Apa itu internet marketing?

Internet marketing, juga biasa disebut sebagai pemasaran online atau pemasaran digital, adalah proses menggunakan internet untuk menjangkau audiens target yang lebih luas dan mempromosikan merek, produk, atau layanan Anda. Internet marketing adalah istilah yang mencakup semua yang mencakup alat atau strategi pemasaran apa pun yang dilakukan secara online.

Manfaat internet marketing

• Kampanye internet marketing yang sukses menawarkan beberapa manfaat bisnis yang semuanya berdampak pada laba perusahaan. Beberapa manfaat terbesar dari memasukkan internet marketing ke dalam strategi pemasaran Anda secara keseluruhan meliputi:
• Meningkatkan kesadaran merek
• Meningkatkan jumlah lalu lintas ke situs web Anda
• Mendorong lebih banyak prospek masuk
• Meningkatkan penjualan
• Meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan

Jenis internet marketing

Ada beberapa jenis internet marketing, antara lain:

Desain situs web

Desain situs web mengacu pada daya tarik visual dan fungsionalitas situs web perusahaan Anda. Situs web yang dirancang dengan baik akan mendorong pengunjung situs Anda untuk tetap berada di situs Anda lebih lama, dan semakin lama pengunjung tetap berada di situs Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk menanggapi ajakan bertindak Anda.

Mesin pencari marketing (SEM)

Mesin pencari marketing adalah segala upaya pemasaran yang dimaksudkan untuk mengoptimalkan situs web Anda agar mendapat peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari seperti Google. Baik pengoptimalan mesin pencari dan kampanye iklan pencarian berbayar dianggap sebagai pemasaran mesin pencari, tetapi masing-masing berbeda. Optimisasi mesin pencari adalah proses di mana konten, kualitas, dan fungsionalitas situs web Anda secara alami meningkatkan peringkat SERP Anda. Kampanye SEO yang efektif memerlukan penelitian kata kunci yang ekstensif dan kemampuan untuk menulis konten berkualitas tinggi dan berharga berdasarkan kata kunci pilihan Anda. Kampanye iklan pencarian berbayar dikenal sebagai iklan bayar per klik.

Iklan bayar per klik

Iklan bayar per klik adalah bentuk pemasaran mesin pencari di mana Anda membayar untuk setiap klik pada tautan Anda dari halaman hasil mesin pencari atau iklan bergambar. Hasil ini ditandai sebagai “disponsori” atau “iklan” untuk menunjukkan bahwa mereka adalah bagian dari kampanye iklan berbayar. Anda membayar biaya yang ditetapkan setiap kali seseorang mengklik tautan berbayar Anda dari SERP atau iklan bergambar.

Saat Anda menjalankan kampanye iklan PPC teks, mesin pencari menempatkan tautan Anda di atau di dekat bagian atas SERP untuk pencarian yang menggunakan kata kunci spesifik yang Anda targetkan. Saat Anda menjalankan kampanye iklan PPC display, iklan Anda ditampilkan di internet kepada konsumen yang sesuai dengan demografi audiens target Anda. Iklan yang muncul di umpan berita Anda saat Anda menggulir Facebook adalah contoh iklan bergambar.

Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial adalah proses menggunakan platform media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek, tetap terlibat dengan pelanggan Anda, membangun loyalitas pelanggan, dan menghasilkan prospek penjualan. Pemasaran media sosial terdiri dari pemasaran organik dan iklan berbayar.

Pemasaran konten

Pemasaran konten digunakan untuk meningkatkan kesadaran merek, mendidik dan memberi tahu pelanggan dan pengunjung situs Anda, dan membangun kepercayaan pada pengetahuan dan keahlian perusahaan Anda. Hal-hal ini pada akhirnya mengarah pada peningkatan prospek dan penjualan. Pemasaran konten mengacu pada konten apa pun yang ditulis dan dipublikasikan secara online untuk mempromosikan merek Anda. Konten dapat mencakup artikel blog, e-book, studi kasus, kertas putih, dan posting tamu.

