Pemasaran

Cara menghitung ROI dalam pemasaran dalam 4 langkah

Pengembalian investasi, atau ROI, adalah konsep umum dalam dunia bisnis yang berfokus untuk mendapatkan nilai maksimal dari setiap pengeluaran bisnis. ROI memiliki kepentingan khusus dalam bidang pemasaran di mana salah satu tujuan utama adalah membelanjakan uang untuk menghasilkan uang dan menarik pelanggan yang membayar dengan teknik periklanan persuasif. Memahami ROI dalam pemasaran adalah bagian penting dalam menilai kelayakan finansial suatu proyek dan mengembangkan strategi pemasaran yang mendorong kesuksesan.

Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi tujuan dan penggunaan ROI dalam pemasaran dan menjelaskan setiap langkah yang terlibat dalam menghitung dan menganalisis ROI pemasaran di perusahaan Anda.

Apa itu ROI dalam pemasaran?

ROI Pemasaran, juga dikenal dengan akronim MROI dan ROMI, adalah laba atas investasi spesifik yang diterima perusahaan dari dana yang mereka keluarkan untuk pemasaran dan periklanan. ROI dalam pemasaran membandingkan manfaat pendapatan dari kampanye pemasaran dengan biaya keseluruhannya, dengan tujuan mengidentifikasi cara yang paling hemat biaya untuk meningkatkan pendapatan. Anda dapat menggunakan laba atas investasi proyek tertentu atau pengembalian keseluruhan dari semua upaya pemasaran untuk mendokumentasikan dan menilai efektivitas strategi pemasaran perusahaan dibandingkan dengan biayanya.

Pemasar mengukur ROI menggunakan persentase untuk menunjukkan pertumbuhan atau kerugian yang diciptakan oleh kampanye pemasaran di dalam perusahaan. Persentase ROI yang lebih tinggi menunjukkan bahwa setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran menghasilkan jumlah pendapatan yang tinggi, sedangkan persentase ROI yang rendah menunjukkan jumlah pendapatan yang rendah dibandingkan dengan biaya kampanye pemasaran. Jika sebuah perusahaan menghabiskan lebih banyak untuk pemasaran daripada yang mereka hasilkan, itu bahkan dapat memiliki ROI negatif.

Mengapa ROI pemasaran penting?

Pemilik bisnis dan profesional pemasaran sama-sama mengandalkan pengukuran berbasis data seperti ROI pemasaran untuk membuat keputusan tentang cara mengalokasikan anggaran mereka. ROI dalam pemasaran membantu orang-orang yang terlibat dengan proyek pemasaran untuk memahami apakah mereka menggunakan sumber daya mereka secara efektif, dengan ROI yang lebih tinggi menunjukkan strategi yang lebih berhasil. Departemen pemasaran harus secara teratur melacak ROI pada berbagai kampanye untuk mempertahankan fungsi utama ini:

Kesadaran akan kesehatan keuangan mereka: ROI Pemasaran memungkinkan pemasar dan pemilik bisnis untuk memahami jumlah keuntungan yang mereka hasilkan dari setiap proyek mereka. ROI dalam pemasaran dapat memberikan nuansa tambahan pada angka penjualan dan pendapatan secara keseluruhan dengan menunjukkan faktor-faktor apa yang bertanggung jawab untuk menarik sebagian besar pendapatan.

Baca juga:  Mengapa riset pasar sangat penting bagi bisnis Anda?

Memahami pesaing: Banyak profesional pemasaran dan bisnis membandingkan ROI pemasaran mereka dengan pesaing mereka untuk memahami efisiensi kampanye pemasaran mereka yang terkait dengan orang lain dalam industri. Jika perusahaan lain memiliki pengembalian investasi pemasaran yang lebih tinggi, Anda dapat mempertimbangkan untuk mempelajari strategi mereka untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan dengan lebih baik.

Memprioritaskan proyek saat ini: Dengan mengukur ROI pada kampanye pemasaran yang berbeda, Anda dapat mengidentifikasi mana yang mendapatkan nilai paling banyak dari setiap dolar yang dihabiskan dan memprioritaskan mengerjakan kampanye tersebut. ROI dalam pemasaran juga dapat menunjukkan proyek pemasaran mana yang tidak menghasilkan pendapatan yang cukup, memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan kembali strategi pemasaran Anda atau bahkan memutuskan untuk memotong kerugian Anda dan mengakhiri kampanye tertentu.

Memilih proyek masa depan: Merekam ROI untuk kampanye pemasaran yang berbeda dapat membantu Anda mengidentifikasi pola dalam metode pemasaran apa yang paling berhasil dengan audiens target Anda dan menghasilkan pendapatan paling banyak. ROI Pemasaran dapat membantu Anda menyempurnakan strategi pemasaran Anda dengan belajar dari keberhasilan dan kegagalan masa lalu.

Cara menghitung ROI dalam pemasaran

Menentukan ROI pemasaran untuk perusahaan atau proyek Anda melibatkan beberapa perhitungan sederhana. Setelah menerapkan rencana pemasaran dan membiarkannya berlaku pada penjualan perusahaan, Anda dapat menghitung ROI untuk pemasaran dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Pilih rumus yang sesuai.
  • Tetapkan kerangka waktu.
  • Mengukur pertumbuhan penjualan dan biaya pemasaran.
  • Masukkan dan interpretasikan nilainya.

