yang terkait dengan proses perekrutan, termasuk menulis dan memposting deskripsi pekerjaan, mengevaluasi resume, memeriksa referensi, mengidentifikasi kandidat berkualitas, dan menyajikan tawaran pekerjaan.

Mereka mungkin juga bertanggung jawab untuk mewakili perusahaan mereka di bursa kerja. Manajer perekrutan—juga dikenal sebagai manajer perekrutan, perekrut, atau spesialis akuisisi bakat—harus memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik, kepercayaan diri, dan kemampuan untuk mengevaluasi pelamar dan kandidat. Orang-orang ini sangat berharga bagi perusahaan yang berkembang pesat yang perlu segera menemukan dan merekrut bakat yang tepat.

Spesialis hubungan karyawan

Gaji rata-rata nasional: $67.240 per tahun

Tugas utama: Profesional sumber daya manusia dalam peran ini bekerja sama dengan staf untuk menangani kebutuhan mereka dan menyelesaikan masalah. Karyawan mendekati spesialis ini dengan pertanyaan, umpan balik, atau keluhan terkait pekerjaan, dan spesialis hubungan karyawan membantu menemukan penyelesaian. Orang-orang ini memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.

Analis sistem informasi sumber daya manusia (analis HRIS)

Gaji rata-rata nasional: $74.705 per tahun

Tugas utama: Peran profesional sumber daya manusia ini menggabungkan keterampilan komunikasi dengan keterampilan teknologi untuk mengawasi HRIS perusahaan. Analis HRIS bertanggung jawab atas kinerja dan pemeliharaan sistem SDM, memastikan keamanan dan meningkatkan efisiensi proses.

Manajer sumber daya manusia, direktur atau eksekutif

Gaji rata-rata nasional: $91.434 per tahun

Tugas utama: Perusahaan yang hanya membutuhkan staf kecil untuk menangani kebutuhan SDM mereka dapat mengandalkan manajer atau konsultan SDM umum. Profesional dalam peran ini mengawasi semua aspek departemen, mulai dari tunjangan dan penggajian hingga hubungan karyawan, pelatihan, dan kepatuhan hukum. Para pemimpin ini sering memiliki gelar sumber daya manusia tingkat lanjut atau gelar bisnis terkait lainnya.

Prospek pekerjaan sumber daya manusia

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, pekerjaan untuk manajer sumber daya manusia dan spesialis SDM diproyeksikan tumbuh 9-10% dari 2020 hingga 2030, secepat rata-rata untuk semua pekerjaan. Pasar kerja diharapkan menambah sekitar 161.700 lowongan untuk manajer SDM setiap tahun dan 674.800 lowongan untuk spesialis SDM setiap tahun.

Kredensial sumber daya manusia

Jika Anda tertarik untuk mengejar karir di bidang SDM, beberapa posisi memerlukan gelar sarjana. Berikut adalah beberapa contoh gelar sumber daya manusia:

Gelar associate dalam manajemen sumber daya manusia

Dengan gelar dua tahun ini, Anda dapat melamar posisi entry-level seperti asisten sumber daya manusia, generalis, koordinator pelatihan, spesialis manfaat atau perekrut.

Gelar sarjana dalam manajemen sumber daya manusia

Gelar empat tahun memberi Anda pendidikan yang lebih menyeluruh di industri SDM. Pelatihan sering kali mencakup banyak aspek bisnis, termasuk akuntansi, keuangan, pemikiran kritis, etika, teori manajemen dan komunikasi di samping kursus sumber daya manusia standar.

Gelar master atau Master of Business Administration (MBA)

Produktif gelar yang lebih tinggi dalam sumber daya manusia dapat mempersiapkan Anda untuk peran kepemimpinan perusahaan seperti direktur atau eksekutif. Kursus dan pelatihan pada tingkat ini sering memberi Anda keterampilan bisnis dan manajemen yang dapat Anda gunakan dalam industri atau karier apa pun. Anda dapat mengambil gelar Master of Science di bidang Sumber Daya Manusia, atau memilih gelar lanjutan yang lebih umum seperti Magister Administrasi Bisnis dengan konsentrasi di bidang sumber daya manusia.

