Berikut adalah definisi lengkap tentang apa itu promosi, dan contoh-contoh berbagai jenis promosi yang dapat digunakan oleh bisnis.

Apa itu promosi?

Promosi adalah istilah yang mencakup semua cara yang dapat dilakukan oleh sebuah bisnis untuk meningkatkan keterlihatan produk, layanan, atau merek mereka. Iklan poster di halte bus adalah bentuk promosi. Begitu juga dengan penjualan yang memberikan diskon harga produk atau layanan untuk jangka waktu tertentu.

Promosi dapat merujuk pada usaha (seperti iklan), konsep (seperti penurunan harga sementara), atau item (seperti kaos bermerk). Dalam praktiknya, promosi biasanya menggabungkan bentuk-bentuk promosi ini. Misalnya, toko pakaian mungkin merencanakan penjualan untuk celana jeans dan memasang iklan di surat kabar lokal untuk memberi tahu orang-orang kapan dan di mana penjualan akan berlangsung.

Bagaimana promosi bekerja?

Promosi adalah aspek yang penting dalam setiap bisnis. Tanpa setidaknya tingkat promosi, sebuah bisnis tidak dapat mendapatkan pelanggan, dan tanpa pelanggan, hanya tinggal waktu saja sebelum bisnis tersebut harus tutup.

Meskipun semua bisnis membutuhkan jenis promosi tertentu, mereka tidak semuanya membutuhkan jenis promosi yang sama atau tingkat promosi yang sama. Tidak ada dua bisnis yang akan memiliki kebutuhan promosi yang sama persis, dan taktiknya bervariasi secara signifikan antara industri. Sebuah toko kecil mungkin hanya membutuhkan tanda yang terlihat dari trotoar yang memberi tahu pelanggan bahwa tempat usaha itu ada. Bisnis lain mungkin perlu berinvestasi dalam upaya penjualan langsung atau membeli waktu iklan di layanan streaming, misalnya.

Bisnis baru mungkin harus melalui periode coba-coba untuk menguji gaya promosi yang berbeda sebelum mereka menemukan yang paling cocok bagi mereka. Bahkan bisnis yang sudah mapan melakukan percobaan dengan strategi promosi baru selain melanjutkan promosi yang sudah teruji.

Jenis-jenis promosi

Berikut ini hanya beberapa contoh dari banyak cara yang bisa Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda; sertakan berbagai macam di dalam rencana pemasaran Anda.

Saran dari mulut ke mulut

Ini dianggap oleh banyak orang sebagai cara paling efektif untuk mempromosikan bisnis dan yang terbaik dari semuanya, ini gratis. Menurut studi Nielsen, 83% konsumen percaya rekomendasi dari teman dan keluarga.1 Bisnis yang selalu memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa akan mendapatkan manfaat terbesar dari saran dari mulut ke mulut – semakin banyak pelanggan yang puas Anda miliki, semakin besar kemungkinan salah satu dari mereka akan menyebutkan layanan Anda kepada teman atau anggota keluarga. Meminta secara aktif referensi adalah salah satu cara untuk mempercepat proses saran dari mulut ke mulut.

Situs web

Situs web yang dirancang secara profesional bisa menjadi alat promosi yang sangat baik, memungkinkan bisnis untuk dengan murah memposting informasi terbaru tentang produk dan layanan. Sebagian besar bisnis memiliki setidaknya halaman web sederhana dengan informasi dasar (alamat, jam operasi, nomor telepon, dll.), meskipun mereka jarang melakukan promosi berbasis internet lainnya.

Media sosial

Media sosial adalah bentuk promosi bisnis online yang populer dan murah. Facebook, Twitter, dan YouTube dapat efektif dalam mencapai pelanggan. Jika Anda mahir membuat video, Anda dapat merekam video promosi produk atau layanan Anda dan mempostingnya di YouTube. Pemasaran influencer, yang memanfaatkan selebriti dan tokoh terkenal lainnya untuk mencapai audiens mereka, adalah bentuk promosi media sosial yang semakin populer.

Elevator pitch

Teknik promosi cepat ini digunakan oleh para pebisnis untuk memberikan deskripsi singkat dalam dua atau tiga kalimat tentang apa yang bisnis mereka lakukan dan bagaimana produk atau layanan mereka bisa menguntungkan calon pelanggan. Seorang pemilik bisnis mungkin menyiapkan elevator pitch sebelum pergi ke acara jaringan agar mereka siap untuk mempromosikan bisnis mereka dengan efektif dalam sekejap.

Kartu nama

Meskipun kita sudah berada di era digital, bentuk promosi bisnis yang sudah ada selama beberapa dekade ini tetap bertahan. Di beberapa negara, pertukaran kartu nama tetap menjadi aspek penting dari jaringan dan etiket bisnis.2 Selain kartu nama, semua jenis dokumen bisnis dapat digunakan untuk tujuan promosi, baik itu kop surat bermerk atau tanda tangan email yang disesuaikan.

Dekorasi kendaraan (Wraps)

Wraps adalah iklan yang dicetak di kendaraan. Siapa pun yang melihat kendaraan itu di jalan juga akan melihat iklannya. Banyak wraps menampilkan logo bisnis yang dirancang secara profesional, slogan, dan informasi kontak. Studi telah menunjukkan bahwa wraps kendaraan menarik perhatian 2,5 kali lebih banyak daripada billboard statis, dan dapat dilihat antara 30.000 hingga 70.000 kali sehari.

Brosur

Brosur adalah alat promosi yang relatif lama namun tetap sangat efektif. Sebuah perusahaan jasa yang melakukan pekerjaan di sebuah rumah di suatu lingkungan dengan mudah dapat memasukkan brosur ke dalam kotak surat tetangga. Brosur juga dapat diletakkan di tangga pintu, di ruang publik, atau di jendela kedai kopi.

Acara amal

Terlibat dalam acara amal – baik sebagai tuan rumah, sponsor, atau peserta – adalah cara yang bagus untuk menciptakan sikap positif tentang bisnis Anda di masyarakat. Upaya amal ini harus dipublikasikan dengan cara tertentu untuk memenuhi syarat sebagai promosi.

Sebuah sumbangan anonim mungkin membantu tujuan amal tersebut, tetapi tidak akan membantu mempromosikan bisnis.

Pemilik bisnis dapat menemukan penyebab yang terhubung dengan bisnis tersebut, atau mereka dapat melakukan survei kepada karyawan mereka dan memilih penyebab yang dapat didukung oleh seluruh organisasi. Upaya ini bisa sebesar menyokong acara berskala besar atau sekecil mengorganisir sekelompok karyawan untuk menghabiskan waktu satu sore sebagai relawan di bank makanan.

Sebelum internet, pemasaran, terutama kepada massa, sulit dan mahal. Internet telah mengubah hal itu. Namun, itu tidak berarti tidak ada tempat bagi metode pemasaran tradisional bersamaan dengan pemasaran internet.

Apa itu pemasaran?

Pemasaran pada dasarnya adalah segala hal yang Anda lakukan untuk mempromosikan bisnis Anda untuk menarik pelanggan dan klien agar membeli dari Anda, termasuk iklan, publisitas, penjualan, media sosial, merchandising, dan distribusi. Untungnya, dengan pertumbuhan internet, Anda memiliki dua kategori pemasaran di mana Anda dapat menghabiskan waktu dan uang pemasaran Anda: pemasaran tradisional dan pemasaran internet.

Ada perdebatan yang berkelanjutan tentang metode mana yang terbaik. Sebenarnya, kedua metode tersebut dapat berguna, dan tidak ada alasan untuk memilih salah satunya. Namun, kunci untuk mengetahui di mana menghabiskan waktu dan uang pemasaran Anda terletak pada pemahaman tentang target pasar Anda, cara terbaik untuk mencapai mereka, dan pro dan kontra dari masing-masing jenis pemasaran.

Apa itu pemasaran tradisional?

Pada dasarnya, pemasaran tradisional melibatkan strategi promosi yang digunakan sebelum internet, atau yang sekarang disebut pemasaran offline. Ini mencakup berbagai taktik pemasaran seperti penjualan langsung, iklan TV, radio, dan surat. Metode tradisional sangat mengandalkan iklan cetak seperti majalah, buku kupon, papan reklame, dan materi promosi cetak lainnya seperti katalog atau brosur untuk menyampaikan pesan mereka kepada pembeli.

Penggunaan brosur sering disebut sebagai materi pendukung tetapi sekarang berlaku untuk beberapa media yang menyajikan produk.

Kelebihan pemasaran tradisional

Bahkan di era digital, ada alasan yang baik untuk menggunakan strategi pemasaran tradisional. Metode tradisional mungkin merupakan satu-satunya cara untuk mencapai kelompok tertentu dari konsumen. Misalnya, jika Anda tertarik untuk menargetkan CEO yang pensiun, sebagian besar dari demografi ini mungkin tidak menggunakan internet atau saluran media sosial.

Anda dapat memasarkan dari orang ke orang, yang dapat menjadi strategi pemasaran tradisional yang sangat efektif. Ada waktu dan tempat ketika jenis penjualan langsung ini adalah cara paling efektif untuk memasarkan produk atau layanan. Misalnya, melalui pertemuan langsung, Anda dapat melakukan demonstrasi. Selain itu, banyak pelanggan lebih suka berbisnis dengan orang yang mereka temui secara pribadi.

Pemasaran tradisional menawarkan keberadaan materi cetak yang dapat dirasakan atau hard copy. Ada sesuatu yang dapat dikatakan tentang memberikan materi cetak kepada konsumen yang dapat mereka lihat kapan saja. Ini memudahkan dalam memberikan informasi secara praktis, seperti memberikan kartu nama atau memiliki sesuatu di acara tatap muka, seperti acara berbicara atau pameran dagang.

Kerugian pemasaran tradisional

Meskipun pemasaran tradisional dapat efektif, bukan berarti tanpa kekurangan atau keterbatasan. Banyak metode tradisional mahal dan sulit dijangkau: Membeli iklan di TV, radio, atau cetak dapat sangat mahal bagi banyak pemilik usaha kecil berbasis rumahan. Mencetak brosur, kartu nama, dan pengiriman melalui pos adalah biaya yang tinggi, dan biaya tersebut meningkat jika Anda mengirimkannya melalui surat langsung. Iklan televisi dan cetak juga dapat sangat mahal.

Sulit untuk melacak hasil ketika menggunakan bentuk pemasaran lama yang umum. Pemasaran tradisional seperti melempar sesuatu ke dinding dan berharap agar menempel. Sulit untuk melacak hasil kuantitatif yang nyata.

Menggunakan sumber tradisional secara ketat berarti sebagian besar bisnis akan membutuhkan bantuan dari luar. Bantuan dari luar bisa mahal jika Anda mempertimbangkan biaya pencetakan materi, membeli media, dan membuat iklan radio atau televisi. Selain itu, metode ini menggunakan desainer grafis atau penulis naskah, yang menambah biaya.

Pemasaran tradisional biasanya dipaksakan kepada konsumen, seringkali mengganggu mereka. Banyak orang tidak suka kotak surat mereka dipenuhi dengan “sampah” surat. Rekaman digital telah membuat lebih mudah bagi penonton televisi untuk menghindari iklan.

Apa itu pemasaran internet?

Pemasaran internet adalah proses mempromosikan produk atau layanan Anda secara online. Pemasaran internet tidak terbatas pada bisnis online, seperti blogger atau pemilik toko e-commerce. Bahkan bisnis berbasis tempat dapat, dan seharusnya, menggunakan internet untuk tujuan pemasaran.

Pemasaran internet menggunakan strategi seperti situs web, optimasi mesin pencari (SEO), iklan banner situs web, media sosial, iklan berbayar per klik, dan pemasaran melalui email.

Kelebihan pemasaran internet

Pemasaran internet telah memudahkan mencapai pasar yang lebih luas dengan lebih mudah dan terjangkau. Interaksi pelanggan atau hasil jauh lebih terukur dengan menggunakan metode pemasaran berbasis online. Anda dapat melihat metode mana yang membawa prospek dan calon pelanggan ke bisnis Anda, dan mengarah ke penjualan, dan mana yang tidak. Data ini memungkinkan Anda untuk fokus pada apa yang berhasil. Ini dapat diakses oleh bisnis dengan segala ukuran.

Keputusan dapat diambil menggunakan data nyata dan hasil kualitatif. Hasil kualitatif bersifat deskriptif dan dapat memberikan gambaran keseluruhan tentang klien Anda. Anda dapat lebih baik mengidentifikasi demografi untuk lebih

baik menemukan dan mencapai target pasar Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan sub-grup pasar Anda untuk pesan pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan respons. Selain itu, data dan hasil tersedia secara langsung. Ini memberikan umpan balik cepat tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak sehingga Anda dapat menyesuaikan pemasaran Anda.

Anda dapat berinteraksi dan berjaringan dengan pasar Anda. Media sosial memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan kelompok atau bahkan individu konsumen. Ini gratis, memungkinkan Anda berbicara dengan pasar Anda, dan memberikan umpan balik cepat tentang apa yang berhasil dan apa yang disukai pasar Anda. Anda memiliki kemampuan untuk membangun hubungan langsung dengan pelanggan melalui media sosial dan komunitas. Ini juga memberikan kemampuan untuk melakukan perubahan pesan pemasaran secara cepat.

Menggunakan pemasaran internet bisa murah. Beberapa metode pemasaran online gratis. Tidak perlu menyewa bantuan dari luar. Banyak strategi pemasaran online dapat dengan mudah dilakukan oleh bisnis rumahan satu orang.

Kerugian pemasaran internet

Meskipun internet telah membuat pemasaran lebih mudah, itu tidak tanpa tantangan. Ini dapat berarti bergantung pada pelanggan yang sangat interaktif di internet. Jika pasar Anda tidak online, itu bukan cara yang paling efektif untuk pemasaran. Meskipun begitu, penggunaan internet terus meningkat, dan pada akhirnya, akan menjadi umum di hampir semua konsumen.

Ini bisa sangat menuntut pada waktu Anda. Konten yang terus-menerus harus dibuat, diedit, disetujui, dan dipublikasikan; komentar harus dijawab dan situs dan halaman harus dipelihara. Dan kemudian ada media sosial, yang dapat memakan waktu yang tidak wajar.

Ini bisa tidak terkelola atau tidak konsisten dengan identitas merek Anda di forum, blog, dan media sosial. Pemasaran online yang berhasil membutuhkan konsistensi di semua platform pemasaran Anda.

Jenis pemasaran mana yang terbaik?

Terlalu banyak bisnis mengandalkan satu bentuk pemasaran daripada yang lain dengan keyakinan bahwa salah satunya lebih baik dari yang lain. Meskipun satu metode mungkin efektif dalam menghasilkan hasil, itu tidak berarti mengintegrasikan pilihan lain tidak dapat sama efektifnya. Misalnya, iklan televisi mungkin menarik banyak prospek, tetapi iklan yang sama di YouTube juga bisa sama efektifnya dengan biaya yang lebih rendah.

Pertanyaannya sebenarnya bukan tentang jenis pemasaran mana yang terbaik, tetapi sebaliknya, pertanyaannya adalah jenis mana yang menawarkan cara terbaik untuk mencapai pasar Anda dan membuat mereka membeli? Kemungkinan besar ada strategi dalam pemasaran tradisional dan internet yang akan berhasil. Untuk mengetahui pilihan terbaik untuk bisnis Anda, Anda harus melakukan riset pasar saat membuat rencana pemasaran Anda, sehingga Anda tahu siapa pasar Anda dan di mana mereka dapat ditemukan baik secara online maupun offline.

Tetapi manajemen pemasaran yang baik seringkali lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Mempekerjakan seorang manajer pemasaran yang berdedikasi untuk memiliki tugas-tugas ini dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda dan membebaskan energi dan waktu, memungkinkan Anda untuk fokus mengembangkan bisnis Anda. Selain itu, seperti halnya banyak bidang bisnis Anda, ada proses mapan yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkan dan mengoptimalkan manajemen pemasaran Anda.