Email Pemasaran

Kampanye pemasaran email menyediakan cara untuk tetap berkomunikasi dengan daftar klien Anda, mengiklankan produk atau layanan baru, menawarkan diskon dan promosi, serta mengingatkan mereka tentang perusahaan Anda. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan daftar email Anda, seperti meminta alamat email pelanggan saat mereka melakukan pembelian dan menggunakan tombol “bergabung dengan daftar email kami” dan ajakan bertindak di seluruh situs web Anda. Anda juga dapat menawarkan diskon atau kupon khusus untuk menarik pelanggan agar mendaftar ke daftar email Anda.

Cara membuat strategi internet marketing

Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat strategi internet marketing yang sukses:

Lakukan riset pasar

Langkah pertama dalam menciptakan strategi internet marketing yang sukses adalah melakukan riset pasar. Riset pasar ini harus bertujuan untuk mengidentifikasi siapa audiens target Anda, saluran online mana yang paling efektif untuk menjangkau audiens target Anda, strategi pemasaran online apa yang digunakan pesaing Anda dan seberapa baik strategi pemasaran online tersebut bekerja untuk pesaing Anda.

Tentukan kebutuhan perusahaan Anda

Selanjutnya, gunakan wawasan yang dikumpulkan dari riset pasar Anda untuk meninjau tujuan pemasaran perusahaan Anda dan menentukan apa kebutuhan pemasaran online perusahaan Anda. Selama langkah ini, Anda harus mencoba mengidentifikasi saluran online mana yang perlu Anda gunakan untuk menjangkau audiens target Anda dan mencapai tujuan pemasaran Anda. Misalnya, Anda dapat menentukan bahwa perusahaan Anda membutuhkan kehadiran media sosial yang kuat, situs web yang dioptimalkan dengan blog yang aktif, dan pengoptimalan mesin telusur.

Buat anggaran

Setelah Anda mengetahui apa kebutuhan pemasaran online perusahaan Anda, Anda dapat membuat anggaran pemasaran yang mencakup setiap kebutuhan pemasaran online Anda. Jika anggaran pemasaran awal Anda tidak cukup tinggi untuk menutupi biaya semua strategi pemasaran online yang ingin Anda gunakan, pertimbangkan untuk memulai hanya dengan satu atau dua strategi dan meningkatkan anggaran pemasaran yang lebih besar saat Anda mulai menerima laba. investasi awal Anda.

Rancang situs web yang ramah pengguna

Situs web perusahaan Anda kemungkinan akan berfungsi sebagai dasar dari semua kampanye pemasaran online Anda. Fokus utama dari sebagian besar kampanye pemasaran online lainnya adalah mengarahkan lebih banyak lalu lintas kembali ke situs web Anda dan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan saat berada di sana. Situs web yang dirancang dengan baik dan ramah pengguna sangat penting untuk bisnis. Dalam desain situs web, ramah pengguna berarti situs web memiliki desain yang menarik dan menarik, mudah dinavigasi dan digunakan, serta dioptimalkan untuk beberapa platform, seperti komputer, laptop, dan perangkat seluler.

Optimalkan situs web Anda

Setelah Anda membuat situs web yang ramah pengguna dan siap untuk mulai menarik lalu lintas ke situs Anda, Anda perlu mengoptimalkan situs web Anda untuk pemasaran mesin telusur. Mulailah dengan membuat strategi optimasi mesin pencari dan tentukan kata kunci mana yang ingin Anda targetkan. Kemudian buat konten berharga untuk situs web Anda yang menargetkan kata kunci tersebut. Pastikan Anda mengoptimalkan pengoptimalan di halaman dan di luar halaman.

Buat profil perusahaan di platform media sosial

Selanjutnya, Anda harus mempertimbangkan untuk membuat profil perusahaan di setidaknya satu platform media sosial. Banyak bisnis menggunakan beberapa platform media sosial, tetapi bagaimana Anda menggunakan setiap platform lebih penting daripada berapa banyak platform tempat Anda memiliki profil. Pikirkan tentang platform media sosial mana yang paling banyak digunakan audiens target Anda dan kemudian buat strategi pemasaran media sosial yang dirancang untuk platform spesifik tersebut.

Tentukan jenis pemasaran online tambahan yang akan Anda gunakan

Setelah Anda memiliki situs web yang ramah pengguna dan dioptimalkan dan telah membuat profil media sosial perusahaan Anda, Anda dapat menentukan jenis kampanye pemasaran online lain yang ingin Anda masukkan ke dalam strategi pemasaran online Anda. Anda mungkin juga ingin memulai secara perlahan, membuat rencana untuk menerapkan jenis kampanye pemasaran online yang berbeda ke dalam keseluruhan strategi Anda pada waktu yang berbeda. Misalnya, Anda dapat memulai dengan menggunakan kampanye bayar per klik di media sosial dan kampanye SEO untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda sebelum memulai kampanye email beberapa bulan kemudian.