Sertifikasi

Anda juga dapat memperoleh manfaat dari memperoleh sertifikat dari organisasi seperti Lembaga Sertifikasi Sumber Daya Manusia, Masyarakat untuk Manajemen Sumber Daya Manusia, atau Yayasan Internasional Rencana Manfaat Karyawan. Kursus sertifikasi memungkinkan Anda untuk menjadi terdidik dengan baik di bidang khusus seperti hubungan karyawan atau pelatihan dan pengembangan. Beberapa universitas memungkinkan Anda untuk mentransfer kredit dari program sertifikat dan menerapkannya ke gelar sumber daya manusia.

Memiliki strategi menyeluruh, produk atau layanan yang dapat dipasarkan, dan proses yang efisien semuanya penting. Tetapi semua ini tergantung pada kemampuan manusia yang ada di dalam organisasi untuk menjalankan strategi, rencana, dan proses untuk membuat sebuah bisnis sukses.

Setiap bagian dari bisnis bermuara pada manusianya. Dan dengan mengelola manusia, organisasi dapat menjadi lebih menguntungkan, memimpin lebih efektif, menciptakan loyalitas merek, dan melakukan pekerjaan dengan lebih baik.

Fungsi sumber daya manusia masing-masing mendefinisikan keberhasilan mereka sebagai sebuah organisasi. Fungsi sumber daya manusia memainkan peran utama dalam pertumbuhan dasar operasi dan keberhasilan strategi bisnisnya. Sifat dasar perusahaan ada pada manusianya, dan memberikan arahan kepada manusia adalah inti dari manajemen sumber daya manusia (SDM). Manajemen sumber daya manusia menyediakan organisasi dengan layanan dan sistem terbaik yang mendorong keuntungan dan sinergi tim.

Mari gali lebih dalam dan pahami – Apa itu manajemen sumber daya manusia?

Apa itu manajemen sumber daya manusia?

Menurut model Harvard manajemen sumber daya manusia, yang dibuat oleh Michael Beer, manajemen sumber daya manusia adalah pendekatan strategis untuk pekerjaan, pengembangan, dan kesejahteraan orang-orang yang bekerja dalam suatu organisasi. Manajemen sumber daya manusia melibatkan semua keputusan dan tindakan manajemen yang mempengaruhi hubungan antara organisasi dan karyawannya – dengan kata lain, sumber daya manusianya.

Manajemen sumber daya manusia mengacu pada pengelolaan semua keputusan dalam sebuah organisasi yang terkait dengan orang-orang.

Hal ini ditekankan untuk memaksimalkan sumber daya manusia yang ada di sebuah organisasi dan meningkatkan kinerja karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen sumber daya manusia memastikan penerapan kebijakan dan proses yang mulus dan efektif dalam bisnis. Manajemen sumber daya manusia ada untuk menjaga keseimbangan antara kebutuhan dan kepuasan karyawan dan profitabilitas dan kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya.

Namun, dalam praktiknya, manajemen sumber daya manusia adalah alat yang digunakan untuk memanfaatkan sumber daya manusia secara optimal, untuk mendorong pengembangan individu, dan untuk mematuhi mandat pemerintah. Organisasi yang lebih besar biasanya memiliki departemen sumber daya manusia dan tujuan utamanya adalah membuat tujuan perusahaan sesuai dengan tujuan karyawan. Agar perusahaan dapat mencapai tujuannya, ia harus memiliki karyawan yang akan membantunya mencapainya.

Fungsi manajemen sumber daya manusia yang efisien membantu tenaga kerja organisasi untuk berkontribusi secara efisien dan efektif terhadap pencapaian keseluruhan tujuan organisasi.

Untuk memahami manajemen sumber daya manusia, fungsi manajemen sumber daya manusia harus dipertimbangkan. Fungsi manajemen sumber daya manusia adalah manajerial, operatif dan penasihat.

Fungsi manajemen sumber daya manusia meliputi:

Perencanaan: Fungsi perencanaan manajemen sumber daya manusia adalah memastikan kecocokan yang terbaik antara karyawan dan pekerjaan sambil menghindari kekurangan atau kelebihan tenaga kerja untuk organisasi. Ada empat langkah kunci dari proses HRP (Human Resource Planning): Menganalisis pasokan sumber daya manusia saat ini, memperkirakan permintaan sumber daya manusia, menyeimbangkan proyeksi permintaan sumber daya manusia dengan pasokan, dan menyelaraskan tiga langkah pertama dengan tujuan organisasi.