Dalam panduan singkat ini, kita akan mengeksplorasi apa itu manajemen pemasaran, proses manajemen pemasaran, dan bagaimana pada akhirnya menjalankan tim pemasaran Anda dengan cara yang seefektif mungkin.

Apa itu manajemen pemasaran?

Manajemen pemasaran mengacu pada kontrol dan operasi berbagai aktivitas pemasaran dan orang-orang yang terlibat dalam aktivitas tersebut, seperti manajer, profesional manajemen pemasaran, kontraktor, dan lainnya.

Aktif yang relevan sering termasuk:

• Menetapkan tujuan dan mengembangkan strategi pemasaran
• Melakukan riset pasar
• Merancang kampanye pemasaran
• Mengidentifikasi target pasar perusahaan
• Mengelola konten di berbagai saluran (mis., media sosial, pemasaran email, dll.) dan di berbagai media (mis., salinan, gambar dan video, dan podcast)
• Eksekusi strategi pemasaran dan rencana pemasaran

Apa yang dilakukan manajer pemasaran?

Manajer pemasaran adalah orang yang bertanggung jawab untuk melaksanakan rencana pemasaran perusahaan melalui pendelegasian dan perencanaan.

Aktif yang relevan sering termasuk:

• Menerapkan prosedur operasi standar (SOP), yang menguraikan seberapa spesifik (dan, seringkali, rutin) tugas harus dilakukan
• Meneliti target pasar bisnis dan basis pelanggan
• Membuat, merencanakan, dan melaksanakan kampanye
• Membuat dan membagikan konten bermerek di platform media sosial (misalnya, Instagram atau TikTok)
• Memimpin pembuatan dan penjadwalan buletin email dan kampanye
• Melacak metrik utama seperti tampilan halaman, keterlibatan media sosial, dan tarif buka email
• Membuat konten digital dan/atau cetak untuk membangkitkan kesadaran merek

Setiap tugas dan kebutuhan tambahan

Mengingat berbagai tugas yang dapat ditangani oleh manajer pemasaran, posisi tersebut memerlukan pengetahuan kerja tentang bauran pemasaran standar, termasuk berbagai platform (mis., Google Analytics), saluran media sosial (mis., Facebook), dan praktik terbaik pemasaran (mis., waktu terbaik untuk mengirim ledakan email).

Bergantung pada jenis bisnis dan tujuan pemasarannya, profesional pemasaran mungkin juga perlu memiliki keahlian dalam pengoptimalan mesin telusur (SEO), pemasaran media sosial, atau pembuatan konten. Misalnya, bisnis e-niaga mungkin memerlukan spesialisasi SEO untuk membantu peringkat konten di Google, sedangkan bisnis acara mungkin memerlukan spesialis media sosial untuk membuat buzz dan menarik pengunjung. Seorang generalis dapat melakukan sedikit dari segalanya untuk membantu bisnis mendorong pendapatan dan mengembangkan keahlian di bidang tertentu dari waktu ke waktu.

Lingkup tugas manajer pemasaran juga dapat bervariasi berdasarkan ukuran atau industri perusahaan. Di perusahaan yang lebih besar, misalnya, seorang manajer pemasaran dapat mengawasi tim spesialis. Di perusahaan yang lebih kecil, seorang manajer pemasaran dapat melakukan banyak tugas sendiri.

5 Hal yang dilakukan manajer pemasaran

Meskipun pekerjaan manajer pemasaran bervariasi menurut bisnis atau industri, secara umum, Anda dapat mengharapkan seorang manajer pemasaran untuk memimpin atau membantu proses manajemen pemasaran umum dan membantu menjaga departemen pemasaran tetap pada jalurnya.

Berikut adalah contoh tampilannya saat dipetakan ke proses pemasaran.

Mengevaluasi kesesuaian produk dan pasar

Dalam sebuah diskusi dengan Presiden Shopify Harley Finkelstein, Martha Stewart menawarkan saran pengembangan produk ini kepada para pengusaha: “Apakah pelanggan membutuhkannya? Apakah pelanggan menginginkannya? Jika ide bisnis atau produk menjawab ya untuk salah satu dari dua pertanyaan tersebut, Anda mungkin akan menemukan sesuatu yang akan berhasil.” Merupakan tanggung jawab manajer pemasaran untuk memastikan pelanggan memahami bagaimana produk Anda memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.

Untuk melakukan ini, mereka mungkin mensurvei basis pelanggan Anda tentang fitur produk sambil mengumpulkan umpan balik tentang kepuasan pelanggan dan kecocokan produk-pasar. Misalnya, seorang manajer pemasaran dapat mengirimkan survei ke daftar email perusahaan dan meminta mereka untuk menilai kepuasan mereka terhadap produk tersebut, seberapa sering mereka menggunakan produk tersebut, apa yang akan membuatnya lebih baik, dan bagaimana perasaan mereka jika tidak lagi. ditawarkan di pasar.

Proses ini menguraikan hal-hal yang disukai pelanggan Anda sambil memberikan wawasan tentang bidang peningkatan. Umpan balik positif dapat muncul dalam jaminan pemasaran karena mengomunikasikan apa yang disukai basis pelanggan Anda tentang produk Anda. Area perbaikan bisa langsung ke tim pengembangan produk atau pemilik bisnis, sehingga mereka bisa melakukan penyesuaian.

Di perusahaan besar, pekerjaan ini mungkin jatuh ke tangan manajer pemasaran produk. Namun dalam tim kecil, seorang manajer pemasaran generalis akan memimpin upaya ini.

Buat strategi pemasaran

Landasan manajemen pemasaran adalah membuat dan melaksanakan strategi pemasaran—peta jalan yang dirancang untuk membawa pendapatan Anda dari titik A ke titik B. Ini adalah rencana konkret yang memanfaatkan berbagai saluran dan media untuk memasarkan produk atau layanan perusahaan. Ini dilakukan melalui riset pasar, wawancara pelanggan, dan bahkan menganalisis umpan balik dari pelanggan.

Sementara tujuan akhir dari semua manajemen pemasaran adalah untuk meningkatkan penjualan, strategi pemasaran mencakup lebih dari sekadar menciptakan insentif untuk menekan tombol Beli. Ini menciptakan perjalanan pelanggan, yang membawa calon pelanggan sejak pertama kali mereka mendengar merek Anda hingga saat mereka membeli—dan seterusnya. Perjalanan pelanggan ini dibagi menjadi tiga tahap:

• Tahap kesadaran. Seorang pelanggan menyadari bahwa mereka memiliki masalah untuk dipecahkan dan bahwa merek Anda mungkin menawarkan solusi (misalnya, seseorang merencanakan perjalanan hiking dan menyadari bahwa mereka memerlukan sepatu hiking yang lebih baik).
• Tahap pertimbangan. Pelanggan meninjau solusi potensial (mis., mereka membaca spesifikasi sepatu hiking Anda untuk menentukan apakah cocok dengan tagihan).
• Tahap keputusan. Pelanggan membuat keputusan untuk membeli (misalnya, mereka memutuskan bahwa sepatu Anda memiliki kualitas yang lebih baik dengan harga yang wajar, dan mereka membeli).

Strategi pemasaran akan menentukan cara menjangkau pelanggan di setiap tahap dan jenis konten apa yang akan ditampilkan kepada mereka. Manajemen pemasaran strategis adalah tentang mendapatkan hasil maksimal dari upaya dan tim pemasaran Anda.

Buat pesan merek

Pesan merek mengomunikasikan misi dan kepribadian merek, dan proposisi nilai produknya kepada pelanggannya. Dengan kata lain: Pesan merek mengomunikasikan tujuan perusahaan Anda, untuk siapa, mengapa ada, dan apa yang membuatnya unik.

Manajer pemasaran akan menyumbangkan ide-ide kreatif dan wawasan strategis untuk memandu pengembangan pesan pemasaran. Secara khusus, mereka akan membuat:

• Sebuah pernyataan misi
• Pernyataan posisi
• Tagline iklan
• Salinan situs web
• Salinan khusus saluran untuk media sosial, email, dan lainnya
• Di tim kecil, mereka akan memiliki proses ini sepenuhnya.

Lacak metrik pemasaran

Manajer pemasaran dapat menetapkan sasaran dan melacak metrik utama untuk mengukur kinerja kampanye, termasuk:

• Lalu lintas situs web. Metrik situs web mencakup tampilan halaman, rasio pentalan, dan waktu yang dihabiskan di setiap halaman.
• Media sosial. Manajer pemasaran atau tim media sosial melacak jumlah pengikut, komentar, dan pembagian, serta tingkat keterlibatan di seluruh platform.
• Untuk kampanye email, metrik utama mencakup pelanggan email, tarif terbuka, rasio klik-tayang, dan konversi.
• Keberhasilan strategi SEO diukur melalui peringkat pencarian, sesi organik, rasio klik-tayang, pengguna baru, dan kata kunci teratas.
• Pengiklan melacak biaya per prospek, biaya per klik, laba atas investasi, dan tingkat konversi untuk mengukur keberhasilan kampanye mereka.

Manajemen hubungan pelanggan: Apakah pelanggan senang? Apakah ada tingkat churn yang tinggi?

Melacak metrik ini memberikan data berharga tentang status kampanye pemasaran dan program pemasaran Anda serta membantu menunjukkan dampaknya terhadap bisnis kecil Anda. Misalnya, melacak tarif terbuka pada email dapat memberi tahu Anda seberapa sukses buletin email Anda dalam membuat pelanggan terlibat dengan merek Anda. Tidak cukup membuka?

Anda dapat mengubah baris subjek atau menambahkan gambar dan emoji. Meninjau tampilan halaman setiap bulan atau setiap kuartal dapat memberikan umpan balik yang relevan tentang strategi SEO perusahaan dan bagaimana konten mendarat (atau tidak). Manajer pemasaran dapat menerjemahkan data tersebut menjadi tindakan yang terinformasi, seperti di mana mengalokasikan sumber daya tambahan, di mana menghentikan upaya pemasaran, atau di mana mengambil rencana tindakan yang berbeda sama sekali.

Bangun tim yang hebat

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, manajer pemasaran mungkin perlu menyewa tim atau kontraktor untuk mengikuti bauran pemasaran yang berkembang dan mendapatkan dukungan yang sangat dibutuhkan.

Menetapkan harapan. Seorang manajer pemasaran menetapkan tujuan terukur dan mengomunikasikan harapan untuk upaya pemasaran tim.

Tinjau keluaran. Seorang manajer pemasaran dapat meninjau hasil dan kinerja tim secara berkala dan membuat penyesuaian. Misalnya, jika interaksi turun di media sosial, taktik baru apa yang dapat membantu menghasilkan lebih banyak suka, bagikan, dan ikuti?

Bertindak sebagai pemimpin. Ketika seorang manajer pemasaran membangun sebuah tim, mereka menjadi manajer orang dan pekerjaan pemasaran. Mereka akan membimbing spesialis saluran pemula dan mendapatkan sumber daya untuk mendukung grup. Mereka juga akan berhubungan dengan kepemimpinan untuk menetapkan tujuan dan membagikan hasil.

Mengawasi alat dan sumber daya. Seorang manajer pemasaran dapat membantu mendapatkan alat yang tepat untuk pekerjaan itu, yang dapat mencakup penjadwal media sosial, platform pemasaran email, program desain, alat manajemen tugas, alat penelitian kata kunci SEO, alat analitik, dan alat otomasi pemasaran.

Membuat proses dan alur kerja. Manajer pemasaran dapat membuat proses dan alur kerja khusus untuk tim. Memiliki alur kerja di tempat dapat menghilangkan pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan dan kapan harus dilakukan dan oleh siapa, sehingga semua orang tetap pada tugas dengan upaya pemasaran yang telah ditentukan.

Mengelola anggaran pemasaran. Seorang manajer pemasaran juga dapat mengelola anggaran pemasaran, yang dapat mencakup perangkat lunak dan peralatan, gaji staf, acara, dan biaya iklan.

Membuat perekrutan pemasaran pertama dapat membantu pemilik usaha kecil mengalihkan tanggung jawab pemasaran ke pro. Hasilnya adalah pertumbuhan penjualan—dan lebih banyak waktu bagi pemilik bisnis untuk fokus pada gambaran besarnya.

Manajemen pemasaran yang efektif seringkali merupakan kunci keberhasilan pemasaran Anda, dan bila dilakukan dengan benar dapat menjadi keunggulan kompetitif yang signifikan. Dari pemasaran digital hingga segala sesuatu di antaranya, inilah saatnya Anda mulai menangani manajemen pemasaran dengan serius.

Pada artikel ini, kita akan membahas apa itu cost per click , bagaimana menghitung cost per click  dan tips untuk menurunkan cost per click  perusahaan Anda.

Berapa cost per click (CPC)?

Cost per click , secara resmi dikenal sebagai cost per click , mengukur berapa banyak Anda dibayar ketika pengguna mengklik iklan Anda yang ditampilkan dalam mesin pencari. Dengan kata lain, cost per click  diukur dengan berapa banyak pengguna yang berinteraksi dengan merek Anda dalam bentuk iklan. Karena Anda akan dibayar oleh pengiklan untuk kinerja iklan Anda, Anda perlu memastikan bahwa iklan dialihkan ke halaman arahan Anda yang meminta pengguna untuk menanggapi ajakan bertindak (CTA) Anda. Beberapa jenis iklan yang dapat Anda gunakan antara lain teks, gambar, video, media sosial dan belanja.

Manfaat cost per click iklan meliputi:

Meningkatkan peluang untuk meningkatkan keuntungan

Seorang prospek mencari apa yang ingin mereka beli di mesin pencari untuk menemukan harga terendah dan kualitas tertinggi, jadi menempatkan iklan Anda dengan hasil pencarian tertinggi menciptakan minat dan meningkatkan kemungkinan audiens target Anda untuk pergi ke situs web Anda, bersama dengan akhir tinggi dalam proses pembelian. Anda harus memeriksa fungsionalitas situs web Anda agar dapat menavigasi pelanggan Anda melalui tahap pembelian dengan lancar.

Mudah mengelola biaya pengeluaran

Anda dapat membuat keputusan cepat tentang kapan memulai dan menghentikan kampanye, sehingga Anda akan mengetahui berapa banyak yang Anda bayarkan selama durasi iklan Anda berjalan di mesin telusur dan membuat penyesuaian pada kampanye iklan Anda agar sesuai dengan anggaran. Selain itu, Anda dapat menjalankan kampanye iklan selama yang Anda inginkan dan tanpa biaya di muka, yang dapat memiliki potensi pertumbuhan yang sangat besar.

Metrik kinerja yang dapat diakses

Anda dapat melihat kinerja iklan Anda saat pengguna mengkliknya, yang dapat menentukan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan untuk kuartal atau tahun tergantung pada anggaran pemasaran Anda. Anda juga dapat mengetahui siapa yang mengeklik iklan Anda, dan Anda memiliki opsi untuk menyesuaikan kata kunci dan menambahkan promosi yang mendorong prospek untuk mengunjungi situs web Anda.

Meningkatkan peluang eksposur

Anda dapat menarik audiens target dan audiens baru ke produk Anda dengan kampanye iklan berkualitas, dan kampanye cost per click  memberi Anda peluang untuk menerapkan alat pemasaran ulang yang dapat mengarahkan pengguna kembali ke situs web Anda berdasarkan riwayat pencarian mereka. Kaitan dengan merek Anda dan pencarian memberikan keakraban dengan pengguna, sehingga mereka akan tahu untuk mencari perusahaan Anda lagi jika mereka ingin melakukan pembelian.

Cara menghitung cost per click

Lihatlah langkah-langkah untuk menghitung cost per click  untuk bisnis Anda:

• Identifikasi kampanye iklan yang Anda hitung.
• Tentukan total cost per click .
• Cari tahu jumlah pengguna yang mengklik iklan.
• Bagi cost per click dengan jumlah klik untuk mendapatkan perhitungan Anda.