Ukur, tinjau, dan analisis hasil

Setelah Anda menerapkan strategi pemasaran online, Anda perlu melacak dan mengukur hasil upaya pemasaran Anda dengan cermat. Ada beberapa alat yang tersedia yang akan membantu Anda memantau kinerja setiap bagian dari kampanye pemasaran online Anda. Analisis hasil Anda untuk melihat strategi mana yang memiliki dampak terbesar dan strategi mana yang dapat Anda tingkatkan.

Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran internet, peran dan pentingnya dalam bisnis, dan bagaimana menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Apa itu pemasaran internet?

Pemasaran internet mengacu pada strategi yang digunakan untuk memasarkan produk dan layanan secara online dan melalui sarana digital lainnya. Ini dapat mencakup berbagai platform online, alat, dan sistem pengiriman konten, seperti:

• Konten dan desain situs web
• Email Pemasaran
• Media sosial
• Blogging
• Video / podcasting
• Iklan online
• Sponsor dan promosi berbayar

Meskipun tujuan pemasaran internet yang jelas adalah untuk menjual barang dan jasa, atau beriklan melalui internet, itu bukan satu-satunya alasan bisnis akan melakukannya.

Sebuah perusahaan mungkin melakukan pemasaran online untuk mengkomunikasikan pesan tentang dirinya (membangun mereknya) atau untuk melakukan penelitian. Pemasaran online juga dapat menjadi cara yang efektif untuk mengidentifikasi target pasar, menemukan keinginan dan kebutuhan segmen pemasaran, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, atau membangun otoritas dan keahlian dalam suatu industri.

Cara kerja pemasaran internet

Pemasaran internet menggunakan aktivitas online pelanggan untuk menghubungkan mereka dengan bisnis dengan menjangkau mereka di berbagai tempat di internet. Jenis pemasaran internet yang digunakan bisnis akan tergantung pada model bisnis, jenis produk, target pelanggan, anggaran, dan banyak lagi.

Konten dan desain situs web

Situs web bisnis memungkinkan pelanggan untuk:

• Temukan bisnis Anda secara online
• Pelajari lokasi bisnis Anda atau informasi kontak
• Temukan produk atau layanan Anda
• Daftar ke daftar email Anda
• Minta informasi lebih lanjut
• Melakukan pembelian

Situs web sering menggunakan pengoptimalan mesin telusur (SEO) untuk memastikan bahwa konten mereka akan berperingkat tinggi di mesin telusur dan mudah ditemukan oleh pelanggan.

Email pemasaran

Anda dapat menggunakan email untuk mengirim surat langsung secara elektronik, bukan melalui kantor pos. Kumpulkan email pelanggan baik melalui pembelian atau pendaftaran situs web, lalu gunakan email untuk berbagi informasi penting, mendorong pembelian, dan membangun hubungan.

Email memungkinkan Anda menjangkau pelanggan secara individu dan pribadi. Sebuah studi ritel 2019 yang mengamati lebih dari satu miliar sesi belanja menemukan bahwa pemasaran email memiliki tingkat konversi 2,5%, dibandingkan dengan hanya 1,1% untuk media sosial. (Tingkat percakapan tertinggi adalah rujukan langsung, sebesar 3,0%)

Media sosial

Sebagian besar konsumen menggunakan beberapa jenis media sosial, meskipun jenis yang akan Anda fokuskan akan bergantung pada perilaku target pasar Anda.

Lebih dari 90% remaja berusia 18 hingga 29 tahun menggunakan media sosial, dan meskipun penggunaannya menurun seiring bertambahnya usia, media sosial masih dapat digunakan untuk menjangkau konsumen di semua kelompok usia. Lebih dari 60% dari mereka yang berusia di atas 65 tahun menggunakan beberapa jenis media sosial, dan jumlah tersebut kemungkinan akan terus bertambah

Konsumen yang lebih tua lebih cenderung menggunakan platform seperti Facebook, misalnya, milenial sering menggunakan Instagram dan konsumen yang lebih muda lebih tertarik pada platform video seperti TikTok atau YouTube.