Pengorganisasian: Pengorganisasian adalah fungsi manajemen sumber daya manusia yang melibatkan pengembangan struktur organisasi untuk memastikan pencapaian tujuan organisasi. Struktur biasanya diwakili oleh bagan organisasi, yang memberikan representasi grafis dari rantai komando dalam suatu organisasi.

Mengarahkan: Ini berarti mengaktifkan karyawan di tingkat yang berbeda dan membuat mereka berkontribusi maksimal terhadap tujuan organisasi. Memanfaatkan potensi maksimum seorang karyawan melalui motivasi dan perintah yang konstan adalah fokus utama untuk fungsi manajemen sumber daya manusia ini.

Pengendalian: Pasca perencanaan, pengorganisasian dan pengarahan, kinerja seorang karyawan harus dievaluasi, diverifikasi, dan dibandingkan dengan tujuan organisasi. Jika kinerja ditemukan menyimpang dari rencana, tindakan pengendalian harus diambil.

Fungsi operasi termasuk:

Rekrutmen dan seleksi: Rekrutmen dan seleksi menciptakan kumpulan calon kandidat dan memilih kandidat yang tepat dari kumpulan itu. Menurut sebuah studi oleh Allegis Group, 83% organisasi percaya bahwa menarik dan mempertahankan talenta adalah tantangan yang terus berkembang.

Analisis & desain pekerjaan: Fungsi manajemen sumber daya manusia ini mencakup penggambaran sifat pekerjaan, termasuk kualifikasi yang diperlukan, keterampilan, dan pengalaman kerja untuk posisi tertentu dalam suatu organisasi. Fungsi ini sangat penting dalam membantu menggabungkan tugas dan tanggung jawab menjadi satu unit kerja untuk mencapai tujuan organisasi.

Manajemen kinerja: Memeriksa dan menganalisis kinerja karyawan adalah fungsi penting lainnya yang dilakukan manajemen sumber daya manusia. Menurut studi Global Human Capital Trends Deloitte, 79% eksekutif menilai desain ulang sistem dan praktik manajemen kinerja untuk memasukkan elemen-elemen seperti umpan balik berkelanjutan, penetapan tujuan, dan komunikasi yang digerakkan oleh karyawan sebagai prioritas tinggi.

Pembelajaran & pengembangan (L&D): Fungsi manajemen sumber daya manusia ini memungkinkan karyawan memperoleh keterampilan dan pengetahuan baru untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif. L&D juga mempersiapkan karyawan untuk mengambil tanggung jawab yang lebih tinggi. Menurut Association for Talent Development (ATD), organisasi yang menawarkan program pelatihan komprehensif memiliki pendapatan per karyawan 218% lebih tinggi daripada organisasi tanpa pelatihan formal.

Manajemen kompensasi: Manajemen sumber daya manusia juga mencakup penentuan pembayaran untuk berbagai jenis pekerjaan dan kompensasi, insentif, bonus, dan tunjangan yang terkait dengan fungsi pekerjaan. Menurut Jobvite, kebanyakan orang (19%) meninggalkan pekerjaan mereka karena alasan kompensasi.

Kebijakan: Manajemen sumber daya manusia berfungsi untuk menyusun, merevisi, menerbitkan, dan menerapkan kebijakan organisasi, yang penting untuk perlakuan yang adil bagi semua karyawan.

Kesejahteraan karyawan: Fungsi ini menangani berbagai layanan, manfaat, dan fasilitas yang diberikan perusahaan kepada karyawan untuk kesejahteraan mereka. Menurut sebuah studi oleh MetLife, 51% pengusaha mengatakan menggunakan manfaat kesehatan dan kebugaran untuk mempertahankan loyalitas karyawan dan mempertahankan bakat akan menjadi lebih penting dalam 3 hingga 5 tahun ke depan.

HRMS (Human Resource Management System): Fungsi ini melibatkan perekaman, pemeliharaan, dan pengambilan informasi terkait karyawan termasuk riwayat pekerjaan, jam kerja, riwayat penghasilan, dll.