Identifikasi kampanye iklan yang Anda hitung

Disarankan agar Anda menjalankan beberapa kampanye iklan menggunakan kata kunci yang berbeda untuk melihat mana yang paling dapat ditelusuri. Dengan cara ini, Anda akan mengetahui angka di balik dampak merek Anda dan Anda dapat mencatat demografi yang muncul pada penelusuran Anda, yang dapat mengarah ke kampanye pemasaran terpisah jika Anda dapat melihat audiens target yang berbeda secara konsisten berinteraksi dengan situs web Anda.

Tentukan total cost per click

Harga rata-rata per klik muncul ketika Anda mencari kata kunci yang tersedia yang ingin Anda gunakan untuk kampanye iklan Anda. Biaya dapat bervariasi tergantung pada jumlah perusahaan yang menawar kata kunci. Ini mencatat persaingan yang akan Anda hadapi dengan orang lain dalam menggunakannya.

Namun, kami ingin melihat total biaya setiap klik untuk mulai menemukan jumlah rata-rata untuk kampanye. Kami akan mengatakan bahwa total cost per click  adalah $19,90 untuk membuat perhitungan ini.

Cari tahu jumlah pengguna yang mengklik iklan

Pantau jumlah pengguna yang mengeklik iklan Anda setiap hari, mingguan, bulanan, dan bahkan tahunan untuk memeriksa kemajuan yang Anda miliki dalam berinteraksi dengan audiens target Anda. Laporan iklan dapat diberikan kepada manajer pemasaran dan menjadi faktor dalam anggaran pemasaran yang dialokasikan oleh tim eksekutif untuk tahun berikutnya. Kami akan mengatakan bahwa kampanye iklan mingguan dengan biaya $19,00 per klik menerima 20 klik.

Bagi cost per click dengan jumlah klik untuk mendapatkan perhitungan Anda

Langkah terakhir adalah membagi total cost per click  Anda dengan jumlah klik yang Anda terima untuk kampanye. Angka tersebut dapat berupa desimal atau bilangan bulat, yang melambangkan total yang keluar menjadi kurang atau lebih dari $1 per klik. Dengan menggunakan contoh di atas, biaya rata-rata per klik adalah $0,95 per klik.

Tips untuk menurunkan cost per click

Berikut adalah serangkaian kiat untuk membantu Anda menurunkan harga per klik:

Temukan kata kunci berbiaya rendah dengan sedikit persaingan

Anda dapat meninjau cost per click  per industri tempat Anda bekerja, jadi uji kata kunci yang lebih murah mulai dari awal dan lacak hasilnya selama periode bulanan. Ini membantu Anda menghemat biaya di awal, tetapi Anda masih perlu bermain-main dengan kata kunci untuk mengetahui kampanye apa yang berhasil di masa mendatang. Oleh karena itu, ada baiknya menghabiskan lebih banyak jika Anda memiliki dana dalam anggaran Anda.

Tekankan skor kualitas

Skor kualitas adalah peringkat mesin pencari untuk mengidentifikasi efektivitas kata kunci yang terkait dengan iklan Anda. Skor menentukan berapa banyak Anda akan membayar dan di mana peringkat iklan Anda dibandingkan dengan iklan lain dalam hasil pencarian. Pastikan untuk menyorot audiens target Anda untuk menautkannya ke CTA Anda dan meningkatkan skor kualitas Anda.

Gunakan penargetan geografis untuk fokus pada pencarian lokal

Penargetan geografis sangat bagus jika Anda adalah bisnis kecil karena menentukan target pengguna di area tertentu. Mulailah dengan penargetan di kota Anda dan kembangkan ke negara bagian atau negara Anda jika kota itu terus menang.

Dalam panduan pemula untuk email marketing ini, kami akan membahas manfaat email marketing untuk bisnis Anda, kami akan menjelaskan cara kerja email marketing yang sebenarnya, dan kami akan memberi Anda beberapa tip berguna untuk membantu Anda memulai email marketing pertama Anda kampanye.

Email marketing: semua yang perlu Anda ketahui

Keuntungan email marketing

Email marketing adalah strategi yang sangat efektif untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Itu membangun kesadaran merek sambil mendidik prospek tentang penawaran Anda. Ini dapat membantu Anda:

• Menghasilkan prospek.
• Dorong lalu lintas berkualitas tinggi ke situs web Anda.
• Memelihara hubungan dengan pelanggan.
• Bangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens Anda.
• Kemajuan prospek di sepanjang corong penjualan untuk meningkatkan tingkat konversi.
• Tetap menjadi perhatian utama dan pertahankan keterlibatan audiens Anda.
• Berkomunikasi dengan pelanggan yang sudah ada untuk memupuk loyalitas, meningkatkan tingkat retensi, dan menghasilkan penjualan berulang.

Email marketing juga merupakan komponen yang sangat diperlukan dalam strategi pemasaran konten apa pun karena menawarkan saluran yang efektif untuk mendistribusikan konten Anda dan mengarahkan lalu lintas organik berkualitas tinggi ke situs web Anda. Di sisi yang lebih transaksional, seri email keranjang yang ditinggalkan dapat meningkatkan tingkat konversi sebanyak 69%.

Selain itu, alat email dapat diintegrasikan dengan banyak teknologi pemasaran lainnya untuk meningkatkan hasil. Misalnya, Anda dapat meningkatkan tarif terbuka hingga 50% dengan teknologi personalisasi. Atau, Anda dapat meningkatkan keterlibatan dengan email interaktif—sesuatu seperti menambahkan video ke email dapat meningkatkan rasio klik hingga 300%.

Bagaimana cara kerja email marketing

Email marketing memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens dan pelanggan Anda melalui kampanye email. Anda juga dapat membagi daftar pelanggan Anda ke dalam grup yang berbeda dan mengirimkan konten dan penawaran yang paling relevan ke setiap segmen (lebih lanjut nanti).

Email ini dapat dikirim dalam urutan yang telah ditentukan untuk mengubah prospek menjadi pembeli atau setelah pembaca melakukan tindakan tertentu seperti mengklik tautan, melihat produk, atau meninggalkan produk di keranjang belanja. Anda juga dapat membuat rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi pelanggan, riwayat pembelian, lokasi, dll.

Untuk mengelola segmen pelanggan dan urutan email yang dipersonalisasi secara efektif, pemasar email biasanya menggunakan penyedia layanan email (ESP) untuk mengirim dan mengelola kampanye email marketing. Dengan penyedia layanan email yang tepat, Anda dapat mendistribusikan konten yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, dan menyiapkan kampanye untuk mengoptimalkan ROI pemasaran Anda.

Jadi mengapa tidak menggunakan layanan email gratis seperti Gmail, Outlook, atau Yahoo!Mail saja?

Mereka, yang juga dikenal sebagai penyedia layanan internet (ISP), bekerja paling baik hanya untuk penggunaan pribadi, bukan untuk mengirim kampanye email besar. Plus layanan email berbayar biasanya memberikan dukungan profesional, yang sangat penting untuk bisnis yang tidak dapat membuang waktu untuk mencoba menyelesaikan masalah, atau memahami cara kerja fitur.

Tips membangun daftar email marketing

Sebelum Anda dapat mulai menjalankan kampanye email, Anda perlu membuat daftar email yang berisi nama dan alamat email orang-orang yang memilih untuk berlangganan buletin email Anda, dan menerima komunikasi email dari Anda.

Baiklah, tapi bagaimana Anda bisa membuat daftar email dari awal? Berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda memulai kampanye email marketing yang sukses:

Jangan membeli daftar email. Ada banyak alasan bagus mengapa Anda tidak boleh membeli daftar email dan yang pertama dan terpenting adalah Anda akan melanggar aturan persetujuan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Buat dan promosikan lead magnet. Lead magnet adalah sesuatu yang Anda berikan secara gratis dengan imbalan alamat email calon pelanggan. Sebagian besar lead magnet adalah konten digital (seperti ebook atau kertas putih), sehingga dapat segera dikirimkan dalam berbagai format yang dapat diunduh, seperti PDF, MP3, atau video. Magnet utama Anda harus menarik bagi audiens target Anda dan memberikan nilai untuk memungkinkan Anda menetapkan kesan pertama yang positif dan membantu Anda membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.

Gunakan formulir opt-in untuk mengumpulkan alamat email prospek Anda. Formulir keikutsertaan Anda (apakah itu di beranda Anda, ditampilkan sebagai pop-up, atau disajikan sebagai halaman arahan mandiri) berfungsi untuk mengomunikasikan manfaat magnet utama Anda sehingga pengunjung akan memberi Anda alamat email mereka sebagai ganti konten .

Segmentasikan daftar email Anda. Anda dapat meningkatkan keterlibatan dan konversi sambil menurunkan tingkat berhenti berlangganan saat Anda menggunakan segmentasi daftar untuk mengirimkan konten yang relevan, tepat waktu, dan dipersonalisasi kepada pelanggan Anda. Karena konsumen mengharapkan informasi yang ditargetkan dari merek, strategi segmentasi yang efektif dapat membuat email Anda dibuka, dibaca, dan diklik. Misalnya, segmentasi ditemukan untuk membantu pemasar meningkatkan tingkat konversi sebesar 355% dan meningkatkan pendapatan sebanyak 781%! Selain itu, analisis Hubspot terhadap lebih dari 100.000 email menemukan bahwa RKT rata-rata untuk satu daftar email adalah 12% lebih rendah daripada daftar tersegmentasi.

Apa layanan email marketing terbaik?

Layanan email marketing menyediakan alat yang Anda butuhkan untuk menangkap prospek, mengelola pelanggan, dan mengirimkan kampanye email. Dengan layanan email marketing yang tepat, Anda dapat mendistribusikan konten yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, dan menyiapkan kampanye untuk mengoptimalkan ROI pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa penyedia layanan email marketing paling populer, serta pro dan kontra mereka untuk membantu Anda membuat pilihan terbaik untuk bisnis Anda:

Contant Contact

Kontak Konstan telah lama menjadi pemimpin industri dalam email marketing. Ini populer di kalangan bisnis kecil dan perusahaan besar.

Kelebihan:

• Alat yang mudah digunakan dengan templat siap pakai dan dioptimalkan untuk seluler.
• Pelacakan hasil waktu nyata untuk kampanye Anda.
• Integrasi dengan banyak platform, seperti Salesforce, Shopify, Eventbrite, WordPress, QuickBooks, Gmail, dan lainnya.

Kontra:

• Antarmuka pengguna terkadang rumit dan tidak intuitif.
• Fitur pelaporan tidak memiliki kemampuan penyesuaian.
• Dukungan pelanggan terkadang lambat.

AWeber

Digunakan oleh banyak pengusaha dan usaha kecil, AWeber telah ada selama 20 tahun dan menawarkan layanan yang andal dan terjangkau.

Kelebihan:

• Struktur harga sederhana berdasarkan jumlah pelanggan.
• Fitur pelacakan penjualan disertakan sebagai bagian dari alat pelaporan.
• Pemimpin industri dalam tingkat keterkiriman email.

Kontra:

• Harga bisa menjadi tinggi karena jumlah pelanggan tumbuh.
• Kurangnya beberapa fitur canggih yang ditawarkan oleh para pesaingnya, seperti otomatisasi yang lebih kompleks atau pengujian spam.
• Beberapa template email terlihat usang.

Campaign Monitor

Dengan lebih dari 250.000 pelanggan di seluruh dunia, Campaign Monitor mendukung pelanggan di berbagai industri termasuk perusahaan media, raksasa teknologi, dan organisasi nirlaba.

Kelebihan:

• Templat yang mudah digunakan dan dioptimalkan untuk seluler.
• Pelaporan dinamis menawarkan berbagai cara untuk menarik data Anda.
• Pelaporan Peta Langsung menunjukkan lokasi dan interaksi pengguna dengan konten Anda.

Kontra:

• Alur kerja dan otomatisasi bukanlah yang tercanggih.
• Proses verifikasi domain rumit.
• Pilihan desain, pengeditan, dan penyesuaian terbatas untuk templat.

Mailchimp

Populer di kalangan startup, Mailchimp menawarkan layanan email yang fleksibel, dapat diskalakan, dan terjangkau dengan suara merek yang membuat Anda tersenyum.

Kelebihan:

• Paket gratis tersedia untuk akun dengan kurang dari 2.000 pelanggan.
• Template dirancang khusus untuk tujuan setiap email.
• Layanan pelanggan pemenang penghargaan, serta basis pengetahuan dan tutorial yang luas.

Kontra:

• Paket berlangganan bisa menjadi mahal seiring bertambahnya daftar Anda.
• Opsi otomatisasi email terbatas.
• Proses rumit untuk memperbarui database pelanggan.

MailerLite

Seorang pendatang baru, MailerLite menawarkan hal-hal penting termasuk alat otomatisasi, halaman arahan, pop-up, dan survei dengan harga yang terjangkau.

Kelebihan:

• Editor drag-and-drop yang mudah digunakan.
• Paket gratis tersedia untuk akun dengan maksimal 1.000 pelanggan.
• Fitur email marketing penting mencakup segmentasi daftar, personalisasi, dan pengujian A/B.

Kontra:

• Masalah keterkiriman sesekali untuk beberapa akun.
• Fitur canggih terbatas.
• Proses persetujuan domain bisa panjang dan membuat frustrasi.

Meningkatkan tarif buka email

Konten email Anda hanya efektif jika penerima membuka dan membacanya. Pertama, Anda harus memastikan bahwa email Anda mendarat di kotak masuk penerima, bukan di folder spam. Kemudian, kirim email Anda pada waktu yang tepat. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan tarif buka email:

• Hapus pelanggan yang tidak aktif dari daftar Anda karena algoritme pemfilteran spam penyedia kotak surat melihat rasio akun email aktif dan tidak aktif untuk menentukan apakah email Anda adalah spam.
• Pastikan pelanggan Anda memilih untuk menerima email Anda dan jangan pernah menambahkan siapa pun ke daftar Anda tanpa izin. Jika terlalu banyak orang melaporkan email Anda sebagai spam, pengiriman Anda akan terpengaruh.
• Pilih penyedia email terkemuka yang melakukan uji tuntas untuk memastikan bahwa email Anda dikirim dari alamat IP yang tidak masuk daftar hitam oleh penyedia kotak surat.
• Gunakan nama dan alamat email yang dapat dikenali oleh penerima di bidang “dari” untuk meningkatkan kemungkinan mereka berinteraksi dengan konten Anda daripada melaporkannya sebagai spam.
• Hindari menggunakan baris subjek yang menyesatkan hanya untuk mendapatkan klik. Anda mungkin membuka satu email, tetapi ini akan meningkatkan kemungkinan email Anda akan dilaporkan sebagai spam.
• Sertakan alamat fisik dan tautan berhenti berlangganan untuk memastikan bahwa Anda mematuhi peraturan.
• Jangan gunakan kata-kata yang dapat memicu filter spam, seperti “gratis”, “selamat”, “bebas risiko”, dan “ini bukan spam”.
• Tingkatkan tingkat keterlibatan dengan mengirimkan informasi yang relevan dan berguna sehingga Anda dapat menunjukkan kepada penyedia layanan email bahwa email Anda bukan spam.
• Kirim email Anda pada waktu yang tepat—yaitu, saat penerima kemungkinan besar akan berinteraksi dengan email Anda. Meskipun setiap audiens dan setiap bisnis berbeda, hari terbaik cenderung Selasa dan waktu terbaik cenderung jam 10 pagi. Namun, Anda perlu melacak metrik untuk daftar email Anda sendiri dan menyesuaikannya sesuai dengan temuan Anda.

Kesalahan email marketing yang perlu Anda hindari

Anda juga perlu menghindari beberapa jebakan umum untuk mengoptimalkan hasil kampanye email marketing Anda. Berikut adalah kesalahan utama yang harus dihindari:

• Melewatkan email selamat datang yang memperkenalkan merek Anda dan menetapkan ekspektasi.
• Tidak memiliki CTA yang jelas yang memandu pembaca Anda untuk mengambil tindakan yang diinginkan.
• Tidak memenuhi harapan pembaca, tidak menepati janji, atau menyimpang dari topik.
• Menggunakan bahasa klise dan penjualan-berat.
• Mengabaikan untuk mengoptimalkan pengalaman seluler.
• Terlalu mengandalkan gambar karena beberapa penerima melihat email dengan gambar dimatikan.
• Tidak mengoptimalkan situs web Anda untuk peluang penangkapan prospek.
• Menunggu hingga Anda memiliki cukup pelanggan sebelum mengirimkan kampanye Anda.
• Terdengar umum karena Anda tidak ingin mengecewakan siapa pun.