Cari tahu di mana pelanggan ideal Anda menghabiskan waktu mereka dan fokuskan upaya Anda di sana.

Blogging

Blogging memungkinkan Anda untuk meningkatkan SEO situs web Anda dengan menambahkan artikel dan posting seputar kata kunci bertarget tertentu. Ini meningkatkan kemungkinan bahwa pelanggan akan menemukan dan mengunjungi situs web Anda sebagai hasil dari pencarian online.

Anda juga dapat menulis untuk blog, majalah, atau situs web orang lain. Ini dapat meningkatkan audiens Anda dan menempatkan bisnis Anda di depan lebih banyak pelanggan potensial.

Video dan podcasting

Beberapa pembuat konten yang membuat video atau podcast menggunakannya sebagai satu-satunya bisnis mereka. Di lain waktu, bisnis menggunakan platform ini untuk membangun keahlian, terhubung dengan orang lain di industri, dan membuat saluran bagi pelanggan baru untuk menemukan dan mengembangkan minat pada produk atau layanan mereka.

Podcast khususnya semakin populer. Lebih dari 100 juta orang Amerika mendengarkan podcast setiap bulan.

Iklan online

Iklan online dapat mengambil berbagai bentuk.

Iklan bayar per klik yang ditempatkan di mesin pencari menargetkan istilah pencarian tertentu yang mungkin digunakan pelanggan potensial. Iklan bertarget di media sosial yang dirancang untuk menjangkau segmen tertentu dari pengguna platform yang mungkin tertarik dengan produk, layanan, dan promosi bisnis Anda.

Anda juga dapat menempatkan iklan bilah sisi di situs web orang lain atau di pemasaran email mereka. Iklan online paling efektif jika “selaras”, atau relevan dengan tempat kemunculannya atau apa yang dicari oleh audiens target.

Personalisasi juga dapat meningkatkan tingkat respons terhadap iklan online, terutama pada tahap awal proses pengambilan keputusan konsumen. Namun, personalisasi paling efektif ketika iklan muncul di lokasi yang kongruen.

Sponsor dan promosi berbayar

Anda dapat memanfaatkan audiens yang telah dibangun orang lain dengan sponsor atau promosi berbayar. Kampanye pemasaran ini memungkinkan Anda membayar seseorang yang audiensnya cocok dengan target pasar Anda untuk mendiskusikan, menggunakan, mempromosikan, atau membagikan produk dan layanan Anda dengan pengikut mereka.

Hal ini dapat meningkatkan kesadaran merek dan mendorong penjualan, terutama jika Anda memasangkan kampanye dengan kode promo atau penawaran khusus yang ditargetkan.

Apakah saya membutuhkan pemasaran internet untuk bisnis saya?

Pemasaran internet semakin menjadi wajib untuk semua jenis bisnis. Pelanggan menghabiskan banyak waktu online setiap hari, termasuk memeriksa email, menjelajahi media sosial, menggunakan mesin pencari, dan mengunjungi situs web.

Konsumen menggunakan berbagai metode online untuk menemukan, meneliti, dan akhirnya membuat keputusan pembelian. Lebih dari 40% konsumen melaporkan bahwa mereka pertama kali beralih ke pencarian Google saat mencari produk atau layanan, dan 26% konsumen mengatakan bahwa mereka berbelanja online setiap minggu.

Namun, lalu lintas dari halaman media sosial dan iklan menyumbang sekitar 8% konsumen yang menemukan situs web ritel. Anda dapat memanfaatkan semua saluran ini dengan membuat platform pemasaran internet yang luas untuk membantu calon klien dan pelanggan menemukan bisnis Anda.

Hal ini berlaku bahkan jika bisnis Anda kecil dan lokal. Dari 2015 hingga 2017, Google melihat penelusuran seluler “di dekat saya” dengan beberapa variasi “untuk membeli” atau “dapatkah saya membeli” tumbuh sebesar 500%—angka yang kemungkinan akan terus meningkat.

Apa pun jenis bisnis yang Anda miliki atau di mana Anda berada, berinvestasi dalam pemasaran internet dapat membantu Anda membangun bisnis, terhubung dengan pelanggan, dan menghasilkan penjualan.