Fungsi penasehat meliputi:

Penasihat manajemen puncak: Salah satu fungsi manajemen sumber daya manusia yang penting adalah memberi saran kepada manajemen puncak dalam merumuskan kebijakan dan prosedur. Fungsi ini juga berarti memberikan nasihat kepada manajemen puncak tentang penilaian tenaga kerja. Kemudian juga memberikan saran yang mencakup tentang bagaimana menjaga hubungan manusia yang berkualitas tinggi dan meningkatkan moral karyawan.

Penasihat kepala departemen: Di bawah fungsi manajemen sumber daya manusia ini, manajemen sumber daya manusia memberi saran kepada kepala berbagai departemen tentang kebijakan yang berkaitan dengan desain pekerjaan, deskripsi pekerjaan, rekrutmen, seleksi, penilaian.

Apa pentingnya manajemen sumber daya manusia?

Alasan berikut menyoroti pentingnya manajemen sumber daya manusia.

Mengakui dan menghargai individu: Manajemen sumber daya manusia mengakui nilai setiap karyawan dalam organisasi, menunjukkan bahwa organisasi mengakui dan menghargai kontribusi individu. Studi monitor empati oleh Businessolver menyatakan bahwa 93% karyawan mengatakan mereka lebih mungkin bertahan di sebuah organisasi dengan majikan yang berempati. Juga, studi happywork oleh Ultimate Software mengatakan bahwa 75% karyawan akan tinggal lebih lama di sebuah organisasi yang mendengarkan dan mengatasi masalah mereka.

Orang-orang membawa ide: Manajemen sumber daya manusia mengelola orang, dan orang membawa keterampilan dan ide baru ke dalam organisasi dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Kualitas kehidupan kerja: Kualitas kehidupan kerja adalah perhatian yang sah, dan bahwa karyawan memiliki hak atas lingkungan yang aman, bersih, dan menyenangkan, yang merupakan salah satu tanggung jawab manajemen sumber daya manusia. Menurut ‘Global Productivity Hinges on Human Capital Development’, sebuah studi oleh Gallup, 85% karyawan di seluruh dunia merasa tidak terlibat di tempat kerja dan hanya 15% yang memperoleh kepuasan dari pekerjaan mereka.

Peningkatan keterampilan adalah minat jangka panjang: Manajemen sumber daya manusia menyadari perlunya pembelajaran berkelanjutan, bakat dan keterampilan harus terus disempurnakan untuk kepentingan jangka panjang organisasi.

Memfasilitasi adaptasi pekerja yang berkelanjutan: Peluang terus berubah. Organisasi membutuhkan metode untuk memfasilitasi adaptasi pekerja yang berkelanjutan dan manajemen sumber daya manusia menyediakan metode tersebut kepada organisasi.

Kepuasan karyawan: Orang memiliki hak untuk dipuaskan dengan pekerjaan mereka, dan organisasi memiliki tanggung jawab, dan motivasi keuntungan, untuk mencoba mencocokkan keterampilan mereka dengan pekerjaan mereka. Menurut DecisionWise melalui Human Resources Today, 64% pekerja secara global merasa pekerjaan mereka memberi mereka arti dan tujuan.

Di luar pelatihan teknis: manajemen sumber daya manusia memiliki cakupan yang jauh lebih luas daripada pelatihan teknis—karyawan perlu mengetahui lebih dari sekadar persyaratan tugas tertentu agar dapat memberikan kontribusi maksimal.

Manfaat manajemen sumber daya manusia

Manajemen sumber daya manusia menjembatani kesenjangan antara karyawan dan manajemen organisasi. Mengoperasikan organisasi yang sukses membutuhkan manajemen sumber daya manusia yang baik yang didedikasikan untuk kemajuan dan pertumbuhan organisasi. manajemen sumber daya manusia yang seimbang sangat penting untuk produktivitas dan sinergi organisasi.

Manajemen sumber daya manusia yang efektif memungkinkan organisasi untuk menangani masalah sumber daya manusia secara strategis. Manajemen sumber daya manusia mendukung dalam menarik dan mempertahankan karyawan yang kompeten, membantu para pemimpin dan karyawan organisasi dalam beradaptasi dengan perubahan organisasi, dan memungkinkan adopsi teknologi. Manajemen sumber daya manusia memainkan peran penting dalam mengelola karyawan, membantu mereka bekerja secara efektif dan kreatif untuk membantu organisasi mereka mencapai keunggulan kompetitif di pasar mereka.