FAQ email marketing

Bagaimana cara mengelompokkan daftar email saya?

Bergantung pada sifat penawaran Anda dan karakteristik audiens, ada banyak cara untuk mengelompokkan daftar Anda sehingga Anda dapat mengirimkan konten di tempat dan waktu yang tepat kepada orang yang tepat:

• Lokasi: Jika mengadakan acara tatap muka, Anda hanya dapat menargetkan pelanggan yang tinggal di area tersebut. Atau Anda dapat menghindari pengiriman email promosi kepada mereka yang tinggal di negara tujuan pengiriman Anda.
• Industri: Pemasar B2B yang bekerja dengan pelanggan di berbagai industri dapat mengirimkan kasus penggunaan dan konten yang relevan dengan setiap sektor untuk meningkatkan tingkat respons.
• Judul pekerjaan: Penerima yang memiliki peran berbeda di perusahaan memiliki prioritas berbeda. Pemasar B2B dapat menarik apa yang penting bagi setiap segmen audiens untuk meningkatkan keterlibatan.
• Ukuran perusahaan: Jumlah karyawan dalam suatu organisasi seringkali merupakan indikator yang baik untuk kebutuhan dan anggarannya. Informasi ini dapat membantu Anda mempromosikan penawaran yang sesuai kepada setiap penerima.
• Perilaku situs web: Anda dapat melacak interaksi pengunjung terdaftar dengan situs web Anda dan mengirimi mereka konten yang ditargetkan berdasarkan tindakan mereka, seperti produk yang telah mereka lihat.
• Minat: Memanfaatkan profil, preferensi, pembelian sebelumnya, atau perilaku penelusuran pelanggan, Anda dapat mengidentifikasi kategori produk yang paling mereka minati dan mengirimkan konten yang relevan.
• Tahapan siklus hidup pelanggan: Dorong prospek ke corong penjualan secara lebih efektif dengan mengirimkan konten yang sesuai dengan posisi mereka di corong penjualan. Misalnya, kirim konten edukasi untuk mereka yang berada di tahap kesadaran dan diskon khusus untuk orang di tahap pembelian.
• Usia: Usia penerima dapat memberi Anda petunjuk tentang bagaimana mereka lebih suka berinteraksi dengan konten Anda atau apa yang penting bagi mereka.
• Bahasa: Jika Anda menjalankan bisnis secara internasional, Anda dapat mengelompokkan menurut preferensi bahasa, lalu merujuk silang data dengan lokasi untuk mengirimkan konten yang akan memberikan nilai tertinggi.
• Nilai pelanggan: Tingkatkan tingkat retensi dan kembangkan loyalitas pelanggan dengan mengirimkan konten dan promosi eksklusif kepada pelanggan yang telah melakukan pembelian berulang.

Perlu diingat bahwa satu prospek dapat menjadi bagian dari beberapa segmen, yang dapat memengaruhi frekuensi setiap pelanggan menerima komunikasi Anda.

Bagaimana cara mengukur keberhasilan kampanye email saya?

Untuk memastikan kampanye email Anda memenuhi sasaran pemasaran, Anda perlu mengukur keefektifannya terhadap KPI yang tepat. Ini akan membantu Anda menyempurnakan strategi email marketing Anda untuk mendapatkan hasil terbaik. Berikut adalah beberapa metrik utama untuk difokuskan:

Tingkat terbuka: Ini memberi tahu Anda jika baris subjek efektif dalam membuat penerima membuka email Anda. Ini dihitung dengan membagi jumlah total email yang dibuka dengan jumlah email yang terkirim.

Rasio klik-tayang (RKT): Ini adalah indikator yang baik untuk mengetahui apakah konten menarik bagi pemirsa dan apakah CTA selaras dengan pesan Anda. Ini dihitung dengan membagi jumlah total klik dengan jumlah email yang terkirim.

Tingkat konversi: Selain keefektifan salinan email dan CTA Anda, tingkat konversi juga menunjukkan keefektifan halaman arahan Anda. Sering dikaitkan dengan pendapatan, dan oleh karena itu, ROI kampanye Anda, ini adalah persentase pelanggan yang menyelesaikan tindakan sasaran (mis., melakukan pembelian).

rasio klik untuk membuka: Dengan lebih banyak konsumen yang menggunakan perangkat seluler, metrik ini dapat membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat menangkap lebih banyak pemirsa. Khusus untuk pembukaan seluler, ini membantu Anda memahami keefektifan kampanye Anda di ponsel cerdas dan tablet.

Mengapa orang berhenti berlangganan dari daftar email?

Sementara beberapa orang berhenti berlangganan hanya karena penawaran Anda tidak sesuai, Anda dapat menghindari prospek yang tepat meninggalkan daftar Anda dengan memahami mengapa orang berhenti berlangganan. Berikut adalah alasan teratas, serta persentase konsumen yang melaporkan setiap alasan:

• Mendapatkan terlalu banyak email (46,4%)
• Email terlihat seperti spam (17,2%)
• Konten yang tidak relevan (15%)
• Tidak tahu bahwa saya telah berlangganan (9,1%)
• Konten tidak disesuaikan dengan preferensi saya (7,2%)
• Terlalu banyak atau terlalu sedikit konten (4,3%)

Intinya: Kembangkan bisnis Anda dengan email marketing

Email marketing adalah cara yang hemat biaya untuk mengembangkan bisnis Anda karena memungkinkan Anda menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat dengan konten yang tepat untuk mengarahkan lalu lintas situs web berkualitas tinggi, membangun hubungan dengan audiens, meningkatkan kredibilitas Anda, meningkatkan konversi, dan menumbuhkan loyalitas pelanggan.

Pertama, Anda perlu membuat magnet utama yang menarik bagi audiens target Anda dan menangkap prospek menggunakan formulir opt-in. Kemudian, Anda harus mengikuti praktik terbaik email marketing terbaru untuk memastikan bahwa kampanye Anda mengirimkan konten yang paling relevan kepada pelanggan Anda dan mengembangkannya ke corong penjualan.

Tentu saja, jangan lupa untuk menganalisis hasilnya sehingga Anda dapat menyesuaikan taktik berdasarkan cara pelanggan berinteraksi dengan konten untuk mengoptimalkan ROI sambil memberikan konten yang paling bermanfaat kepada audiens.

Bekerja dengan profesional email marketing yang tepat memberi Anda akses ke pengetahuan, keahlian, dan teknologi terbaru sehingga Anda dapat menerapkan dan mengelola banyak komponen bergerak secara efektif.

Apa itu buzz marketing?

Buzz marketing adalah praktik memanfaatkan iklan dari mulut ke mulut dan strategi periklanan digital untuk menciptakan antisipasi di antara konsumen tentang produk, layanan, atau bisnis baru. Buzz marketing menghasilkan kegembiraan viral dengan secara cerdik membuat konsumen mempromosikan produk atau layanan melalui percakapan dengan keluarga, teman, atau jaringan media sosial, dengan yang pertama dan yang terakhir sering terhubung. Ini membantu perusahaan mengembangkan kesadaran seputar bisnis mereka dan menciptakan ‘buzz’ atau kegembiraan.

Tidak seperti taktik pemasaran lainnya, strategi pemasaran ini didorong terutama oleh influencer yang menerima produk untuk dicoba sendiri sebelum masyarakat umum memiliki akses ke produk tersebut. Orang-orang ini kemudian membagikan pengalaman mereka untuk menarik minat dan membuat pengikut mereka bersemangat. Pendapat influencer cenderung memiliki jangkauan yang luas, yang dapat berdampak besar pada penjualan karena berita tentang produk baru menyebar di antara basis pengikut mereka lebih cepat. Untuk alasan ini, pemasar sangat ingin bermitra dengan influencer ini untuk membangun antisipasi.

Buzz marketing vs pemasaran konvensional

Perbedaan utama antara buzz marketing dan pemasaran konvensional adalah bahwa buzz marketing berakar sepenuhnya pada penggunaan konsumen media sosial modern untuk menciptakan kegembiraan dan kesadaran akan produk yang diantisipasi. Sementara itu, strategi pemasaran konvensional hanya berfokus pada penggunaan saluran pemasaran yang tersedia untuk secara bertahap menarik perhatian pelanggan baru agar mereka mengetahui produk, layanan, atau bisnis yang belum pernah mereka dengar sebelumnya.

Untuk meringkas, buzz marketing membedakan dirinya dari pemasaran konvensional dengan:

• Berfokus pada pemasaran produk dan layanan melalui konsumen media sosial daripada melalui strategi pemasaran yang komprehensif
• Menumbuhkan kepercayaan dengan memanfaatkan audiens dan reputasi konsumen, sedangkan strategi pemasaran konvensional bergantung pada persepsi publik dan ulasan yang ada
• Memungkinkan konsumen untuk mengontrol narasi sehingga mendapat manfaat dari pengaruh dan jangkauan mereka daripada membuat kampanye pemasaran viral yang dimaksudkan untuk didistribusikan melalui berbagai saluran

Dengan itu, konsumen telah terbiasa dengan buzz marketing, sehingga memudahkan mereka untuk menemukan kampanye yang terdengar tidak autentik atau terlalu mirip dengan promosi penjualan. Oleh karena itu, penting untuk mengontrol narasi dan pengaruh influencer yang benar-benar percaya pada produk atau layanan saat menggunakan strategi buzz marketing.

Manfaat buzz marketing

Buzz marketing telah menjadi strategi pemasaran yang populer di dunia saat ini karena kecepatan dan kemanjurannya. Beberapa manfaat utama meluncurkan kampanye buzz marketing meliputi:

• Kecepatan: Dari mulut ke mulut menyebar dengan cepat, memudahkan bisnis untuk menyebarkan berita tentang produk atau layanan baru ke seluruh dunia dengan sedikit usaha. Ini dapat membantu bisnis memulai lebih cepat setelah konsumen membantu mereka mencapai tingkat minat yang diinginkan.
• Duta Besar: Ketika diterapkan dengan benar, konsumen yang mengiklankan produk atau layanan melakukan sebagian besar pekerjaan pemasaran. Dengan berbagi posting, memberi tahu teman-teman mereka dan secara aktif menggunakan produk mereka dalam kehidupan mereka sendiri, mereka pada dasarnya menjadi iklan berjalan.
• Biaya: Buzz marketing adalah salah satu metode pemasaran yang paling hemat biaya jika dibandingkan dengan jenis pemasaran konvensional. Biaya yang sudah rendah diimbangi oleh kemampuannya untuk menghasilkan pendapatan, meningkatkan ROI merek dengan cukup mudah.
• Keunikan: Buzz marketing adalah strategi yang berbeda jika dibandingkan dengan taktik pemasaran tradisional. Untuk merek yang ingin menonjol dan mendefinisikan diri mereka sendiri, ini bisa menjadi kualitas penting yang harus dimiliki dalam strategi pemasaran mereka.
• Pengenalan merek: Dengan buzz muncul kesadaran, dan dengan kesadaran muncul keterlibatan, prospek, dan konversi. Setelah pelanggan melakukan pembelian pertama, mereka pindah ke kategori retensi, dan mereka juga berpotensi menjadi duta merek, atau setidaknya untuk produk tertentu, dengan membagikan pemikiran mereka tentang pembelian terakhir mereka dengan keluarga, teman, dan Internet.
• Popularitas: Dunia modern bergantung pada internet untuk sebagian besar aktivitas, menjadikan media sosial sebagai saluran pemasaran utama untuk semua bisnis. Popularitas internet dan popularitas platform media sosial yang digunakan konsumen membuatnya sangat mudah untuk membangkitkan kesadaran dan buzz seputar produk atau layanan baru.
• Aksesibilitas: Beberapa strategi pemasaran menantang untuk dijalankan oleh bisnis kecil karena biaya tinggi atau kesulitan membuat materi promosi yang diperlukan. Buzz marketing, sebagai perbandingan, dapat diakses oleh usaha kecil dan perusahaan besar, menjadikannya taktik pemasaran yang sempurna untuk produk atau layanan apa pun dari organisasi mana pun.

Cara membuat kampanye buzz marketing yang sukses

Seperti halnya teknik pemasaran lainnya, strategi ini bekerja paling baik ketika menerapkan praktik terbaik yang umumnya terkait dengan taktik tersebut. Ikuti langkah-langkah penting ini untuk berhasil menggunakan buzz marketing untuk kesuksesan jangka pendek dan jangka panjang:

Atur waktu kampanye pemasaran Anda dengan benar

Waktu buzz media sosial memainkan peran penting dalam kemanjurannya. Jika Anda menggunakan strategi buzz marketing sebelum perusahaan Anda membuat konsep produk, pengguna mungkin kehilangan minat menunggu rilis produk. Pastikan untuk melakukan buzz marketing setelah perusahaan Anda memiliki merek yang kuat dan produk yang hampir siap untuk didistribusikan.

Buat cerita yang menarik dan imersif

Buzz marketing bergantung pada narasi yang beresonansi dengan audiens saat ini di industri tertentu. Pertimbangkan suara perusahaan Anda dan suara konsumen yang ingin berbagi pesan untuk menciptakan cerita yang menarik dan mendalam. Dengan cara ini, Anda dapat menggairahkan calon pelanggan dan mempersiapkan mereka untuk membeli produk Anda.

Keluarkan penggoda

Menggoda produk baru dapat membantu membangun antisipasi dan membuat peluncuran lebih efektif. Menempatkan petunjuk tentang produk Anda secara online dapat membuat audiens tetap bersemangat tentang perkembangan baru dan siap untuk membeli saat tanggal rilis semakin dekat. Setelah ‘buzz’ berlangsung, bagaimanapun, keterlibatan adalah yang paling penting. Komunikasi dua arah membangun kepercayaan dengan pengguna, menciptakan perasaan pada konsumen yang secara aktif berinvestasi dalam kesuksesan merek dan terlibat dalam peluncuran produk akhir.

Gunakan semua alat yang tersedia untuk Anda

Buzz marketing tidak boleh terbatas hanya pada satu platform media sosial. Sebaliknya, diversifikasi platform untuk membuat pengguna tetap terlibat dan meningkatkan jangkauan. Kemudian, analisis data tersebut untuk menentukan taktik mana yang tampaknya paling efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan memajukan kampanye buzz marketing Anda.

Mintalah bantuan influencer

Jangkau pengguna media sosial yang dikenal dan dihormati untuk membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan mereka. Popularitas mereka yang ada membantu memastikan bahwa konten yang mereka posting memiliki jangkauan yang luas dan relevan. Pendapat mereka tentang produk baru dapat meningkatkan reputasi dan visibilitas perusahaan Anda.

Lacak dan ukur kesuksesan Anda

Sebelum kampanye dimulai, siapkan alat untuk melacak keberhasilan setiap saluran yang Anda rencanakan untuk digunakan. Misalnya, Anda dapat menggunakan tagar, kode afiliasi, tautan khusus, atau SEO. Apa pun yang Anda pilih, mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak membantu memastikan bahwa perusahaan Anda mengalokasikan sumber dayanya dengan tepat.

Tips untuk kampanye buzz marketing yang sukses

Kampanye buzz marketing yang sukses bergantung pada strategi spesifik yang digunakan perusahaan. Berikut adalah beberapa kiat untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari sasaran buzz marketing Anda:

Kontrol jangkauan pesan Anda dan sesuaikan inventaris Anda sesuai kebutuhan

Jangkauan bisa menjadi hal yang sulit untuk dikendalikan. Begitu sebuah pesan keluar, penyebaran atau persepsinya berada di luar kendali perusahaan Anda, yang secara langsung dapat berdampak pada laba Anda. Memastikan untuk mengarahkan narasi (bila memungkinkan) dan menyesuaikan produksi untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat membantu memastikan perusahaan Anda siap untuk mengambil manfaat dari keberhasilan kampanye buzz marketing-nya.