Pilih rumus yang sesuai

Ada dua formula berbeda untuk menghitung ROI pemasaran: ROI sederhana dan ROI yang dikaitkan dengan kampanye atau ROI yang disesuaikan. Rumus ROI sederhana memberikan gambaran umum tentang bagaimana pendapatan telah berubah dibandingkan dengan biaya pemasaran. Perhitungan dasar ini dapat menjadi panduan yang berguna ketika membandingkan biaya pemasaran satu perusahaan dengan pesaingnya:

ROI Pemasaran = (Pertumbuhan penjualan keseluruhan – Biaya pemasaran keseluruhan) / Biaya pemasaran keseluruhan

Rumus ROI yang disesuaikan memberikan gambaran yang lebih rinci tentang bagaimana kampanye pemasaran secara khusus berdampak pada pertumbuhan perusahaan. Saat menghitung ROI pemasaran yang disesuaikan, ukur pertumbuhan penjualan rata-rata perusahaan sebelum menerapkan strategi pemasaran baru untuk menentukan dasar pertumbuhan penjualan rata-rata. Angka ini akan membantu Anda mengenali seberapa besar kampanye pemasaran memengaruhi pertumbuhan secara langsung dibandingkan dengan perubahan pendapatan alami yang akan mereka alami terlepas dari strategi periklanan. Rumus untuk ROI yang disesuaikan adalah:

Baca juga:  5 Cara untuk meningkatkan pengaruh Anda dalam sosial media

ROI pemasaran yang disesuaikan = (Pertumbuhan penjualan keseluruhan – Rata-rata pertumbuhan penjualan dasar – Biaya pemasaran keseluruhan) / Biaya pemasaran keseluruhan

Tetapkan kerangka waktu

Tentukan kerangka waktu yang tepat untuk mengumpulkan data tentang pertumbuhan penjualan yang akan memberikan data paling relevan dengan minat Anda. Jika Anda ingin mengukur keberhasilan kampanye iklan baru, pastikan Anda memberikan waktu yang cukup bagi iklan untuk menjangkau pelanggan sebelum mencari laba atas investasi Anda. Pastikan Anda menggunakan data dari siklus bisnis yang sama untuk setiap angka yang perlu Anda hitung untuk hasil yang paling konsisten.

Mengukur pertumbuhan penjualan dan biaya pemasaran

Kumpulkan semua data yang relevan untuk pendapatan dan pengeluaran yang terkait dengan proyek pemasaran Anda. Jika Anda menghitung ROI untuk kumpulan data yang besar, seperti ROI pemasaran tahunan keseluruhan untuk sebuah perusahaan, Anda mungkin perlu berkolaborasi dengan akuntan, pemegang buku, dan kolega lain untuk menentukan penghitungan yang akurat. Untuk proyek yang lebih kecil, Anda mungkin dapat dengan mudah menambahkan faktur untuk menentukan biaya pemasaran keseluruhan dan pendapatan yang dihasilkan. Tuliskan perhitungan Anda dalam catatan pemasaran Anda sehingga Anda memiliki informasi yang jelas dan akurat tentang faktor-faktor apa yang memengaruhi ROI.

Masukkan dan tafsirkan nilainya

Masukkan data yang Anda kumpulkan dalam rumus yang sesuai dan interpretasikan apa arti persentase yang dihasilkan bagi perusahaan Anda. ROI pemasaran rata-rata bergantung pada industri, metode periklanan, dan banyak faktor lainnya, jadi penting untuk melakukan riset pasar yang menempatkan ROI Anda ke dalam konteks. Biasanya, jika sebuah perusahaan dapat menghasilkan lima dolar dari penjualan untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran, mereka memiliki ROI keseluruhan yang baik.

Contoh ROI dalam pemasaran

Anda dapat berlatih menghitung ROI pemasaran dengan memvisualisasikan berbagai skenario sebelum mengumpulkan data spesifik untuk proyek pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa contoh ROI pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk membantu mendukung pemahaman Anda tentang ROI di tempat kerja Anda:

ROI pemasaran positif

Bluetech Systems, sebuah perusahaan perangkat lunak komputer, menghasilkan $5.000 dalam satu bulan dan hanya menghabiskan $1.000 untuk biaya pemasaran dan periklanan. Mereka menentukan rata-rata pertumbuhan penjualan dasar sebesar 10% dari total pendapatan mereka, yang berarti bahwa $500 dari pendapatan itu tidak dipengaruhi oleh pemasaran. Rumus untuk perusahaan ini adalah ($5000 – $500 – $1000) / $1000, yang disederhanakan menjadi ROI sebesar 3,5%.

Baca juga:  4 Prinsip dasar SEO yang akan meningkatkan trafik website Anda

ROI pemasaran netral

Terkadang, perusahaan mencapai titik impas dan memiliki ROI pemasaran sama dengan nol. Jika Wildflower Scentworks menghabiskan $200 untuk pemasaran dalam sebulan dan menghasilkan $200 dalam penjualan tanpa dasar pertumbuhan bulanan, rumusnya adalah ($200 – $200) / ($200), yang sama dengan nol dan menunjukkan tidak ada kerugian atau keuntungan. Jika perusahaan yang sama memiliki tingkat pertumbuhan 5% dan Anda ingin menghitung ROI pemasaran yang disesuaikan, jumlahnya akan menjadi negatif.

ROI negatif

Ketika biaya pemasaran melebihi pendapatan keseluruhan, perusahaan memiliki ROI pemasaran negatif dan kehilangan uang melalui kampanye itu. Jika Barley Consulting menghabiskan $20.000 untuk memasarkan perusahaan dengan pertumbuhan penjualan 15% per tahun, kemudian menghasilkan $15.000 pada tahun itu, mereka akan memiliki ROI negatif. Untuk mendapatkan angka spesifik, kurangi 15% dari pendapatan tahunan mereka, $2.250, dan total biaya pemasaran, $20.000, dari penghasilan $15.000 mereka. Ini sama dengan -$7.250, yang kemudian akan Anda bagi dengan $15.000, menghasilkan ROI pemasaran sekitar -48,3%.

Related Articles