Pertanyaan ‘Apa pentingnya manajemen sumber daya manusia?’ dapat dijawab dengan mempertimbangkan semua cara manajemen sumber daya manusia membantu organisasi untuk memenuhi tantangan kompetitif mereka dan menciptakan nilai. Aspek-aspek manajemen sumber daya manusia ini mencakup bagaimana organisasi mengelola lingkungan sumber daya manusia dan memperoleh, melatih, menilai, mengembangkan, dan memberi kompensasi kepada karyawannya.

Pentingnya manajemen sumber daya manusia tidak diperhatikan dalam organisasi dengan hiruk pikuk rutinitas di tempat kerja, tetapi tanpa kontribusi manajemen sumber daya manusia yang efektif, organisasi mungkin tidak dapat mencapai potensi penuhnya dan memperluas cakrawalanya.

Berikut adalah manfaat dari manajemen sumber daya manusia:

Manajemen strategis: Manajemen sumber daya manusia meningkatkan laba perusahaan dengan memicu keluaran positif, yang mengarah pada kesuksesan organisasi. Pemimpin dengan keahlian dalam manajemen sumber daya manusia berpartisipasi dalam pengambilan keputusan perusahaan yang mendasari keputusan sumber daya manusia.

Misi, visi, nilai, dan tujuan: Manajemen sumber daya manusia ketika ditangani secara strategis akan berkontribusi pada misi, visi, nilai, dan tujuan organisasi. Hal ini, pada gilirannya, memungkinkan karyawan untuk melihat di mana mereka cocok dalam organisasi dan membantu untuk membentuk dan menentukan peran mereka.

Branding secara internal: Menciptakan merek yang positif tentang organisasi untuk karyawan dan pemangku kepentingan internal merupakan tanggung jawab penting dari manajemen sumber daya manusia. Menurut sebuah studi oleh CultureIQ, Membangun merek perusahaan dan budaya perusahaan membantu perusahaan meningkatkan kandidat yang memenuhi syarat (49%), meningkatkan kandidat yang beragam (32%), meningkatkan referensi karyawan (41%), dan mempekerjakan orang yang tepat (55%).

Menciptakan kesadaran bagi karyawan: Manajemen sumber daya manusia membangun kesadaran di tempat kerja dengan memberikan informasi lengkap kepada karyawan tentang fungsi dan tata kelola mereka.

Mempertahankan lingkungan kerja yang kondusif: Lingkungan kerja yang menguntungkan dalam organisasi di mana karyawan dapat memiliki faktor kebersihan dan motivator diurus oleh manajemen sumber daya manusia. Salah satu atribut pemberi kerja teratas yang paling dihargai oleh pencari kerja adalah suasana kerja yang menyenangkan, menurut sebuah studi oleh Ranstand.

Manajemen bakat: Ini adalah salah satu tanggung jawab penting dari manajemen sumber daya manusia. Manajemen sumber daya manusia tetap berkomitmen untuk rekrutmen dan seleksi, on-boarding, pelatihan, pengembangan manajemen, manajemen kinerja, perencanaan suksesi, jalur karir, dan aspek lain dari manajemen bakat.

Budaya organisasi: Manajemen sumber daya manusia berdampak pada budaya organisasi dan memiliki peran kunci dalam memastikan bahwa budaya organisasi terus mendukung dan efektif. Budaya organisasi tidak pernah statis — ia berubah dengan perubahan demografi, norma tempat kerja, kekuatan industri, dan faktor lainnya. Manajemen sumber daya manusia membentuk budaya organisasi, dan budaya organisasi tercermin dalam manajemen sumber daya manusia – sehingga mereka saling terkait. Menurut studi lain oleh CultureIQ, 73% pengusaha percaya bahwa budaya perusahaan yang hebat memberi organisasi mereka keunggulan kompetitif.

Manajemen konflik: Konflik adalah bagian dari organisasi yang sehat dan kuat. Tidak semua orang selalu merasakan hal yang sama, tetapi mereka perlu mengembangkan hubungan kerja yang efektif untuk kontribusi dan produktivitas. Manajemen sumber daya manusia membantu dengan mengetahui kepribadian masing-masing karyawan dan mengambil peran yang diperlukan sebagai advokat, pelatih atau mediator.