Kelola ekspektasi dan ciptakan produk yang layak untuk didengungkan

Kampanye buzz marketing yang hebat meningkatkan visibilitas, tetapi juga berpotensi menciptakan ekspektasi yang meningkat secara tidak realistis di antara konsumen. Ini berpotensi berdampak negatif pada merek Anda jika produk tidak memenuhi harapan yang ditetapkan oleh pesan kampanye. Buzz marketing harus secara efektif mengkomunikasikan manfaat dan keunggulan produk tanpa melebih-lebihkan karakteristik produk yang tidak ada.

Terimalah bahwa Anda memiliki kendali terbatas atas faktor-faktor tertentu

Konsumen pada akhirnya mengendalikan nasib kampanye buzz marketing setelah Anda merilisnya. Berapa kali mereka memilih untuk membagikannya, bagaimana mereka menafsirkan pesan dan dari mana perginya terserah konsumen. Jika kampanye buzz marketing tampaknya tidak bergerak ke arah yang benar, mulailah dari awal dan kerjakan untuk mengatasi masalah yang memengaruhi kampanye saat ini.

Lihat apa yang dilakukan kompetisi

Buzz marketing bukanlah konsep baru. Meluangkan waktu untuk melakukan riset pesaing dapat membantu perusahaan memahami apa yang membuat kampanye buzz marketing efektif di masa lalu dan bagaimana mereka dapat memasukkan elemen-elemen tersebut ke dalam kampanye mereka sendiri. Baik itu diversifikasi saluran, menggunakan taktik pemasaran yang unik atau memasukkan nada atau gaya baru ke dalam materi promosi, selalu ada sesuatu yang bisa dipelajari dari kompetisi untuk membantu produk menonjol lebih efektif.

Pekerjaan yang menggunakan buzz marketing

Mereka yang tertarik dengan buzz marketing dapat menemukan banyak peran yang mungkin menarik bagi mereka dalam lingkungan profesional saat ini. Beberapa pekerjaan populer yang memanfaatkan teknik buzz marketing meliputi:

Manajer media sosial

Gaji rata-rata nasional: $46.940 per tahun

Tugas utama: Manajer media sosial mengawasi akun media sosial perusahaan. Mereka menggunakan kombinasi keterampilan yang dipelajari seperti pemasaran, jejaring sosial, SEO, dan pemasaran merek untuk membuat promosi merek yang berhasil melibatkan pelanggan, mengarahkan mereka melalui saluran penjualan menuju konversi. Mereka juga bertanggung jawab untuk mengidentifikasi target pasar, membuat konten media sosial yang menarik, terlibat di platform media sosial dengan konsumen saat ini dan calon konsumen, dan memantau statistik akun sosial, seperti keterlibatan, pengikut, dan konversi. Para profesional ini bekerja dengan penulis konten dan pakar SEO untuk menghasilkan pesan yang paling efektif.

Manajer pemasaran digital

Gaji rata-rata nasional: $63,317 per tahun

Tugas utama: Manajer pemasaran digital mengawasi tim pemasaran, dan tanggung jawab utama mereka berfokus pada pengembangan, pelaksanaan, dan pengawasan kampanye pemasaran digital jangka pendek dan jangka panjang. Para profesional ini juga meningkatkan kesadaran merek, mengarahkan lalu lintas situs web, dan mengidentifikasi prospek penjualan. Selain itu, mereka memberikan dukungan untuk meneliti dan melacak perilaku konsumen, menemukan dan menggunakan platform dan alat baru, memantau dan menganalisis lalu lintas situs web, serta membuat dan menerapkan kampanye pemasaran digital yang efektif.

Manajer pemasaran produk

Gaji rata-rata nasional: $93.534 per tahun

Tugas utama: Manajer pemasaran produk dengan ahli mempromosikan produk perusahaan mereka, mendorong penjualan dan menghasilkan arahan dari basis pelanggan mereka yang ada dan masyarakat umum. Tanggung jawab peran ini termasuk membuat pesan yang menghadap pelanggan yang mengomunikasikan fitur dan manfaat berharga dari produk mereka serta melacak dan memantau penjualan produk. Mereka bekerja antar departemen dengan pemasar, manajer media sosial, dan tim periklanan untuk menghasilkan pendekatan pemasaran yang kreatif, dan mereka bekerja dengan departemen penjualan untuk memastikan setiap tenaga penjualan mengenal produk perusahaan.

Apa itu survei pasar?

Survei pasar adalah alat penelitian yang memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dan umpan balik penting dari dan tentang pelanggan. Survei ini memungkinkan profesional pemasaran untuk mempelajari lebih lanjut tentang karakteristik pelanggan secara umum. Survei pasar mencakup pertanyaan untuk ditanyakan kepada pelanggan tentang berbagai hal, seperti:

• Karakteristik
• Preferensi
• Harapan
• Kebiasaan
• Persyaratan
• Pengalaman
• Motivasi

Survei pasar membantu manajer pemasaran lebih memahami pasar sasaran dan kebiasaan membeli mereka. Ini dapat membantu Anda menjangkau pelanggan ideal dengan lebih baik dan mengubahnya menjadi pelanggan setia. Survei pemasaran juga dapat membantu Anda mengevaluasi strategi penetapan harga dan menganalisis pesaing Anda. Masing-masing hal ini dapat membantu Anda mengembangkan kampanye pemasaran yang lebih efektif.

Mengapa survei pasar penting?

Survei pasar penting untuk mengumpulkan data yang dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Mereka membantu Anda lebih memahami pelanggan dan pasar untuk mengurangi risiko membuat keputusan bisnis yang buruk. Survei ini juga dapat membantu Anda mengembangkan kampanye pemasaran yang lebih kuat. Ini pada akhirnya dapat membantu Anda memastikan keberhasilan peluncuran produk atau layanan baru Anda.

Survei pasar menawarkan berbagai manfaat, seperti:

• Mengumpulkan informasi yang akan mempengaruhi proses riset pasar
• Mendapatkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk atau layanan
• Mengidentifikasi fitur produk atau layanan yang diinginkan audiens target
• Mengumpulkan informasi yang mungkin Anda gunakan dalam materi iklan atau pemasaran
• Memahami mengapa konsumen lebih cenderung membeli produk tertentu
• Mengidentifikasi demografi pelanggan dan mempelajari lebih lanjut tentang mereka
• Menentukan harapan dan kebutuhan pelanggan
• Memahami permintaan produk dan rantai pasokan untuk target pasar Anda

Jenis survei pasar

Riset pasar dapat dibagi menjadi dua kategori besar. Penelitian primer mengacu pada pengumpulan data baru yang sebelumnya tidak dikumpulkan. Data sekunder mengacu pada pengumpulan data yang dikumpulkan sebelumnya dan menggunakannya untuk mendukung konten atau upaya Anda.

Perusahaan dapat menggunakan berbagai metode survei pasar. Beberapa menggunakan taktik tatap muka, seperti kelompok fokus atau wawancara. Perusahaan lain menggunakan metode online, seperti survei atau kuesioner yang dikirim melalui email, survei atau kuesioner di situs web pihak ketiga atau jajak pendapat media sosial. Beberapa perusahaan masih membagikan survei atau kuesioner secara langsung atau mengirimkannya melalui pos, dan beberapa perusahaan menghubungi pelanggan.

Setiap survei pasar memiliki tujuan tertentu. Berikut adalah berbagai jenis survei pasar untuk digunakan:

Segmentasi

Survei segmentasi membantu Anda memahami pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan. Survei ini membantu Anda membagi pelanggan menjadi kelompok yang lebih kecil yang memiliki atribut yang sama, seperti gaya hidup, geografi, preferensi merek, atau penggunaan produk. Survei segmentasi dapat membantu Anda lebih memahami mengapa pelanggan lama membeli produk Anda, tetapi calon pelanggan belum.

Riset pasar sasaran

Survei riset pasar target membantu Anda lebih memahami kelompok pelanggan tertentu. Mereka dapat membantu Anda menetapkan demografi, seperti jenis kelamin, usia, atau pendapatan. Survei ini juga dapat membantu Anda menentukan ukuran pasar yang berbeda. Ini dapat membantu Anda membuat kampanye yang lebih baik berdasarkan keadaan pasar saat ini dan proyeksi tingkat pertumbuhannya.

Proses pembelian

Survei proses pembelian mengidentifikasi dan melacak di mana konsumen berada dalam proses pembelian. Mereka menentukan apakah konsumen berada dalam fase kesadaran, informasi, evaluasi, pembelian atau pengulangan. Survei ini dapat membantu Anda lebih memahami motif dan tarif konversi konsumen.

Kesetiaan pelanggan

Survei loyalitas pelanggan menganalisis mengapa pelanggan setia kepada perusahaan Anda. Mereka mungkin mengajukan pertanyaan tentang mengapa pelanggan memilih Anda daripada pesaing Anda atau apa yang paling mereka sukai dari produk atau layanan Anda. Survei ini juga dapat membantu Anda mengukur seberapa loyal pelanggan terhadap perusahaan Anda.

Persona pembeli

Survei persona pembeli membantu Anda lebih memahami pelanggan Anda. Survei ini menanyakan pertanyaan tentang preferensi, motif, dan kemampuan konsumen. Ini dapat membantu Anda membuat persona pembeli untuk menyesuaikan kampanye pemasaran Anda dengan lebih baik.

Fitur baru atau analisis konsep

Survei fitur atau konsep baru mengevaluasi permintaan suatu produk. Mereka mengidentifikasi konsep atau fitur mana yang mungkin diinginkan atau digunakan pelanggan. Ini dapat membantu perusahaan Anda memilih fitur yang paling sesuai dengan pasar untuk dipilih agar peluncuran produk berhasil.

Analisis pesaing

Survei analisis pesaing membantu Anda lebih memahami pesaing Anda. Survei ini memeriksa bagaimana pasar sasaran memandang produk atau layanan organisasi Anda dibandingkan dengan organisasi serupa di pasar. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi area peningkatan untuk menarik dan mempertahankan lebih banyak pelanggan.

Kegiatan penjualan

Survei aktivitas penjualan mengevaluasi dampak aktivitas penjualan. Survei ini memeriksa pengalaman penjualan dan efektivitas tenaga penjualan Anda. Tenaga penjualan, klien, dan supervisor penjualan sering kali melengkapi survei ini untuk mendapatkan umpan balik yang paling komprehensif.

Penilaian harga

Survei penilaian harga membantu perusahaan Anda menentukan harga yang wajar untuk produk atau layanan baru. Mereka mengevaluasi rentang harga untuk dipertimbangkan. Survei ini juga dapat menyoroti kebutuhan akan varian produk atau layanan yang tersedia dengan harga berbeda untuk melayani beberapa segmen dengan lebih baik.

Evaluasi layanan pelanggan

Survei evaluasi layanan pelanggan mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan efektivitas tim layanan pelanggan Anda. Ini dapat membantu meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan. Survei ini dapat mencakup pertanyaan tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan perwakilan untuk menyelesaikan masalah dan seberapa puas pelanggan dengan resolusi tersebut.

Pengukuran kesadaran merek

Survei pengukuran kesadaran merek mengevaluasi apa yang diketahui dan dipikirkan oleh pelanggan aktual dan calon pelanggan tentang perusahaan Anda. Survei ini dapat menganalisis bagaimana perasaan konsumen tentang Anda dibandingkan dengan pesaing Anda. Mereka mungkin menyertakan pertanyaan untuk menentukan konsumen lebih atau kurang tertarik dengan produk atau layanan Anda, terutama dibandingkan dengan pesaing Anda.

Testimonial

Survei testimonial mencari umpan balik dari pelanggan aktual untuk digunakan. Anda mungkin menerima umpan balik dan pernyataan berharga yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan jaminan yang kredibel. Jaminan dengan testimoni pelanggan sering membuat iklan persuasif yang efektif.

Analisis pembelian

Survei analisis pembelian bertujuan untuk memahami perilaku pelanggan Anda saat ini. Survei ini mencakup pertanyaan untuk mengidentifikasi apa yang memotivasi pelanggan untuk berpindah dari fase minat ke fase pembelian. Tujuannya adalah untuk lebih memahami dan meningkatkan tingkat konversi dan loyalitas pelanggan.

Generasi pemimpin

Survei perolehan prospek memeriksa keefektifan tim penjualan dan proses manajemen prospek Anda. Mereka menilai ketepatan waktu menggunakan dan menindaklanjuti prospek dan seberapa sukses Anda dalam memenuhi kualifikasi prospek penjualan. Survei ini membantu mengidentifikasi cara untuk meningkatkan pelacakan dan manajemen prospek penjualan Anda.

Kebiasaan dan kegunaan

Kebiasaan dan penggunaan survei mempelajari lebih lanjut tentang perilaku konsumen. Survei ini bertujuan untuk lebih memahami penggunaan. Mereka mencakup pertanyaan untuk menentukan bagaimana, di mana, dan kapan konsumen menggunakan produk atau layanan perusahaan Anda.

Analisis permintaan

Survei analisis permintaan mengevaluasi permintaan produk atau layanan dan kisaran harga potensial. Survei ini menentukan apakah harga terlalu rendah atau terlalu tinggi. Mereka juga membantu menganalisis bagaimana permintaan untuk sesuatu mungkin berbeda di berbagai segmen atau situasi penggunaan.

Efektivitas pesan iklan

Survei efektivitas pesan iklan memeriksa tanggapan konsumen terhadap iklan Anda. Survei ini mengumpulkan informasi tentang perasaan dan kesan konsumen dan seberapa baik iklan berhasil memotivasi konsumen untuk mengambil tindakan tertentu. Contoh tindakan konsumen dapat mencakup menyelesaikan uji coba, meminta lebih banyak informasi produk, menjadi lebih sadar akan suatu produk, atau melakukan pembelian berulang.

Konten video sangat kuat; itu mengubah pikiran dan menarik orang. Jika Anda memiliki produk untuk dijual atau pesan untuk disampaikan, YouTube adalah bagian penting untuk tampil di pasar.

Tapi bagaimana Anda bisa mempromosikan saluran YouTube Anda?

YouTube adalah lingkungan yang kompetitif, dan Anda mungkin merasa ada kurva pembelajaran yang curam untuk beralih dari ide awal Anda ke saluran YouTube yang diproduksi secara profesional dan disajikan dengan baik.

Berikut adalah 13 tips untuk mempromosikan saluran YouTube Anda

Teliti kata kunci yang ramah Google

Meneliti kata kunci yang ramah Google adalah bagian penting agar konten YouTube Anda ditemukan oleh sebanyak mungkin orang.

Peringkat di Google penting karena banyak orang yang mencari konten video tidak masuk ke YouTube untuk memulai pencarian mereka. Sebaliknya, mereka akan memulai penelusuran dari Google. Ini rumit karena lebih dari separuh video YouTube berperingkat tinggi berbeda dengan hasil video Google berperingkat tinggi.

Mengoptimalkan SEO Anda hanya untuk YouTube berarti Anda mungkin kehilangan banyak pemirsa potensial. Sasaran Anda adalah membuat SEO Anda mendapat peringkat yang baik di YouTube dan Google.

Untuk memulai proses itu, Anda perlu memahami apa yang dicari pengguna Google. Berikut adalah langkah-langkah untuk menemukan kata kunci video yang ramah Google:

• Untungnya, Google menawarkan alat yang hebat untuk membantu Anda melakukannya: Perencana Kata Kunci. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat mengidentifikasi kata kunci dan frasa yang menarik lebih banyak pencarian.
• Pilih daftar istilah yang dapat dikelola dan lakukan pencarian Google untuk masing-masing istilah. Apa yang Anda cari adalah kata kunci yang menarik hasil video peringkat teratas.
• Bereksperimenlah dengan kata dan frasa hingga Anda menemukan kata dan frasa yang memberikan hasil video yang kuat dan yang mencerminkan materi pelajaran Anda secara akurat.

Berikut adalah aturan praktis untuk membantu Anda dengan cepat mempersempit istilah pencarian yang kuat. Orang biasanya mencari jenis materi tertentu dalam bentuk video. Orang cenderung lebih menyukai video jika mereka ingin mempelajari sesuatu yang praktis, atau jika mereka ingin melihat objek penelitian mereka.

Lihatlah frase kata kunci peringkat video penting ini:

• Kata kunci petunjuk seperti “Cara membuat kopi cold brew” sangat bagus untuk menarik audiens yang mencari saran
• Melakukan review seperti “beats by Dre reviews” akan membantu konten Anda ditemukan oleh orang-orang yang meneliti pembelian
• Tutorial selalu populer jadi sesuatu seperti “Menyiapkan WordPress” akan menjadi frase kata kunci yang bagus
• Istilah kebugaran, terkait olahraga (“cardio kickboxing”), atau kata-kata yang berkaitan dengan aktivitas fisik atau hobi lainnya memberi tahu calon pemirsa bahwa Anda meliput konten fisik yang lebih baik ditampilkan daripada ditulis
• Video lucu selalu menjadi hit, jadi Anda dapat menggunakan “binatang lucu” sebagai frase kata kunci Anda

SEO mengoptimalkan video Anda untuk pencarian

Ada banyak hal yang harus dipelajari di sini. Pada tahap pengembangan awal Anda, nasihat ahli dapat bersifat konstruktif dalam mempercepat kemajuan Anda. Tempat yang bagus untuk memulai dengan SEO YouTube Anda, untuk tetap berpegang pada prinsip-prinsip SEO yang penting:

• Gunakan judul dan deskripsi video yang akurat, menarik, dan deskriptif. Judul terbaik kurang dari 70 karakter dan menempatkan informasi penting sedini mungkin dalam kalimat
• Sertakan beberapa tagar yang relevan jika sesuai, dan gunakan daftar berpoin untuk meringkas area konten Anda
• Ucapkan kata kunci target Anda di video Anda. YouTube menganalisis suara dalam konten video untuk mengidentifikasi subjeknya, jadi buatlah istilah penelusuran penting dalam diskusi Anda

Buat video retensi berkualitas tinggi

Ada dua elemen umum untuk membangun konten video yang kuat: nilai produksi Anda dan konten itu sendiri.

Produksi video adalah bentuk seni, dan tidak ada yang menguasainya dalam semalam. Namun, jika Anda berupaya meningkatkan nilai produksi secara bertahap, penonton akan melihat dan menghadiahi Anda dengan rasio retensi dan klik-tayang yang lebih tinggi. Peralatan yang bagus, pembelajaran berkelanjutan, dan saran teknis dari para ahli akan membantu Anda dalam perjalanan itu.

Ini sering diulang karena suatu alasan: Konten adalah raja. Sebelum Anda memublikasikan video apa pun, tanyakan pada diri Anda apakah itu menambah nilai nyata. Apakah ada sesuatu dalam video ini yang dapat menghibur, mengedukasi, atau memberdayakan pemirsa Anda? Jika jawabannya tidak, cari tahu alasannya dan coba lagi.

Retensi pemirsa, dan berapa lama Anda dapat membuat pemirsa tetap menontonnya dianggap sebagai faktor peringkat utama YouTube. Anda dapat meningkatkan retensi pemirsa dengan:

• Memberikan ikhtisar singkat tentang video Anda bersama dengan “pengait” utama dalam tiga puluh detik pertama. Video YouTube yang sukses dimulai dengan jelas dan mengungkapkan nilai minatnya lebih awal
• Putuskan pola pengiriman Anda di awal video. Setelah Anda membuat hook, ada baiknya untuk mengejutkan pemirsa Anda. Jangan memberikan apa yang mereka harapkan. Ulangi interupsi kecil yang mengejutkan di sepanjang video Anda untuk menarik perhatian pemirsa kembali
• Bicara tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Pukulan balik untuk mengejutkan adalah ketegangan. Berikan petunjuk tentang ke mana Anda akan membawa sesuatu selanjutnya sehingga pemirsa Anda memiliki sesuatu untuk dinanti-nantikan.

Tambahkan transkrip dan teks tertutup yang akurat

• Meningkatkan aksesibilitas Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kualitas Anda.
• File transkrip yang mendeskripsikan secara akurat semua yang Anda katakan dalam video akan membantu orang yang memiliki gangguan pendengaran dan mereka yang perlu menonton video Anda tanpa suara (misalnya, penumpang transportasi umum) untuk mendapatkan nilai penuh dari konten Anda. File transkrip juga meningkatkan peringkat SEO Anda dengan memasukkan lebih banyak kata kunci dan metadata deskriptif ke saluran Anda.
• Membangun file transkrip Anda, bekerja untuk memperkenalkan subtitel ke dalam konten Anda yang paling penting.
• Teks meningkatkan aksesibilitas video Anda ke penyandang tunarungu dan tuna rungu, serta membuat konten Anda dapat dilihat di setelan yang suaranya tidak pantas atau tidak diinginkan
• Anda mungkin ingin mendapatkan pekerja lepas untuk membuat file transkrip untuk Anda jika prosesnya terlalu memakan waktu.

Buat thumbnail dan judul yang menarik

Gunakan judul video yang akurat, menarik, dan deskriptif. Judul terbaik kurang dari 70 karakter dan menempatkan informasi penting sedini mungkin dalam kalimat

Tujuannya di sini sederhana: buat kesan pertama yang fantastis, dan tingkatkan CTR (rasio klik-tayang) video Anda

Perhatikan baik-baik thumbnail video Anda. Thumbnail YouTube default tidak akan memotongnya jika Anda memotret untuk tampilan yang kohesif. Tiga elemen utama Anda adalah gambar yang jernih, font yang konsisten, dan palet warna yang menyenangkan. Untuk poin bonus, tekankan warna biru, oranye, hijau, dan kuning. Mengapa? Karena warna-warna ini menonjol secara dinamis dibandingkan dengan estetika YouTube yang sebagian besar berwarna merah dan hitam.

Menanggapi komentar pemirsa

Pada tahun 2016, YouTube mulai mengukur kepuasan dan keterlibatan penonton secara keseluruhan dalam bentuk komentar di antara faktor lainnya.

Komentar menunjukkan minat dan keterlibatan. Umpan balik tertulis apa pun yang Anda terima di video Anda — baik positif maupun negatif — menunjukkan bahwa Anda telah menarik perhatian pemirsa. Seiring pertumbuhan saluran Anda, sebaiknya tanggapi komentar sesering dan secepat mungkin. Pertahankan percakapan dan semoga melibatkan orang lain juga.

Jangan pernah meninggalkan komentar pemirsa menggantung. Luangkan waktu untuk menjawab pertanyaan dan tunjukkan minat pada basis pemirsa Anda. Untuk poin bonus, ajukan pertanyaan kembali.

Jalankan kontes

Kontes adalah cara yang ampuh untuk mempercepat interaksi, tetapi kompetisi mudah dilakukan secara berlebihan. Jalankan sesekali, pilih hadiah yang benar-benar diinginkan yang sesuai dengan demografi pemirsa Anda, dan selalu gambarkan kompetisi Anda sebagai bonus sampingan — bukan alasan utama — untuk melihat konten Anda.

Bermitra dengan merek lain

Menyiapkan kemitraan dengan merek lain dan mempromosikan diri Anda di luar YouTube akan memastikan Anda memiliki posisi yang tepat untuk membina dan membangun pemirsa Anda dari waktu ke waktu

Permintaan konten tidak pernah berakhir. Setelah Anda memiliki kehadiran merek yang kuat di YouTube, mengapa tidak menjangkau produsen YouTube yang membuat konten untuk demografi serupa? Memasukkan konten satu sama lain ke dalam daftar putar Anda dan memasukkan karya satu sama lain akan membantu Anda dan merek mitra Anda membangun pemirsa bersama yang berkembang.

Buat playlist dan buat serial

Tambahkan nilai dengan membuat daftar putar. Hal yang luar biasa tentang daftar putar adalah bahwa video dalam daftar akan diputar secara berurutan secara otomatis, meningkatkan peluang waktu menonton Anda secara signifikan.

Tapi itu juga merupakan cara untuk menambah nilai bagi pemirsa Anda. Dengan membuat daftar putar yang logis dan bermanfaat, Anda menunjukkan bahwa Anda mengetahui apa yang diinginkan pemirsa dari konten Anda. Anda semakin memperkuat sikap membantu Anda, dan itu membangun kepercayaan.

Selangkah lebih maju dari playlist, serial adalah kumpulan video yang semuanya berkontribusi pada tujuan jangka panjang. Misalnya, jika area bisnis atau konten Anda memiliki komponen instruksional, sebuah seri menunjukkan kepada audiens Anda bagaimana beberapa pelajaran individual dapat ditambahkan ke kumpulan keterampilan yang luas.

Tayang langsung

Rekaman video langsung tanpa naskah sangat ampuh untuk membangun kepercayaan dan menciptakan hubungan emosional yang kuat dengan pemirsa. Ini mendorong orang untuk berinteraksi dengan Anda.

Siaran langsung mungkin merupakan strategi yang lebih baik digunakan setelah Anda membangun tingkat kenyamanan dasar di depan kamera dan peralatan Anda. Namun, begitu Anda siap, siaran langsung menawarkan cara ampuh untuk terlibat secara dinamis dengan audiens Anda.

Webinar dan tutorial adalah pilihan yang baik jika Anda memiliki keterampilan yang dapat Anda tunjukkan secara real-time

Sesi tanya jawab memungkinkan Anda untuk mengenal pemirsa secara pribadi dan membantu menampilkan merek Anda

Jika siaran langsung terasa menakutkan, jalan tengah yang bagus adalah vlogging.

Blogging video tidak perlu ditulis atau dipoles seperti konten video yang selalu ada, tetapi itu masih rekaman yang dapat Anda edit atau ulangi jika Anda tidak puas dengan hasilnya. Beberapa YouTuber yang sukses membuat jadwal yang lebih lambat untuk konten yang dipoles dan penyelesaian yang lebih cepat untuk materi bergaya blog yang lebih kasual.

Manfaatkan pemasaran email

Pemasaran email telah ada sejak lama, dan dengan alasan yang bagus. Milis masih merupakan cara ampuh untuk mengirimkan konten Anda langsung ke audiens target Anda.

Menambahkan tautan milis keikutsertaan ke profil atau deskripsi konten Anda adalah cara mudah untuk membangun jalur komunikasi langsung dengan basis pemirsa Anda

Lansiran email otomatis ke daftar Anda saat konten baru keluar adalah cara yang bagus untuk meningkatkan jumlah penayangan Anda

Promosi silang di media sosial

YouTube bukan satu-satunya saluran media sosial yang menggunakan video.

Facebook dan Instagram menarik audiens yang sangat condong ke konsumsi konten video. Promosi silang pada platform ini dapat menghasilkan tampilan yang mungkin tidak Anda amankan.

Jika konten yang Anda sampaikan bersifat instruksional, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk berkontribusi pada utas Quora dan Reddit yang relevan. Orang yang menggunakan saluran ini biasanya memiliki pertanyaan atau masalah spesifik yang ingin mereka selesaikan. Anda akan mendapatkan satu penggemar lagi jika mereka melihat saluran Anda memiliki jawaban.

Ikuti tren YouTube

YouTube berubah sepanjang waktu. Strategi baru terus bermunculan. Saat merek dan kepercayaan diri Anda tumbuh, bereksperimen dengan tren promosi baru dan yang sedang berkembang akan bermanfaat.

Berikut adalah beberapa tren YouTube yang harus diperhatikan pada tahun 2020 dan seterusnya.

#1. Belanja imersif

Pemirsa tertarik pada kesegeraan dan kejujuran dibawa langsung ke momen tanpa naskah. Alih-alih memberikan presentasi atau ulasan konvensional, video belanja imersif memikat pemirsa ke dalam pengalaman memilih produk, membuka kemasannya, dan mencobanya untuk pertama kali.

Alih-alih berbicara tentang produk atau pengalaman dari sudut pandang pengalaman, mengapa tidak mencoba mengajak penonton untuk menonton seperti pengalaman Anda untuk pertama kali?

#2. Tutorial cara

Tahun 2020 tampaknya telah menjadi tahun Do-it-Yourself – mulai dari perawatan rumah hingga produk kebugaran DIY hingga memotong rambut di rumah. How-to-tutorial telah meledak popularitasnya.

Jika Anda memiliki keterampilan dalam permintaan panas, atau bahkan jika Anda seorang amatir yang menemukan pendekatan yang menarik untuk masalah yang sudah dikenal, pertimbangkan untuk membagikan pengetahuan Anda sebagai panduan cara kerja.

#3. Iklan video

Mengiklankan saluran Anda bukanlah tren “baru”, tetapi merupakan area yang harus diperhatikan. Menggunakan iklan video untuk mempromosikan saluran Anda adalah cara yang efektif untuk mempercepat pertumbuhan saluran Anda karena video yang dipromosikan YouTube dengan cepat menyalip iklan TV, teks iklan tertulis, dan media iklan jadul lainnya. Iklan video hampir 85 persen lebih mungkin memengaruhi keputusan penjualan daripada televisi.

• Pertimbangkan untuk menjual produk atau layanan Anda melalui YouTube. Ini relatif murah dan sangat memengaruhi keputusan pembelian.
• Promosikan saluran YouTube Anda untuk memaksimalkan penayangan

Meskipun sebagian besar platform membebankan biaya kepada pengusaha untuk menjangkau audiens mereka, Anda bisa mendapatkan iklan gratis untuk bisnis Anda. Taktik seperti kampanye dari mulut ke mulut, daftar direktori online, dan buletin email memungkinkan untuk menjangkau pelanggan potensial tanpa mengeluarkan uang.

Tidak yakin harus mulai dari mana? 10 situs periklanan gratis ini dapat menyebarkan berita tentang bisnis Anda untuk memulai.

Apa itu iklan gratis?

Iklan gratis adalah apa yang Anda pikirkan—sebuah strategi untuk membantu bisnis kecil Anda tampil di depan audiens Anda. Anda dapat menjangkau audiens Anda dengan menggunakan direktori online, blog tamu, dan kampanye dari mulut ke mulut—semuanya tanpa mengeluarkan uang untuk iklan.

Strategi periklanan online gratis membantu pengusaha mengatasi kenaikan biaya iklan. Studi menunjukkan biaya per klik (CPC) untuk iklan pencarian berbayar meningkat sebesar 15% antara kuartal kedua dan ketiga tahun 2021 saja. Saluran alternatif (gratis) untuk menjangkau pelanggan Anda tidak memaksa bisnis Anda untuk bersaing dalam perlombaan mahal ke bawah.

9 Situs iklan gratis

• Craigslist
• ClassifiedAds.com
• Locanto
• Facebook
• Oodle
• Yelp
• OLX
• Google Business Profile
• eBay

Craigslist

Craigslist adalah situs web iklan baris yang memungkinkan orang mendaftar produk dan layanan secara gratis. Kategori populer meliputi furnitur, pakaian, dan suku cadang sepeda motor.

Sebagai aplikasi pasar jual beli konsumen-ke-konsumen yang paling cepat berkembang, sekitar 18% pembeli mengatakan itu adalah platform pilihan mereka untuk produk bekas.

Untuk mengiklankan produk Anda secara gratis, tekan tombol “Buat postingan”, pilih lokasi geografis tempat Anda ingin beriklan, dan pilih kategori yang sesuai. Unggah informasi dasar tentang produk atau layanan, termasuk harga, judul, dan deskripsinya. Tinjau informasinya dan tekan Kirim agar iklan Anda ditayangkan.

ClassifiedAds.com

ClassifiedAds.com adalah situs web lain yang dapat digunakan pengusaha untuk mengiklankan produk dan layanan mereka secara gratis. Ini populer di AS, India, dan UEA, mengumpulkan 580.000 pengunjung per bulan.

Untuk cantuman bisnis gratis di Iklan Baris.com, pilih barang yang Anda jual, pilih subkategori, dan tambahkan detail dasar seperti harga, lokasi, dan judul iklan. Kemudian, pilih kapan Anda ingin cantuman kedaluwarsa.

Locanto

Menawarkan 1,9 juta pengunjung bulanan, Locanto adalah situs web periklanan gratis untuk usaha kecil yang menjual apa saja mulai dari seni dan kerajinan hingga elektronik. Jangkau orang-orang di area lokal Anda dengan memasang iklan baris gratis.

Cukup masukkan nama produk Anda, konfirmasikan kategori yang disarankan, dan tambahkan detail ke daftar.

Facebook

Dengan lebih dari 2,91 miliar pengguna aktif, Facebook adalah platform media sosial terpopuler di dunia. Dengan jangkauan seperti ini, lebih dari sepertiga pengguna berencana melakukan pembelian langsung melalui platform tahun ini. Bahkan ketika platform periklanan Facebook menjadi lebih mahal, Anda dapat menggunakan rangkaian alat pemasaran gratis Facebook untuk mengiklankan bisnis Anda:

• Facebook Business Pages
• Facebook Group
• Facebook Marketplace
• Facebook Messenger
• Facebook Shops

Oodle

Oodle memungkinkan pengusaha mengunggah iklan baris gratis. Didirikan pada tahun 2004, situs web bergaya pasar menarik 1,7 juta pengunjung setiap bulan, sebagian besar berusia antara 45 dan 64 tahun.

Akun Facebook aktif memungkinkan Anda membuat akun Oodle, memilih lokasi geografis tempat Anda ingin beriklan, dan mengunggah detail produk Anda.

Yelp

Yelp adalah situs ulasan bisnis lokal gratis yang bersumber dari banyak orang. Ini adalah situs catatan dan direktori publik yang paling banyak dikunjungi di dunia, menarik 205 juta pengunjung per bulan.

Membuat listingan Yelp gratis dan paling cocok untuk bisnis dengan lokasi fisik, seperti toko langsung, gym, atau restoran. Berusahalah untuk mendapatkan ulasan dari pelanggan sebelumnya dan berada dalam jangkauan untuk muncul di 10 hasil teratas untuk pencarian Yelp pasar target Anda.

OLX

OLX memiliki jangkauan pasar di lebih dari 30 negara, termasuk Brasil, India, Portugal, dan Afrika Selatan. Gratis bagi pemilik usaha kecil untuk membuat daftar untuk mengiklankan apa pun mulai dari mobil hingga apartemen.

Google Business Profile

Sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku, Google Business Profile membantu bisnis kecil muncul di hasil penelusuran Google—di mana 81% pembeli menilai bisnis lokal (naik dari 63% dari tahun sebelumnya).

Klaim Google Business Profile gratis Anda dan upload informasi tentang bisnis Anda, termasuk jam operasional, lokasi, dan nomor teleponnya. Profil yang dioptimalkan akan muncul di laman hasil mesin telusur dan Google Maps saat pembeli lokal menelusuri bisnis seperti milik Anda.

ebay

eBay adalah salah satu pasar paling populer di dunia. Sekitar 124 juta pembeli memposting 1,6 miliar daftar produk pada Q1 tahun 2022 saja, menghasilkan $11,9 miliar.

Pemilik usaha kecil dapat mendaftarkan hingga 250 item per bulan secara gratis di eBay. Anda hanya akan dikenakan biaya untuk iklan Anda setelah produk terjual. Biaya nilai ini sekitar 12,55% ditambah 30¢ per pesanan, artinya Anda hanya membayar jika iklan Anda berfungsi.

Untuk mulai beriklan gratis di eBay, buka toko eBay, dan hubungkan saluran Shopify. Setiap inventaris baru yang ditambahkan ke toko online Anda akan secara otomatis disinkronkan ke eBay.

Faktanya, lebih dari 500 juta pengguna Instagram menelusuri aplikasi ini setiap hari, menjadikannya rumah bagi beberapa audiens yang paling terlibat.

Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menumbuhkan profil pengikut Instagram Anda dan meningkatkan keterlibatan, sambil menumbuhkan banyak pengikut dari waktu ke waktu — yang penuh dengan penggemar nyata, bukan bot atau pengikut palsu.

Masukkan Reel ke dalam konten Anda

Reel adalah video menyenangkan yang dapat Anda bagikan dengan pengikut di akun Instagram Anda. Mereka memiliki audio, efek, dan alat kreatif. Anda dapat membagikannya di feed Anda dan secara publik di Instagram Explore untuk menjangkau audiens baru.

Gulungan adalah wilayah baru untuk merek. Kristie Dash, manajer kemitraan kecantikan Instagram, menyatakan dalam forum Glossy bahwa tidak ada satu formula untuk sukses dengan Reels. Namun, dia menyarankan tip berikut untuk mendapatkan daya tarik:

• Buat konten tetap unik dan digerakkan oleh tren. Identifikasi tren di Instagram dan TikTok dan gunakan gaya Anda sendiri. Ini meningkatkan kemungkinan Reel Anda menjadi viral dan muncul di depan orang baru.
• Buat konten yang relevan dan sederhana. Tidak setiap Reel harus menjadi produksi. Video dengan kualitas lebih rendah dapat tampil sebaik, jika tidak lebih baik dari, Reel berproduksi tinggi.
• Mendidik audiens Anda. Temukan keseimbangan antara pendidikan dan hiburan di Reels Anda.

Trilce Jirón Garro, pemilik agensi pemasaran media sosial TBS Marketing, setuju. “Jangan jual produk Anda melalui konten Reel,” katanya. “Berbagi fakta. Berikan tips tentang industri tempat Anda berada. Hibur pemirsa.”

Trilce menyarankan agar merek baru dan yang sudah ada memasukkan Reels yang menghibur ke dalam strategi Instagram mereka. “Reel memberi siapa pun kesempatan untuk menjangkau audiens target baru,” katanya. “Tidak ada kurva belajar karena konten Reels adalah lo-fi. Dan pembuat konten dapat menghasilkan konten berbasis komunitas yang membangun kepercayaan, mendapatkan pengikut, dan menghasilkan penjualan dari waktu ke waktu.”

Trilce juga menyukai Alat Wawasan Instagram yang diperkenalkan untuk Reels. “Reel telah menjadi bagian terintegrasi dari setiap strategi pemasaran Instagram,” katanya. “Alat analisis untuk Reel memudahkan pelacakan metrik dan analisis data untuk melihat apakah Reel Anda berfungsi. Sekarang, Anda dapat memahami dengan tepat apa yang disukai dan tidak disukai audiens Anda, kapan harus memposting Reel, dan ajakan bertindak apa yang sesuai dengan pemirsa.”

Dengan Reels Insights, Anda dapat melihat pola dan memahami berbagai lonjakan interaksi yang memengaruhi visibilitas Anda di platform. Dengan begitu, Anda dapat membuat konten berkualitas lebih tinggi yang mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan pengikut.

Butuh bantuan untuk membuat strategi Reels? Baca Cara Menggunakan Instagram Reels untuk Memasarkan Toko Shopify Anda untuk mempelajari lebih lanjut.

Promosikan lintas konten

Promosi silang melibatkan memposting konten serupa di berbagai saluran media sosial. Ini adalah taktik yang digunakan untuk menghemat waktu dan sumber daya. Ini juga efektif untuk meningkatkan kesadaran merek dan menumbuhkan audiens di Instagram.

Pengguna seluler menghabiskan lebih banyak waktu dengan aplikasi video dan hiburan, dengan konten video di platform media sosial menyumbang peningkatan terbesar. Baik itu video pendek atau tutorial panjang, Anda ingin meningkatkan jangkauan konten Instagram Anda.

Tantangan dansa liburan Justin Bieber adalah contoh yang bagus untuk cross-posting yang sukses. Selama musim liburan 2020, penyanyi Kanada itu memposting tantangan menari yang sama di TikTok dan Instagram. Di TikTok, video pendeknya menerima 9,8 juta suka. Konten yang sama di Instagram menerima 4,8 juta suka. Sementara beberapa pengguna mungkin tumpang tindih, yang lain mungkin hanya menggunakan salah satu dari layanan ini. Dengan demikian, Bieber dapat menjangkau lebih banyak orang hanya dengan memposting video yang sama di dua platform berbeda.

Nadya Okamoto, pendiri merek periode gaya hidup August, menemukan bahwa TikTok secara alami melakukan penyerbukan silang ke Instagram dan YouTube. Dalam sebuah wawancara dengan Ritel Modern dia berkata, “Seiring pertumbuhan kami di TikTok dari Agustus, kami juga telah berkembang menjadi 175.000 pengikut di Instagram.” Memposting secara aktif di berbagai platform telah “memengaruhi keseluruhan biaya akuisisi kami menjadi sangat efektif”, memungkinkan merek menjauh dari media berbayar sebagai saluran akuisisi utama.

TikTok bukan satu-satunya saluran tempat Anda dapat memposting silang. Format Instagram Reels diterjemahkan dengan baik ke YouTube Shorts dan Pinterest Stories. Penting untuk diperhatikan bahwa algoritme Instagram tidak akan mempromosikan Reel yang memiliki tanda air TikTok. Jadi, jika Anda akan memposting silang konten dari Instagram ke saluran lain, pastikan kontennya berkualitas tinggi dan tidak mempromosikan platform pesaing melalui tanda air.

Kurasi profil Anda

Sebagian besar pengikut Instagram Anda tidak akan mengikuti Anda untuk apa yang Anda poskan di masa lalu, tetapi karena janji akan apa yang akan Anda poskan di masa mendatang. Audiens Anda ingin tahu apa yang akan mereka dapatkan jika mereka menekan tombol Ikuti itu.

Memiliki umpan dengan jadwal dan tema posting yang konsisten dapat memiliki dampak yang sama besarnya dalam menumbuhkan pengikut seperti banyak strategi pertumbuhan lainnya yang telah kami bahas di atas. Bahkan pola sederhana pun dapat memikat pengikut baru, asalkan dikomunikasikan pada pandangan pertama kepada siapa pun yang membuka profil Anda.

Pertimbangkan bio Instagram Anda dan sembilan posting terakhir Anda sebagai kesan pertama Anda di Instagram. Apakah mereka secara efektif mengomunikasikan tingkat konsistensi tertentu melalui kepribadian, filter, warna, atau tata letak? Apakah tautan yang dapat diklik mengarahkan orang ke beranda yang sama setiap minggu atau apakah Anda juga menautkan ke konten yang menyenangkan dan menarik?

Tata letak grid Anda adalah cara yang sering diremehkan untuk berkreasi dengan estetika feed Anda sambil menambahkan ritme ke strategi penerbitan dan konsistensi yang patut diikuti.

Faktanya, banyak akun yang mengadopsi pendekatan ini sering kali dapat mengurangi upaya untuk membuat konten dengan berfokus pada mengubah pengunjung menjadi pengikut, menghasilkan grafik teks atau konten lain dengan perputaran yang lebih cepat, dan merampingkan keseluruhan produksi konten Instagram mereka.

Anda dapat menggunakan alat seperti Lateruntuk merencanakan dan menjadwalkan postingan Instagram dengan mudah untuk membuat tampilan dan tata letak umpan Anda. Letterfolk hanyalah salah satu contoh seberapa jauh beberapa merek menggunakan estetika tata letak Instagram mereka.

Bekerja dengan duta merek

Tidak ingin membayar banyak uang kepada influencer selebritas untuk memasarkan merek Anda? Bekerja dengan duta merek yang memiliki beberapa ratus hingga beberapa ribu pengikut. Duta besar adalah orang yang benar-benar mendukung dan percaya pada merek Anda dan akan memberi tahu teman mereka tentang hal itu.

Pengecer sepatu mewah Sarah Flint melaporkan melihat kesuksesan dengan program duta mereknya, yang memiliki lebih dari 500 wanita sebagai anggota. Setiap duta besar memiliki kode diskon uniknya masing-masing, yang memberi mereka sepasang sepatu Sarah Flint gratis setelah lima pelanggan baru menggunakannya.

Duta besar seperti Holly Hollon membuktikan kualitas dan kenyamanan sepatu merek tersebut. Posting Instagram-nya otentik dan dapat diterima oleh pembeli reguler Sarah Flint. Ini membantu merek mengembangkan pengikut Instagram dan menghasilkan penjualan.

Dapatkan pengikut dari program loyalitas Anda

Pengecer semakin meluncurkan program loyalitas, berulang kali mendorong konsumen untuk berbelanja dengan merek mereka di atas yang lain. Ini berhasil untuk merek seperti Sephora dan Blume. Salah satu cara merek memanfaatkan program loyalitas adalah dengan memberi penghargaan kepada mereka yang mengikuti mereka di Instagram.

Saat peritel barang mewah Rebecca Minkoff meluncurkan program hadiahnya, RM Rewards, program ini memberi pembeli pilihan untuk mendapatkan poin dengan mengikuti akun Instagram merek tersebut. Merek seperti Blume juga menemukan nilai dalam memberi penghargaan kepada pengikut Instagram. Anggota program bisa mendapatkan Blume Bucks karena menjadi teman di Instagram versus Facebook atau Twitter.

Pasarkan melalui akun Instagram pribadi Anda

Cara populer lainnya untuk meningkatkan pengikut Instagram Anda adalah mengembangkan akun pribadi Anda—pada dasarnya, jadikan diri Anda pemberi pengaruh. Memanfaatkan akun perusahaan dan akun pribadi Anda dapat meningkatkan pengenalan merek, jumlah pengikut, dan penjualan. Kiat pro: Anda juga dapat menjalankan pedoman ini di TikTok untuk meningkatkan angka Anda.

Ini adalah taktik yang bekerja dengan baik untuk label fesyen ANINE BING. Selain profil Instagram merek, pendiri perusahaan juga mendorong keterlibatan dan kesadaran melalui halaman Instagram pribadinya, yang memiliki lebih dari satu juta pengikut.

Anine mengundang pengikut ke studio desainnya, membawa mereka melalui proses desain, dan bahkan mendapat umpan balik dari pengikut selama proses kreatif. Anine juga berbagi sedikit tentang kehidupan pribadinya dan pencapaiannya, memberi para pengikut puncak di balik tirai kehidupan desainer favorit mereka.

Dapatkan akun fitur

Akun fitur Instagram adalah halaman yang menyusun konten terbaik di ceruk tertentu. Mereka seperti jurnal foto “terbaik” untuk suatu industri. Beberapa akun fitur memiliki banyak pengikut. Jika Anda mendapatkan penempatan di akun, itu dapat mengirim pengikut Instagram baru ke profil Anda.

Ada akun fitur untuk setiap ceruk: perjalanan, mode, fotografi, dan lainnya. Misalnya, @discoverearth mengkurasi konten perjalanan petualang dari seluruh dunia untuk lebih dari 6,6 juta pengikut.

Gunakan hashtag yang tepat

Tujuan Anda di Instagram adalah untuk melibatkan audiens Anda saat ini secara teratur sambil juga meningkatkan jumlah pengikut nyata Anda. Memposting foto baru, menarik, dan menarik akan memenuhi persyaratan pertama, tetapi untuk mulai berkembang, Anda akan menemukan bahwa tagar pada foto Anda sangatlah penting. Pemberian tagar memudahkan orang yang menelusuri istilah tertentu untuk menemukan foto Anda.

Jadi tagar mana yang harus Anda gunakan? Sama seperti Twitter dan situs sosial lainnya, pengguna di Instagram memilih tagar tertentu daripada yang lain. Jika Anda menggunakan tagar Instagram populer di dalam foto Anda, kemungkinan besar Anda akan menjangkau pengguna baru dan ditemukan.

Tag populer seperti yang tercantum di atas kemungkinan akan memberi Anda keterlibatan dan suka tambahan. Namun, mereka tidak akan menghasilkan peningkatan keterlibatan jangka panjang dari pengguna yang relevan, pengikut baru, atau, yang paling penting, penjualan.

Jika Anda ingin memberi tag pada foto Anda dengan benar, Anda harus mencari dan menggunakan tagar yang paling relevan. Ini berarti melakukan penelitian yang tepat untuk memastikan Anda menggunakan tagar yang tidak hanya menggambarkan merek Anda tetapi juga sedang dicari di Instagram.

Anda dapat menggunakan alat online gratis seperti IconoSquare atau Webstagram untuk menemukan tagar yang relevan, terkait, dan populer dengan mencari tagar utama yang terkait erat dengan merek Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki bisnis aksesori pria, Anda dapat menggunakan tagar #MensFashion di Webstagram untuk menarik daftar tagar kata kunci tambahan berikut, bersama dengan berapa kali kata kunci tersebut digunakan (yaitu, popularitasnya).

Anda juga dapat menemukan lebih banyak tagar terkait dan popularitasnya jika Anda mencari salah satu kata kunci target Anda langsung di aplikasi Instagram.

Anda akan ingin melakukan latihan ini mencoba berbagai kata kunci yang menggambarkan merek dan produk Anda, membangun daftar kata kunci hashtag Anda saat Anda melakukannya.

Perlu diingat bahwa Instagram memungkinkan maksimal 30 tagar per posting. Selain itu, kata-kata populer akan berubah seiring waktu: pastikan Anda mengunjungi kembali kata kunci hashtag Anda setiap beberapa bulan sehingga Anda dapat menggunakan istilah sebaik mungkin.

Anda juga dapat mencuri ide hashtag dari pesaing atau akun serupa yang memiliki jenis pengikut yang Anda cita-citakan, tetapi, pada akhirnya, Anda ingin membuat grup hashtag Anda sendiri yang terkait dengan akun spesifik Anda.

Tips pro #1: Untuk setiap produk dan kategori produk di toko Anda, teliti tagar Instagram terkait yang paling populer. Gunakan penelitian ini untuk menyusun daftar 15 hingga 20 tagar populer untuk setiap kategori produk, serta lima hingga 10 tag populer yang menggambarkan merek dan penawaran produk Anda. Terakhir, buat daftar tagar khusus lokasi yang terkait dengan merek Anda.

Sebagai contoh:

Tagar kata kunci merek

#mybrandname #mensfashion #mensaccessories #mensgoods #fashion #mensstyle #instafashion #menswear

Tagar kata kunci kategori produk

#bugatchisocks #happysocks #corgisocks #socks #sockswag #socksoftheday #sockgame #sockswagg #socksofinstagram #happysockday #sockwars #funsocks #happysockday

Hashtag kata kunci khusus lokasi

#Toronto #TorontoFashion #TorontoFashionBloggers

Simpan grup tagar kata kunci ini di lokasi yang nyaman seperti Evernote atau Google Drive. Ini memudahkan untuk memposting gambar Instagram baru yang dioptimalkan untuk kata kunci yang paling relevan saat Anda sedang dalam perjalanan. Beberapa alat penjadwalan Instagram juga memungkinkan Anda menyimpan templat teks untuk menyimpan grup hashtag Anda.

Melakukan pekerjaan meneliti, mengatur, dan menyimpan tagar yang paling berlaku dan populer di awal akan menghemat banyak waktu Anda, meningkatkan keterlibatan Anda, dan membantu mengumpulkan pengikut baru.

Tips pro #2: Jika Anda sudah lama memposting ke Instagram dan merasa telah melewatkan semua peluang ini untuk membangun pemirsa menggunakan tagar kata kunci, jangan khawatir. Anda masih dapat kembali dan memposting komentar dengan daftar kata kunci hashtag baru Anda dan melihat suka dan pengikut masuk.

Menggunakan tagar di cerita Instagram

Pemberian tagar pada kiriman Instagram diberikan, tetapi Anda juga harus menggunakan tagar di Cerita Anda agar dapat dilihat oleh pengguna yang mengikuti tagar tersebut.

Anda bisa menggunakan stiker hashtag (yang bisa ditemukan di menu Stiker Instagram saat membuat Story) atau cukup hashtag langsung di caption postingan Anda untuk berpeluang ditampilkan di story hashtag.

Sekarang pengguna dapat mengikuti tagar, Cerita Anda di Instagram memiliki peluang untuk dilihat oleh orang yang mengikuti tagar tersebut dan siapa saja yang baru saja memeriksanya.

Posting pada waktu yang tepat

Selain menambahkan tagar yang sesuai dan menggunakan filter terbaik untuk mendapatkan lebih banyak pengikut Instagram, Anda juga harus mempertimbangkan waktu posting Anda.

Pendekatan bertarget melibatkan analisis apa yang berhasil dan tidak berhasil untuk Anda di masa lalu. Dengan mengunjungi bagian pengoptimalan IconoSquare, Anda bisa mendapatkan analisis terperinci tentang riwayat posting Anda versus keterlibatan. Laporan ini juga akan menyoroti waktu terbaik dalam satu hari dan hari dalam seminggu untuk memposting.

Lingkaran hitam menunjukkan kapan Anda biasanya memposting media. Lingkaran abu-abu terang menunjukkan saat komunitas Anda telah berinteraksi. Lingkaran abu-abu terang terbesar mewakili waktu terbaik untuk Anda memposting.

Anda juga bisa mendapatkan banyak wawasan hebat secara gratis dari analitik Instagram untuk akun bisnis, yang dapat ditemukan di bagian Pengikut.

Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan alat penjadwalan media sosial untuk menerbitkan postingan Anda secara otomatis saat audiens Anda paling terlibat.

Curi pengikut pesaing Anda

Salah satu cara terbaik untuk menemukan dan menarik pengikut baru adalah dengan mencari akun Instagram pesaing terdekat Anda dan berinteraksi dengan audiens mereka. Orang-orang ini telah menunjukkan ketertarikan pada produk yang Anda bawa hanya dengan mengikuti pesaing Anda.

Jadi bagaimana Anda secara efektif mencuri pengikut pesaing Anda? Dengan terlibat dengan mereka. Ada beberapa cara untuk terlibat dengan pengguna Instagram, dan semakin banyak pekerjaan yang Anda lakukan, semakin banyak pengikut dan keterlibatan berulang yang akan Anda dapatkan darinya.

Tiga jenis keterlibatan di Instagram adalah:

• Ikuti pengguna
• Seperti foto
• Komentari sebuah foto

Jangan takut untuk menggunakan satu atau dua emoji untuk menambahkan kepribadian pada teks Anda.

Bayar untuk postingan bersponsor dan ulasan produk

Semua posting yang dioptimalkan ke akun Anda ini bagus, tetapi jika Anda benar-benar ingin meningkatkan pengikut Instagram, Anda perlu memanfaatkan pemasaran influencer dan mengekspos merek Anda ke audiens yang lebih luas.

Jadi, bagaimana Anda melakukannya? Pertama, tidak seperti taktik menambah pengikut Instagram yang disebutkan di atas, taktik ini biasanya tidak gratis. Namun, jika dilakukan dengan benar, itu bernilai baik.

Untuk memulai, Anda harus membuat daftar akun besar di ceruk pasar Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk kecantikan, Anda pasti ingin mencari akun besar dari blogger kecantikan.

Anda mungkin sudah mengikuti akun ini, tetapi jika tidak, Anda harus menemukannya. Salah satu cara terbaik adalah dengan menggunakan Webstagram untuk mencari beberapa kata kunci hashtag terbaik yang pernah Anda temukan. Saat Anda melakukan pencarian untuk kata kunci Anda, Anda akan melihat kata kunci terkait, bersama dengan akun Instagram teratas yang menampilkan kata kunci tersebut.

Ada beberapa hal yang harus dicari di hasil profil:

• Banyak pengikut (biasanya 20.000 hingga 200.000)
• Alamat email di profil

Jika ada alamat email di profil, biasanya berarti akun tersebut terbuka untuk postingan bersponsor atau shoutout di Cerita bersponsor.

Anda ingin mengirim email dan menanyakan harga pos bersponsor mereka. Meskipun ini berbeda dari satu influencer ke influencer lainnya, Anda mungkin akan menemukan tarif rata-rata berkisar antara $20 hingga $50 per postingan, tergantung pada ukuran postingan berikut.

Jika Anda menjual produk yang unik dan asli, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk mengirimkan produk Anda untuk ditinjau dan dikirim oleh influencer. Biasanya, semakin alami dan tidak terlalu mirip iklan, semakin besar keterlibatan dan responsnya.

Anda tidak perlu influencer dengan banyak pengikut untuk mendapatkan lebih banyak pengikut di Instagram, melainkan yang memiliki tingkat keterlibatan tinggi (suka dan komentar relatif terhadap jumlah pengikut), yang dapat disediakan oleh banyak pasar influencer.

Gunakan geotag untuk meningkatkan penemuan lokal

Selain tagar, Anda juga dapat membuat kiriman dan Cerita Instagram Anda mudah ditemukan dengan menandai lokasi Anda—entah kota tempat Anda berada atau tempat pengambilan foto atau video.

Lokasi tidak hanya memiliki umpan Instagram sendiri tetapi juga Ceritanya sendiri, dan tagar yang dapat Anda kontribusikan saat menggunakan stiker lokasi di Cerita Anda sendiri.

Bisnis lokal bisa mendapatkan nilai maksimal dari tag lokasi dengan memposting secara teratur ke feed ini dan juga terlibat dengan postingan dari calon pelanggan yang secara fisik berada di sekitarnya.

Atur Cerita Anda menjadi Sorotan

Setiap kali pengikut potensial mendarat di profil bisnis Anda, Anda memiliki waktu singkat untuk meyakinkan mereka untuk mengikuti Anda.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan fitur Sorotan di profil Anda untuk mengatur Cerita Instagram Anda dengan cara yang mengomunikasikan tentang akun Anda.

Karena Stories memiliki jangka waktu 24 jam, Sorotan dapat digunakan untuk memberi mereka kehidupan kedua dan memikat orang lain untuk mengikuti Anda sehingga mereka tidak melewatkan lebih banyak Stories di masa mendatang.

Gunakan Sorotan Cerita untuk menumbuhkan pengikut Instagram dengan:

• Membuat cuplikan yang menggoda tentang akun Anda
• Mengatur Cerita Anda ke dalam tema (seperti negara yang pernah Anda kunjungi, untuk akun perjalanan)
• Menjelaskan produk Anda melalui gambar dan video

Mintalah lebih banyak pengikut

Kedengarannya jelas, tetapi pantas untuk dikatakan: Jangan takut untuk sesekali meminta audiens target Anda untuk mengikuti Anda.

Dengan cara yang sama YouTuber meminta pemirsa mereka untuk mengikuti mereka di akhir video mereka, Anda juga dapat meminta pemirsa untuk mengikuti Anda untuk mendapatkan lebih banyak konten.

Kadang-kadang orang mungkin sangat menikmati apa yang Anda tampilkan di Instagram tetapi membutuhkan dorongan sebelum mereka benar-benar mengikuti Anda.

Anda juga dapat melakukan ini di teks Instagram Anda: masukkan ke dalam konten Anda dengan menyampaikan apa yang akan didapatkan audiens Anda jika mereka mengikuti Anda atau dengan mengisyaratkan konten yang akan datang yang tidak ingin mereka lewatkan.

Jalankan giveaway

Salah satu jenis komentar terbaik yang bisa Anda dapatkan di pos media sosial apa pun, bukan hanya Instagram, adalah saat salah satu pengguna menandai seorang teman. Komentar ini tidak hanya berkontribusi pada keterlibatan posting Anda, yang pada gilirannya membuatnya menguntungkan bagi algoritme Instagram, tetapi setiap tag memberi Anda anggota audiens baru yang datang melalui rekomendasi dan yang berpotensi Anda menangkan sebagai pengikut.

Salah satu cara untuk mendorong perilaku ini adalah dengan memposting konten terkait yang meminta untuk berbagi satu-ke-satu (mis. meme gym yang meminta Anda untuk menandai teman yang melewatkan leg day). Namun cara yang lebih andal adalah dengan menjalankan giveaway yang mendorong audiens Anda untuk menandai teman dan mengikuti akun Anda.

Ikuti pedoman promosi Instagram dan persyaratan hukum apa pun untuk menjalankan kontes Instagram yang berlaku di negara tempat Anda beroperasi.

Sebagai inspirasi, berikut adalah contoh hadiah produk sukses dari Philip Kingsley yang memberi insentif kepada orang-orang untuk mengikuti akunnya dan memberi tag teman untuk kesempatan memenangkan koleksi.

Bagikan konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) adalah semua jenis konten—seperti video, foto, ulasan, audio, dan lainnya—yang Anda kurasi dari penggemar atau pengikut. Ini adalah alat penting dalam gudang pemasaran Anda untuk mendapatkan pengikut di Instagram. UGC membantu memanusiakan merek Anda dengan menampilkan orang-orang nyata, dengan kisah nyata yang menampilkan produk Anda dalam kehidupan nyata, dan membangun hubungan yang lebih saling percaya dengan pelanggan potensial.

Audiens Anda tidak hanya menyukai ketenaran mereka selama 15 menit di feed Instagram Anda, menampilkan mereka juga membantu mendorong lebih banyak penjualan di toko online Anda. Menurut penelitian dari Olapic, konsumen saat ini 56% lebih cenderung membeli sesuatu setelah melihat foto produk yang dibagikan oleh pelanggan.

Ambil Fashion Nova, misalnya. Akun Instagram pengecer online sangat bergantung pada konten buatan pengguna.

Konten buatan pengguna Fashion Nova memberikannya akses ke ribuan gambar dari orang-orang di seluruh dunia untuk dibagikan dengan audiens targetnya—gambar yang menampilkan nilai merek dan menginspirasi pengikut untuk terlibat dengan postingan merek dan membeli pakaian yang dikenakan orang sungguhan .

Saat membuat konten buatan pengguna untuk toko online Anda, mulailah dengan meminta pelanggan untuk berbagi pengalaman dan gambar favorit mereka dengan produk Anda dengan:

• Membuat feed hashtag bermerek tempat pelanggan dapat memposting gambar
• Menambahkan ajakan bertindak di bio Instagram Anda
• Menjalankan kontes
• Menjangkau influencer
• Menambahkan “permintaan” untuk konten buatan pengguna di kemasan Anda

Ingat, tujuan UGC adalah untuk menunjukkan tampilan asli produk Anda. Jika beberapa pelanggan mengirimi Anda foto dengan kualitas lebih rendah yang masih menonjolkan fitur terbaik produk Anda, jangan takut untuk menggunakannya.

Gunakan Instagram live

Video langsung adalah kunci untuk menjalankan strategi pemasaran yang sukses di platform media sosial apa pun. Dengan Instagram, Anda dapat menggunakan Instagram Live untuk melakukan streaming video ke pengikut Anda dan berinteraksi dengan mereka secara real time.

Saat merek Anda memulai streaming video langsung, cincin membungkus foto profil Anda di Instagram Stories untuk memberi tahu pengikut bahwa mereka dapat melihatnya. Pengikut juga menerima pemberitahuan saat Anda memulai video langsung. Setelah Anda menyelesaikan streaming langsung, Anda dapat mengunggahnya ke Story Anda selama 24 jam.

Ingatlah bahwa Instagram Live bersifat interaktif. Pengikut Anda mungkin akan berkomentar saat Anda sedang live, jadi cobalah untuk menghargai komentar mereka dan temukan cara untuk membuat mereka berpartisipasi.

Beberapa cara untuk mendapatkan lebih banyak pengikut saat menggunakan Instagram Live antara lain:

• Pengambilalihan influencer
• Menghosting AMA (tanyakan apa saja) atau Tanya Jawab
• Menggoda peluncuran atau pembaruan produk
• Menyelenggarakan acara bincang-bincang
• Pergi ke belakang layar pada operasi Anda
• Berbagi acara saat ini
• Menjalankan tutorial produk

Membangun strategi pertumbuhan Instagram untuk mendorong pengikut

Menumbuhkan pengikut Instagram Anda tidak selalu merupakan permainan angka. Seperti jejaring sosial lainnya, strategi konten yang paling sukses adalah menjadi otentik dan sosial.

Jika Anda fokus pada keterlibatan, bukan hanya jumlah pengikut, Instagram bisa menjadi rumah yang bagus untuk produk dan merek Anda dan dapat menghasilkan aliran pendapatan yang sehat untuk bisnis e-niaga Anda. Untuk kiat lebih lanjut tentang mengubah platform media sosial ini menjadi saluran yang menguntungkan, lihat panduan kami tentang cara menghasilkan uang di Instagram.